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先生們、女士們：大家好。

今天，我們在這里隆重集會，共暢友誼，同謀發展。值此端午佳節到來之際，我代表渝惠旅業公司全體員工向長期關心、幫助和支持我們的社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝！對大家的到來表示熱烈地歡迎！

多年來，在社會各界人士的關懷與支持下，在以總經理為核心的領導下，歷經風雨，渝惠旅業公司逐漸發展成了一家集吃、住、娛為一體的大型旅游企業。多年來，我們本著“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神、“不求最大、爭創最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優質的管理服務和先進的企業文化，樹立了良好的企業形象，奠定了在重慶市旅游行業中的地位。回首渝惠旅業公司創業歷程，一路凱歌，一路風塵！渝惠旅業公司以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有渝惠特色的發展道路，得到了社會各界的認可。

為了打造重慶市精品商務型酒店，***年，我們在硬件上進行了一系列的裝修改造。首先，對客房的家具進行了裝修，對席夢思床、布草及窗簾進行了更換，對墻壁進行了粉刷，優化住房環境；其次，引進新派粵菜系列，填補重慶市正宗粵菜飲食之空白，同時，按照巴蜀特色對中餐廳進行全面的裝修改造，提高餐飲品位；再次，新添聯想電腦60多臺配入客房，實現寬帶上網，足不出戶即可自由享受網上沖浪；并且，我們對歌舞廳進了全面裝修改造，豐富住店旅客夜晚生活，另外，我們還改造了酒店客房冷暖水供應系統，全方位提高客房服務質量。在軟件上，加強職能管理，轉變經營理念。首先，我們成立了質檢、節能、安全、衛生四個節能小組，狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衛生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網站，實施網上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等；再次，我們成立了重慶市第一家VIP俱樂部。VIP俱樂部的成立，旨在為所有會員提供更加完美的、人性化的服務，其中包括了6項特惠待遇、15項個性化服務待遇、16項免費待遇及4項獎勵措施！標志著我店服務質量有了質的升華，各項個性化服務已經走在了重慶酒店業的前端！

展望未來，渝惠旅業公司繼續以打造精品酒店為己任，進一步提高居住環境，以優質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持！