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為了便于開展教學,實施的實驗項目體現了知識由易到難的一般性過程,具體以項目為基本模塊依次教學。計算機維護課程有其特殊性,若是在實驗教學中僅僅關注本次實驗的基本內容,必然導致學生處理計算機故障的孤立和僵化,無法掌握真實有效的故障處理技能。計算機故障錯綜復雜,不僅同一個故障可能表現不同的現象,不同故障也可能表現成相同現象。面對復雜多變的計算機故障,如果在教學過程中各實驗項目內容之間沒有交叉,學生必然面臨兩個問題:
1)無法有效聯系各種故障的原因和現象
孤立地開展實驗項目,學生只會孤立地理解本次實驗內容。例如,注冊表操作一般只涉及注冊表的備份、設置權限和鍵值修改等,如果不引入硬件故障、病毒干擾等相關知識,學生只會操作注冊表,至于什么情況下考慮注冊表問題、應該關注注冊表哪個地方,學生并不清楚,從而無法有效掌握注冊表操作技能。
2)知其然不知其所以然
例如,操作系統安裝時的硬盤分區操作,給硬盤主引導記錄和分區引導記錄帶來何種影響?病毒如何隱藏或破壞硬盤數據?如何在殺毒軟件失效的情況下恢復數據?忽視這兩個問題帶來的影響,必然導致學生僅僅根據實驗項目內容去掌握相關維護軟件的使用,面對復雜的故障無法準確定位故障點,特別在維護軟件失效時,無法自行動手解決故障。實驗項目內容的交叉引用,實質是將計算機故障始終作為一個統一的整體,有機地學中分散的實驗項目,使每個實驗項目不再孤立開展,保證前后實驗內容相互關聯。實驗項目交叉引用對教師的實驗教學組織提出了較高的要求,除了要保證學生掌握本次實驗的基本內容,還要通過各種故障案例引導學生開放思維,迫使學生勇于探索,從研究過程中強化思維訓練,從各個方面對計算機故障進行探討和解決。實驗項目的交叉引用有效促進了學生的學習主動性,學生必須通過自主有效的復習和預習,全面掌握相關的知識和技能,才能靈活處理復雜的計算機故障。
2虛擬實驗平臺
在計算機維護課程的實驗教學中,實驗平臺非常欠缺,主要體現在硬件組裝和故障處理兩個方面。實驗教學的重點在于實踐的有效開展,學生只有在實踐中才能真正有效掌握相關技能。引入案例驅動教學,僅僅注重介紹故障的分析和解決過程是不夠的,重點還需要學生親自動手實踐,才能讓學生真正掌握相應技能,為此我們正在逐步建立和完善虛擬實驗平臺。不斷成熟的虛擬技術可以解決硬件資源有限、操作復雜的問題,虛擬化實驗平臺引入實驗室可以對教學和科研起到良好的促進作用。計算機維護課程的虛擬平臺搭建分兩個方面:
1)搭建硬件組裝虛擬平臺,由于硬件組裝容易對配件產生破壞,同時硬件更新換代太快,實驗室淘汰的和現有的計算機硬件無法滿足教學需求,也無法激發學生的學習興趣。正在建立的硬件組裝虛擬平臺,通過3D圖片的展示和選擇,學生可以掌握主流硬件的外形和接口,清楚硬件的安裝步驟,避免硬件安裝過程中的錯誤。
2)搭建故障實例虛擬平臺,主要通過虛擬機實例的創建,讓學生在虛擬機中實地分析和解決故障。故障實例虛擬平臺可以根據實驗項目的要求,提供給學生多個不同的故障實例進行操作,使學生真正有故障可以操作。特別對于某些軟件故障和計算機病毒來說,虛擬機明顯比真實主機要安全可行得多。
3實驗教學手段改革
優化設計的教學手段可以更好地使學生掌握知識和提升實驗技能。在計算機維護課程中,傳統的實驗教學手段主要采用內容講解和實驗步驟演示,指導學生驗證維護軟件的使用。傳統實驗教學手段單一枯燥,學生并不清楚面對真正的故障時,應該以何種方式去排除故障,在故障處理過程中應該采用何種適當的維護軟件。在計算機維護課程實驗教學中,逐步引入案例驅動和故障重現兩種實驗教學手段,既調動了學生實驗的積極性,也切實提高了學生處理計算機故障的實際動手能力。
3.1案例驅動教學
案例教學法采用“案例—理論—概念”的教學模式,通過對具體實例的演示和講解,讓學生對案例進行分析討論,充分表達自己的見解,以達到高層次認知學習目標的一種啟發式教學法。如果僅僅在實驗課講授維護軟件的使用,學生只能機械掌握軟件的使用方法,無法理解軟件的使用時機。計算機故障復雜多變,故障的現象與原因呈現多對多的關系。基于案例驅動的實驗教學中,教師引入典型的故障案例,引導學生有針對性地思考、分析、討論故障定位和解決方法,在過程中開拓學生思路,使之在面對實際故障時,能正確思考故障原因,從復雜的故障現象中準確快速定位故障點,熟練運用適當的維護工具,謹慎地處理故障。基于案例驅動的實驗教學在開展時,要注意以下四個方面:
1)故障案例的選取要有典型性,既要體現故障的復雜性,又要突出本次實驗的中心內容,好的案例能有效激發學生的參與熱情并為培養學生創新素質提供廣闊的天地;
2)案例的講解和實踐應由淺入深地進行,難度逐步提高,既要吸引學生的學習興趣,又要避免實踐難度過高打擊學生積極性;
3)案例的分析討論要引入其他實驗項目的相關知識,引導學生全面地思考故障原因和解決方法;
4)歸納總結每個案例,幫助學生理清思路,指出案例中故障處理時容易遺漏和出錯的地方。
3.2故障的重現
計算機維護實驗教學的主要難點在于掌握相關的維護知識容易,實際分析處理故障困難。計算機故障的出現是隨機性的,與用戶操作、病毒攻擊、設備損毀等有關。故障實例虛擬平臺的提供,雖然可以在一定程度上解決學生實驗無故障處理的困境,但虛擬機畢竟不能等同真實主機。故障重現要求學生在解決故障的同時,也要學會制造故障。在真實主機環境中,故障重現可以讓學生深刻理解故障原理,不僅知道故障如何產生,也清楚故障發生時的現象,通過反向操作,加深學生對理論知識的理解,提高學生的動手實踐能力。開展故障重現時,要求學生兩人一組,針對本次實驗項目的內容,在主機上制造故障,然后雙方交換主機,恢復主機的正常運行,具體流程如下:
1)教師根據本次實驗主要內容,劃定制造故障的范圍;
2)學生圍繞故障范圍,自行針對不同的文件、設置點等對象在主機上制造故障;
3)學生向同組同學介紹當前主機故障現象;
4)學生交換主機,分析并解決故障;
5)學生交換主機,檢查故障是否已被解決;
6)教師總結操作的經驗和失誤。
4結束語
論文摘 要: 目前,我國正處于社會轉型的重要歷史時期,經濟、社會結構發生了深刻的變化,維護社會諧和穩定非常重要。高校學生安全穩定事關社會穩定、國家穩定,是構建和諧社會的必然要求。本文主要討論了高校學生管理部門在維護學生安全穩定中的重要作用。
隨著我國高等教育事業的快速發展,高校辦學規模的不斷擴大,辦學層次的不斷提高,在校大學生人數急劇增加,我國的高等教育已跨入到大眾化階段,在大學生群體特性的變化和社會因素的影響下,學生的綜合素質參差不齊,思想道德狀況復雜多元,校園中學生不穩定現象也在增加。高校學生管理部門面臨的安全穩定工作任務更加艱巨。高校要旗幟鮮明的講穩定,堅決果斷的抓穩定,認真扎實的保穩定。大學生是高校穩定工作的主體和客體,他們的穩定事關整個高校的穩定。所以,高校學生管理部門應積極發揮作用,維護高校的穩定,營造有序、健康、和諧的育人環境,確保學校和社會改革發展的順利進行。
一、高校安全保衛部門
學校安全保衛部門是學校安全穩定工作的主要職能部門。它既是學校安全保衛的專業隊伍,又是學校保衛組織的常設機構,擔負著維護學校全體師生員工的人身、財產安全和校園日常安全保衛任務,以及維護學校安全穩定的神圣職責。高校應通過開展業務培訓、工作交流等方式加強對專職保衛干部、保安員的培養和鍛煉,使他們成為一支政治過硬、業務熟練、作風優良的隊伍。高校保衛部門應加強平時對全校師生員工的法制教育及安全教育,采取切實可行的宣傳方式使廣大師生了解、熟悉法律、法規與學校政策,增強他們的安全防范和遵紀守法的自覺性。首先,高校安全保衛部門要完善各種監控網絡,學校互聯網安裝過濾軟件屏蔽國內外各種不良信息,發現不良信息及時處理。其次,高校安全保衛部門應堅持值班制度和校園巡邏制度,做到點、線、面相結合,以制度化管理和各類應急預案為依托,建立校園安全快速反應體系,提高保障學生安全和處置學生突發事件的能力。最后,高校安全保衛部門應加強與當地公安部門的緊密聯系和合作,嚴厲打擊各種犯罪活動和高校周邊綜合治理,為高校全體師生員工創造一個安全、穩定、和諧的環境。高校保衛部門要始終堅持以“穩定壓倒一切”作為基礎工作方針。
二、高校大學生心理健康咨詢中心
大學生心理健康教育是根據大學生心理、生理發展特點,運用有關心理教育的方法和手段,以提高大學生心理素質為出發點,普及大學生心理健康常識,優化個人品質,增強大學生心理調適和適應社會的能力,促進學生身心全面和諧發展和素質全面提高的教育活動。在校大學生心理問題表現多種多樣,包括自卑、人際交往障礙、網絡成癮、學習目的不明確等。學校心理健康咨詢中心應面向全體學生,針對大學生思想實際,積極關注每一位同學,建立起學生的心理檔案,為學校預防學生穩定問題提供的重要信息。一旦學生有思想異常現象,心理咨詢中心可以第一時間反饋給學校安全保衛等部門,幫助學校預防突發事件的發生。如果萬一有突發事件發生,心理咨詢中心可以通過個體與團體心理輔導相結合、心理咨詢進學生宿舍等方式為學生舒緩心理緊張,消除心理障礙。心理健康是學生個體成長和成才的內在需要,它有利于大學生形成積極的自我意識、良好的情緒和性格品質。心理咨詢中心開展活動的最終目標是引導學生正確認識自我、學會與人溝通、經受挫折的考驗、練就豁達開朗的心胸和堅強的意志,全方位、深層次、多角度地幫助學生養成良好心態,促進學生全面健康成長。
三、高校資助中心
隨著我國高校辦學規模的不斷擴大和在校人數的急劇增加,以及高校收費制度改革的不斷深入,高校貧困生、特困生的數量也在急劇增加,貧困生和特困生問題已經引起高校乃至全社會的關注。高校學生資助體系包括獎、貸、助、補、減等多種形式的資助措施。學生資助管理部門通過一系列助學措施,減輕貧困生的經濟負擔,解決他們的后顧之憂,幫助他們通過勤工助學賺取生活費,使得他們能集中精神學習,減輕甚至消除他們的經濟壓力,幫助他們順利完成學業。同時,貧困生由于家庭經濟困難在承受經濟壓力的同時也承擔著巨大的心理壓力,具體表現為嚴重的自卑、焦慮、抑郁、孤僻等。這些問題不是僅靠經濟資助能解決的,資助中心要在資助的過程中藝術性地滲透著精神人文關懷。資助工作中要引導貧困生正視貧困,接納貧困,不以消極的態度回避現實,找到自己的自信和閃光點。資助中心通過助學金激勵學生成長成才,通過助學貸款提高學生的責任和誠信感恩意識,通過開展勤工助學加強學生自強自立教育,使貧困大學生全面發展。
四、高校學生就業管理部門
如前所述,我國高等教育正在從“精英化”走向“大眾化”,大學生畢業人數逐年增加,大學生就業難已經成為影響社會穩定、高校穩定的又一重要因素。就業難是引發學生心理不健康的一個重要原因,也是高校和諧、穩定的隱患。學生就業管理部門應思考如何管理大學生就業問題,為畢業生開展全方位就業指導,廣泛動員全體教職工、社會各界力量共同指導畢業生就業。學生就業管理部門應十分重視對大學生的職業生涯規劃,把學生的職業生涯規劃作為高校的重要責任,并且貫穿高校整個教育的始終。學生就業管理部門應開展更深層次的職業生涯規劃指導和服務,幫助大學生根據社會需求狀況和自己的實際情況制定、修正個人職業生涯規劃,最后順利實現個人價值與社會價值的吻合。學生就業管理部門應通過舉辦邀請用人單位到學校參加大型供需洽談會和舉辦專場招聘會,為學生和用人單位搭建暢通的橋梁,及時了解用人單位的具體用人需求、特點,幫助學生處理好擇業的關鍵環節,使得大部分學生順利就業,消除大學生因就業難引發的相關影響學校社會穩定的突發事件。
五、結語
維護高校學生安全穩定是我國高等教育事業又快又好發展的前提。高校作為社會的重要組成部分,其安全與穩定是構建和諧社會的重要組成部分。高校的主要學生管理部門在對安全穩定事件中必須通力合作,協同作戰,要本著對社會和諧發展、學校安全穩定和學生成長成材才負責的態度不遺余力貢獻自己的力量。新形勢下維護高校學生安全穩定工作,我們任重而道遠。
參考文獻:
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[關鍵詞]電大;學士學位;獲取率
[中圖分類號]G719[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)46-0197-03
近年來,隨著開放教育的深入發展與學校辦學規模的不斷擴大,教學手段與教學形式不斷更新,目前電大開放教育已經實現了學分制,允許學生在所修專業的專業范圍內自主選課,可以將學習年限延長至八年。在總結性評估之后,電大的開放教育從試點轉入常規,保證可持續發展在電大系統引起廣泛共識,北京市電大提出了把工作落實到實處,關注“四生”、提升“五率”,即:關注新生、提升課程注冊率;關注老生,提升畢業率;關注專科生,提升專科畢業生續讀本科率;關注本科生,提升“網考”課程通過率和學位獲取率。隨著本科學生對獲取學士學位愿望的不斷強化,學位獲取率一定程度上體現著學生對于學歷之外更高追求,同時也是衡量電大教學質量的一個標準。
1電大朝陽分校本科學生學士學位獲取現狀
11近五年來總體趨勢
電大朝陽分校自1999年承辦開放教育至今歷經14年,自2002年起本科各專業畢業學生數累計達到2200余人。已經開設的13個本科專業中有12個專業已有畢業生,自2004年中央電大與各高校合作授予學士學位至今,這12個專業獲取學士學位的總人數超過400人。近五年來開放教育穩定發展、各專業人數相對穩定,申請學位人數相對保持穩定,統計數據顯示,在2008年秋季到2013年春季的10個畢業季中,各季獲取學士學位人數大致占到了該季本科畢業生人數的30%左右(見表1),我校學士學位獲取率一直位列全市前列。
13各專業發展趨勢差別大
將近五年各畢業季各專業學士學位獲取率(見表3)繪成折線圖(見下圖)對比其發展趨勢可見,一些規模相對穩定的成熟專業有其特有的發展趨勢。如:會計學專業,呈現出近三個畢業季上升的趨勢,并且穩定保持在30%左右;小學教育專業,隨著招生的暫停,以后將不會有新的學位申請情況出現;工商管理、行政管理專業近幾個畢業季出現了下滑趨勢。
2影響我校本科學生學士學位獲取率的因素
在日常受理學位申請相關事宜的工作中,經常可以與本科學生、班主任老師密切接觸,能夠聽到來自學生本人在追求學士學位過程中的各種疑問與困惑。將這些學生反映的困難匯總,結合學位申請、審批、授予的全過程,可以大致歸納出以下幾個影響學士學位獲取率的主要因素:
21各專業學位合作院校對學位授予的要求差別很大
由于中央電大并沒有單獨授予學士學位的資格,自2004年起在各專業的建設中逐漸與相關合作高校簽訂協議,由各高校學術委員會對本科學生進行審核,為符合條件的本科畢業生授予學士學位。這就形成了十多個本科專業幾乎都由不同的合作高校授予學位,在對學生硬件條件的要求上(見表4),達不到統一的標準。如我校已有學生獲取學位的12個本科專業中,有 9個專業合作高校要求提交畢業論文由學術委員會再次進行審核;而其余3個專業只要論文由各省級電大認定達到標準即可。有8個專業只要求在學所有課程的平均成績達標即可,而有4個專業除此之外,還對學位課程成績有單獨要求。在外語方面,有些專業則要求參加由高校專門舉辦的加試。
各合作高校對學位申請的條件達不到統一,客觀上造成了學生申請學士學位時有難有易,自然會對獲取率有所影響。
22學生所從事行業對學位要求不同
在與學生日常的交談中可以發現,學生從事行業的差別性和單位在職稱、晉級方面對于學位的要求,使得學生自入學起,對學位追求與否就有了預期設想。如護理學專業,學生多數為醫院一線護士,只對學歷的提升有所要求,一般不要求獲取學位,因此雖然該專業畢業生人數很多,但有意愿申請學位的人數極少。又如工商管理、行政管理專業學生半數以上為企事業單位的中堅力量,用人單位在晉級方面將學位的獲取作為一個考核標準,因此這兩個專業學位獲取率保持穩定。再如社會工作、法學專業必須在本科畢業的同時獲取學士學位,才能享受到國家相關學費支持,因此申請學位的學生數一直高居不下。
23各級省校與合作高校對學位論文的評判標準不統一
省校答辯小組在對各專業學生學位論文進行答辯審核時,經常由于評判標準過于寬松,使得一些本不符合學位申請條件的學生勉強通過答辯。而在后期學士學位的報送、審批過程中,經由合作高校學術委員會審核該論文不符合要求,使得學生本人失去了再次申請學士學位的資格,并且在精力與財力上遭受損失。因此,學校應該在論文初審、答辯階段投入精力悉心指導并力爭掌握評判標準與合作高校看齊。
24學校方面鼓勵措施
眾所周知申請學位要比只申請畢業付出更多的努力,學生不但要從入學伊始就對自己提出嚴格的要求,每門課程考核力求高分,還要參加諸如學位課程、學位外語等專業教學計劃之外的考試,因此在學生追求學位的道路上,學校方面的不斷鼓勵就顯得尤為重要。專業責任教師、授課教師和班主任在課堂內外的循序善誘,能夠持續增強學生獲取學位的決心。通過邀請已經獲取學士學位的畢業生回校與在讀生進行誠心的懇談、近距離的交流,或學校在各類榮譽的評選時優先考慮這些學生,也會大大提升學生的信心并為之不懈努力。
縱觀電大朝陽分校五年來本科畢業生學士學位獲取的狀況,雖然整居全市前茅,但多數專業仍有可以進步的空間,這需要學校和學生雙方面共同付出努力。隨著開放教育教學質量的穩步提升和對學生德育教育的逐步強化,我們會為廣大學生營造出一個開放、自主、終身學習的良好氛圍,著力于激發師生的創新精神,提高學生綜合素質與能力,力爭使每一名畢業生真正成為為社會所需所用的人才。
參考文獻:
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16.案例教學法在護理研究生課堂中的應用效果
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21.護理研究生導師實踐角色自評量表的編制與信效度檢驗
22.護理研究生雙語教學方式及影響因素分析
23.面向21世紀護理研究生教育發展策略探討
24.加拿大護理研究生教育體系及特點
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31.護理專業學位碩士研究生臨床實踐能力評價指標體系的構建
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33.護理研究生在臨床科研中的角色和作用
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38.我國護理學碩士研究生課程設置及其研究狀況的文獻分析
39.專業學位與科學學位護理碩士研究生臨床實踐認知的比較
40.重視護理研究生培養 狠抓實踐過程管理
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42.加強國際合作,培養高質量護理學專業博士研究生——北京協和醫學院護理學博士生培養的經驗介紹
43.護理專業碩士研究生核心能力指標體系的構建
44.泰國瑪希隆大學護理研究生教育的啟示
45.“科學-技術-社會”教育理論在護理研究生培養中的應用探討
46.韓國忠南大學護理研究生教育特點及其借鑒
47.護理研究生科研活動與自我效能的相關性分析
48.基于核心能力的高等中醫院校護理研究生課程設置的初步研究
49.培養高素質護理研究生的探索與實踐
50.我國護理學碩士研究生核心知識體系的研究
51.護理學研究生教育設置專業學位的調查研究
52.中韓護理學研究生教育比較
53.天津市護理學專業碩士研究生擇業效能感研究
54.我國護理學博士研究生教育現狀分析
55.交互性教學模式在護理研究生創新能力培養中的實踐研究
56.男性護理研究生學習動機的質性研究
57.我國護理學碩士研究生培養方向調查
58.我國護理學碩士研究生專業設置方向的分析
59.護理碩士研究生的護士核心能力調查分析
60.探討高等護理教育體制與護理研究生創新思維的培養
61.美國護理學碩士研究生課程設置現狀及啟示
62.護理碩士研究生核心能力現狀及其影響因素的研究
63.發展以角色為基礎的護理研究生教育
64.專業學位護理研究生培養期望與需求研究
65.護理專業學位碩士研究生職業期望與就業體驗的質性研究
66.護理研究生職業期望與職業倦怠的調查分析
67.人文素質教育在護理研究生臨床教學中的應用
68.論藝術教育與護理研究生科研能力的相關性
69.我國專業學位護理碩士研究生專業方向設置分析
70.護理學專業碩士研究生職業認同的質性研究
71.護理專業學位研究生導師勝任力評價體系的系統評價與Meta整合
72.導師指導與護理碩士研究生培養質量相關問題的分析
73.澳大利亞護理研究生教育與職業資格銜接關系的介紹
74.中美護理研究生教育課程設置的對比分析
75.護理研究生人文素質教育存在的問題與建議
76.以臨床核心能力為中心的護理研究生臨床實踐模式探討
77.護理碩士研究生核心能力評價體系的構建及信效度評價
78.護理研究生臨床帶教方式探討
79.護理碩士研究生職業期望現狀及影響因素分析
80.晉京兩地護理學碩士研究生職業信息收集能力研究
81.目標設置理論在護理碩士研究生臨床實踐中的應用
82.我國護理學博士研究生學位論文分析
83.臨床能力考核對于護理碩士專業學位研究生培養的啟示
84.護理碩士研究生臨床實踐核心能力評價體系的構建
85.護理學碩士研究生科研能力與評判性思維的關系研究
86.護理學專業學位研究生就讀體驗與應對的質性研究
87.我國專業學位護理研究生教育質量評價的現狀與思路
88.護理研究生導師隊伍現狀及AGIL模式指導下的建設研究
89.中醫院校護理碩士研究生教育的現狀及對策
90.國內外護理學碩士研究生培養目標比較研究
91.中美護理研究生課程比較
92.中美護理專業研究生教育的比較研究
93.兩年制護理學碩士研究生教育的研究
94.我國護理教育方向研究生碩士學位論文分析
95.導師組制模式培養護理研究生的實踐
96.護理專業碩士研究生創新能力現狀及影響因素分析
97.國內外護理研究生培養模式的探討
98.我國護理研究生教育存在的問題及原因分析
99.護理碩士研究生臨床實踐能力提升方案的實施及效果評價
100.護理研究生參加臨床實踐的探討
101.晉京兩地護理學碩士研究生學績水平和設定目標能力研究
102.我國護理研究生培養模式的現狀與發展
103.護理碩士專業學位研究生循證護理能力培養的實踐與反思
104.我國護理學博士研究生教育培養目標定位的探索性研究
105.提高培養質量,加強護理研究生教育的科學管理
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107.護理研究生實習中所面臨的各種人際關系及倫理決策
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【關鍵詞】實習護生;人文關懷
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455(2010)08-0422-01
如何加強護理人員人文素養,培養良好溝通技巧,提高護理人員溝通交流能力,構建和諧護患關系,是每一位護理管理者值得思考重要課題。筆者認為護理人員人文素養培養應該從護生實習期間重視培養。看似簡單且一學就會護理工作,要做好并非易事,同樣護理工作,質量會因人而異,出現天壤之別。 以往畢業考核只注重理論知識和技能,口頭表達能力很少,護患交流不能深入進行,而語言是溝通護患感情橋梁,若操作時向患者作耐心解釋和講解,作有關方面指導,注意面帶微笑、態度和藹,使操作在愉快、安全、可信賴氛圍進行。從而體現其魅力。效果顯著。如下:
1 培養實習護生優良倫理素養
使她們了解患者權利,明確保障患者權益是護士義務和責任,在工作中細心觀察她們言行,隨時給與指導,促使他們嚴格遵循護理倫理原則進行工作,保障患者權利不受侵犯。
2 告知保護患者隱私
使他們明確了解獲取患者隱私,必須是臨床實踐需要,嚴禁出于獵奇或非醫學目的探尋患者隱私,嚴禁在患者面前談論病情,嚴禁私自談論涉及患者隱私問題,嚴禁向無關人員泄露患者個人信息,病情及隱私。
3 告知護理人員主要溝通任務
不僅是通知患者有關疾病和治療信息,還要通過評估患者憂慮等,表達護士理解與同情,提供必要舒適和支持,創造一種治療性有效地護患關系,護患溝通本質屬行為治療性溝通,包括護理人員與患者之間所有正式的,非正式的,語言的,非語言的信息交流。[1]在溝通中注意換位思考,不單純從治療及護理角度,力圖從人力,倫理,經濟,社會,心理等多學科角度來分析,體現出溝通科學性和可行性,最終達到有效性。
4 加強實習護生護患溝通能力培養
老師向其傳授語言、非語言溝通技巧,使其體會,教授如何與患者溝通,怎樣運用非語言技巧,有效運用溝通技巧,給予患者幫助,在增進護患溝通基礎上進一步應用和改善特殊情況下溝通技巧,從而更有效滿足患者身心需要,提高護理質量。認識心理傷害引起危害可能不如身體傷害那么明顯,但忽視病人,刻板操作,態度生硬,缺乏耐心,言語欠妥,面對患者提出疑問,不給予科學合理全面耐心解釋,關心不足,照護不當時,病人可能會產生孤獨,絕望,悲傷,焦慮,氣憤等負性心理和情緒,在不同程度上這些情感體驗對病人來說是有害的或者存在潛在危害。而護士真誠和守信,可以避免對病人傷害。如果護士對病人撒謊,欺騙不守信或者誤導,病人會對護士失去信任。之后,再將其分組到病房進行臨床體會,通過觀察、了解、交流,提高溝通技巧,提高她們觀察能力。敏銳的觀察力是護士應具備的基本能力,對相關因素敏銳的警覺性是發現問題的前提。因此,以大量案例引導學生如何從一些不起眼的現象或簡凡的事例中發現問題[2]。但實習中期護生較熟練掌握護理基本知識和技能,對臨床工作已初步了解,神秘感,新鮮感逐漸消失,將臨床工作看得很簡單,認為自己可以勝任護理工作,在工作中變得不夠踏實,重技術操作,輕生活護理,因此,這階段,應著重培養護生踏實工作作風,獨立工作能力,使他們既重技術操作,也重生活護理,增強服務意識,正確引導其將學習到的各種護理技能系統化。最后出科考試即重視技術操作也重視人文關懷,不斷積累經驗,讓患者滿意,讓家屬滿意,并得到醫生和其他醫務工作者認可。邁出步入工作前重要一步。
5 結論
在高速發展醫療中,需要的是能夠站在患者立場上對患者進行人文式護理,臨床實習是一個不可或缺重要教育環節,安全、正確且有愛心的護理技術,既是對患者身體支持,也是對患者精神鼓勵,作為護士能夠在臨床護理中為患者提供更安全,更有愛心和充滿著倫理道德護理技術,這本身就是一件令人高興,能使護士日益體會護理工作優越性并且伴隨著護士人格成熟事情,使他們意識到人文關懷意識重要性及工作順暢性,效果顯著。因此臨床實習護生對患者人文關懷教育顯其尤為重要。
參考文獻