工商所半年工作總結(jié) 第一部分，對平原工商所2006上半年的各項工作進行簡要的回顧和總結(jié)，以及下半年的工作思路。

平原工商所在市局黨組和分局黨總支的正確領(lǐng)導和大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，大力開展社會主義榮辱觀教育，緊緊圍繞年初與分局簽定的工作目標，加大監(jiān)管力度，熱心服務企業(yè)，通過全所同志的共同努力，圓滿的完成了上半年各項目標管理任務?，F(xiàn)將上半年以來全所的工作情況匯報如下：

一、各項目標完成情況：兩費收入22萬元，完成比例106%，發(fā)展個體工商戶90戶，個體驗照戶，年檢率98%。辦理一般程序經(jīng)濟案件14起，結(jié)案14起，罰沒款2.5萬元，簡易程序案件罰沒款2.44，結(jié)案率100%。受理消費者投訴30起。

二、通過加強政治理論和業(yè)務學習，以此提高全所人員整體素質(zhì)。年初以來，平原工商所積極開展“社會主義八榮八恥”教育活動，圍繞開展“優(yōu)化投資環(huán)境月”活動，拓寬工作思路。全所每位同志在各項工作和學習當中都能高標準、嚴要求，一絲不茍，做到了在學習中落實，在工作中提高，始終保持良好的精神風貌，樹立了良好的工商形象，基本上形成了用制度管人、用制度管事的行之有效的運行機制，同時也使全所同志們理清了工作思路，明確了努力方向。在此基礎(chǔ)上我所涌現(xiàn)了許多的好人好事，在為個體戶驗證期間，平原工商所派出了以宋小剛、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場，不厭其煩耐心地解答各類問題，嚴格細致地審查驗證前置手續(xù)，熱情耐心地指導商戶填寫驗證表格，我們的這種做法拉近了工商部門和商戶之間的距離，得到了轄區(qū)企業(yè)和商戶的一致好評。尤其是今年5月24日在申局長的直接的指導下，在分局各科室的大力配合下，在我所成功地召開了紅旗區(qū)各大專業(yè)市場、商場、超市等企業(yè)老板座談會，通過這次座談會，不僅使各位老板交流了經(jīng)驗，加強了溝通，同時也大力宣傳了工商法規(guī)，取得了良好了社會效益。

三、進一步加大執(zhí)法監(jiān)管力度，堅持以執(zhí)法辦案為中心開展各項工作。我所在全所人員中分為兩個巡查小組，定期對轄區(qū)商戶的經(jīng)營行為進行正常監(jiān)管，并且按照分局的工作安排，積極開展對超市、商店、食品經(jīng)營加工點進行專項檢查，堅持每周上報檢查情況，并查扣了一批過期變質(zhì)的點心、飲料等等，分別對當事人予以了教育處理，確保了轄區(qū)良好的消費環(huán)境。在搞好執(zhí)法檢查的同時，我所還依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》，對轄區(qū)的無證經(jīng)營行為予以糾正，共下達整改通知書60余份，取締不具備經(jīng)營資格的商戶15戶，確保了各項工作的順利實施。

四、建立完善的“12315”投訴網(wǎng)絡，增強全員服務意識。在開展正常工作的同時，我們還熱心服務于企業(yè)的發(fā)展，指導并協(xié)助市場開辦方管理規(guī)范各類專業(yè)市場，使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場榮獲了“省級文明誠信市場”稱號；我所在原有的“12315”投訴站的基礎(chǔ)上，進一步完善了各項措施，力爭使每一位消費者焦急而來，滿意而歸，整個上半年共調(diào)解投訴30起，為消費者挽回經(jīng)濟損失5萬余元。

工商所在市局黨組和分局黨總支的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹省局《關(guān)于深入開展“三服務、三滿意”活動促進社會主義和諧社會建設的通知》的精神，進一步做好政風建設和民主評議工作，充分發(fā)揮工商職能作用，大力開展社會主義榮辱觀教育，熱心服務企業(yè)，樹立工商行政部門良好形象。

一、今年以來，在全國個體工商戶戶數(shù)呈下降趨勢中，我們xx工商所發(fā)展個體工商戶100多戶，受理消費者投訴60余起，為消費者挽回經(jīng)濟損失10余萬元，。

二、通過加強政治理論和業(yè)務學習，以此提高全所人員整體素質(zhì)。年初以來，xx工商所積極開展“，社會主義八榮八恥”教育活動，圍繞開展“優(yōu)化投資環(huán)境月”活動，拓寬工作思路。這次集中開展“三服務、三滿意”活動，使全所每位同志在各項工作和學習當中都能高標準、嚴要求，一絲不茍，做到了在學習中落實，在工作中提高。同時也使全所同志們理清了工作思路，明確了努力方向，始終保持良好的精神風貌，樹立了良好的工商形象。

三、管理與服務齊頭并進，接受社會監(jiān)督，創(chuàng)造和諧社會。建立了家具大世界和新美家裝飾建材廣場12315投訴服務臺，做好金港花卉廣場和紅太陽家具匯展中心商戶的注冊登記工作，在此基礎(chǔ)上我所涌現(xiàn)了許多的好人好事，xx工商所牛艷軍、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場，不厭其煩耐心地解答各類問題，嚴格細致地審查辦理前置手續(xù)，熱情耐心地指導商戶填寫開業(yè)申請表，我們的這種做法拉近了工商部門和商戶之間的距離，得到了轄區(qū)企業(yè)和商戶的一致好評。還有一個商戶把“三星”牌手機丟在我所大廳，我所的同志及時與失主聯(lián)系，將手機物歸原主。尤其是今年5月24日在申局長的直接的指導下，在分局各科室的大力配合下，在我所成功地召開了紅旗區(qū)胖東來、丹尼思商場、豫北家具大世界、美家裝飾材料市場、紅太陽家具匯展中心、金港花卉市場等企業(yè)老板座談會，通過這次座談會，不僅使各位老板交流了經(jīng)驗，加強了溝通，同時也大力宣傳了工商法規(guī)，取得了良好了社會效益。

四、進一步加大反不正當競爭執(zhí)法監(jiān)管力度，大力整頓和規(guī)范市場秩序。堅持以執(zhí)法辦案為中心開展各項工作。我所在全所人員中分為兩個巡查小組，定期對轄區(qū)商戶的經(jīng)營行為進行正常監(jiān)管，并且按照分局的工作安排，積極開展對超市、商店、食品經(jīng)營加工點進行專項檢查，堅持每周上報檢查情況，并查扣了一批過期變質(zhì)的點心、飲料等等，分別對當事人予以了教育處理，確保了轄區(qū)良好的消費環(huán)境。在搞好執(zhí)法檢查的同時，我所還依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》，對轄區(qū)的無證經(jīng)營行為予以糾正，共下達整改通知書60余份，取締不具備經(jīng)營資格的商戶15戶，確保了各項工作的順利實施。

五、建立完善的“12315”投訴網(wǎng)絡，增強全員服務意識。在各級12315指揮中心的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，我所做到了反應迅速，人員到位，態(tài)度堅決，嚴厲地打擊了轄區(qū)內(nèi)的不法經(jīng)營活動，立足職能幫扶弱勢群體，圓滿完成了上級領(lǐng)導交給的任務。在開展正常工作的同時，我們還熱心服，務于企業(yè)的發(fā)展，指導并協(xié)助市場開辦方管理規(guī)范各類專業(yè)市場，使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場榮獲了“省級文明誠信市場”稱號；我所在原有的“12315”投訴站的基礎(chǔ)上，進一步完善了各項措施，力爭使每一位消費者焦急而來，滿意而歸。在“雙節(jié)”期間，我所每天都有人堅持正常值班，在節(jié)前后共立案查處經(jīng)濟案件6起，在食品衛(wèi)生安全檢查方面，共出動人車25余人次，查處無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期的月餅10箱、飲料10余件，凈化了市場環(huán)境，保護了廣大市民安全歡度“雙節(jié)”。整個上半年共調(diào)解投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失10萬余元。

為了進一步深化精細管理、優(yōu)化網(wǎng)絡資源，增強責任，真抓實干，全力打造xx移動通信精品網(wǎng)絡，為xx營業(yè)部全面完成2008年量收任務提供強有力的支撐和保障，現(xiàn)我就明年運行維護和工程建設工作思路向在座的各位領(lǐng)導和同仁們作個匯報：

一、現(xiàn)網(wǎng)狀況

xx現(xiàn)有基站102個，直放站34個，其中1800m基站1個，共有載頻951個?？?cè)萘窟_140000戶，現(xiàn)有網(wǎng)上用戶97200戶，基本滿足到2008年底通信增長的需求。

二、指導思想

緊緊圍繞雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，牢固樹立“網(wǎng)絡質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的思想，堅持“網(wǎng)絡領(lǐng)先、質(zhì)量取勝”的長期戰(zhàn)略，強化基礎(chǔ)管理，加強維護和網(wǎng)絡優(yōu)化，全面提升網(wǎng)絡運質(zhì)量指標，提高企業(yè)核心競爭力。同時按照市公司工程建設管理的要求，按照“效益、效率、規(guī)范化”三方面的嚴格要求開展工作，如期如質(zhì)如量完成全年的工程建設任務。

三、工作目標

為了進一步深化精細管理、優(yōu)化網(wǎng)絡資源，增強責任，真抓實干，全力打造*移動通信精品網(wǎng)絡，為*營業(yè)部全面完成20*年量收任務提供強有力的支撐和保障，現(xiàn)我就明年運行維護和工程建設工作思路向在座的各位領(lǐng)導和同仁們作個匯報：

一、現(xiàn)網(wǎng)狀況

*現(xiàn)有基站102個，直放站34個，其中1800M基站1個，共有載頻951個。總?cè)萘窟_140000戶，現(xiàn)有網(wǎng)上用戶97200戶，基本滿足到20*年底通信增長的需求。

二、指導思想

緊緊圍繞雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，牢固樹立“網(wǎng)絡質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的思想，堅持“網(wǎng)絡領(lǐng)先、質(zhì)量取勝”的長期戰(zhàn)略，強化基礎(chǔ)管理，加強維護和網(wǎng)絡優(yōu)化，全面提升網(wǎng)絡運質(zhì)量指標，提高企業(yè)核心競爭力。同時按照市公司工程建設管理的要求，按照“效益、效率、規(guī)范化”三方面的嚴格要求開展工作，如期如質(zhì)如量完成全年的工程建設任務。

三、工作目標

年，我繼續(xù)擔任縣政務服務中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,在同志們的關(guān)心幫助下,我堅持按照科學發(fā)展觀的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務實求進。圓滿完成了各項目標任務.現(xiàn)將有關(guān)履職情況報告如下：

一、提升能力謀全局

勤于學習思考認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點。

二、突出重點抓“源頭”

1、積極爭取領(lǐng)導重視全年爭取召開領(lǐng)導小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認真落實年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標責任，將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。