1以典型工作任務為主線，GSP認證為重點組織教學

我院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示高職藥學專業(yè)大部分學生的就業(yè)流向藥品流通領(lǐng)域。我們培養(yǎng)的藥學專業(yè)的學生，主要在醫(yī)藥經(jīng)營及醫(yī)藥管理等單位從事醫(yī)藥商品的購銷、調(diào)儲、檢測及質(zhì)量控制等工作。我們在教學過程中，以市場為導向，加強理論與實踐的結(jié)合，將新版GSP中的重點內(nèi)容，如供應鏈管理、計算機信息化管理、質(zhì)量風險管理等作為重點知識學習。例如醫(yī)藥企業(yè)GSP實務課程，我們以通過GSP認證為教學目標，結(jié)合新版GSP全面推行計算機信息化管理，重點規(guī)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫及應用軟件功能的要求。我們將教學地點安排在仿真實訓室，學生可以在電腦上真實感受藥品在購銷、調(diào)儲等環(huán)節(jié)的具體操作，把質(zhì)量管理和信息管理有機地結(jié)合在一起，提高了藥品質(zhì)量管理的效率。在其他相關(guān)的課程中我們也及時調(diào)整教學內(nèi)容緊跟時代的步伐，關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展，滿足了學生知識的拓展，增強專業(yè)人才培養(yǎng)的適應性和跟蹤管理發(fā)展趨勢的能力。

2采用不同方法提高教學質(zhì)量

2.1任務驅(qū)動法：結(jié)合新版GSP對人員的要求，通過對藥品經(jīng)營企業(yè)的崗位需求以及工作任務要求的調(diào)查研究，分析典型的工作任務，從中提煉出任務的核心技能，采取任務驅(qū)動的方法教學。學生在完成工作任務的過程中學習知識與技能，有利于學生主動構(gòu)建知識，培養(yǎng)解決實際問題的能力。在藥房藥品管理實務課程的授課中，我們將教學地點設(shè)在學院實訓基地的藥房實訓室，采用理實一體化的方式授課，將理論教學和實訓結(jié)合在一起，學生在實訓室完成任務，在完成任務的過程中學習理論知識，讓理論學習在實訓過程中得以完善。在教學中按照不同藥品的分類管理將教學過程分為任務導入-制定方案-任務實施-評價總結(jié)等環(huán)節(jié)。同時，結(jié)合新版GSP對于藥品在儲存、運輸設(shè)施設(shè)備上的要求，強化對于溫度敏感的藥品的監(jiān)控，作為重點知識學習和訓練。

2.2案例教學法：案例教學法在藥品經(jīng)營管理類課程的教學中應用效果比較好，尤其在醫(yī)藥商品營銷實務課程中用得比較多，結(jié)合新版GSP對于藥品購銷票據(jù)的要求，我們挑選在近年來比較典型的“走票”、“掛靠”等案例，讓學生在具體案例中認識到藥品經(jīng)營活動中這種購銷渠道不清的行為直接導致了票據(jù)管理混亂，為假、劣藥的流通提供了便利。因此，在新版GSP中重點強調(diào)了藥品銷售必須開具發(fā)票，出庫運輸藥品必須有隨貨同行單（票）并在收貨環(huán)節(jié)查驗，物流活動要做到票、賬、貨、款一致，使藥品流通在有效的管控之中，從而達到規(guī)范藥品經(jīng)營行為，維護藥品市場秩序的要求。同時，通過近年來藥品在批發(fā)企業(yè)、藥店連鎖企業(yè)經(jīng)營過程中的案例分析，使學生自己去分析問題，應用理論知識解決問題，培養(yǎng)了學生自主解決問題的能力。

2.3PBL教學法：在醫(yī)藥企業(yè)GSP實務教學中我們采用PBL教學法，即基于問題的學習（problem-basedlearning），簡稱PBL，也稱作問題式學習。它是一種新的教學模式，是通過討論的主題建構(gòu)與自己的主題相關(guān)知識的過程，是一種以學生為主體教師為輔的教學模式。在醫(yī)藥企業(yè)GSP實務教學中應用PBL教學法，通過學生的相互合作解決真正的問題。例如老師提出要開辦一家零售藥店都需要哪些條件，讓學生通過小組討論、資料查閱、活動匯報、解決問題等環(huán)節(jié)，解答問題。教師通過提出問題，啟發(fā)學生整合知識解決問題，同時，重點強調(diào)在新版GSP中規(guī)定了批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理機構(gòu)負責人和藥品零售企業(yè)的法定代表人或企業(yè)負責人應當具備執(zhí)業(yè)藥師資格。這樣，在訓練的過程中將最新的知識點滲透給學生，為學生將來進入工作崗位解決遇到的實際問題打好基礎(chǔ)。

課程內(nèi)的主要以理論為主，較少安排實訓課程，即使有實訓課程，也主要以案例分析，簡單調(diào)查為主，較少綜合實訓。傳統(tǒng)的教學觀是以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心，以知識傳授為主要任務，在教學上，主要以理論知識為主，課程教學方法是嚴格要求教師執(zhí)行教學大綱要求，按照“章、節(jié)、目”三部曲的方式進行“一言堂”、“滿堂灌”式的教學，難以調(diào)動學生學習的主動性；最后，畢業(yè)實習從內(nèi)容看，各階段實習之間目標定位很不準確，相互交叉重疊現(xiàn)象較為嚴重，所以結(jié)果也往往是事倍功半。而且實習時間過短。

傳統(tǒng)的教學模式阻礙了教學的發(fā)展。例如，在實踐教學模式中主要是組織學生到校辦企業(yè)或商業(yè)企業(yè)頂崗實習。目的在于使學生掌握有關(guān)商貿(mào)實務活動的基本程序與過程，在商務實踐活動中摸索市場營銷的技巧，培養(yǎng)學生的營銷實際操作能力。盡管普及率較高，但在實際運作中，實踐教學沒有形成系統(tǒng)的體系，實踐歸實踐，教學歸教學，兩者不能相輔相成。實踐教學的目的要求很難明確，部分學生興趣不大。師資力量與實踐教學之間存在差距，部分教師本身實踐經(jīng)驗就很少，在指導中與預期效果差距明顯等。在案例分析、專題討論中能夠加強學生對市場營銷學、推銷技能等課程的感性認識，并在普及以案例為基礎(chǔ)的理論教學模式的同時，針對課程中出現(xiàn)的一些特殊內(nèi)容，如市場調(diào)查、消費者行為分析等，再安排專題調(diào)查和討論。但是，由于學生在實際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營銷理念在實際中很難用得上。

采用靈活多樣的教學方法不斷提高藥品營銷課程教學

強化案例教學法。案例教學法是對傳統(tǒng)課堂教學方式的有效補充，是提高學生綜合素質(zhì)的有效方法，但教學要求較高，教學難度較大，教師要通過多渠道搜集事實材料、精選案例。教師只有具備一定的知識儲備和調(diào)控教學活動的經(jīng)驗與能力，才能使案例教學法取得理想的效果。在《藥品市場營銷學》課程教學中采用不同形式的案例教學法，可以豐富課堂教學內(nèi)容，激發(fā)學生思維，培養(yǎng)學生的綜合能力。教師應精心選擇和使用案例，將案例教學法靈活運用，使教學設(shè)計更為有效。教師應針對學生討論中涉及的理論與實踐問題的正確和錯誤作出判斷，注重鼓勵和引導學生，準確指點和總結(jié)評價學生見解的獨到之處和存在問題等，并及時做出補充與提高性講授。因此，我們以真實典型的案例為基礎(chǔ)，它能夠加深學生對知識的理解和記憶，能夠活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學生學習積極性，目前已被廣泛應用于各類課程的教學中。

改革教學方法。藥品營銷崗位對能力的需求是多樣化的，如市場調(diào)研、推銷談判、產(chǎn)品宣講、商情研究、整體策劃、人際交流等等，在教學過程中要以崗位能力需求為導向，實施模塊化教學。首先，改變傳統(tǒng)的以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心，以知識傳授為主要任務的教學觀，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W生為中心”、“以能力培養(yǎng)為導向”的教育理念和教學方法；其次，基于醫(yī)藥代表的崗位能力為需求導向，不求全面和精深，以夠用為原則。進行營銷綜合能力素質(zhì)訓練，主要是采用課內(nèi)實訓的方式訓練學生拜訪溝通力、推銷談判能力、會議組織能力和常見的商務禮儀訓練，適當拓展教學內(nèi)容如營銷戰(zhàn)略等，針對的崗位能力從底層一線營銷人員到高層管理人員。在教學過程中，根據(jù)學生的基礎(chǔ)和學習反饋情況調(diào)整各個模塊的教學側(cè)重點。講授營銷技術(shù)，介紹當前營銷實戰(zhàn)一線所采用的方法，分為藥品市場調(diào)研技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)、渠道設(shè)計技術(shù)、市場促銷技術(shù)，基于醫(yī)藥代表和營銷主管層次的崗位能力需求。

多種教學方法的運用。首先，充分利用校企合作平臺，強化實驗實訓教學，如聘請本地企業(yè)一線營銷人員、從事藥品營銷工作的校友來校開辦講座，與企業(yè)合作對某一個產(chǎn)品實施項目化運作等方式；其次，將課程內(nèi)容用錄像、動畫、圖片等形式直觀的展示給學生，學生能清楚看到教師的演示教學，直觀形象。比如與藥品促銷廣告有關(guān)教學內(nèi)容中，將生活中常見的不同形式的藥品廣告（電視廣告片斷、報刊廣告、廣播廣告）按促銷策略逐一展示播放，引導學生分析探討；第三，網(wǎng)絡(luò)教學。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵學生主動檢索資料、自主學習、師生交流，與教師和同學們建立自由的互動關(guān)系。

摘要：信息化教學的應用，是高職教學改革的手段之一，合理的教學設(shè)計，恰當運用信息技術(shù)、方法、資源等組織教學，可以優(yōu)化教學過程，調(diào)動學生自主學習和合作學習的主觀能動性，實現(xiàn)教學相長，提高教學效果。以高職藥學專業(yè)藥物分析課程中的實訓項目“維生素B1片的含量測定”為例，從教學內(nèi)容、教學策略、教學過程和教學反思幾個方面進行教學設(shè)計，以期為其他課程開展信息化教學提供參考。

關(guān)鍵詞：信息化教學；藥物分析；教學設(shè)計

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息技術(shù)的快速發(fā)展及智能手機和平板電腦的普及促進了教育教學理念的轉(zhuǎn)變，為教育教學改革注入了活力[1-2]。尤其是近年來教育部舉辦的全國職業(yè)院校各種信息化教學大賽和教學能力比賽，更促進了國內(nèi)各高校教師教學能力的提升，實現(xiàn)了信息技術(shù)與教育教學的深度融合。同時，在教學中進行合理的教學設(shè)計，恰當運用技術(shù)、方法、資源等組織教學，優(yōu)化教學過程，利用課前、課中和課后多維度學習，拓展了學習時間和空間，實現(xiàn)了差異化和個性化學習，充分調(diào)動了學生自主學習和合作學習的主觀能動性，并實現(xiàn)了生生間和師生間的良好互動，從而提高高職教學水平，對培養(yǎng)高素質(zhì)人才具有很強的推動作用[3]。藥物分析課程是藥學專業(yè)的核心課程，它是一門研究藥品全面質(zhì)量控制的方法學科，主要對藥物及制劑的組成、鑒別、檢查和含量測定等內(nèi)容進行檢驗，實踐性和應用性很強。依據(jù)教學內(nèi)容、學情和教學目標分析，對內(nèi)容進行信息化設(shè)計，收到了不錯的效果。本文以藥學專業(yè)藥物分析課程中的實訓項目“維生素B1片的含量測定”為例，進行信息化教學設(shè)計，為其他課程開展信息化教學提供參考。

1教學分析

1.1內(nèi)容分析

依據(jù)現(xiàn)行藥品質(zhì)量標準、專業(yè)教學標準，緊密結(jié)合質(zhì)檢工作崗位，將藥物分析實訓教學分為3個模塊：基礎(chǔ)技能模塊、單項藥物分析模塊和綜合檢驗模塊，共11個實訓項目。本次教學內(nèi)容為“維生素B1片的含量測定”，選自單項藥物分析模塊的項目六。

企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人才競爭關(guān)鍵是能力培訓的競爭。孫子兵法上說：“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來，我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓，這是很好的現(xiàn)象，但要使培訓真正落到實處、有效管用，還有許多問題需要注意。現(xiàn)就我公司實訓基地的經(jīng)驗介紹一二，以期同行共勉。

一、企業(yè)培訓基本情況

2010年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。

2010年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。2010年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。

二、主要經(jīng)驗和亮點

高職院校的實訓中心是學生實驗和實訓的場所，是教學的基礎(chǔ)支撐條件和環(huán)境，是學生理論與實際聯(lián)系、接觸實踐的第一課堂，而理實一體化水平又是衡量高職學校辦學水平的關(guān)鍵指標，所以必須更好地發(fā)揮實訓室的作用，加強實驗室建設(shè)和管理，使人盡其才，物盡其用。希望通過有效的管理，能夠放大實驗室的整體功能，產(chǎn)生更大的效益，提高實驗室運行效率，挖掘?qū)嶒炇业臐撃堋?/p>

一、高職院校實驗室教學任務和輔助教學任務的管理

培養(yǎng)高職院校學生的實驗技能、實驗設(shè)計和實驗問題解決的能力是高職院校實驗教學的主要目的，但面對職業(yè)院校學生更注重應用的需求，指導教師如何保證實驗教學的質(zhì)量、如何圓滿的完成實驗任務、達到實驗目的，實驗輔助人員如何準備實驗，確保實驗順暢的完成，是教師和教輔人員一直以來面對的課題。以下從四個方面闡述如何做好管理工作。

1．高職院校實驗課程管理

高職院校的生物技術(shù)課程更強調(diào)培養(yǎng)學生的實驗技能和實際應用能力。實驗課是生物技術(shù)及應用專業(yè)學生必修課程，實驗課程要融入專業(yè)課理論知識。大連職業(yè)技術(shù)學院教改趨勢和專業(yè)人才培養(yǎng)目標都強調(diào)了理實一體的重要性，專業(yè)指導教師應結(jié)合所授課程制定切實可行的實驗教學大綱和教學計劃，指導學生掌握必做實驗和依社會工作的需要增開選做實驗。同時專業(yè)指導教師要與實訓中心教師溝通，要根據(jù)教學條件合理安排好實驗時間，保證實驗任務按時保質(zhì)完成。根據(jù)目前社會和企業(yè)用人需求，學院應適時對實驗教學進行改革，對實驗教學體系進行優(yōu)化，對實驗教學內(nèi)容調(diào)整和更新，使跨學科、綜合性、設(shè)計性、問題解決性實驗課程的比例提高，使學生們的創(chuàng)新思維和深入研究思考的思維得到鍛煉，促進實驗教學質(zhì)量和水平的不斷提高。

2．高職院校實驗教學過程管理