醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍世界秘書網(wǎng)版權所有,繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神、郭春園精神和抗擊非典精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。

二、工作目標

一是切實提高各級領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。

二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務能力；勤奮學習，開拓創(chuàng)新，追求技術精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義；遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象；求真務實，科學發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。

醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。鑒于此，本文提出了新形勢下醫(yī)療行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風所存在的問題、導致的原因、加強醫(yī)德醫(yī)風教育的必要性及對策。筆者認為要抓好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設，必須要加強領導、完善制度建設、開展宣傳教育工作、完善監(jiān)督機制等，形成上下齊抓共管的局面。

關鍵詞醫(yī)德醫(yī)風教育對策

引言隨著我國改革開放的不斷深入以及社會主義市場經(jīng)濟向縱深迅猛地發(fā)展，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了長足的發(fā)展。新形勢既帶來了機遇，注入了活力，同時也帶來了一些新情況和新問題。一段時間以來，醫(yī)德醫(yī)風確實受到了一定的“破壞”，出現(xiàn)了一些“滑坡”，違反社會主義醫(yī)德的事件時有發(fā)生，引起了人民群眾的強烈不滿，成為社會中一個十分敏感的話題。廣大醫(yī)務工作者正面臨著新的考驗。就其原因，雖然是多方面的，但重要的還是放松了醫(yī)德醫(yī)風教育。因此，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)務人員的職業(yè)道德的問題就凸顯出來，成為擺在醫(yī)院思想政治工作者面前的一項重要而緊迫的任務，也是醫(yī)學倫理學深入研究的重要課題，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容，必須引起高度重視。

本文試圖探討在新形勢下醫(yī)德醫(yī)風教育的重要性、前瞻性以及實施的對策，進而為在新的歷史時期搞好醫(yī)德醫(yī)風教育，促進社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提出自己的見解，就教于同行。

1．存在的問題

1.1服務意識不強據(jù)全國抽樣調查顯示:社會對醫(yī)護人員的服務態(tài)度和醫(yī)療技術水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區(qū)不滿意率分別高達23%和26%。主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務人員對病人態(tài)度“冷淡、生硬”，甚至“頂撞、推諉、拖拉”;有些醫(yī)務人員口頭上講病人就是“上帝”，但行動上并沒把病人放在“上帝”的位置上；有的趨炎附勢，以貌取人，對“大款”熱情有余，對貧困的病人愛理不理;個別醫(yī)務人員濫用職權，工作不負責任，得過且過等等。結果，病人得不到及時有效的救治，延誤了病情，甚至造成醫(yī)療事故，損害了醫(yī)務人員的良好形象。

這一年9個半月時間，我先后跑了兩個單位，以6月28日為界，前一段在縣醫(yī)院擔任副院長，分管質控、信息、院辦室、工資分配、合療、醫(yī)保、城保，之后調任縣衛(wèi)生局副局長，分管醫(yī)政、合療、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務核算、藥品“三統(tǒng)一”管理實施、衛(wèi)生統(tǒng)計、醫(yī)學教育、人才培養(yǎng)、衛(wèi)生支醫(yī)(支農(nóng))、無償獻血和血液質量管理，協(xié)助黨委抓好醫(yī)德醫(yī)風教育。下面我就大半年來的工作從三方面向同志們作以匯報：

一、以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體，努力做人民的好干部

什么樣的干部才是好干部?按照李源潮同志所言應該是“想干事、會干事、干好事、不出事”的干部。通過積極開展保先爭優(yōu)教育，我努力向這一目標邁進。具體按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求自己，一是帶頭學習提高。認真學習實踐科學發(fā)展觀，自覺堅定理想信念;認真學習科學文化知識，努力提高業(yè)務技能，成為本職工作的行家里手和崗位標兵。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。自覺增強自己的事業(yè)心和責任感，努力在推進醫(yī)改、搶險救災和防控重大疫情等公共衛(wèi)生事件中沖鋒在前，無私奉獻。三是帶頭服務群眾。急人民所急，想人民所想，把“推動醫(yī)改服務群眾”作為自己工作的著力點。四是帶頭遵紀守法。自覺遵守國家法律和黨的紀律，模范執(zhí)行醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范。五是帶頭弘揚正氣。自覺踐行社會主義核心價值體系，發(fā)揚社會主義新風尚，把“為民、務實、清廉”作為自己的座右銘。按照衛(wèi)生局“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動“加強機關作風建設、加強機關廉政建設、推進節(jié)約型機關建設和創(chuàng)建落實型機關”的總要求“從我做起”。

二、勤勤懇懇干好分管工作

按照分工，在縣醫(yī)院期間，我及時調整了“年新農(nóng)合管理細則”并狠抓落實，使得“細則”更適合醫(yī)院控制“藥品比例”的總要求而且效果顯著;順利完成了年公務員考核;制定了醫(yī)保“特殊門診治療管理工作規(guī)范”;擬定了“年人力資源建設選人計劃”;主持調整了“績效工資分配方案”、“成本核算辦法版”、“浮動制績效工資考核辦法”、“浮動制各級負責人津貼”等四個醫(yī)院“績效管理”的核心文件;創(chuàng)造性的整合了全院各個崗位“臨時聘用人員管理辦法”并完成88人工資重新確定;及時完成了兩次“醫(yī)院等級評審”的匯報材料和“一、二類指標存在問題的整改報告”;制定了“關于進一步規(guī)范病歷書寫質量管理的通知”，理順了各部門的職責，對于解決醫(yī)院當前存在的病歷質量管理方面的問題有著及其重要的作用。

到衛(wèi)生局后，我努力盡快適應新工作，一方面學習，一方面工作。積極按時完成醫(yī)政臨時性工作任務，安排及時上報有關統(tǒng)計報表，安排了今年衛(wèi)生支農(nóng)工作并創(chuàng)造性的實行了月工作報表制度，安排了3次(漫川、高壩、色河各1次)無償獻血下基層，上報了市上分配給我縣的16名“萬名醫(yī)師培訓工程”任務，根據(jù)新農(nóng)合中存在的問題，及時做了政策“微調”，重點學習和調整了藥品“三統(tǒng)一”，使得該項工作正在超“合法合規(guī)合理”的方向發(fā)展。在抗洪救災工作中，服從大局，認真做事，圓滿完成了領導交辦的各項任務。

為學習貫徹黨的十七大精神和落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標、任務、政策、措施，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚偉大的抗震救災精神，提高醫(yī)務衛(wèi)生隊伍整體素質，激勵和調動廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員的積極性，構建和諧醫(yī)患關系，加快衛(wèi)生誠信體系建設，推動衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展，更好地為人民健康服務，縣衛(wèi)生局決定在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展為期三個月的醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動，現(xiàn)制定如下工作方案：

一、充分認識加強醫(yī)德醫(yī)風教育的重要意義

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)舊造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨和政府歷來十分重視、人民群眾廣泛關注醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設。總書記在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑：“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風建設，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。”黨的十七大報告明確提出，要“加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)療服務質量”。把加強醫(yī)德醫(yī)風建設寫進黨的全國代表大會報告，這在黨的歷史上還是第一次，表明了醫(yī)德醫(yī)風建設已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作。近幾年來，全省廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員結合鄧小平理論、“三個代表”重要思想和社會主義榮辱觀學習實踐活動以及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，大力開展醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育，并采取了許多重要措施，涌現(xiàn)了一大批像夏美瓊那樣德技雙馨的優(yōu)秀衛(wèi)生工作者，贏得了社會的廣泛贊譽。在氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。但是在新的形勢下醫(yī)德醫(yī)風建設面臨許多新情況、新問題，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革也對醫(yī)德醫(yī)風建設提出了新的更高要求。各級衛(wèi)生部門的領導和廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者要把思想和行動統(tǒng)一到十七大精神上來，從政治和全局的高度，深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，齊心協(xié)力加強醫(yī)德醫(yī)風建設，促進社會和諧發(fā)展和海峽西岸“兩個先行區(qū)”建設。

二、指導思想和目標任務

（一）指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密聯(lián)系衛(wèi)生改革與發(fā)展實際和醫(yī)務衛(wèi)生隊伍建設現(xiàn)狀。深入開展職業(yè)道德、醫(yī)學倫理、人文素養(yǎng)和社會主義榮辱觀教育，紀律與法制教育，正反兩方面典型教育。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強抵制不正之風的能力。弘揚白求恩精神和萬眾一心、眾志成城，不畏艱險、百折不撓，以人為本、尊重科學的偉大抗震救災精神，堅持衛(wèi)生工作宗旨，增強全局觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認真解決衛(wèi)生系統(tǒng)各級領導和醫(yī)務衛(wèi)生人員在思想和行業(yè)作風方面存在的突出問題，充分調動醫(yī)務衛(wèi)生人員隊伍積極性和創(chuàng)造性，為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供有力保證。

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神、郭春園精神和抗擊非典精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。

二、工作目標

一是切實提高各級領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和，責任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。

二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務能力；勤奮學習，開拓創(chuàng)新，追求技術精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義；遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象；求真務實，科學發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。