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摘要:近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸在各個領(lǐng)域和行業(yè)中都得到了推廣和普及。而在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,相關(guān)行業(yè)逐漸形成了一種新的貿(mào)易形式——電子商務(wù)。而電子商務(wù)的出現(xiàn)與爆發(fā)性增長,也促進(jìn)了物流行業(yè)的飛速發(fā)展。因此,要想保證相關(guān)行業(yè)的良性發(fā)展,就要對電子商務(wù)發(fā)展與物流經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系進(jìn)行充分的分析,從而對相關(guān)行業(yè)的管理與規(guī)劃提供一定的理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流經(jīng)濟;促進(jìn)作用分析
一、引言
電子商務(wù)這一新的商業(yè)模式的蓬勃發(fā)展,離不開其本身所具備的交易模式快捷方便、商品價格便宜等顯著的模式特點,通過電子商務(wù)的發(fā)展,能夠在一定范圍上更好地滿足人們的生活需要和購物需求。除此之外,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,更有助于提高我國物流經(jīng)濟的發(fā)展水平,也在一定程度上促進(jìn)了物流資源的高效整合,在一定范圍上提高了物流經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量。
二、相關(guān)概念辨析
電子商務(wù)一般是指廣泛的以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的一種新的商務(wù)活動模式。在宏觀的定義中,一般的電子商務(wù)需要在買賣雙方并不見面的情況下來完成整個交易的全過程。這種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)的購物和交易的全過程就稱之為電子商務(wù)。需要清楚的是,電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的一種產(chǎn)物,其發(fā)展勢頭強勢且迅猛,是信息化時代革命性的商務(wù)方式,具有極強的代表意義,極大地改善了人們的生產(chǎn)生活方式。當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,電子商務(wù)對世界范圍內(nèi)各個領(lǐng)域的影響還會繼續(xù)深入。物流經(jīng)濟的基本概念就是整個物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢與具體的經(jīng)濟現(xiàn)象。所謂的物流經(jīng)濟,其從根本上來講就是基于物流行業(yè)而衍生出的物流行業(yè)與其他各行各業(yè)所發(fā)生的各類經(jīng)濟活動。在我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的勢頭下,電子商務(wù)的強勢發(fā)展持續(xù)助力物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,給物流經(jīng)濟的發(fā)展帶來了很多的發(fā)展機會。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,物流經(jīng)濟在整個經(jīng)濟體系中會越來越發(fā)揮更為顯著的促進(jìn)作用。國家統(tǒng)計局曾對我國的物流經(jīng)濟地位做了明確的表述:我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,新的經(jīng)濟增長點主要體現(xiàn)在電子商務(wù)和物流經(jīng)濟兩個方面。國家統(tǒng)計局的這個表述進(jìn)一步明確了物流經(jīng)濟在我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中的重要意義。
三、發(fā)展電子商務(wù)的意義
(一)電子商務(wù)能夠有效促進(jìn)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)
首先,電子商務(wù)簡化了交易流程,提高了交易的效率,能夠讓企業(yè)加快其經(jīng)營速度,再加上對于成本投入的降低,能夠在全流程中促進(jìn)各類企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率,有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。通過電子支付手段的應(yīng)用,廠家與客戶、廠家與代理商的溝通和交流更為快捷,能夠有效加快采購效率,還可以促使企業(yè)以經(jīng)營者的身份為客戶提供更全面的售后服務(wù)。在這個過程中,電子商務(wù)能夠有效提高企業(yè)的良好形象,有助于節(jié)約各項費用的支出,激發(fā)企業(yè)主體活力,大幅提高企業(yè)的核心競爭力。
(二)電子商務(wù)開放性強
考慮到電子商務(wù)本身所具備的特點,其開放性較強,信息傳播的效率非常高,從而有助于提高相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的曝光度。通過商家在電子商務(wù)平臺的入駐,能夠有效的打破電子商務(wù)平臺的國家與區(qū)域的局限性。只要通過互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺進(jìn)行商業(yè)活動,那么就能夠利用其開放性而突破對于國家的種種限制,將貿(mào)易活動推廣到全世界中,從而進(jìn)一步拓寬銷路,將產(chǎn)品賣到世界的每一個角落。而在這一過程中,就有效促進(jìn)了國際物流貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展,能夠有效促進(jìn)相關(guān)物流企業(yè)的發(fā)展。
(三)電子商務(wù)簡化交易流程
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的種種優(yōu)勢,采用電子商務(wù)平臺能夠有助于簡化交易流程,提高人們的交易頻率,從而增加了物流運輸量,有效促進(jìn)物流的規(guī)模化發(fā)展。因為電子商務(wù)平臺能夠極大的降低商家與買家的溝通成本,會把人們的關(guān)系拉近,因此能夠有效促進(jìn)商家與買家的直接互動與聯(lián)系,能夠有效避免中間商賺差價,通過網(wǎng)絡(luò)交易來完成在線購物活動。而在客戶有售后服務(wù)需求的情況下,電子商務(wù)平臺也能夠很快的與廠家進(jìn)行溝通,從而得到廠家的高質(zhì)量售后服務(wù),提高客戶與商家的互信度。
四、電子商務(wù)在發(fā)展的問題
雖然我國電子商務(wù)取得了良好的發(fā)展,但是其在具體流程上還存在著一定的問題。考慮到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的差異,部分購物網(wǎng)站的技術(shù)構(gòu)成存在不規(guī)范的問題。這主要表現(xiàn)在相關(guān)用戶無法通過此類購物平臺真正獲得對于商品的直觀的感受,無法通過檢索找到真正需要的東西,用戶需要耗費大量的時間到電子商務(wù)平臺的挑選過程中,從而得到價格滿意的商品。除此之外,電子商務(wù)存在交易風(fēng)險,用戶在進(jìn)行電子商務(wù)活動的過程中,不僅很容易造成個人隱私信息泄露,還很容易威脅到人們的財產(chǎn)安全,嚴(yán)重威脅了電子商務(wù)的發(fā)展,影響了人們對網(wǎng)上交易的可信度。除此之外,考慮到電子商務(wù)的實踐性較為缺乏,僅僅注重網(wǎng)絡(luò)營銷手段,那么在發(fā)展的過程中就得不到更好的發(fā)展。只有針對電子商務(wù)目前存在的問題進(jìn)行深入的探究和完善,才能夠保障電子商務(wù)發(fā)展的向好態(tài)勢。電子商務(wù)與物流發(fā)展兩者之間的關(guān)系,目前主要還是集中在信息化水平上。考慮到我國目前物流行業(yè)的信息化步伐較慢,即使已經(jīng)實現(xiàn)了部分信息化,但是縱觀整個發(fā)展階段,依舊存在著一定的不足之處。這主要表現(xiàn)在一部分物流企業(yè)的企業(yè)思想不夠先進(jìn),仍舊認(rèn)為傳統(tǒng)的物流方式即可滿足其企業(yè)的發(fā)展需要,而與之配套的物流相關(guān)規(guī)章制度也并未隨著時代的發(fā)展進(jìn)行及時更新,不利于我國物流行業(yè)的信息化進(jìn)程。首先,從物流企業(yè)的發(fā)展歷史來講,如果沒有電子商務(wù)的興起,那么物流行業(yè)注定就是為少數(shù)行業(yè)和少數(shù)人服務(wù)的行業(yè),其經(jīng)濟效應(yīng)也就明顯不會達(dá)到目前這一規(guī)模。而隨著我國電子商務(wù)的飛速發(fā)展,物流這個產(chǎn)業(yè)逐漸受到了很多人的關(guān)注,物流經(jīng)濟隨著電商的發(fā)展而到達(dá)了一個高峰。目前,人們對物流的需求逐漸增加,電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了物流經(jīng)濟的提高。因此,要想達(dá)到兩者之間完美的平衡狀態(tài),那么就需要相關(guān)部門高度關(guān)注物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,注重物流產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的方向,保證物流行業(yè)能夠在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上還能反過來保證電子商務(wù)的發(fā)展,從而達(dá)到良性雙促進(jìn)的最佳局面。考慮到現(xiàn)階段我國物流信息化的發(fā)展水平較低,因此相關(guān)部門需要對此高度重視,在政策上給予一定的傾斜和幫扶,才能實現(xiàn)物流企業(yè)的信息化運營。其次,要想進(jìn)行物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,那么政府相關(guān)主管部門也要從運輸?shù)慕嵌戎贫ㄏ鄳?yīng)的幫扶政策,通過物聯(lián)網(wǎng)、智能化、信息化的運輸方式與運營方式,來降低物流行業(yè)的用工成本,不僅能夠為物流行業(yè)當(dāng)?shù)赜霉こ杀竞腿肆Y源成本,還能夠在一定程度上降低運損率,在根本上解決物流企業(yè)運營成本,降低企業(yè)的發(fā)展包袱,實現(xiàn)物流經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)然,在目前互聯(lián)網(wǎng)背景下,不同地區(qū)的物流建設(shè)存在著不平衡的問題。進(jìn)行物流網(wǎng)點的均衡建設(shè),電子商務(wù)的促進(jìn)作用不可忽視。因為物流公司要進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)的完善,就必須要考慮到網(wǎng)點的建設(shè)成本能不能通過電子商務(wù)的發(fā)展而彌補回來。要進(jìn)行雙贏物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),只有通過這些方式,才能夠助力電子商務(wù)和物流經(jīng)濟得到良性的發(fā)展。我國目前物流經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀也在逐漸發(fā)生改變,這主要歸因于物流結(jié)構(gòu)形式方面。由于近幾年我國對于大宗生產(chǎn)物資的需求逐漸降低,因此一些鐵路、港口等大宗物流運輸需求逐年降低,但是其他與電子商務(wù)有關(guān)的小宗消費品物流行業(yè)卻達(dá)到了顯著的經(jīng)濟增長。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國的快遞年投放包裹量已經(jīng)在8年前就超過了美國。而在物流經(jīng)濟高速發(fā)展的10年內(nèi),新的智能物流技術(shù)如雨后春筍般涌現(xiàn)出,相關(guān)的經(jīng)濟活動顯示出更強的專業(yè)性與更明顯的集中性。這主要體現(xiàn)在物流經(jīng)濟的行業(yè)規(guī)劃不斷細(xì)分,每個細(xì)分領(lǐng)域都出現(xiàn)了實力強進(jìn)的優(yōu)秀物流企業(yè),與之對應(yīng)的粗放型物流行業(yè)已經(jīng)逐漸消失,從而顯著促進(jìn)了物流經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展,呈現(xiàn)出各有特色的發(fā)展模式,各大企業(yè)也逐漸利用其豐富的物流平臺與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合與多元發(fā)展,不斷展現(xiàn)出新的合作創(chuàng)新模式。有效促進(jìn)了物流經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展,讓物流經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中所占據(jù)的比重逐年增加。
五、電子商務(wù)發(fā)展對物流經(jīng)濟的促進(jìn)作用分析
(一)電子商務(wù)有效提高物流企業(yè)平均業(yè)務(wù)量
在電子商務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展的大背景下,電子商務(wù)的發(fā)展能夠有效提高物流企業(yè)的平均業(yè)務(wù)量。考慮到基本上所有的電子商務(wù)訂單都需要物流行業(yè)進(jìn)行承載和運輸,因此電子商務(wù)的井噴式發(fā)展也使物流行業(yè)迎來了全新的發(fā)展機遇,從而促進(jìn)物流經(jīng)濟的高速增長。在電子商務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域的不斷拓展下,物流企業(yè)的市場也與之對應(yīng)的進(jìn)行了拓寬,從而繼續(xù)壯大了我國各領(lǐng)域的物流企業(yè),進(jìn)一步提高了我國物流行業(yè)平均業(yè)務(wù)量。考慮到互聯(lián)網(wǎng)逐漸走入千家千戶,通過最近幾年相關(guān)機構(gòu)對物流行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,物流企業(yè)平均業(yè)務(wù)量的增加客觀上反映了整個物流行業(yè)的總體利潤,總體利潤也在一定程度上有著質(zhì)的改變。例如,每年阿里巴巴都會舉辦“雙11”和“雙12”等大型優(yōu)惠活動,而京東也會舉辦“618”會員節(jié)。通過各大電商進(jìn)行推廣促銷等讓利活動,能夠極大地增加平臺的交易量。只要電子商務(wù)平臺的交易量增加了,那么與之對應(yīng)的物流企業(yè)的平均業(yè)務(wù)量也會得到對應(yīng)的增長,從而最大程度促進(jìn)了相關(guān)物流企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展能夠在一定程度上促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展,顯著提高物流行業(yè)的利潤率。所以說,電子商務(wù)的確能夠促進(jìn)物流經(jīng)濟的發(fā)展,不僅可以增加物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量,還能夠保證物流行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
(二)電子商務(wù)促進(jìn)物流行業(yè)信息化變革
由于電子商務(wù)是一個高度智能化、高度信息化的產(chǎn)業(yè),因此電子商務(wù)自身的成長和發(fā)展能夠助力于促進(jìn)物流行業(yè)的信息化改革與建設(shè),從而提高物流行業(yè)的信息化程度,保障物流行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在電子商務(wù)運營模式的影響下,除了我國常見的中大型物流企業(yè),也有很多中小型物流企業(yè)的經(jīng)營者和管理者都逐漸的認(rèn)識到信息化的重要性。只要企業(yè)想真正的保持核心競爭力,進(jìn)行合理的企業(yè)經(jīng)營,不被時代所淘汰,那么就一定需要保證企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)需要做到與時俱進(jìn),從根本上重視物流的信息化建設(shè)意義。例如,企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等先進(jìn)的信息化系統(tǒng)來設(shè)計并構(gòu)建企業(yè)自身的物流信息平臺,從而提高物流企業(yè)的物流可視化程度,讓用戶可以進(jìn)行物流快件的實時位置追蹤,從而提高企業(yè)的核心競爭力,也能夠通過信息化建設(shè)來提高物流服務(wù)質(zhì)量。如果買家在電子商務(wù)中購買的商品可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來及時定位物流位置,那么就有效的減少了買家的等待焦慮,有效提高電子商務(wù)平臺的購物體驗,從而達(dá)到了物流行業(yè)信息化建設(shè)反過來促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。考慮到目前人們選擇電子商務(wù)進(jìn)行購物的主要目的就是電子商務(wù)平臺的優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量和省心的產(chǎn)品服務(wù),所以相關(guān)從業(yè)人員更要重視這方面的表現(xiàn)。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的基層滲透,目前網(wǎng)購群體不再只是年輕人,也包括老年人。這就要求我國物流行業(yè)要重視這部分群體,保證老年人的購物體驗,提高物流從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì),從而助力物流經(jīng)濟的良性發(fā)展。
(三)電子商務(wù)促進(jìn)高效供應(yīng)鏈建設(shè)
在傳統(tǒng)的物流時代,物流運輸并不依賴于電子商務(wù)的支配,從而導(dǎo)致了物流行業(yè)的發(fā)展非常混亂,供應(yīng)鏈建設(shè)缺乏合理性,導(dǎo)致物流運輸時間非常漫長,其中的多個環(huán)節(jié)不僅降低了運輸效率,還容易導(dǎo)致丟失貨物、損壞貨物等嚴(yán)重的質(zhì)量問題,不利于物流行業(yè)的良性發(fā)展。而隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,通過將電子商務(wù)與物流行業(yè)進(jìn)行結(jié)合,能夠有效加快貨物周轉(zhuǎn)效率和資金的周轉(zhuǎn)速度,從而縮短了運輸周期,促使物流行業(yè)要向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著電子商務(wù)平臺的發(fā)展壯大,很多電商平臺為了最大化用戶體驗,分分建立了基于物流行業(yè)的核心物流配送中心,更多企業(yè)還打造了自己特色的專有品牌。在這種趨勢的推動下,進(jìn)行專有品牌物流的建設(shè),不僅能夠有效降低電子商務(wù)平臺的物流成本,還能夠有效優(yōu)化物流效率,提高客戶的購物體驗,從而進(jìn)一步提高了用戶粘性,有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益提升。例如,京東商城是我國率先打造自有物流平臺的電子商務(wù)平臺,通過“京東物流”這一高效供應(yīng)鏈的建設(shè),有效提高了用戶的物流服務(wù)體驗,占據(jù)了更高的市場份額,有效提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。電子商務(wù)平臺牽頭進(jìn)行物流企業(yè)的運營,更能夠知道物流企業(yè)的痛點是什么,用戶的需求是什么,從而在根本上提高用戶對于物流的滿意程度,優(yōu)化了物流的運輸效率,是電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)物流經(jīng)濟提高的典型例子。
(四)電子商務(wù)助于物流信息電子化
21世紀(jì)是信息時代,物流行業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下發(fā)展緩慢的原因主要是其獲取信息的渠道非常緩慢,物流信息電子化的改革步驟很緩慢。而物流企業(yè)如果需要在激烈的市場競爭環(huán)境中占據(jù)有利的地位,就需要對目前最新的經(jīng)濟形式和政府政策進(jìn)行及時的研究和了解。電子商務(wù)是推動物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要因素,通過電子商務(wù)平臺的對接,相關(guān)物流企業(yè)能夠迅速的將收寄件人數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化運營,從而借助信息技術(shù)提高了物流的運輸效率。除此之外,考慮到電子商務(wù)在技術(shù)上的有力支撐,物流行業(yè)能夠一改以往分散的物流運輸活動和企業(yè)運營模式,通過大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)來對車輛調(diào)度進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,選擇效率最高、成本最低的車輛調(diào)度路線,從而進(jìn)一步提高物流企業(yè)的利潤率,促進(jìn)了物流經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。以往的物流運行速度緩慢,其中的一大原因,就是收寄件人的信息并沒有進(jìn)行電子化管理,從而影響了派送效率。而隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),電子商務(wù)與物流行業(yè)的各類信息可以進(jìn)行有效對接,從而打造完整的物流供應(yīng)鏈,提高了物流信息的應(yīng)用程度和流通速度,通過公開透明的方式能夠向客戶方便的展示物流信息,加強了企業(yè)與市場、企業(yè)與消費者的關(guān)系,保證物流企業(yè)的良性發(fā)展。總而言之,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代背景下,電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的龍頭產(chǎn)業(yè),物流業(yè)作為實業(yè)中的核心產(chǎn)業(yè)之一,兩者結(jié)合對于相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展有著非常重要的作用,在我國國民經(jīng)濟中占有較大的比例,有助于國家經(jīng)濟的良性發(fā)展。考慮到信息時代的發(fā)展走向,兩個行業(yè)未來前景將更為光明,聯(lián)系將更為密切,逐漸形成了相輔相成、互為補充的共贏關(guān)系。物流行業(yè)需要不斷提高自身的信息化程度,積極投入先進(jìn)的運輸設(shè)施,重視運輸效率和服務(wù)質(zhì)量,順應(yīng)時代的發(fā)展需求。
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作者:姚韓芳 單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院
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