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摘要:構(gòu)建圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式,該服務(wù)模式主要包括知識服務(wù)(基于圖書資料)、個性化服務(wù)(基于用戶需求)、泛在智能服務(wù)(基于移動互聯(lián)網(wǎng))、跨媒體服務(wù)模式(基于語義)等。該融合服務(wù)模式能夠?qū)⒍喾N圖書資料在進(jìn)行數(shù)字化過程中的必要的服務(wù)進(jìn)行融合,具有較強(qiáng)的集成性和開放性。
關(guān)鍵詞:圖書資料數(shù)字化;知識服務(wù);個性化服務(wù);泛在智能服務(wù)
0引言
現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展極大地改變了人類的生活、工作、學(xué)習(xí)等方式。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的現(xiàn)代學(xué)習(xí)、閱讀以及數(shù)據(jù)化資料保存方式對紙質(zhì)圖書館、檔案館等帶來了極大的沖擊。一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的飛速普及,數(shù)字化圖書館的建設(shè)與改革已經(jīng)具備較為扎實的技術(shù)基礎(chǔ);另一方面,要求越來越高的服務(wù)需求又給圖書資料的數(shù)字化提出了越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[1-2]。如何將現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書資料數(shù)字化進(jìn)行融合,搭建一種具有高度集成化、較高系統(tǒng)開放性,能夠幫助系統(tǒng)用戶實現(xiàn)交互且能夠兼容多種媒體資源的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式,成為當(dāng)前圖書館、檔案館等實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型的重要舉措。因此,本文分析當(dāng)前我國部分?jǐn)?shù)字化圖書館、檔案館的建設(shè)現(xiàn)狀,構(gòu)建一種集知識服務(wù)、個性化服務(wù)、泛在智能服務(wù)、跨媒體服務(wù)模式等為一體的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式,旨在為我國未來圖書館、檔案館的信息化建設(shè)提供借鑒。
1圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式
1.1現(xiàn)狀分析圖書資料的數(shù)字化,其本質(zhì)是利用計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等搭建的虛擬圖書館。目前,我國高校以及公共圖書館基本均配有數(shù)字資源庫,但是其利用率卻始終不高。這種數(shù)字資源庫的建設(shè)過程需要投入大量的資源,這種較低的使用率一方面形成了較大的資源浪費(fèi),另一方面也不利于發(fā)揮數(shù)字化資源庫的應(yīng)有價值,更無法為資源庫的后續(xù)優(yōu)化提供指導(dǎo)[3]。因此,本文對當(dāng)前圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式的問題進(jìn)行分析,挖掘圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式的用戶需求,從而構(gòu)建一種更能滿足用戶需求的新型圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式,提高數(shù)字資源庫的使用率。
1.2用戶需求分析
1.2.1多種館藏內(nèi)容整合圖書館、檔案館在世界范圍內(nèi)具有極高的普及性,各館內(nèi)藏書、檔案種類極為復(fù)雜且數(shù)量繁多。圖書資料的數(shù)字化需要將這些分散、復(fù)雜、數(shù)據(jù)量極大的實體書籍、檔案等進(jìn)行數(shù)字化編目、建檔,以方便人們查閱[4]。然而,如今的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)多以各文化機(jī)構(gòu)自身的館藏內(nèi)容為基礎(chǔ),人們在查閱時僅能查閱該館內(nèi)所收藏書籍、檔案以及資料等,在進(jìn)行多種資料查閱時往往需要進(jìn)入多個入口或下載多個軟件,較為不便。因此,用戶對圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式的首要需求是希望該模式下的服務(wù)平臺能夠兼容、整合多文化機(jī)構(gòu)的館藏內(nèi)容,方便用戶直接進(jìn)行調(diào)閱。
1.2.2個性化需求圖書資料數(shù)字化服務(wù)平臺的用戶對圖書資料、平臺功能、檢索方式等均具有較大的差異。用戶對平臺的需求逐漸趨向于個性化、定制化。因此,圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式需要接觸大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)對平臺用戶的需求進(jìn)行深度挖掘和評估。根據(jù)用戶需求展開定制化、個性化的推送服務(wù)。
1.2.3移動端使用當(dāng)前我國大多數(shù)圖書資料數(shù)字化服務(wù)平臺均為Web端或電腦端,僅有部分高校圖書館提供移動端App服務(wù),如清華大學(xué)、廈門大學(xué)等,能提供App服務(wù)的公共圖書館很少[5]。隨著用戶對手機(jī)、Pad等移動端依賴性的不斷提升,圖書資料數(shù)字化服務(wù)平臺也需要逐步開展移動端App建設(shè),以滿足用戶對便捷性查閱資料的需求。
1.2.4跨媒體服務(wù)隨著現(xiàn)代媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,自媒體以及各大媒體平臺所提供的各類型文獻(xiàn)、資料也漸漸成為圖書資料數(shù)字化事業(yè)中的重要資源。用戶對圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)的需求,由單純的圖書館、檔案館館藏需求升級為多種資源融合的查閱需求。因此,新的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式需要滿足用戶對跨媒體服務(wù)的需要,通過一個平臺能夠同時檢索圖書館、檔案館以及不同媒體所提供的資料、信息等。
2圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式構(gòu)建
2.1宏觀架構(gòu)圖1為本文構(gòu)建的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式宏觀架構(gòu)。這個架構(gòu)包括基于用戶需求分析的四大服務(wù)模塊:基于實體資源的知識服務(wù)模塊;基于用戶需求的個性化服務(wù)模塊;基于移動互聯(lián)網(wǎng)的泛在智能服務(wù)模塊;基于語義的跨媒體服務(wù)模塊。
2.2模塊分析與實現(xiàn)
2.2.1基于實體資源的知識服務(wù)模塊圖2為基于實體資源(如圖書館藏、檔案館藏等)的信息檢索和知識服務(wù)模塊。查詢模塊是最基礎(chǔ)的用戶檢索功能模塊,采用嵌入數(shù)字字段的智能關(guān)鍵詞聯(lián)想算法,幫助用戶明確查詢需求;描述模塊的主要功能是將用戶的關(guān)鍵詞、智能關(guān)聯(lián)詞匯進(jìn)行系統(tǒng)可識別的特征描述轉(zhuǎn)化,對用戶需求的文字和圖像特征進(jìn)行提?。郏叮?;匹配模塊則將描述模塊轉(zhuǎn)化所得的用戶需求文字和圖像特征與系統(tǒng)資源庫中的資源進(jìn)行匹配,按照匹配度的高低在檢索結(jié)果中進(jìn)行排序;提取模塊則主要功能是從資源庫中提取資料,在用戶完成付費(fèi)、驗證等程序以后提供給用戶。Web端知識服務(wù)模塊開展信息檢索時的部分核心代碼如下。在該代碼中,用戶可以根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行模糊語義查詢,也可以手動描述圖書特征,例如作者名、書名等進(jìn)行查詢。顯示頁面將用戶檢索結(jié)果進(jìn)行提取并驗證,直觀地為用戶提供各項圖書信息,包括書號、書名、作者、出版社等。
2.2.2基于用戶需求的個性化服務(wù)模塊圖3為基于用戶需求(如知識內(nèi)容、服務(wù)方式、檢索方式等)的個性化服務(wù)模塊。該模塊由3部分構(gòu)成。①用戶模型?;谟脩粜袨樘卣鳌z索特征以及資源瀏覽特征等對用戶的需求展開個性化特征收集,利用人工智能以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)對用戶的特征進(jìn)行預(yù)測[7-9]。②用戶興趣數(shù)據(jù)庫。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對全網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館、媒體平臺等用戶的需求進(jìn)行檢索,對不同年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、工作領(lǐng)域等的用戶進(jìn)行分類,對各個類型用戶的主要關(guān)注知識點(diǎn)、信息類型等特征進(jìn)行獲取,構(gòu)建一種基于用戶興趣的數(shù)據(jù)庫。平臺將會以這一數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),為用戶提供個性化的推送服務(wù)、知識檢索方向以及知識內(nèi)容體系等。③推送引擎。推送引擎即推送服務(wù)器,主要為用戶推送各種信息、資源,通過主動式服務(wù)改變以往依賴用戶訪問、等待用戶檢索的被動式服務(wù)形態(tài),進(jìn)一步提升平臺的檢索率、點(diǎn)擊率、使用率等。用戶特征收集環(huán)節(jié)部分核心代碼如下。該代碼能夠?qū)崿F(xiàn)對圖書館用戶工作類型的統(tǒng)計和分析,如果用戶沒有工作,則職業(yè)一欄將會為空。
2.2.3基于移動端的泛在智能服務(wù)模塊圖4為移動端App主頁面顯示效果。該App主要實現(xiàn)了數(shù)字化資料閱讀功能(書架),用戶可以在書架處查詢已經(jīng)調(diào)閱的文獻(xiàn)資料等;檢索功能(學(xué)術(shù)搜索),用戶通過此入口可以進(jìn)行文字、圖片等的檢索;報紙、公開課、視頻等泛媒體平臺資源調(diào)閱功能,用戶可以通過添加功能獲取更多其他媒體平臺所開放的數(shù)字化資源;館藏查詢功能,用戶可以從該入口獲得包括部分大學(xué)以及部分公立圖書館、檔案館的館藏內(nèi)容;智能推送模塊,該模塊在主頁面無法體現(xiàn),能夠根據(jù)用戶的App使用習(xí)慣和文獻(xiàn)檢索經(jīng)驗自動獲取用戶的需求數(shù)據(jù),生成主動式資源推送模式。
2.2.4基于語義的跨媒體服務(wù)模塊語義網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計算等先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)極大地改變了傳統(tǒng)用戶獲取信息和資源的形式。對于數(shù)據(jù)化圖書館的用戶而言,其需求也已經(jīng)逐漸由單一的圖書館館藏、檔案館館藏內(nèi)容獲取向跨館、跨媒體的方向轉(zhuǎn)變[10]。圖5為基于語義構(gòu)建的跨媒體服務(wù)模塊工作流程。首先,在圖書資料數(shù)據(jù)化平臺開展服務(wù)時,用戶向系統(tǒng)提交關(guān)鍵詞、圖片等檢索需求,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的檢索需求與數(shù)據(jù)庫中資源進(jìn)行配比,得到數(shù)據(jù)庫與用戶檢索需求的匹配度;其次,假如數(shù)據(jù)庫中的資源匹配度較低,無法滿足用戶需求,則系統(tǒng)將會通過爬蟲對網(wǎng)絡(luò)上各公開媒體資源庫進(jìn)行檢索;最后,對爬取資源進(jìn)行匹配,按照匹配度高低排序呈現(xiàn)給用戶。對穩(wěn)定的貢獻(xiàn)系數(shù),引起可靠性收益C的減小。
3.總結(jié)
在微能網(wǎng)滲透率介于0~20%時,提高微能網(wǎng)滲透率后,LLP、NDE、NEE持續(xù)降低。逐漸提高微能網(wǎng)可控性后,可靠性指標(biāo)持續(xù)降低,系統(tǒng)表現(xiàn)出更強(qiáng)可靠性。隨著微能網(wǎng)可控性提高,可靠性收益提升。當(dāng)控制成本提高時,微能網(wǎng)對系統(tǒng)可靠性保持相對穩(wěn)定的貢獻(xiàn)系數(shù),引起可靠性收益的減小。
參考文獻(xiàn)
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作者:史蓉 單位:西安醫(yī)學(xué)院