前言：本站為你精心整理了做好陽光政務(wù)熱線上線工作的通知范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

各縣（市、區(qū)）局（營銷部），機(jī)關(guān)各部門：

按照省局（公司）安排，2013年上半年“陽光政務(wù)熱線”節(jié)目將于近日進(jìn)行。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《辦公室關(guān)于認(rèn)真做好2013年上半年“陽光政務(wù)熱線”節(jié)目上線工作的通知》的精神，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、參加上線人員

市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察科、法規(guī)科、專賣科、綜合信息科、內(nèi)管派駐辦、市場(chǎng)部、銷售部、物流配送部負(fù)責(zé)人。

二、組織方式

采取集中上線和分別收聽方式。屆時(shí)，各縣（市、區(qū)）局（營銷部）要組織有關(guān)人員以適當(dāng)方式收聽本次熱線節(jié)目。“陽光政務(wù)熱線”節(jié)目頻道頻率搜索：調(diào)頻98.5、中波918。

三、工作要求

（一）要認(rèn)真學(xué)習(xí)省局（公司）關(guān)于做好2013年上半年“陽光政務(wù)熱線”節(jié)目工作的通知精神，站在講政治、講大局的高度，統(tǒng)一思想，高度重視，精心部署，確保圓滿完成本次上線任務(wù)。

（二）市局（公司）主要領(lǐng)導(dǎo)將親自上線，親自接聽導(dǎo)播切入的熱線電話，對(duì)聽眾提出的問題視情轉(zhuǎn)請(qǐng)上線部門的有關(guān)人員回答。

（三）本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，虛心聽取和接受群眾的意見建議，親切誠懇、耐心細(xì)致地解答群眾咨詢，用群眾能聽懂的語言進(jìn)行交流，真心實(shí)意地為群眾排憂解難。對(duì)一時(shí)不能回答的問題，要以誠懇的態(tài)度先接過來，待核實(shí)后再進(jìn)行反饋。