為深入開展創先爭優活動，大力加強黨支部建設和黨員隊伍建設，充分發揮黨組織和黨員推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的重要作用，做好航空公司地面服務保障工作，全心全意為旅客服務，提升服務水平與服務質量，結合本支部實際，特制定2015年工作計劃如下：

一、加強學習，努力創建學習型支部

我支部要切實抓好學習，認真落實“”制度，努力創建學習型支部。以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，要求支部成員、黨員和干部職工樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在工作中學習，在學習中工作，做到學以立德、學以增智、學以長才。一是明確學習內容，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等中國特色社會主義理論，學習黨的十八大和十八屆四中全會精神，學習國家政策法規，切實提高政治思想覺悟與工作業務水平。二是嚴格學習制度，開展“五個一”學習活動，做到每周集中學習一次，每月讀好書一本，每季寫一篇心得體會，每人做好一本學習筆記，每年開展一次學習評比活動。三是創新學習模式，活躍學習氣氛，形成集中學習教育與活動、多種平臺結合的學習模式，力求學習效果，切實增強黨組織的凝聚力和戰斗力，在職工群眾中起到戰斗堡壘和先鋒模范作用。

二、加強引導，深入開展創先爭優活動

深入開展創先爭優活動，是落實科學發展觀的需要，是做好航空公司地面服務保障工作的保證，是全心全意為旅客服務、提高服務水平和服務質量的載體。開展創先爭優活動要做到圍繞中心，服務大局，與日常業務工作緊密結合，做到兩不誤、兩促進，著重抓好三方面工作。

（一）加強黨支部自身建設，爭當“創先爭優”活動的先鋒

中小型航空企業質量管理的現狀

（一）質量管理理念落后

中小型航空企業生產具有壟斷性，市場準入具有限制性，它的管理模式停留在理論層面上，而沒有將管理落實到制度上去，轉化為具體的行動。同時，中小型航空企業生產過程注重產品的檢測控制，而輕視預防控制這一環節，體現了滯后的管理理念。雖然很多企業依照GJB9001B-2009建立質量管理體系，對產品生產的全過程進行監控，但缺少預防控制的措施，存在很多的弊端。中小型航空企業產品的質量過分依賴檢測控制，不能有效預見問題的發生，會使產品存在一定的質量問題，造成不必要的經濟損失。

（二）質量管理缺乏有效的機制

由于受市場經濟的影響，中小型航空企業各個部門的決策要有嚴格的審批制度和管理程序。然而，中小型航空企業在生產運營中不能很好地適應市場競爭，不能有效地采取迅速、靈活的管理機制，這需要企業不斷地完善和改進。具體可以采取以下幾種機制：吸引人才機制、分配激勵機制、市場響應機制、資源投入機制以及技術創新機制。這些機制可以綜合運用，也可以單獨運用。

（三）質量管理過于形式化，不能發揮實效

一、課題的提出及研究準備

*年3月，中國一航黨組紀檢組布置了*年紀檢監察理論研究課題。明確華東片區研究分會要以推進紀檢監察工作機制創新為課題，重點研究紀委書記勝任力模型和紀檢監察機構的管理模式。

*年4月，中國一航華東地區召集單位一航*集團和一航金城集團聯合印發了《中國一航紀檢監察研究會華東片區研究分會工作情況通報》，對承接的課題研究任務進行分解。紀委書記勝任力模型課題研究由一航*集團牽頭，一航雷電院、一航動控所、一航測控所、一航電器公司、上發股份公司等六家單位報名參加，組成課題組。

課題組討論制訂了《紀委書記勝任力模型研討工作計劃》，確定工作內容、完成時間、責任人，六家單位分別承擔了工作計劃規定的任務。

*年5月，我們邀請南京航空航天大學寧宣熙教授、謝嗣勝博士作“勝任力模型”研究課題輔導。專題培訓和輔導演講引起了熱烈反響，就如何開展課題研討向專家請教。通過培訓授課，交流研討，起到了引路入門的作用，幫助理清思路、開拓視野。大家普遍感到，課題研究的方法很重要，在爭取專家指導的同時，要選擇適合課題參研單位實際情況的方法，還要爭取上級領導的指導和行業內有關單位的支持。

二、課題研究的任務、理論依據及其方法

一“跨文化”戰略的基點

中國航空運輸企業的核心競爭力與主要不足之點從前述分析可見，當前航空運輸企業所面對的“跨文化”沖突既有內因亦有外因。因此中國航空運輸企業應兼顧內外，充分認知自身的優勢與劣勢，找準核心競爭力和主要不足之點，以揚長避短，趨利避害。從“跨文化”戰略的角度看，當前中國航空運輸企業具有以下有利因素:

1較為穩定的國內政治局面文化建設之功不在朝夕

而在于濡染漸替，這一特點決定了航空運輸企業“跨文化”建設必然是一項長期性的工作。而當前我國穩定的政治局面，恰為航空運輸企業進行長遠的“跨文化”戰略規劃提供了先決條件，中國航空運輸企業可以著眼于更長遠的目標有步驟地開辟國際市場，培養忠誠的國際性旅客群落。

2溫和的國際形象中國長期保持溫和而不走極端的外交政策

在全世界廣交朋友，即便是與不同意識形態或存在長期邊境矛盾的國家之間，也能夠保持相對良好的國際合作及商貿關系。這也為中國航空運輸企業開辟海外市場提供了有力支持。目前在世界上各主要航空客貨集散市場，基本都不存在專門限制甚至抵制中國航空運輸企業的政策或法令門檻。而專門針對中國市場或中國旅客而制造的恐怖事件亦絕少發生。這些因素，均有助于中國航空運輸企業從容打造自身品牌形象，在主流國際航線上不易招致特定旅客的排斥感(如在國際旅行中，伊朗旅客不愿搭乘美國航空公司航班，歐美旅客不愿意搭乘俄羅斯航班，等等)。

一年來，××社區雙擁工作在街道黨工委、辦事處的領導下，有關部門的關心指導下，社區居委會將此項工作擺上了重要議事日程，納入社區支部年度計劃，使雙擁工作事事有人抓，件件有落實，全面提高城市民政雙擁工作的整體水平，促進社區發展和提高部隊戰斗力。認真做好擁軍優屬各項工作，積極開展與共建單位武警泉州支隊三中隊和消防大隊的共建活動，加強了警民關系，為我社區的三個文明建設作出了貢獻。具體做如下幾點工作：

一、結合社區實際制定工作計劃，做到月月有活動，年年有創新，與時俱進又毫不間斷地推進雙擁工作向更廣更深層發展；結合個人崗位工作特點，將雙擁工作納入社區兩委成員工作目標責任制年度考核內容，使雙擁工作能更好地與各自職責和實際工作相統一，取得實實在在的成效。

二、為做好"兩節"期間的安全生產工作，加強社區的安全防范力度，1月5日上午，××消防大隊為社區居民作安全生產知識講座，詳細講解了危險化學品安全管理及春節煙花爆竹易燃品知識，原創：增強與會居民的安全防范意識。隨后與社區安全生產領導小組成員一起對社區公共聚集場所、學校、航空酒店、君逸大廈工地進行拉網式檢查。

三、社區積極開展雙擁慰問走訪活動，春節、"八一"建軍節期間到部隊與官兵們談心，拉家常，并送去慰問金、慰問品，官兵們也參加社區春節、"八一"建軍節到現役軍人家屬慰問，送去了黨和政府對現役軍人家屬的關懷。并到烈屬姚蓮花家里進行慰問，對退伍戰士送紀念品，鼓勵在不同的崗位上要把部隊的好思想、好作風帶到地方上去，為祖國繁榮昌盛盡一份義務。并為退伍戰士安排當司機，共建單位消防大隊一名退伍戰士安排到社區當聯防隊員。今年社區居民蘇珍同志被××區雙擁辦授予"十佳擁軍好公民"榮譽稱號。

四、3月5日上午，我社區與××消防大隊聯合開展"雷鋒精神在社區"的活動，××消防大隊12名官兵與26名社區老黨員、青年志愿者放棄休息時間分成6個小組對社區樓院進行消防安全檢查。對用電、用氣（煤氣）存在消防安全隱患的居民家庭檢查小組進行及時排查隱患，糾正錯誤操作行為，為居民排憂解難辦實事、辦好事。此舉贏得居民群眾的好評，不少居民對此次學雷鋒志愿服務活動予以高度評價。稱社區為居民做了好事實事，為社區家庭進行家庭消防的"健康體檢"，活動意義重大，形式新穎。進一步豐富學雷鋒活動的內涵，拓展社區服務的空間，讓廣大的社區居民真切的感受到雷鋒精神就在社區。

五、在清明節，我社區黨建聯席會組織社區黨支部黨員、共建單位、駐區單位約120人前往市烈士陵園緬懷革命先烈，接受愛國主義和革命傳統教育，接受一次靈魂的洗禮。在莊嚴肅穆的革命英雄紀念碑下，我們敬獻了花圈，向革命烈士三鞠躬，聆聽社區老黨員講述先烈們的英雄事跡。在紀念碑下，大家莊嚴宣誓繼承革命光榮傳統，發揚無私奉獻精神，積極參加社區各項公益事業活動，為構建和諧社區多做貢獻。