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*工商所現有干部職工6人,均勻年齡35歲。其中黨員3名;青年職工4名。擔負著組織開展*鎮、鄉的食品安全監管、流通領域商品質量監管、查處各類經濟違法違章案件以及消費者申訴舉報等工商行政治理工作,肩負著維護地方經濟秩序重要職責。近年來我所以創建“青年文明號”活動為著力點,動員和組織全體干部職工投身于市場監管改革和整頓規范市場經濟秩序的執法行動中,不斷進步干部職工的崗位素質和技能,樹立“團結務實、秉公執法、廉潔行政、熱情高效”的行業精神。以優美的環境,優良的秩序,優質的服務贏得了群眾的贊譽,多次受到上級的表彰。這些離不開地方政府和*市工商局的正確領導,是我所全體干部職工無私奉獻、共同努力的結果。現將我們的具體做法匯報如下:

一、圍繞主題,加強學習,進步素質。

做好“人”的工作是一切工作的條件,我所通過加強以下三個方面的學習,來進步所全體干部特別是青年職工的各項素質。

1、強化政治思想學習,進步政治素質。面對當今社會上出現的很多新題目、新思想,結合青年職工易沖動、盲目跟從的特點,所首先制訂了青年職工的政治學習計劃,每周組織一次學習,每月召開一次座談會,了解青年的工作和生活情況。在學習會、座談會上,我們不僅學習政治理論知識,還針對青年職工在工作生活中存在的困惑,利用身邊的先進人物事跡來進行教育和引導,從而使他們勤奮工作,服務社會。

2、提倡“每月讀一本好書”,提升文化素養。我們結合青年職工愛學習,接受新生事物快的特點,提倡“每月讀一本好書”,引導他們“讀書好、好讀書、讀好書”,并要求他們每讀一本書都要寫出讀書心得,相互交流學習體會,從書中汲取營養,獲得知識,以此提升他們的文化素養。

3、立足崗位,進步業務水平。作為*市最偏遠的工商所,相比之下,對我們的業務素質水平和解決突發事件的能力要求更高。青年職工具有工作熱情高的特點,但業務素質不精,工作經驗不豐,有時會發生一些“好心辦壞事”的現象。為樹立青年文明號形象,我們班子成員帶頭,定期或不定期的組織法律法規知識學習,通過“模擬辦案”、“業務比武”等形式的活動,不斷進步青年職工的業務能力水平。

二、揚公仆精神,樹行業新風。

1、以民為先、真誠奉獻。我所以“為民、便民、利民”為宗旨,以群眾滿足作為我們工作的出發點和落腳點,爭創一流服務水平。辦事服務大廳寬敞明亮,環境優雅,為辦事群眾營造良好的環境;工作職員熱情周到,制定了首辦負責制等便民制度;向社會推出服務承諾及違諾責任追究制,以最短的時間、最快的速度、高效地為群眾提供服務。

2、改革創新、依法行政。我所以效能建設為平臺,以人為本,依靠制度管人、管事。改革創新、依法行政,在實踐中不斷探索監管模式改革,適應新形勢的需要。一方面加大監管力度,抓好監管的源頭,開拓性創建“證照規范一條街”活動,另一方面繼續推進*消費者申訴舉報聯絡點建設,把落實職能工作從集鎮延伸到偏遠的鄉村;用現代化的手段更好的為人民群眾服務;同時實行公然辦事制度,規范辦事行為,公然辦事結果,建立激勵機制,實行績效考評制度,有力地促進行業新風的形成和隊伍廉政勤政形象的樹立。

3、強化隊伍、樹立形象。我所圍繞“建設一支政治堅定、思想過硬、作風扎實、業務精通,具有創新精神和創新能力的工商干部隊伍”這個目標,努力鑄造一支一流水平的隊伍。所上下重視理論增素質,進步業務上水平?，F有職員中,大專以上學歷已達85%,人人積極進取,參加各種進步學歷函授教育和各級業務培訓班的有2人。我所全體職員立足崗位,忘我工作,履行承諾,廉潔奉公,塑造了工商職員的文明風采。

三、切實履行監管職能,市場規范整頓取得顯著成效。

(一)以食品安全整治為契機,營造安居樂業的生活環境。

1、強化集貿市場治理。根據群眾反映強烈的集貿市場“臟、亂、差”的題目,我所加大對集貿市場內無照經營行為的查處力度,加強了對市場業主治理工作的指導、協調,做到交易不散、治理不斷,敦促市場業主建立規范的市場治理制度、治理機制。同時,在市場內開展義務勞動,20*年4月,在*鎮農貿大市場內,我所全體職員義務參加環境衛生大掃除,對市場內堆放的煤渣、垃圾進行清運,對市場內亂搭亂建的雨篷、招牌進行清理,使場容場貌煥然一新,為群眾購物營造舒適、衛生的環境。

2、開展食品安全專項整治行動。我所制訂了食品安全監管過錯責任追究制,加大了對食品監管工作的督辦力度,與食品生產經營企業和個體工商戶簽定食品安全責任狀,對大型超市、農貿市場等,落實市場業主食品質量監管責任制,重辦不講信用的食品生產經營企業。重點對學校內部食堂及校園周邊副食店進行了整治,果斷杜盡不安全食品、“三無”食品流進學校。*年中,我所共查辦食品質量案15件,沒收、銷毀題目食品280袋(瓶),確保了轄區人民食品質量安全。

3、進一步加強農村消費者權益保護工作,讓全社會都來關注、維護農村消費者的正當權益,我所在現有的農村*維權網絡的基礎上,進一步優化和完善農村維權網絡,開展了“一會兩站”建設,即在鄉鎮設立在行政村建立*維權站和農村消費者投訴站,把維權站點向農村延伸,全面推進農村維權進村組、進農戶、進田間。農村維權網絡建立以來,已受理農村消費者投訴8件,為農民挽回經濟損失0.5萬元。

4、加大市場監管力度,嚴厲打擊經濟違法行為。我們把加強市場監管作為實現維護消費者正當權益目標的重要手段。根據上級的部署,加強對農資市場、建筑市場、文化市場、成品油市場的監管力度,通過受理消費者投訴,實行綜合監管打擊各種不正當競爭行為、走私販私行為等促使監管到位,20*年,所查處各類違法違章案件39起,案值32萬元,罰沒款6.8萬元,市場整頓規范取得顯著成效。

四、爭一流業績,展紅盾風采。

我所以爭優創先為目標,充分履行工商行政治理職能,解放思想、轉變觀念、改進黨員的先鋒模范作用,在整頓和規范市場經濟秩序中,努力促進公平、公正、規范、誠信有序的市場體系的建立和完善;在精神文明和效能建設方面取得可喜的業績。20*年度被*市工商局評為“*市工商局達標單位”,20*年度被*市評為“文明單位”稱號。