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五一促銷活動方案

今年，沉靜已久的家電市場得已在“五一”黃金周全面爆發。筆者在國美、蘇寧、永樂、大中、五星等各個家電賣場看到，家電產品外觀靚麗，爭奇斗艷；特價機依然存在，但價格全線上?。唤K端促銷花樣多多，老總簽名售機、購機贈禮、臨時導購成群叫賣；服務亦成促銷重點。

漲價

空調漲價了！初次聽到這一消息，筆者都懷疑自己的耳朵是不是出了問題。的確，空調漲價了，在經歷了持續7年的降價后，我國空調廠家在“五一”期間正大光明地對空調提價了。據記者觀察，美的、格力、LG、海爾等所有主流空調品牌的售場掛牌價都上漲了10-%15%左右。

當筆者就此事向一些空調商家朋友求證時，他們均表示：確實是漲價了。廠家給渠道的進貨價早在4月份就已經開始上漲，而當時商家手上還有不少存貨，因此終端零售市場并沒有立即體現出現。

不僅是空調，冰箱、洗衣機、熱水器等大小家電產品也都不同程度的上漲售價。冰箱在漲價在5%-10%左右，而洗衣機則是以推新品結構性漲價的方式，將不同容積的新產品進行了幾百元左右的上調。

而廠商為何選擇在五一期間漲價呢？筆者分析主要受這一期間消費者對于產品價格的敏感性不強。而廠家大多會通過各種促銷活動將價格的提升抵沖掉。五一過后，整個價格就順勢保持著上漲后的價位，而廠商的促銷活動也將減弱，廠家漲價的目的也就達了。

節能

讓人驚訝的是，筆者在各大家電連鎖的空調展區內看到，幾乎所有的主流空調品牌樣機上都張貼上能效等級標簽。無疑，這種共同化行為的出現，將節能空調的推廣提升到了一個全新高度。當節能成為一個行業共同追求的目標時，節能化大潮也就不遠了。當然，所有廠家共同推廣節能空調的熱情也會大大催化消費者對節能空調的認識和接受。世界秘書網版權所有

雖然能效標簽都整齊地貼到機器上，但筆者看到，80%以上的空調產品能效值都在3級或以下，并沒有達到2級上的節能空調標準。廠家之所以不愿意在短時間內全面推出高能效產品，一方面受到高能效產品售價偏高，消費者無法接受。從賣場掛牌價來看，節能空調同比非節能產品要高800-1000元左右。此外，廠商消化庫存壓力偏大。面對前期遺留下來1000多萬套的低能效庫存產品。必須要在8月底消化完畢。

同時，筆者也看到節能化程度較高的冰箱產品，節能標簽早已經成為廠商共同推廣的亮點，海爾、科龍、新飛、西門子、伊萊克斯、LG等行業主流品牌推廣的均是節能產品。

而洗衣機也受到去年出臺的“6A”標準所影響，海爾、小天鵝、西門子等品牌均在醒目位置推出了他們取得的“6A”產品證書，將節水、節電、潔凈度等功能作為一項重要功能推廣。而榮事達、三星、松下等品牌，盡管沒有推出6A標準的產品，但是節電、節水仍然是其導購員介紹產品的主要賣點。

健康

何曾幾時，健康家電也是紅極一時的產品。今年的家電賣場，健康產品仍然保持著一個比較良好的銷售和推廣狀態。這正說明了兩方面問題

：消費行為日趨理性化，家電產品呈現多元化。

健康家電作為各個廠家突圍節能家電同質化競爭策略的一種重要手段，在五一市場上也獲得了不小的收獲。在空調方面，海爾雙新風空調、美的全健康二代、奧克斯水護氧、新科潔凈空調、TCL鈦金空調等眾多產品都被放到了主推位置，導購員的推廣重心也隨之傾斜。而冰箱方面，西門子的零度保鮮產品、海爾的白馬王子變頻冰箱、新飛的除菌保鮮冰箱都成為主要亮點。

這些健康產品除了在功能上進行了革新和提高：除菌除塵、換新風、凈化空氣、增加氧氣、保鮮。同時，產品的外觀款式也惹人喜愛：新科推出的智慧眼空調，純平面板上嵌入一只圓形智能顯示屏。而格蘭仕推出了多彩面板掛機，采用亞克力材料，讓掛機一改單一白色，多姿多彩惹人愛。而海爾推出了宇航冰箱，外觀采用流線造型，金屬尊貴質感。LG更是推出純鏡面外觀制式的產品，亭亭玉立。

變頻

變頻空調作為一種成熟的節能技術，按道理講，是不應該突出的。但是，隨著變頻化呼聲高漲，越來越多的企業開始了變頻空調的推廣。

在許多家電連鎖賣場和家電廣場，許多廠家已經開始有意識地轉向變頻產品的推廣和銷售，在空調領域，除了海信、新科兩大主導廠家咬定變頻不放松外，海爾、美的、奧克斯、長虹都在積極地向消費者推薦各自的變頻產品。而在冰箱領域，海爾變頻冰箱獨樹一幟，而海信、LG等品牌的變頻冰箱也在低調中登場。

而這些廠家在變頻推廣上態度如此低調，只是通過導購員向消費者直接推薦，一改以往的“產品不熱先炒熱”的劣習，我們或許可以理解為廠家推廣新產品行為的理智化。

贈品

現在，如果說哪一個家電企業賣產品不送贈品，定會被視為異類。的確，一般人真的難以想象家電贈品到底有多少豐富和繁多。而各大家電售場的家電展區內差點成了生活物資交易會。

從小件的鑰匙扣、塑料扇、可樂、礦泉水、洗衣粉，到常見的空調被、沙灘椅、鍋碗、刀具，以及大件的迷你冰箱、飲水機、DVD、洗衣機、彩電，還有新式的電磁爐、微波爐、歐姆龍血壓計等等。據不完全統計，僅空調廠家贈品的種類多達40多種，實在令人驚嘆。

據筆者觀察，在全國各大賣場的家電廠家，家家都在贈品，而且每家至少有二件以上的不同贈品。在今年，贈送電磁爐這一新式產品的空調廠家多達12個?？梢院敛豢鋸埖恼f，電磁爐這一新興產品的快速普及，得益于空調促銷戰的比拼。

這里，筆者想提一個建議：以后其它行業有新產品上市推廣，只要聯合一下家電廠家，共同舉行買贈促銷，那么這一新產品肯定快速普及。

特價機

“五一”期間，家電賣場推出的特價機仍然不在少數，基本上所有家電廠家都推出了1-2款特價機產品，999元、1299元、1599元、降幅45%的特價大海報讓人眼花繚亂。世界秘書網版權所有

不可否認，特價機仍然是今年五一家電廠商吸引消費者眼球的一項重要手段。但是與去年五一的特價機不限量供應相比，今年市場上的特價機都是在限量銷售，而且稍去晚點，特價機就沒有了。

據某品牌的一位導購員透露：現在的特價機大多是個幌子，廠家規定只能掛不能賣，賣出一臺特價機不僅沒有提成，還要扣錢。因此，導購員只能說賣完了。而遇到難纏的顧

客，也只會賣上一臺。

據了解，目前驚爆特機在各個廠家的銷售比例中已經不足5%，大多數廠家已經全面縮減超低特價機的比例，只會適周末、節假日才會推出1-2款吸引眼球。

臨時導購員

每逢“五一”、國慶等節假日，賣場里就人滿為患。這里除了真正購物的消費者之外，還有眾多廠家招聘過來的臨時導購員。在單一賣場，每個品牌都在原有導購員的基礎上，增加了臨時導購，少則五六人，多則幾十人。今年，各個品牌的臨導也多是青春美少女，其中以LG、美的、TCL等幾家品牌的臨時導購最為出色，從現場表現來看，前期培訓到位，具備了很強的職業感。

他們主要的任務就是發放單頁、搶占賣場有利位置、盯住別的品牌流失顧客，代顧客排隊交錢等一系列服務性工作。隨著家電賣場越開越大，顧客找起展臺和收銀臺來很不方便，臨時導購作用充分體現。

今年的臨時導購員又增加了一項新工作，著裝整齊而統一的臨時導購員，圍繞賣場周圍和賣場內部，來回走動，喊口號，介紹企業背景。

老總簽名售機

不可否認，各個家電老總簽名售機的魅力是不可阻擋的，也是拉動終端銷售最行之有效的方式。

“五一”期間，許多家電企業的老總都放棄了休息時間，親臨銷售一線，參與終端促銷。創維、美的、海爾、新科、奧克斯、TCL、LG、長虹等眾多空調廠家總銷，或是全國銷售老總，或是市場總臨，或是大區經理，他們“五一”期間都成為終端促銷的一個重要棋子。

而消費者也樂得參與簽名售機活動，幾十上百人的隊伍長長排起，憑借一張老總的簽名售機卡，購物就可以優惠200-1000元不等。而老總們則像趕場子的大牌明星，從這家賣場簽完到趕到另一個賣場，畢竟每個賣場都很重要。想想創維CEO王殿甫年愈六旬還要到賣場一線簽名促銷，足以證明終端對廠家的重要性，市場競爭的白熱化。

服務營銷

售后服務成為五一市場促銷的重頭戲，服務營銷的新概念都被一些廠家包裝后隆重推出。包括美的、格力、松下在內的一些空調行業主流品牌都大打“服務營銷牌”。

消費者購機贈送“六年免費包修”金卡，將原先國標的一年整機包修延長到六年，六年內空調出現任何問題，廠家負責解決，消費者就可以后顧無憂了。

而作為廠家而言，短時間內通過服務營銷的實施，一方面可以避開惡性價格戰；另一方面，售后服務作為一項長期性工作，短時間內對企業營銷成本壓力不大，是在長期發展過程中逐漸化解，現在自然落個輕松。

而在冰箱、洗衣機等其它領域，售后服務的親情化，服務內容的細節化也成為吸引人們關注的重要內容。家電廠家將服務單獨提升出來，作為一種市場促銷的方式和手段來進行推廣，

無疑是一種市場化競爭行業的進步和提升