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各縣（市、區）人民政府，市政府各部門：

一年一度的春運工作即將展開，*年春運從1月14日開始至2月22日結束，共計40天。認真做好春運工作，對于促進和諧社會的建設、滿足人民群眾的出行需要、保證重點物資的運輸，具有十分重要的意義。現就有關事項通知如下：

一、加強組織領導，確保安全有序

春運工作關系到社會的穩定和經濟的發展。做好春運工作，不僅是人民群眾的愿望，更是政府應盡的職責。各縣（市、區）政府和市政府有關部門要高度重視，按照“以人為本、安全第一、以客為主、快捷方便”的原則，扎實認真地做好春運的各項工作。各縣(市、區)要成立由主管領導牽頭，經貿、交通、公安、勞動保障、建設、旅游、教育、安監、鐵路等有關部門負責人參加的春運工作領導機構，全面負責本地區春運工作。各級政府和有關部門對春運工作所需的人力、物力、經費等，應給予必要的支持和安排。

二、科學組織運力，努力滿足需要

據初步預測分析，今年我市春運的客流量總體較往年呈上升趨勢。各有關部門要根據運量預測和今年元旦、春節相隔較近，學生、民工、探親流將形成疊加的特點，及早準備運力，適時增加線路、班次，加開車（船），努力滿足旅客的出行需要。交通部門要加強調度，保證旅客及時疏散。勞動保障部門要繼續做好組織民工有序流動工作，加強與運輸部門的溝通，使運輸部門能及早準備足夠運力，保證運輸需求。

在做好旅客運輸的同時，要兼顧貨物運輸，保證工農業生產和人民生活平穩有序。

三、強化安全管理，防止事故發生

運輸安全不僅關系到人民群眾生命財產安全，也直接影響社會穩定，是春運工作的核心。要認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，切實將運輸安全的各項規章落到實處。在春運前和春運中，各地要組織公安、交通和安監等部門加強交通安全監管和對運輸工具、設施的安全檢查，嚴禁將不符合安全條件的運輸工具和設施投入春運。要針對道路安全形勢嚴峻的局面，加強對司乘人員的教育，努力做到“不超載、不超速、不疲勞駕駛”，消除事故隱患。對容易誘發重大惡性事故的嚴重超載行為，公安、交通部門要繼續聯手采取行之有效的措施，進行嚴厲打擊和防范。此外，要對縣鄉道路、山區道路和鄉鎮渡口進行一次安全整治，排除不安全因素。

要結合“平安*”創建活動，組織有關部門對運輸沿線和車站及周邊地區進行綜合整治。加強對干線公路的巡查，確保道路安全暢通。公安、交通部門要規范執法行為，整頓運輸市場秩序，打擊“黑車”、“宰客”和“車匪路霸”等各種侵害旅客合法權益的非法活動。此外，還要切實做好防火、防爆和危險物品的查禁工作，完善現行的安全檢查制度，嚴格執行各項規定，嚴禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險品乘坐車船。

四、做好預防工作，防止疾病傳播

春運期間人員流動大、密度高，容易引起疾病的傳播。各運輸部門要努力做好運輸設施和運輸工具的清潔及消毒工作。做到勤打掃、勤通風，有效預防各類疾病的發生和傳播。

各運輸部門要做好禽流感防控工作以及禽類產品運輸，對防控所需的物品要特事特辦，力爭按時限要求運抵目的地。

五、提高服務質量，營造和諧氛圍

各級政府各部門要努力為旅客出行創造便利的條件。春運期間，各交通運輸部門要增設窗口，延長售票時間，組織送票上門，盡量方便旅客購票。要及時運輸信息，妥善處理因運輸時間延誤而引發的各類糾紛，公布服務監督電話，努力提高服務質量，讓群眾滿意。

春運期間，宣傳、新聞部門要加強正面引導，增加宣傳報道份量，及時播發春運信息和動態，并積極向有關部門提出輿論監督建議。

春運工作結束后，各縣（市、區）政府和市政府有關部門要對春運工作及時進行總結表彰，并將有關情況報送市春運工作領導小組辦公室。