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年初以來(lái)，**市委組織部著力加強(qiáng)信訪“網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、實(shí)效化”建設(shè)，不斷提高組工信訪工作的水平和能力。

一是以加強(qiáng)信訪工作力量為重點(diǎn)，加強(qiáng)組工信訪網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在市、鎮(zhèn)兩級(jí)黨員服務(wù)中心成立“組工信訪接待室”，由黨員服務(wù)中心工作人員兼任組工信訪員，收集、處理、反饋信訪信息。在繼續(xù)完善以鎮(zhèn)（街道）黨（工）委組織委員、組織干事為信息員的信訪網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)干部工作義務(wù)監(jiān)督員、老黨員、老干部等擔(dān)任特約信訪信息員，健全市、鎮(zhèn)、村三級(jí)組工信訪網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，把組工信訪納入鎮(zhèn)級(jí)黨委目標(biāo)考核體系之中，一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)做好信訪案件的調(diào)查、受理、答復(fù)和信息反饋工作，形成上下聯(lián)動(dòng)、相互配合的良好工作機(jī)制，提高辦結(jié)質(zhì)量。

二是以修訂完善制度為重點(diǎn)，加強(qiáng)組工信訪規(guī)范化建設(shè)。完善《中共**市委組織部信訪事項(xiàng)辦結(jié)制試行辦法》、《中共**市委組織部信訪辦理辦法》、《市委組織部部長(zhǎng)接待日制度》等文件，建立了“部長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓、辦公室牽頭抓、職能組室分類抓、信訪工作人員具體抓”的信訪工作機(jī)制，對(duì)登記、受理和交辦(轉(zhuǎn)送)、辦理、督辦、反饋、終結(jié)、歸檔等工作環(huán)節(jié)作出了明確規(guī)定。建立健全了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)閱示制、初信初訪首辦責(zé)任制、要信要訪交辦制、聯(lián)審會(huì)辦（聽(tīng)證）制、限時(shí)辦結(jié)制、督辦督查制、責(zé)任追究制等信訪工作制度，進(jìn)一步提高了組工信訪工作規(guī)范化水平。

三是以提高初信初訪辦結(jié)率為重點(diǎn)，加強(qiáng)組工信訪實(shí)效化建設(shè)。加大信訪老案攻關(guān)力度，對(duì)于7件信訪老案，由部領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)包案處理。包案領(lǐng)導(dǎo)與信訪老戶所在單位、所在地領(lǐng)導(dǎo)共同組成工作組，“一對(duì)一”做好穩(wěn)控或化解工作，努力把問(wèn)題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?jiān)持化解信訪與加強(qiáng)關(guān)愛(ài)并重，結(jié)合黨員志愿者隊(duì)伍建設(shè)和黨員互助資金建設(shè)，組織機(jī)關(guān)干部交納特殊黨費(fèi)，開(kāi)展對(duì)部分困難信訪戶的慰問(wèn)、幫扶活動(dòng)，通過(guò)真情感化，促使信訪戶息訪。積極嘗試推行“下訪”、“巡訪”、“約訪”、“回訪”等工作新舉措，使組工信訪工作更加符合群眾要求和組織工作發(fā)展需要。同時(shí)，注重資源整合，建立了由組織部牽頭，市紀(jì)委、信訪局、人事局、老干部局等單位共同參與的信訪聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，采取集體會(huì)診、精心調(diào)解、深訪詳查、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等方式進(jìn)行集中攻堅(jiān)克難，處理了一批需要相互配合、相互協(xié)調(diào)的組工疑難信訪件。