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**市委組織部緊緊圍繞“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、任人唯賢、清正廉潔、團(tuán)結(jié)進(jìn)取”的部風(fēng)，以“心系群眾、服務(wù)人民”為宗旨，推行服務(wù)公開，狠抓服務(wù)承諾，扎實(shí)推進(jìn)部機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

推行“五公開”。印制《機(jī)關(guān)服務(wù)指南》，并在“**黨建網(wǎng)”上將五項(xiàng)公開內(nèi)容詳細(xì)刊登。一是公開黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)流程，明確了寧波市外、寧波大市內(nèi)以及**市內(nèi)黨員接轉(zhuǎn)組織關(guān)系的流程及要求。二是公開黨員出國(guó)（境）政審手續(xù)辦理及因私出國(guó)（境）保留黨籍辦理流程，分別對(duì)黨員因私出國(guó)（境）和因公出國(guó)（境）的手續(xù)進(jìn)行分類公開，對(duì)所需資料及請(qǐng)示報(bào)告要求進(jìn)行公開，方便黨員辦理。三是公開干部檔案及部機(jī)關(guān)文書檔案的查閱辦法，對(duì)查閱各類涉密干部檔案的要求及所需證明材料進(jìn)行公開。四是公開黨員服務(wù)中心職責(zé)，將全市21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及市級(jí)黨員服務(wù)中心的地址、聯(lián)系電話及主要職責(zé)進(jìn)行公開，做好服務(wù)當(dāng)?shù)攸h員群眾工作。五是公開全部服務(wù)電話，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目所涉及的辦公室電話進(jìn)行公開，并公開了部機(jī)關(guān)服務(wù)監(jiān)督電話。

開展“五承諾”。一是承諾信訪辦結(jié)時(shí)限。對(duì)屬于組織部門職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，對(duì)信訪案件的受理、辦結(jié)、延長(zhǎng)期限、復(fù)查期限、終結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行承諾。二是承諾窗口崗位AB崗工作制度，將服務(wù)內(nèi)容及A、B崗的科室名稱在部機(jī)關(guān)顯著位置進(jìn)行公布。三是承諾首問責(zé)任制度，規(guī)定了首問責(zé)任人的職責(zé)及服務(wù)要求。四是承諾限時(shí)辦理。對(duì)涉及組織部門辦理的有關(guān)審批、審核、接轉(zhuǎn)、答復(fù)等業(yè)務(wù)，都分類作出辦理時(shí)限。五是承諾組工干部公道正派十條規(guī)定。包括：必須政治堅(jiān)定、唯賢是舉、出于公心、照章辦事、尊重民意、剛正不阿、嚴(yán)守紀(jì)律、平等待人、嚴(yán)格自律、淡泊名利，樹立組織部門清正廉潔形象。同時(shí)，部機(jī)關(guān)將****電話作為單位百事通號(hào)碼，對(duì)接電話工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行來電首問責(zé)任制和“一站式”服務(wù)。