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編者按：本文主要從公司歷年QC小組活動情況回顧；此次成果情況；今后活動開展的要求與建議，對公司領(lǐng)導(dǎo)qc成果發(fā)表會講話進(jìn)行講述。其中，主要包括：QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)營效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組、講求實效，是QC小組活動發(fā)展的動力、重視人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，是QC小組活動的發(fā)展的保證、不斷創(chuàng)新，是QC小組發(fā)展的方向、建立激勵機(jī)制，是促進(jìn)QC小組活動發(fā)展的有效手段，具體材料請詳見：

各位員工：下午好！

非常高興能參加今天的“公司第一屆QC成果會”！

經(jīng)過各位評委、全體代表和工作人員的辛苦工作，“公司第一屆QC成果會”取得圓滿結(jié)束，我向為此次QC成果付出辛勤勞動的工作人員表示衷心的感謝，向取得優(yōu)勝成績的QC小組表示熱烈的祝賀！

下面我就公司歷年來QC小組活動發(fā)展情況以及本次會議，發(fā)表以下幾點意見和建議：

一、公司歷年QC小組活動情況回顧

QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)營效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。

公司自2000年起開始著力開展QC小組活動，取得了優(yōu)異的成績，曾獲“市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號和“市QC成果一等獎”，并多次參加公司組織的年度QC成果會，曾獲“公司第十五屆QC成果一等獎”、“公司優(yōu)秀質(zhì)量管理班組”和“公司第十六屆至二十一屆QC成果二等獎”。

公司QC活動的開展經(jīng)過近幾年的發(fā)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工的積極參與下，已確立“年年有活動，年年有發(fā)表”的活動目標(biāo)，并建立了形式多樣的QC小組，使小組活動的活動領(lǐng)域不斷拓展，不僅把廣泛開展QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的一項重要工作，而且塑造和提升了企業(yè)文化與員工素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。

二、此次成果情況

本次會，經(jīng)過評委的認(rèn)真評審和打分，共產(chǎn)生一等獎2個，二等獎3個，三等獎4個，鼓勵獎5個，讓我們再次以熱烈的掌聲向他們表示祝賀！以下為此次成果的總結(jié)：

1、優(yōu)勢：

（1）參加小組多：本次會議共有14個QC小組參與，合計104人次參加此次發(fā)表的QC活動；

（2）選題面廣：所選的課題包括了改善生產(chǎn)布局、實現(xiàn)產(chǎn)品無鉛化、改善檢驗方法、設(shè)備的改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量及節(jié)能降耗等；

（3）成效顯著：根據(jù)統(tǒng)計，本次的QC成果共為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益2萬5千多元，間接的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)190多萬元；

（4）發(fā)表的手段比較先進(jìn)：都是采用計算機(jī)多媒體，成果全部制作成幻燈片，成果新穎，圖文并茂，效果良好。

2、劣勢：

（1）部分小組沒有真正理解活動程序，有些資料內(nèi)容空洞，無法從提供的資料中找出主要原因和改進(jìn)措施。

（2）員工的培訓(xùn)和交流不夠。一些車間因人員的變動，從事質(zhì)量管理的人員大量流動，新從事質(zhì)量管理的人還需要一個過程，只有不斷加強(qiáng)培訓(xùn)教育和與外界或各子公司的交流才能滿足我們工作的需要。

（3）文字描述較多，未能用數(shù)據(jù)說話。

（4）統(tǒng)計工具的應(yīng)用不夠。此次的成果大部分只采用了單一的統(tǒng)計工具如柱狀圖或列表，如在現(xiàn)狀調(diào)查時未能充分利用排列圖來說明主要問題以及QFD（質(zhì)量功能展開）方法等；

三、今后活動開展的要求與建議

“十一五”時期，公司著力提升自主創(chuàng)新能力，努力建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，新形勢、新任務(wù)的變化，既給QC小組活動提出了新的要求，也為QC活動提供了更大的發(fā)展空間。為了使我公司的QC活動更上一層樓，并得到長足的發(fā)展，應(yīng)牢牢把握以下幾點：

1、講求實效，是QC小組活動發(fā)展的動力。

QC小組活動的目的是什么？是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，這就決定了QC小組活動必須要講求實效，要能夠解決生產(chǎn)、管理等方方面面的實際問題，能夠真正圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)來選擇課題，能夠從實際出發(fā)分析問題，找出原因，設(shè)計各種解決問題的措施，從而推動企業(yè)的發(fā)展。這不但是QC小組活動自身持續(xù)發(fā)展的需要，更是企業(yè)對QC小組活動的基本要求。離開了實效性，QC小組活動就失去了生命力，失去了存在的價值。

那么應(yīng)該如何保證QC活動的實效性呢？首先，從QC小組自身來說，QC小組選題必須依據(jù)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針目標(biāo)來進(jìn)行。這是QC小組活動課題實效性的重要保證，只有與企業(yè)的方針戰(zhàn)略相一致，才能使QC小組活動的價值真正得以體現(xiàn)。其次小組的活動過程必須符合QC活動的原則、程序要求，必須從實際出發(fā)，不可脫離實際。這是QC小組活動效果的重要保證。再者，在企業(yè)上下形成以實際效果，科技水平論成果的思想，堅持以實際效果來評價一個小組活動的成功與否，以科技水平來衡量一個成果的優(yōu)劣。這樣才能有效地保證小組活動的實效性。

2、重視人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，是QC小組活動的發(fā)展的保證。

隨著公司的不斷壯大與發(fā)展，對人員素質(zhì)的要求是越來越高，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何迎接挑戰(zhàn)，并且抓住機(jī)遇，就是要不斷提高人的素質(zhì)。而提高人的素質(zhì)的有效方法是培訓(xùn)和教育。對質(zhì)量教育不僅限于全面質(zhì)量管理知識和方法的培訓(xùn)，而是要不斷更新和吸取先進(jìn)的思想管理方法和科學(xué)知識。小組成員要努力學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新技能，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。QC小組活動不僅要向深度，廣度發(fā)展，而且要向生產(chǎn)、管理、服務(wù)全過程滲透和延伸，不斷解決生產(chǎn)、管理和服務(wù)過程中提出的新課題。這就要求QC小組成員，要不斷學(xué)習(xí)，采用走出去、請進(jìn)來，互相交流，提高培訓(xùn)效果。堅持“始于教育，終于教育”，培訓(xùn)骨干，以點帶面，帶動全體人員學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)小組向前發(fā)展。

3、不斷創(chuàng)新，是QC小組發(fā)展的方向

QC小組也要不斷創(chuàng)新。首先，應(yīng)不斷加大小組科技含量，緊緊圍繞增加科技含量選擇課題，并與技術(shù)革新、合理化建議和新技術(shù)、新工藝、新項目的推廣相結(jié)合，使課題有一定的技術(shù)難度，調(diào)動各方人員共同參與，攻關(guān)，充分調(diào)動組員的潛能以及積極性和創(chuàng)造性，提高小組活動的水平。而且，通過活動，使小組成員在知識才干上都有所增長和鍛煉，培養(yǎng)多種人才。

其次，拓寬小組活動的范圍，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的方針戰(zhàn)略，適應(yīng)時展要求。QC小組活動代表著一種先進(jìn)的管理方式。多年來的實踐證明，QC小組活動適用于各行各業(yè)。因此，要在各車間的在大力支持下，各部門要繼續(xù)同心協(xié)力，聯(lián)合推動，不斷擴(kuò)大QC小組活動的范圍和領(lǐng)域。要從工藝、技術(shù)為主向成本、管理等延伸；活動的環(huán)節(jié)要從以生產(chǎn)現(xiàn)場為主，向形成產(chǎn)品的全過程包括市場調(diào)查、開發(fā)設(shè)計、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品檢驗和貯備、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)延伸，使Q

C小組活動真正成為全公司、全員參與的質(zhì)量管理活動。這不僅經(jīng)濟(jì)上為各車間保證產(chǎn)品質(zhì)量，降損增效，安全運行等收到實效，而且對于調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)精神文明建設(shè)都會起到積極的作用。

4、建立激勵機(jī)制，是促進(jìn)QC小組活動發(fā)展的有效手段。

要使QC小組活動堅持不懈地開展，需要一定激勵手段。這既包括QC小組自我激勵，也包括外部如企業(yè)、上級主管部門給予的激勵。

我們公司將每年開展一次QC成果會，并進(jìn)行評比，對有特色的QC成果推薦到集團(tuán)進(jìn)行發(fā)表，給QC小組成員提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，并對獲獎的QC小組給予一定的獎勵，形成一種激勵機(jī)制，大大地激發(fā)員工參加QC活動的積極性。

總結(jié)語：

如今，隨著科技不斷的高速發(fā)展，帶來的將是知識的不斷更新、方法的不斷更新、思路的不斷更新。在這種情況下，QC小組的活動必須緊緊圍繞公司發(fā)展的目標(biāo)要求，積極加強(qiáng)自身建設(shè)，以科技為導(dǎo)向，以提高人的素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為出發(fā)點，以提高經(jīng)濟(jì)和社會效益為方向，不斷完善自身，促進(jìn)QC活動的提高。