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第一部分：20*年工作回顧

20*年是*公司鞏固發(fā)展成果，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來(lái)，公司各部門(mén)及各控股公司在公司董事會(huì)和黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和扶持下，在相關(guān)部門(mén)的密切配合下，堅(jiān)持以“立足*，服務(wù)大局，拓寬領(lǐng)域，協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體工作思路為指導(dǎo)，全面貫徹和落實(shí)*公司20*年工作會(huì)議精神，較好地完成了*年各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，內(nèi)部管理逐步加強(qiáng)，公司影響力不斷提升，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作取得明顯成效。

一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

――公司本部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。總資產(chǎn)報(bào)酬率、銷(xiāo)售回款率、設(shè)備完好率等其它各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到或超出目標(biāo)要求。

安全生產(chǎn)指標(biāo)：全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。

――控股公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)較去年同期顯著提高。

*公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)安全*，比去年同期增長(zhǎng)*，預(yù)計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將達(dá)到*，同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬(wàn)元，均實(shí)現(xiàn)年初下達(dá)的指標(biāo)并達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

――*自去年綜合合格率100％。合格率100％。均達(dá)到或超出年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

――*公司全年較好地完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。

――*預(yù)計(jì)全年*,泵站及管線運(yùn)行狀況良好，較好的完成了全年工作任務(wù)。

－－*全年共辦理投標(biāo)和履約擔(dān)保*筆，擔(dān)保資金風(fēng)險(xiǎn)為零。咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，分別承攬并組織了*考核工作，完成了*的前期法律及政策方面的業(yè)務(wù)咨詢。

以上這些成績(jī)的取得即是在*快速發(fā)展這一宏觀形勢(shì)帶動(dòng)下的結(jié)果，更是各部門(mén)、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，扎實(shí)苦干的結(jié)果。

二、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。

20*年,公司加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工程的監(jiān)督管理和科學(xué)調(diào)度，克服重重困難，各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

――新辦公樓建設(shè)項(xiàng)目，主體建設(shè)已通過(guò)竣工驗(yàn)收，幕墻工程、內(nèi)部裝修、設(shè)施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工，待驗(yàn)收后即可正式投入使用，為*提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了新的平臺(tái)，有效的提升了*的品牌形象。

――*技術(shù)改造一期工程，委托*專(zhuān)家進(jìn)行了*工藝改造方案設(shè)計(jì)，增加改造沉淀池和機(jī)械混合池，工程順利竣工并已通過(guò)驗(yàn)收正式投入試運(yùn)行,保證了*過(guò)程的連續(xù)性和安全性，提高*。

――對(duì)*進(jìn)行改擴(kuò)建的*項(xiàng)目，已竣工投入使用，可檢測(cè)項(xiàng)目由原來(lái)的24項(xiàng)增加到了72項(xiàng)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)65項(xiàng)），為提高*檢驗(yàn)?zāi)芰蜋z驗(yàn)水平，加強(qiáng)*監(jiān)控提供了良好的硬件條件，目前資質(zhì)認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。

――*的*輸電線路工程自去年開(kāi)工，今年已完成高壓設(shè)備接交實(shí)驗(yàn)，目前線路工程完工，竣工資料正在整理中。

――*設(shè)備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成，顯著提高了生產(chǎn)效率，改善了企業(yè)形象。

――*目前全線完工，完成了工程竣工資料整理，并具備驗(yàn)收條件。工程款已大部分撥付，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

――*建設(shè)工程穩(wěn)步實(shí)施。為滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)*網(wǎng)絡(luò)配套的需求,各公司加大建設(shè)力度,確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。*年，*公司共鋪設(shè)管線*公里，完成預(yù)算投資*萬(wàn)元。*公司新建管線*公里。*服務(wù)部完成了*消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設(shè)共計(jì)*公里。*廠第二條出廠*管線工程，經(jīng)沿線測(cè)繪后已經(jīng)完成了初步設(shè)計(jì)，并通過(guò)了市局審核，現(xiàn)正處于施工圖設(shè)計(jì)和資金籌措階段。對(duì)*高速公路占?jí)?管線切改工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了*管線建設(shè)工程的建設(shè)工作。

三、服務(wù)區(qū)域發(fā)展，全面推動(dòng)*項(xiàng)目合作

20*年，公司堅(jiān)持“立足*、服務(wù)大局”的發(fā)展思路，繼續(xù)全力推動(dòng)區(qū)域*合作項(xiàng)目的開(kāi)展并取得顯著成效。

－－*項(xiàng)目順利簽約。該項(xiàng)目即是公司今年的重點(diǎn)工作，也是市局的重點(diǎn)項(xiàng)目，在多方大力支持下，經(jīng)不懈努力，正式與*管理處、*局簽署了三方合作供水協(xié)議，共同出資成立了*有限公司。*公司的成立，標(biāo)志著這項(xiàng)惠及與民、造福一方的合作已經(jīng)取得階段性成果，也使*公司邁出了向村鎮(zhèn)*的堅(jiān)實(shí)步伐。

－－*項(xiàng)目極積推進(jìn)。為加快*合作項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，根據(jù)市局與*政府在*方面深入合作的設(shè)想，公司專(zhuān)門(mén)成立了*項(xiàng)目籌備組。籌備組在對(duì)*現(xiàn)狀及自來(lái)水管理所基本情況進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了購(gòu)并工作建議，草擬了《*水利局與*授權(quán)下屬單位共

同組建*公司意向書(shū)》并與對(duì)方進(jìn)行了多次協(xié)商、修改，就大部分條款達(dá)成了一致，為項(xiàng)目的進(jìn)一步推動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

――理順關(guān)系，加強(qiáng)*服務(wù)。為保障*開(kāi)發(fā)建設(shè)用*需求，*公司與*總公司簽訂了《關(guān)于合作投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理*供*的協(xié)議》，明確服務(wù)主體，由*部負(fù)責(zé)*的管理運(yùn)營(yíng)及后續(xù)*設(shè)施的建設(shè)工作。服務(wù)部加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范泵站運(yùn)行管理，建立了應(yīng)急保障體系和供*服務(wù)體系，在確保安全供*前提下，全面提升了服務(wù)水平。

四、適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，積極拓展供*市場(chǎng)。

――*供*項(xiàng)目在*站的選址問(wèn)題上取得較大的進(jìn)展，與*初步達(dá)成了在*區(qū)內(nèi)共同經(jīng)營(yíng)高品質(zhì)*廠的意愿。*供*項(xiàng)目完成了區(qū)域供*規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析，基本確定了以*、*、*三種組合配置，滿足*不同類(lèi)型用戶用*需求的分質(zhì)供*方案，目前已由*辦委托咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行“*工程一期項(xiàng)目”可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)，并草擬了*供*框架協(xié)議待各方協(xié)商。*資源化項(xiàng)目進(jìn)行了前期調(diào)研，搜集了企業(yè)用*質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)*處理技術(shù)進(jìn)行了比較論證，草擬了關(guān)于*利用及*試的運(yùn)行方案。

――各控股公司積極拓展供*市場(chǎng)。其中：*公司*年新增用戶*戶，其中企業(yè)用戶*戶，居民用戶*戶。新增供*區(qū)域面積*平方米，較以前擴(kuò)大供*面積*。*公司新增用戶*家，其中企業(yè)用戶*家、居民用戶*戶，新增供*面積*平方米。*與*就*區(qū)項(xiàng)目簽訂了供*協(xié)議，預(yù)計(jì)日供*立方米。*完成了對(duì)*區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)美國(guó)*公司供水項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)，對(duì)路由布置及*價(jià)測(cè)算等經(jīng)濟(jì)技術(shù)方案比較。

五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作

20*年，我們圍繞強(qiáng)化企業(yè)管理做到了大量的工作，工作程序得到進(jìn)一步規(guī)范、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、工作效率得到進(jìn)一步提高。

――強(qiáng)化制度建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。20*年，公司主要著力于制度體系的建立完善和貫徹執(zhí)行，對(duì)原有的制度中不完善或操作性不強(qiáng)的地方進(jìn)行了進(jìn)一步的修改和完善，先后出臺(tái)了《*公司員工守則》、《工程物資管理辦法》、《員工績(jī)效考核辦法》、《控股公司考核辦法》、《安全工作管理規(guī)定》、《公文行文規(guī)范》、《行政會(huì)議管理規(guī)定》、《督查督辦管理辦法》、《規(guī)章制度管理辦法》、《公文格式細(xì)則》、《公文管理流程》、《招投標(biāo)管理辦法》等一系列實(shí)施細(xì)則和規(guī)定，使公司的整個(gè)制度體系得到進(jìn)一步健全完善，制度的可操作性和制約能力明顯增強(qiáng)。通過(guò)制度的強(qiáng)力推行，員工按制度、按程序辦事的自覺(jué)性明顯提高，對(duì)提升企業(yè)綜合管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。

――績(jī)效考核工作全面實(shí)施。20*年，公司制定了員工績(jī)效考核辦法并全面實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤。按照考核辦法，公司每季度進(jìn)行一次考核，把全年重點(diǎn)工作做為主要考核指標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到人。以此引導(dǎo)員工及時(shí)對(duì)每一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為下一階段的工作做好科學(xué)的安排，力求做到在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上具有連貫性和變化性。同時(shí)在實(shí)踐中不斷探索適應(yīng)公司實(shí)際的考核辦法和考核形式，注重考核過(guò)程的預(yù)控和檢查，對(duì)考核組織工作做好事后分析，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。通過(guò)這些措施，較好地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，主觀能動(dòng)性明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)得到改進(jìn)，工作效率進(jìn)一步提高。

――加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作程序。一年來(lái)，公司狠抓了內(nèi)部管理，針對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案，全面實(shí)行流程化管理，在增強(qiáng)工作條理性的同時(shí)，大大提高了工作效率。繼續(xù)堅(jiān)持了周工作例會(huì)制度，建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺(tái)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步完善崗位說(shuō)明書(shū)，明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán)、崗位責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)、各部門(mén)之間的有效銜接，為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、逐步建立管控渠道，加強(qiáng)對(duì)控股公司的服務(wù)和管理。

隨著*公司的不斷發(fā)展壯大，如何整合內(nèi)外資源，加強(qiáng)控股公司的管理，促進(jìn)公司的快速協(xié)調(diào)發(fā)展已成為急需解決的問(wèn)題，*年，*公司繼續(xù)以"了解、服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督"八字方針為行動(dòng)指南，根據(jù)新《公司法》的管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)控股公司監(jiān)管體系的建立。

――加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范會(huì)計(jì)核算。建立內(nèi)審制度，通過(guò)委托會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)各公司進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)了對(duì)各控股公司的財(cái)務(wù)行為的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作過(guò)程中的漏洞，規(guī)范了各公司的財(cái)務(wù)行為，促進(jìn)了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高。通過(guò)規(guī)范各控股公司對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及分配表、現(xiàn)金流量表等與母公司往來(lái)明細(xì)表的格式，為合并報(bào)表創(chuàng)造條件，使得總部在了解各公司財(cái)務(wù)狀況時(shí)有了統(tǒng)一的口徑，使各公司財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量有了明顯的提高，為集團(tuán)合并報(bào)表的編制打下了基礎(chǔ)，提高了工作效率，減少了差錯(cuò)率，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

――以目標(biāo)考核為支撐，促進(jìn)各公司經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高。20*年，公司跟據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，本著即要符合企業(yè)追求利潤(rùn)和資本增值的目標(biāo)，又要達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和保持的原則，結(jié)合各控股公司實(shí)際情況，分別就目標(biāo)考核指標(biāo)體系的建立進(jìn)行了反復(fù)溝通，制定了控股公司績(jī)效考核辦法，并委托德維公司組織實(shí)施。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)考核結(jié)果的事后分析和存在問(wèn)題的整改督辦，對(duì)在考核中發(fā)現(xiàn)的法人制理結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、公司運(yùn)行規(guī)范性等方面的問(wèn)題提出整改求，跟蹤檢查整改效果，有效推動(dòng)了各公司經(jīng)營(yíng)管理工作的改進(jìn)和完善。

――建立建全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管。*年，為了加強(qiáng)*質(zhì)管理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各控股公司生產(chǎn)實(shí)際，制定了《*公司*質(zhì)管理制度》，同時(shí)建立形成了日?qǐng)?bào)制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)觀察每日*變化動(dòng)態(tài)，迅速、及時(shí)掌握*變化情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為優(yōu)質(zhì)供*提供了保障。編制了《*規(guī)范化管理手冊(cè)》，促進(jìn)各公司*實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。編制和修改完善了各*廠的生產(chǎn)工藝手冊(cè)，為*廠日常管理、修理維護(hù)提供技術(shù)支持。制定了《招投標(biāo)管理辦法》，規(guī)范了工程建設(shè)過(guò)程中的招投標(biāo)活動(dòng)，保證公司合法權(quán)益。

――加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。協(xié)助各控股公司對(duì)管理、技術(shù)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，制定相關(guān)解決方案，切實(shí)為控股公司提供支持。針對(duì)*供*壓力不足問(wèn)題，組織制定了多種升壓方案進(jìn)行優(yōu)選，最終使供*壓力得以提升。協(xié)助*廠完成了*改造工程的方案論證，保證供*量達(dá)到原設(shè)計(jì)能力，提高了夏季*處理效果。為*公司化驗(yàn)中心的認(rèn)證工作，提供了技術(shù)和渠道方面的支持。組織完成了對(duì)*應(yīng)急*源方案的研究論證。對(duì)*公司提出的*容積小，儲(chǔ)*能力不足和污*回收池不能充分滿足污*回收等問(wèn)題，從運(yùn)行實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，提出了實(shí)施意見(jiàn)。對(duì)各控股公司生產(chǎn)崗位人員落實(shí)持證上崗制度進(jìn)行了檢查，并根據(jù)各公司實(shí)際提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。

――推動(dòng)各控股公司全面開(kāi)展績(jī)效考核工作。按照*[20*]9號(hào)和*發(fā)[20*]7號(hào)文件的要求，我們將各公司考核工作開(kāi)展情況與各公司目標(biāo)考核掛鉤，全面指導(dǎo)、推動(dòng)各公司建立起了以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向，客戶服務(wù)、內(nèi)部流程以及創(chuàng)新發(fā)展為核心績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效考核體系，并組織實(shí)施。有效的推動(dòng)了企業(yè)管理向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化方向發(fā)展。

――提高融資能力，保障各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。一年來(lái)，公司加大融資力度，為重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了資金支持和保證。貸款*萬(wàn)元分期撥付給*公司，保證了*工程進(jìn)度款的支付。籌措資金*萬(wàn)元，用于公司*工程建設(shè)，保證了*如期順利投入運(yùn)行。完成*公司注冊(cè)資金*萬(wàn)元，*公司注冊(cè)資金*萬(wàn)元撥付，保證了驗(yàn)資注冊(cè)等下一步工作的順利開(kāi)展。辦理了*萬(wàn)元貸款延期手續(xù)。

八、以確保供*安全為重點(diǎn)，推進(jìn)安全工作向制度化、常規(guī)化邁進(jìn)。

在安全管理工作中，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全供*真正放在了各項(xiàng)工作的突出位置，為公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

――一年來(lái)，公司按照“強(qiáng)化生產(chǎn)管理，抓好基礎(chǔ)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保障安全供*”的工作思路，年初即與公司上下層層簽訂了“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”，并將安全生產(chǎn)納入各單位目標(biāo)考核，實(shí)施安全事故一票否決，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了重要保證

――制定印發(fā)了包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全保衛(wèi)責(zé)任制、內(nèi)部安全保衛(wèi)條例在內(nèi)的《*公司安全工作管理辦法》，本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，明確了安全責(zé)任人和安全工作具體要求，使安全管理工作有章可循。

――繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)日前后的安全檢查，確保安全形勢(shì)穩(wěn)定。分別開(kāi)展了夏季*高峰期、冬季采暖期、“五一”、“十一”及“十七大”期間安全工作聯(lián)合檢查，對(duì)安全生產(chǎn)制度的貫徹落實(shí)情況、安全供*應(yīng)急預(yù)案的建立，消防安全、安全保衛(wèi)等方面進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，督促整改，有效的預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)，消除了隱患，確保安全。

――加強(qiáng)*安全檢查，建立*抽查制度，定期到各個(gè)采樣點(diǎn)采取*樣，由*中心進(jìn)行統(tǒng)一檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果橫向比較，內(nèi)部公布，即有效監(jiān)控了*變化情況，也提高了各公司*安全意識(shí)，保證了*安全。

――推行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化管理，繼續(xù)與*管理處*泵站管理所簽訂了*泵站維護(hù)運(yùn)行管理協(xié)議；與*公司簽訂了*養(yǎng)護(hù)維修及搶修協(xié)議，為安全*、對(duì)外樹(shù)立高品質(zhì)的服務(wù)形象，提供了保障。

九、建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱力量。一年來(lái)，我們以“理念、行為、視覺(jué)”三個(gè)識(shí)別系統(tǒng)的建立為主線，開(kāi)展了一系列企業(yè)文化建設(shè)工作，取得了顯著的成效。在通過(guò)對(duì)“要有所作為，要追求卓越”這一核心價(jià)值觀，以及建設(shè)“核心*、效益*、卓越*”這一經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了制度文化的建設(shè),制定了員工手冊(cè)在內(nèi)的一系列的公司的基礎(chǔ)規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)范了員工的行為，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。通過(guò)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的建立，樹(shù)立并提升了公司的整體形象。

同時(shí)，我們還充分發(fā)揮工會(huì)的作用，組織員工開(kāi)展參與了一系列的文化體育活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工凝聚力和工作熱情；大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作，組織員工參加了企業(yè)管理，信息寫(xiě)作、*基礎(chǔ)知識(shí)、消防安全、新公司法以及新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等方面的培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，逐步向建立起學(xué)習(xí)型組織這一目標(biāo)邁進(jìn)。通過(guò)一系列文化建設(shè)工作的開(kāi)展，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新階段的快速發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。

十、夯實(shí)黨建工作，黨組織政治核心作用進(jìn)一步發(fā)揮。

*公司黨總支成立以來(lái)，下大力氣加強(qiáng)了組織建設(shè)工作。堅(jiān)持把加強(qiáng)各基層黨組織建設(shè)放在突出位置來(lái)抓，相繼組建了公司本部、*、*、*4個(gè)支部，重點(diǎn)抓了組織生活制度的完善、黨內(nèi)活動(dòng)的規(guī)范和黨員管理的強(qiáng)化等環(huán)節(jié)。黨組織的政治核心作用得到了有效發(fā)揮，促進(jìn)了決策的科學(xué)化、規(guī)范化。組織全體黨員干部結(jié)合日常工作開(kāi)展了“弘揚(yáng)新風(fēng)正氣正確行使權(quán)力樹(shù)立良好形象”主題教育活動(dòng)，組織了學(xué)習(xí)貫徹市九次黨代會(huì)精神、貫徹落實(shí)了中紀(jì)委7號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定及深入貫徹落實(shí)十七大會(huì)議精神等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和創(chuàng)造力，有效保障了公司整體的健康、穩(wěn)定、和諧、快速發(fā)展。

通過(guò)我們的不懈努力，內(nèi)部體制逐步理順，總體實(shí)力逐步增強(qiáng)，回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作，我們的深刻體會(huì)是：

第一、堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀作為企業(yè)發(fā)展的指針。通過(guò)不斷加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的認(rèn)識(shí)，我們始終堅(jiān)持以“立足*、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體思路為指導(dǎo)，牢牢把握正確的發(fā)展方向，把工作的立足點(diǎn)放在科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、安全穩(wěn)定、回報(bào)社會(huì)上，全面推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，以發(fā)展鞏固和諧，以和諧促進(jìn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧進(jìn)步。

第二、堅(jiān)持把加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管控職能作為戰(zhàn)略實(shí)施的突破口。按照現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的要求，通過(guò)對(duì)公司制度體系和內(nèi)部機(jī)制的不斷完善，管控職能的得到不斷加強(qiáng)，優(yōu)化了管理資源，縮短了管理鏈條，各種關(guān)系逐步理順，各種溝通逐步順暢，工作效率顯著提高，使得公司逐步步入健康發(fā)展的軌道。

第三、堅(jiān)持把目標(biāo)考核工作與各項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效銜接。通過(guò)把關(guān)鍵考核指標(biāo)的建立與我們的行業(yè)特點(diǎn)和各公司的實(shí)際情況相結(jié)合，制定了科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，層層落實(shí)控制，不斷加大考核核力度，力求實(shí)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)有效的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。

第四、堅(jiān)持把做實(shí)做強(qiáng)主業(yè)作為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。統(tǒng)一優(yōu)化配置主業(yè)資源，加快市場(chǎng)拓展和產(chǎn)業(yè)一體化進(jìn)程。通過(guò)*項(xiàng)目的實(shí)施，順利邁出了村鎮(zhèn)*的第一步。通過(guò)*項(xiàng)目，*等一批*項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)，為我們市場(chǎng)的拓展提供了更廣闊的發(fā)展空間。

第五、堅(jiān)持把黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)改革發(fā)展的保障。在過(guò)去一年的工作中，始終以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，憑借“要有所作為、要追求卓越”的共同理念，倡導(dǎo)踏實(shí)務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。

實(shí)踐證明，公司的一系列發(fā)展措施符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，符合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，也符合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的發(fā)展提出的一系列要求，這些好的措施和經(jīng)驗(yàn)我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。

在充分肯定過(guò)去一年工作成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到我們工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

第一、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作的力度還不夠。雖然我們一直有計(jì)劃的開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，并在一定程度上拓寬了我們的工作思路，提高了工作質(zhì)量，有效的促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。但是，我們也應(yīng)該看到仍然存在著工作一般化，工作不扎實(shí)，進(jìn)取心不強(qiáng)，開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠的現(xiàn)象，這種精神狀態(tài)是與*區(qū)的開(kāi)發(fā)、開(kāi)放和*公司快速發(fā)展的形勢(shì)不相適應(yīng)的。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)和管理力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，必須振奮精神，勇于創(chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，跟上形勢(shì)發(fā)展的步伐，高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作。

第二、要繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。做為*企業(yè)，我們的服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，盡管各單位在提高服務(wù)質(zhì)量方面做了很多工作，也取得了一些進(jìn)步，但是，隨著*行業(yè)市場(chǎng)化形勢(shì)的發(fā)展，我們的服務(wù)水平還要不斷提升以適應(yīng)形勢(shì)的需要，一方面要下大力氣不斷提升一線人員的服務(wù)水平，充分發(fā)揮窗口作用，提升*的形象。另一方面也要搞好部室間以及部室內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的相互服務(wù)和支持，這也是建設(shè)和諧企業(yè)的要求。

第三、運(yùn)行質(zhì)量和效益要加快提高。各個(gè)單位在費(fèi)用控制、贏利能力方面需要盡快提高，虧損企業(yè)的扭虧任務(wù)仍然比較繁重，市場(chǎng)拓展力度需不斷加大，要盡快形成規(guī)模效益。

第四、管理水平和能力還需進(jìn)一步提高。未來(lái)幾年將是*區(qū)快速發(fā)展的階段，同時(shí)也將是*公司快速發(fā)展的階段。在發(fā)展過(guò)程中，有許多新情況、新問(wèn)題要我們?nèi)パ芯俊⑷ソ鉀Q。未來(lái)*市場(chǎng)的不確定因素也會(huì)大大增加。而我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗(yàn)與形勢(shì)要求仍有一定的差距。

第五、員工的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和節(jié)約意識(shí)有待增強(qiáng)。部分員工的工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作推諉現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生；在管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，工作效率有待提高。要突出為市場(chǎng)服務(wù)、為公司決策服務(wù)、為各基層單位服務(wù)的意識(shí)。

第六、各級(jí)管理人員工作作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。各級(jí)管理人員應(yīng)以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，遵守公司的各項(xiàng)制度。尤其是中層以上的管理人員，應(yīng)以身作則，率先垂范，發(fā)揮帶頭做用，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

第七、對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究還不夠。客觀形勢(shì)總是在不的變化，我們內(nèi)部的情況也在不斷的變化之中，因此，我們要不斷的研究我們的發(fā)展戰(zhàn)略，要有戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考，以適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求企業(yè)長(zhǎng)期的生存和穩(wěn)定發(fā)展。

對(duì)于存在的問(wèn)題，我們必須正視，要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，要用更大的工作力度、更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣，企業(yè)才能不斷的進(jìn)步和發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

第二部分當(dāng)前面臨的形勢(shì)

當(dāng)前公司面臨的形勢(shì)十分復(fù)雜，既有新的機(jī)遇，更有新的挑戰(zhàn)；我們必須準(zhǔn)確把握公司面臨的形勢(shì)：

從發(fā)展的機(jī)遇看主要有三方面：

一是有良好的政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。改革開(kāi)放以來(lái)，*各方面的經(jīng)濟(jì)建設(shè)都得到快速發(fā)展。自*被納入國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略布署，確立了*在區(qū)域發(fā)展乃至全國(guó)發(fā)展中的重要作用，這是*有史以來(lái)，最大最難得的歷史機(jī)遇，標(biāo)志著*進(jìn)入了一個(gè)歷史上前所未有的快速全面發(fā)展階段。未來(lái)幾年將是*區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的幾年。這些為我們提供了政策上的良好環(huán)境。二是有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。我們*行業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)生活的基礎(chǔ)保障，隨著各方面的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全面提速，*需求將快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)空間將不斷擴(kuò)大，為我們快速發(fā)展提供了前所未有的市場(chǎng)機(jī)遇。三是企業(yè)具備了較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)范圍和區(qū)域不斷擴(kuò)大，內(nèi)部改革不斷深化，績(jī)效考核體系與激勵(lì)約束機(jī)制逐步健全；特別是我們?cè)谶^(guò)去的發(fā)展過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并擁有了有一支嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的管理和專(zhuān)業(yè)骨干隊(duì)伍，擁有了有一支充滿活力、士氣旺盛的職工隊(duì)伍；同時(shí)，我們已經(jīng)逐步樹(shù)立起了*這一品牌優(yōu)勢(shì)，這些都為企業(yè)保持良好發(fā)展勢(shì)頭提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)和精神保證。

從面臨的挑戰(zhàn)看，我們面臨著三大矛盾：

一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈與企業(yè)綜合實(shí)力偏低的矛盾。目前，伴隨著市政行業(yè)壁壘的逐步放開(kāi)，*市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出越來(lái)越激烈的趨勢(shì)，多家國(guó)內(nèi)水務(wù)企業(yè)以及*、*等各大跨國(guó)*公司紛紛涌入*區(qū)，通過(guò)各種渠道和手段搶占市場(chǎng)份額。跨國(guó)公司依靠雄厚的資本、先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)在競(jìng)爭(zhēng)中占有領(lǐng)先的地位。國(guó)內(nèi)*企業(yè)也通過(guò)全面推行公司化、市場(chǎng)化運(yùn)作，引進(jìn)符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理機(jī)制，不斷提升競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，*項(xiàng)目的實(shí)施、*的輸入，會(huì)直接對(duì)我們*量造成沖擊。必然對(duì)我們的發(fā)展空間形成擠壓，形勢(shì)不容樂(lè)觀。縱觀我們的管理、資金、技術(shù)、人才等綜合實(shí)力與先進(jìn)企業(yè)相比還有一定差距，創(chuàng)新創(chuàng)效的能力不能完全適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

二是公司發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大與企業(yè)管理水平滯后的矛盾。公司成立六年來(lái)，通過(guò)擴(kuò)充*量、增加控股*廠、組建控股公司等方式，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，在*市場(chǎng)占有了一席之地。但規(guī)模大不一定是效益高。客觀地講，隨著管理跨度的加大，當(dāng)前我們企業(yè)管理水平、盈利能力沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同步增長(zhǎng)，管理粗放的弊端仍然存在，不能適應(yīng)當(dāng)前集團(tuán)化運(yùn)作的要求。如何構(gòu)建先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、創(chuàng)新管理模式，降低成本費(fèi)用，提高效率和效益，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，是我們必須要解決好的重大問(wèn)題。

三是人才數(shù)量結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展需求不相適應(yīng)。雖然我們一直在加強(qiáng)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)、使用工作，取得了一定的成效。但是要看到，由于公司成立時(shí)間短，人才積累不足。而且隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，人才結(jié)構(gòu)性失衡問(wèn)題日漸突出，加之人才觀念、管理體制、用人機(jī)制等方面的問(wèn)題，人才隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)滯后于公司發(fā)展的需求，人才問(wèn)題已經(jīng)成為制約公司發(fā)展的瓶頸之一。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在人才隊(duì)伍建設(shè)方面我們必須引起高度重視，采取相更科學(xué)的人才管理措施，占據(jù)人才領(lǐng)域的制高點(diǎn)，否則就會(huì)犯歷史性的錯(cuò)誤。

以上分析這些形勢(shì)，目的就是使大家保持清醒的頭腦，統(tǒng)一對(duì)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊，將公司的發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，以求更大的發(fā)展空間。