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充實的年，時光飛逝。緊張又繁忙的工作中結(jié)束了回顧過去一年的工作，收獲良多。作為公司人事部門，部門在這一年中，公司領導的正確指導下，全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，按照既定的目標計劃有條不紊的管理好本單位的人力資源以及行政事務，越來越熟練的工作中，也發(fā)現(xiàn)了當中的不足，需要改進的地方也有很多。下面，圍繞我部門在過去一年里的目標任務展開的一切工作，具體總結(jié)如下：

一、人事管理方面

草擬單位機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，1人力資源的管理和調(diào)配。做好人事年度工作計劃和制定并落實相關(guān)人事管理制度。制定了各部門和崗位的職責，單位領導的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。為了實現(xiàn)高效率、高品質(zhì)、高成績的生產(chǎn)規(guī)模，部門在嚴格討論和策劃后，重新調(diào)整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減少，并與之簽訂了勞動合同；為了充實加強單位的綜合檔案室管理。還完善了工作合同制度，負責職工勞動合同的簽訂，保證了單位對玩具高質(zhì)量、高產(chǎn)量、高流向生產(chǎn)的正常工作。

管理人才、社保及公積金帳戶。過去的一年，2管理工資制度。為員工繳納社保費及住房公積金。部門較好地完成了單位職工年度工資標準的調(diào)整和年-年度職工正常晉升工資的工作，完成了年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。及時做好了單位職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金等一系列國家規(guī)定的福利保險。

一年來，3.管理會議制度。按照規(guī)定完成了單位的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。嚴肅認真過細地做好文書工作。收文、送辦、催辦的文件份。完成生產(chǎn)、銷售等大大小小方面的會議記錄、會議紀要。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

部門人員認真做好單位干部職工的考核工作。單位領導的帶領下，4考核工作。這一年的工作考核中。參加了每個部門的工作小結(jié)，解掌握部門干部對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部門的工作開展。結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，部門負責公司的考勤統(tǒng)計工作。執(zhí)行過程中，部門員工能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

因此去過的一年工作中，5歸檔人事檔案。更新單位以及各相關(guān)商家相關(guān)往來單位的通訊資料對于單位的生產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。部門把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)領導及辦事員備查使用。

所以根據(jù)生產(chǎn)的實際需要，6招聘新員工。本單位是做玩具生產(chǎn)的人員流動量特別大。人事部在年初就開始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。分別以臨時工和全職人員的方式進行招聘。招聘過程中，尊重每一位求職者，以單位和員工的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選。

二、行政工作方面

以及單位領導出差、參加會議、接待貴客等等一切相關(guān)事宜。如結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案等等。處理行政方面的工作中，1大的方面。辦理單位營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。部門在這一年里，本著踏實、嚴肅、高效的工作態(tài)度，順利完成了所有行政工作，使單位的行政事務為單位的生產(chǎn)發(fā)展提供了良好的后盾。

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。部門在進行這些工作的時候，2小的方面。行政工作是繁瑣的小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護。一直勤勤懇懇，總結(jié)方法和經(jīng)驗，把這一系列行政事務處理的有條不紊。

三、過去一年的不足和經(jīng)驗

員工人數(shù)也不是特別多，由于我單位是以生產(chǎn)玩具為主的生產(chǎn)企業(yè)。而且工人的流行性也特別頻繁。年整個單位的生產(chǎn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)員工或者臨時工的離職。流動特別大。下面是今年對今年離職人員和流動人員的一個簡單的表格分析：

每月離職人數(shù)

項目十一十九八七六五四三二一

辭職9451614108282314

自離2814712750000

辭退00000000000

解雇00001000000

每月人員流失情況

項目一二三四五六七八九十十一

本月底正式工總?cè)藬?shù)：7211011012010959010088929995

當月正式工流失人數(shù)：1428213172723191211

當月正式工流失率：19.4%1.8%7.3%1.8%13.7%18.9%27.0%26.1%20.7%12.1%11.6%

幾乎每個月都有員工離職流失情況，從表中可以看到單位的員工流失特別嚴重。而且數(shù)量比較多，平均每個月流失率都在15%以上。對于員工不斷的循環(huán)流失，主要是因為市場經(jīng)濟大環(huán)境下的經(jīng)濟情況不樂觀。單位有正式員工和臨時員工，臨時員工多為民工。如今的市場經(jīng)濟環(huán)境下，現(xiàn)代工業(yè)部門不斷迅速壯大的同時，農(nóng)民工也開始出現(xiàn)了流失潮。由于農(nóng)民工的工資待遇偏低、工作強度大、工作條件差。為降低生產(chǎn)成本，多數(shù)企業(yè)都以最低工資標準來發(fā)放職工工資，但最低工資一般只夠維持農(nóng)民工在當?shù)氐幕旧畋Ｕ希茈y有所剩余。

部門會積極配合領導做詳細的分析調(diào)查，對于今年出現(xiàn)的大量員工離職流失情況。采取有效措施，制定新的計劃方案、完善薪酬制度。同時做好新的招聘工作，爭取在未來一年單位的生產(chǎn)工作中，這一嚴重的員工流失現(xiàn)象得到很好的緩解！

四、年度計劃

計劃在年取長補短，年的工作總結(jié)中。優(yōu)勢上，繼續(xù)保持良好的工作效率，一些經(jīng)驗方面，盡力改進方式方法，使工作更加完善。

1人事部分

向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化邁進。進一步完善單位的組織架構(gòu)，1完善單位總體工作管理制度。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責；完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；完成日常人力資源招聘與配置；完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力；協(xié)助部門工作，加強團隊建議，繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

完成更有效的避免員工大量流失的員工管理制度。2做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。認真研究和分析。

2行政部分

協(xié)助領導處理日常工作。根據(jù)領導意圖和發(fā)展戰(zhàn)略，1負責全單位日常行政事務管理。負責起草年度工作計劃和其他重要文稿

做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。負責單位保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。2負責來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。

負責辦公設施的管理。包括辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。3實行責任分配制度。

及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。4做好上下聯(lián)絡溝通工作。

做好后勤保障。5負責總務工作。

接年的工作中，最后。部門會更加詳細的細分好年工作計劃，并按照工作既定目標，繼續(xù)完善和提高自己的工作效率。此，也感謝單位領導對我部門工作的支持和鼓勵，感謝公司其他部門員工對我部門工作的支持與配合，部門會和大家共同提高、共同進步，爭取年取得更大的成績！