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一、卷煙銷售情況
2010年9月系統外銷售2203.9件,同比增長6.62%,累計銷售18772.122件,同比增長10.05%。其中省產煙本月銷售870.24件,同比增長6.88%,累計銷售6697.26件,同比增長16.62%;金圣系列本月銷售119.06件,同比增長14.55%,累計銷售1129.16件,同比增長29.16%;人均銷量6.44條,同比增加0.57條。
二、本月主要工作情況
1、認真做好國家局信息采集的前期準備工作
營銷部組織全體信息采集相關人員認真學習信息采集工作相關流程及注意事項,并在V3系統中通過模擬操作來熟悉信息采集工作錄入流程。同時切實加強與被選為信息采集點客戶之間的溝通聯系,引導客戶合理安放庫存卷煙,并逐步幫助客戶建立卷煙銷售臺帳,為下一步即將開始的信息采集工作的順利運行打下良好基礎。
2、明確第四季度工作思路,尋求卷煙上水平新突破。
根據一、二、三季度各項指標的對標情況,認識到自身的不足,為了逐步拉近分公司與其他先進單位之間的差距,更好的完成年度工作目標。明確了今年第四季度的卷煙銷售目標、“雙十五”品牌銷售目標、銷售結構目標、品牌培育目標等,期望能在卷煙上水平工作目標上實現新突破。
3、快速推動明碼標價工作,嚴格管理價格標簽
隨著新的價格標簽的發放,很好的解決了當前部分卷煙價格標簽不全的問題,對于新價格標簽營銷部實施領取登記制度,細化到個人、到規格,保證價格標簽落到實處。在價格標簽發放后,要求客戶經理盡快將客戶明碼標價不齊全的部分補充完整,并由跟班領導與縣督察組共同監督,務求明碼標價工作有進一步提高。
4、認真做好“下鄉進村落戶”工作
為進一步提高本地鄉村市場品牌結構,拓展鄉村中高檔卷煙市場、改善鄉村市場局限性,營銷部努力做好“金圣(吉品)”和“金圣(贛)”的“下鄉、進村、落戶”推廣工作,以宣傳為主要手段,借助中煙宣傳海報,加深消費者對“金圣(吉品)”和“金圣(贛)”的品牌印象,同時努力發揮鄉村精品客戶的帶頭引導作用,圖求金圣系列在鄉村市場有更高的市場占有率。
5、進一步推進“優秀縣級分公司”的創建工作
為加快“優秀縣級分公司”創建進度,對上月市場摸底情況進行總結、討論,充分發揮全體相關人員在創建工作中的重要作用。積極向先進縣級分公司學習,不對對照改進,逐步縮減本地與優秀縣級分公司之間的差距,切實加強本縣基層建設和基礎管理,力求盡快能達到“優秀縣級分公司”的創建標準,通過市局和省局的驗收。
6、認真做好具有網上訂貨條價的客戶的摸底工作
客戶經理在市場走訪是認真對各自轄區客戶進行摸底調查及網上訂貨宣傳工作,為下一步網上訂貨工作理清道路,經調查發現,本地客戶對新事物接受能力較弱,經過客戶經理反復宣傳,部分客戶仍然不愿嘗試網上訂貨,針對這一情況,營銷部將經進一步與客戶加強溝通,尋求突破。
7、第三季度客戶分類識別后客戶分類分布情況
當前客戶分類情況如下:目前有效持證戶888戶其中,常規1客戶41戶占總數的4.62%;常規2客戶73戶占總數的8.22%;常規3客戶2戶占總數的0.23%;常規4客戶100戶占總數的11.26%;常規5客戶322戶占總數的36.26%;常規6客戶239戶占總數的26.91%;常規7客戶6戶占總數的0.68%;常規8客戶43戶占總數的4.84%;常規9客戶58戶占總數的6.53%;特殊1客戶1戶占總數的0.11%;特殊2客戶0戶占總數的0%;特殊3客戶3戶占總數的0.34%。
下一步工作
1、進一步加強網上訂貨工作的前期準備工作,務求做到所有零售客戶均了解網上訂貨的優勢,引發客戶網上訂貨的欲望,繼續做好市場摸底工作,為網上訂貨工作打下良好基礎。
2、繼續做好金圣(吉品)、金圣(贛)規格“下鄉、進村、落戶”工作,在努力達成卷煙上柜的同時,高度重視卷煙“落戶”工作,杜絕落地不落戶的情況發生,影響“下鄉、進村、落戶”工作的實際效果。
3、認真做好信息采集工作,在完成國家局信息采集點采集工作的同時,建立本地市場信息資料庫,為今后市場營銷工作方向提供有效依據,同時進一步規劃信息采集員信息采集方式,以便工作推進順利。
4、繼續拓展轄區電子結算工作,為解決轄區電子結算面較低的問題,分公司把距離銀聯網點30公里以內的地區作為電子結算工作拓展區,力求爭取把有條件的客戶均實現電子結算。
5、做好國慶期間的市場維穩工作,在國慶假日其中保證通訊順暢,及時為客戶排解各種問題、困難,做到發現問題及時處理,不推脫、不拖沓,在節日期間為客戶提供優質服務。