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國稅局優(yōu)化稅收服務(wù)發(fā)展計劃

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國稅局優(yōu)化稅收服務(wù)發(fā)展計劃

(一)總體要求:

深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,深入實(shí)踐“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨,圍繞組織收入的中心,推進(jìn)依法治稅,深化稅收改革,強(qiáng)化精細(xì)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)國稅事業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)同步推進(jìn),深化改革與完善機(jī)制相互促進(jìn),強(qiáng)化基礎(chǔ)與工作創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合,人本管理與治稅環(huán)境統(tǒng)一和諧的工作局面,力爭*國稅事業(yè)再上新臺階。

(二)工作目標(biāo):

圍繞“四個注重”的基本工作思路,即:強(qiáng)基礎(chǔ),掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),健全基本制度;重質(zhì)量,提高征管質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量;促規(guī)范,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);求創(chuàng)新,創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新服務(wù)手段。落實(shí)稅源精細(xì)化管理,做到“一高一升一降”,即:提高稅收征管質(zhì)量,提升綜合稅負(fù)率,降低零負(fù)申報率。確保收好稅、帶好隊(duì)。

(三)工作要點(diǎn):

1、以稅收收入為中心,確保稅收收入持續(xù)穩(wěn)步增長。20*年我局稅收收入任務(wù)為33.88億元,比上年增長16.22%。圍繞市局下達(dá)的稅收任務(wù),要堅持“依法治稅、依法征管、應(yīng)收盡收”的組織收入原則,堅持抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效。首先,年初將稅收計劃分解落實(shí)到各稅源管理科;其次,建立每季度稅收分析會制度,根據(jù)每季稅收完成進(jìn)度,各征收管理部門定期進(jìn)行稅收經(jīng)濟(jì)聯(lián)動分析,按照“宏觀分析找問題,微觀分析查原因”的思路,深化分行業(yè)、分稅種分析,做到了解經(jīng)濟(jì)、掌握稅源、控制稅基;第三,開展稅收征管工作定期點(diǎn)評,各征管部門要按照各自的職能,圍繞稅收完成的數(shù)量和質(zhì)量狀況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評,查找問題、分析原因、提出對策;第四,嚴(yán)格控制欠稅,降低欠稅規(guī)模,挖掘增收潛力,力爭超額完成全年收入任務(wù)。

2、夯實(shí)征管基礎(chǔ)。一要充分利用征管輔助系統(tǒng),強(qiáng)化納稅人戶籍管理,做好管戶的基礎(chǔ)信息維護(hù)工作,確保稅種認(rèn)定以及各類臺賬等信息資料的完整。二要認(rèn)真開展下戶調(diào)研、稅源分析和動態(tài)監(jiān)控等工作,做到了解經(jīng)濟(jì)、摸清家底、掌握稅源。三要進(jìn)一步明確各部門工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化操作規(guī)程,加快大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。四是進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度,明確管戶職責(zé),細(xì)化工作要求。五是完善征管質(zhì)量考核辦法,緊扣上級工作要求和重點(diǎn),分解細(xì)化考核指標(biāo),加大定期監(jiān)督檢查力度,公開考核結(jié)果,做到既有壓力又有動力,調(diào)動干部積極性,促進(jìn)征管質(zhì)量不斷提高。

3、深化行業(yè)稅源分類管理,提高征管質(zhì)量和效率。按照“抓大、控中、定小”的思路,積極創(chuàng)新稅源分類管理方式方法,針對我局稅源結(jié)構(gòu)“五多”的特點(diǎn)(納稅人戶數(shù)多、生產(chǎn)資料市場多、一般納稅人戶數(shù)多、小型商貿(mào)企業(yè)多、低稅負(fù)企業(yè)多)和稅源管理人員不足、青黃不接的現(xiàn)狀,調(diào)配好現(xiàn)有人力資源,抓住重點(diǎn)稅源,突出特色行業(yè),“分片管理”與“行業(yè)管理”相結(jié)合,實(shí)行不同層次和不同深度的管理,有重點(diǎn)、有差別地實(shí)施各項(xiàng)征管工作。改變大包大攬的、胡子眉毛一把抓的管理狀況,將精細(xì)化管理落到實(shí)處,最大限度的提高稅收征管的質(zhì)量和效率。逐步形成“鞏固重點(diǎn)稅源,穩(wěn)定一般稅源,控制小規(guī)模稅源”的征管格局。

4、強(qiáng)化流轉(zhuǎn)稅管理。以提高稅負(fù)率為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)增值稅“兩率”管理。一是要落實(shí)一般納稅人認(rèn)定管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行上級對納稅人規(guī)模、資金、場地、時間期限等方面的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),尤其要嚴(yán)格執(zhí)行對專業(yè)市場內(nèi)一般納稅人資格認(rèn)定的下戶核查和審批,防范執(zhí)法風(fēng)險,確保一方平安。二是建立行業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系,加強(qiáng)行業(yè)稅負(fù)監(jiān)控并實(shí)行最低預(yù)警值管理。三是強(qiáng)化以票控稅,加強(qiáng)發(fā)票管理,把好發(fā)票票種核定、增量、增額審批關(guān);要實(shí)施發(fā)票預(yù)警監(jiān)控聯(lián)動機(jī)制,加大對異常申報企業(yè)的發(fā)票監(jiān)管力度,嚴(yán)把發(fā)票發(fā)售關(guān)。四是強(qiáng)化對低稅負(fù)企業(yè)的納稅評估和日常檢查。五是對減免稅審批、納稅信譽(yù)評定以及其它涉稅事宜都要與低稅負(fù)和零負(fù)申報的管理掛鉤。

5、加強(qiáng)企業(yè)所得稅征管。一是關(guān)注新舊企業(yè)所得稅法的實(shí)質(zhì)性差異,做好所得稅新法的政策銜接,抓好所得稅稅基管理,加強(qiáng)稅前扣除審核力度。二是按新稅法實(shí)施進(jìn)程分階段、分層次組織新稅法學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。三是通過涉稅公告、會議和日常征管等多種渠道加強(qiáng)對外宣傳,努力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。四是突出強(qiáng)化中小稅源監(jiān)控管理,采取有力措施降低所得稅零負(fù)申報率,加大核定征收力度,對小規(guī)模虧損企業(yè)擴(kuò)大核定征收的面,對規(guī)模較大的虧損企業(yè)試行最低利潤率管理。從而不斷提高所得稅征收率,提升所得稅在國稅收入中的比重。五是加強(qiáng)涉外企業(yè)所得稅管理,做好過渡期涉外所得稅管理各項(xiàng)工作。

6、加強(qiáng)納稅評估和日常檢查。一是推行“二級評估”,充實(shí)評估力量;二是突出行業(yè)評估和專業(yè)評估,結(jié)合納稅人納稅申報和自查自糾情況,剖析影響各行業(yè)稅負(fù)、稅基變動的因素;有針對性開展重點(diǎn)評估。認(rèn)真分析評估檢查中發(fā)現(xiàn)的普遍性、規(guī)律性的問題和征管漏洞,進(jìn)行專項(xiàng)整改,做到研究一個行業(yè),分析評估一個行業(yè),規(guī)范一個行業(yè),鞏固一個行業(yè),完善稅源監(jiān)管措施,提升管理水平。

7、規(guī)范執(zhí)法行為,防范執(zhí)法風(fēng)險。全面落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制,規(guī)范稅收執(zhí)法行為,強(qiáng)化責(zé)任追究;完善稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督制約,實(shí)行法規(guī)部門牽頭,監(jiān)察部門監(jiān)督,確保“兩權(quán)”監(jiān)督落到實(shí)處,確保依法征稅、依法行政,同時確保納稅人享受到公平公正的稅收待遇。

8、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)。鞏固和擴(kuò)大“作風(fēng)建設(shè)年”活動成果,建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),不斷優(yōu)化納稅服務(wù),牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念、公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)于滿足的理念,做到依法、公正、文明服務(wù),提高稅法遵從度。一是繼續(xù)開展“下企業(yè)、聽意見、送政策、送服務(wù)”活動,定期邀請政府和社會各界來國稅巡視檢查,最大限度地取得他們的理解和支持,以凸顯國稅的親和力。二是積極開展稅收宣傳,20*年重點(diǎn)做好所得稅“兩法”合并的政策銜接和對外宣傳工作,進(jìn)一步提高廣大納稅人對稅收政策的知情權(quán),努力為企業(yè)用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策提供有力保障,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。三是推進(jìn)辦稅服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善納稅人自助服務(wù)區(qū)的功能,配備電子自動叫號系統(tǒng);以方便納稅人為第一要務(wù),大力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,拓寬服務(wù)渠道,深化服務(wù)內(nèi)容;擴(kuò)大和完善“同城通辦”范圍,實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)升級。四是認(rèn)真貫徹“兩個減負(fù)”,加強(qiáng)國、地稅協(xié)作,制定國地稅聯(lián)合征管協(xié)作辦法;推進(jìn)公開辦稅,增大執(zhí)法透明度;簡化辦稅方式和流程,突出服務(wù)和效率。

9、以人為本,積極推進(jìn)“四項(xiàng)工程”建設(shè)。一是加強(qiáng)局中層以上干部隊(duì)伍建設(shè)。堅持黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度,深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神,用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。堅持把提高中層以上干部理論政策水平、領(lǐng)導(dǎo)工作能力作為核心內(nèi)容抓緊抓好,確保一支強(qiáng)有力的中層干部隊(duì)伍。二是加強(qiáng)黨建工作。完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,堅持把思想理論建設(shè)放在黨的建設(shè)首位,加強(qiáng)思想政治教育,建立健全讓共產(chǎn)黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制。加強(qiáng)黨的組織生活,切實(shí)提高黨員干部的整體素質(zhì),充分發(fā)揮黨員橋梁紐帶作用。三是繼續(xù)以加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為載體,全面開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位、文明服務(wù)標(biāo)兵、稅收業(yè)務(wù)能手”活動,強(qiáng)化服務(wù)意識,更新服務(wù)觀念,深入開展社會主義榮辱觀教育、職業(yè)道德教育,形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。加強(qiáng)文明建設(shè),20*年,要下大力氣,舉全局之力做好市級文明單位的創(chuàng)建,推動文明創(chuàng)建工作上臺階。四是全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),加大干部教育培訓(xùn)力度,通過制訂切實(shí)可行的教育培訓(xùn)計劃,努力在提高干部稅收業(yè)務(wù)知識上下功夫,在提高干部綜合素質(zhì)上動腦筋,不斷鑄造隊(duì)伍新活力,全面提升國稅文化、國稅人才建設(shè)。五是完善懲治和預(yù)防腐敗工作體系。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,全面加強(qiáng)反腐倡廉工作體系建設(shè),在堅決懲治腐敗的同時,要更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力拓展從源頭上防治腐敗的工作領(lǐng)域。進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督檢查,努力創(chuàng)建平安國稅。

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