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今年，我市旅游行業安全生產工作在市委、市政府的正確領導下，在上級有關部門的精心指導及各部門的大力配合下，堅持以科學發展觀統領全局，從構建社會主義和諧社會的要求出發，突出重點，統籌兼顧，完善體系，創新機制，不斷提升依法監管的水平和能力，確保游客生命財產安全，完成了年初提出的安全生產各項工作任務，實現了全年旅游安全工作“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。現將全年旅游安全工作情況總結如下：

一、領導重視，落實責任

為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，我局對旅游安全工作，高度重視，局長親自抓，分管領導具體抓，各司其職，狠抓落實，做到了早部署、早行動、早安排。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

為全面貫徹落實中、省、市的各項安全生產工作部署，切實加強安全生產宣傳工作，提高全市旅游經營單位安全生產經營意識，市旅游局在充分營造單位內部安全生產宣傳氛圍的同時，年初即以《市旅游產業發展領導小組辦公室關于今年旅游安全生產工作的實施意見》文件安排部署旅游行業安全生產活動，積極要求全市旅行社、星級賓館飯店、星級農家樂、開放的旅游景區（點）等旅游經營單位充分認識開展安全生產的重要意義，加強領導，積極籌劃，采取懸掛相關安全生產宣傳橫幅、標語、集中學習、板報及早會、例會等多種形式，營造濃厚的宣傳氛圍，讓從業人員知曉、熟悉有關安全生產的主要內容和安全生產的各項制度，以及違法生產經營應當承擔的法律責任，自覺依法生產經營。

6月11日安全生產宣傳咨詢日當天，積極組織轄區內各旅游企業開展以“安全發展、預防為主”為主題的安全生產活動和以《中華人民共和國安全生產法》、《省安全生產條例》、《省生產經營單位安全生產責任規定》為主要學習內容的培訓宣傳教育活動。旅游局及旅游企業通過懸掛安全生產條幅、接受安全知識咨詢、涉旅安全知識有獎謎語競猜、散發安全生產宣傳品及安全知識手冊宣傳資料等形式多樣的安全生產宣傳教育活動，深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，弘揚安全文化，吸引了眾多市民們參與其中，達到了預期效果，為深入開展全行業"安全生產月"活動奠定了良好基礎。在旅游政務網上宣傳、提醒游客出游注意事項及甲型H1N1流感防治宣傳知識；對旅游企業以會代訓方式開展了甲型H1N1流感防治宣傳。

12月4日中心廣場宣傳活動當天，圍繞“弘揚法治精神，促進社會和諧”這一主題，依托其管理和服務職能，旅游局采用發放宣傳資料、接受法律咨詢等形式，重點向廣大群眾宣傳了《中華人民共和國突發事件應對法》、《旅行社條例》及其實施細則、《省旅游條例》、《省文明旅游指南》、《甲型H1N1流感防控知識》以及《旅游出行注意事項》等與民生有關的法律法規和文明旅游及安全知識要點。本次活動共發放宣傳資料500余份，接待法律咨詢20余人。

三、開展檢查，消除隱患

元旦、春節、兩會、梨花節、“五一”節、汛期、暑期、國慶節期間及各工作時間段，根據省、市旅游局及市安委會工作安排，我局或結合行業工作實際，指導和督促星級酒店、星級農家樂、旅行社加強安全生產，或牽頭組織市安監局、市交通局、市質監局、市衛生執法監督所、市林業局等職能部門對星級賓館飯店、旅行社、沿山星級農家樂及部分大型農家樂進行了安全抽查。在每次檢查中，都要求經營單位克服災后恢復重建任務重、事情繁雜的困難，切實開展查“三違”、查隱患、查制度、查培訓、查應急救援的“五查”活動，加大安全投入，采取針對性措施，切實消除隱患，認真做好元旦、春節、“兩會”、“梨花節”、“五一節”、汛期、暑期、國慶節及各工作時期的安全自查和自糾工作，進一步完善安全應急預案。對自查到的不安全隱患要在規定時間內及時進行整改，切實履行好安全生產主體責任，認真建立健全安全生產管理制度，把安全生產工作做好、做扎實。

四、強化學習，提高意識

為全面貫徹落實中、省、市的各項安全生產工作部署，切實加強安全生產宣傳工作，提高全市旅游經營單位安全生產經營意識、接待水平和品牌影響力及食品安全意識，為提高我市涉旅場所經營服務人員的整體素質，切實維護好我市的旅游形象，在省旅游局培訓中心、省旅游協會和市衛生執法監督所、消防大隊及市餐飲飯店旅游商會的支持和配合下，分別于3月15-16日，7月28日，8月18-19日，9月14日，對鎮鄉分管領導及工作人員、全市農家樂業主及一線骨干員工和餐飲飯店旅游業管理人員就食品衛生安全、消防安全、治安安全等方面開展了培訓。

我局還不定期組織開展全局干部、職工學習有關安全生產的法律法規，為旅游業的安全生產打下了牢固的基礎，有力的保證了我市旅游安全生產活動的正常進行。

五、強化監管，依法履職

旅游局在日常工作中依據職能職責，積極敦促旅游企業完善內部質量監管體系，督促旅游企業按照行業服務標準和行業規范，規范企業內部操作流程，杜絕違章操作，切實履行企業安全生產主體責任，積極消除安全隱患，提高服務質量，適時修訂完善應急預案，確保無安全生產事故發生。全市旅行社、星級酒店及部分景區按要求配備了專兼職質監員。今年全市旅游行業無一起安全責任事故發生。

明年，我局將以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七大精神和中央經濟工作會議精神，從建設“平安”和促進社會和諧的要求出發，堅持以人為本，樹立科學的安全生產工作理念，按照中、省、市有關安全生產精神，結合旅游業實際情況，會同有關職能部門加強旅游行業安全監管，督促有關鎮鄉和旅游企業繼續排查治理災后安全事故隱患，加大隱患排查治理力度，督促指導旅游企業一如既往、認真做好安全生產工作，把事故隱患消滅在萌芽狀態，確保實現旅游行業“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。