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2013年，在市局辦公室和縣局黨支部和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各位同事的大力支持和幫助，我們辦公室全體同志以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為目標，開拓創(chuàng)新，埋頭苦干，較好地發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和后勤保障作用，辦公室的各項工作也取得了新的進步。

一、信息調(diào)研緊扣中心

我們緊緊圍繞公路建養(yǎng)管這個中心，選準典型，把握大局，狠抓調(diào)研，促進了全局各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)。全年共撰寫各類綜合材料、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿20余篇，論文2篇，職工動態(tài)調(diào)查報告1篇，各項管理辦法6篇。共編發(fā)《公路》簡報12期；所撰寫的新聞稿和工作動態(tài)消息分別被《晚報》采用6篇，《報》采用9篇，《公路》采用12篇。信息工作做到了準確、及時、無誤，無論是數(shù)量還是質(zhì)量都較去年有所提高。

二、公文處理日益規(guī)范

我們嚴格按照《市公路管理局公文處理辦法》的要求，進一步規(guī)范了辦文程序。認真做好了各類文件、電傳的收發(fā)、辦理工作。全年共收到上級文件149份，我們不僅傳閱及時，而且領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項，嚴抓落實，公文處理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。全年共撰寫、修改、印發(fā)了各類文件70份，所發(fā)文件均達到了規(guī)范要求，保證了公文質(zhì)量和文印效果，杜絕了公文失誤現(xiàn)象發(fā)生。共打印了文字材料30余萬字，復(fù)印20多萬張、油印8萬余張。

三、綜合協(xié)調(diào)初顯成效

我們能主動與市局辦公室及縣委、縣政府辦公室保持聯(lián)系，爭取工作上的指導(dǎo)和支持。及時與兄弟單位辦公室溝通情況，交流信息，形成工作合力。對各股、隊之間需要溝通的問題，主動協(xié)調(diào)，使之相互銜接，力求達成一致。對全局重點建設(shè)項目和養(yǎng)護中心工作，及時掌握各方面工作進展情況，主動向支部、行政領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出合理建議，研究制定切實可行的工作措施。

四、檔案管理逐步完善

我們把檔案管理工作擺到辦公室內(nèi)務(wù)管理的重要位置，嚴格把好了“五關(guān)”，即“登記關(guān)、質(zhì)量關(guān)、明密關(guān)、時效關(guān)、管理關(guān)”。編寫了大事記，做好了檔案的收集整理工作，及時歸納整理了2005年檔案42卷，其中文書檔案23卷，科技檔案19卷。案卷的外觀和質(zhì)量都得到了提高。并嚴格檔案查閱借閱制度，做到查閱有專人監(jiān)管，借閱有專簿登記，切實保證了檔案不丟失、不泄密，有效地發(fā)揮了檔案的參考、借鑒作用。

五、提案辦理準確及時

我局共接到人大代表議案5件，政協(xié)委員提案2件。我們召開專題會議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，認真對待每一個承辦件，做到了件件有回音，事事有落實。對所提問題有條件解決的集中力量解決；一時不能解決的列入計劃，創(chuàng)造條件逐步解決；確實解決不了的，實事求是的說明原因，請求理解。由于我們辦理及時，落實到位，人大代表和政協(xié)委員都十分滿意，給予了高度評價。

六、日常服務(wù)明顯改善

對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。做好了機關(guān)衛(wèi)生工作，使機關(guān)衛(wèi)生干凈，整潔，為機關(guān)人員創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境。在接待工作中，嚴格按照市局規(guī)定的標準，從實際出發(fā)，做到熱情服務(wù)，節(jié)約得體。會議接待、會議服務(wù)等活動安排細致周到，保證了各類會議及活動的圓滿成功。同時堅持嚴格的值班制度，平時安排專人值班，節(jié)假日及重大活動期間，各股室人員輪流值班，確保信息途道隨時暢通。對來訪的群眾，熱情接待，耐心解釋，主動排憂解難，消除不穩(wěn)定的因素。全年無群眾上訪、異常上訪、越級上訪事件發(fā)生。一年來，我們辦公室雖然做了一些工作，取得了一定成績，但還存在著一些亟待解決的問題，如辦公室工作制度還需進一步完善；處理日常事務(wù)較多，想事謀事較少，創(chuàng)新意識和主動服務(wù)意識還不夠；文稿質(zhì)量還有待進一步提高；辦公室人員的整體素質(zhì)還需要進一步加強，等等。對這些問題，我們要高度重視，并認真加以解決。在今后的工作中，辦公室全體同志要加強學(xué)習(xí)，勤奮工作，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)，大力弘揚、積極踐行任勞任怨的奉獻精神和團結(jié)協(xié)作的團隊精神，為把我局建設(shè)成為文明進步、工作一流的先進縣公路局作出新的更大的貢獻。