前言：本站為你精心整理了區(qū)衛(wèi)生局工作總結(jié)2篇范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

第一篇 2013年區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆六中、七中全會(huì)和區(qū)委二屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)政府重點(diǎn)工作和任務(wù)，解放思想，開拓創(chuàng)新，全面推動(dòng)衛(wèi)生各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、今年工作完成情況

（一）規(guī)范機(jī)構(gòu)建設(shè)，深化服務(wù)內(nèi)涵，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生新發(fā)展

我們以實(shí)施民生工程為契機(jī)，重新修訂了《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)2013年-2014年發(fā)展規(guī)劃》和《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，并結(jié)合工作實(shí)際制定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一次全面檢查，本著“提高一批，規(guī)范一批，淘汰一批”的工作目標(biāo)，我們對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的幾家嚴(yán)重違規(guī)的機(jī)構(gòu)，予以吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。同時(shí)，利用國(guó)家撥付的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)對(duì)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能開展較好的機(jī)構(gòu)，在撥款經(jīng)費(fèi)上予以傾斜，經(jīng)過規(guī)范化建設(shè)，我區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作質(zhì)量和社會(huì)形象得到提升。為規(guī)范全科醫(yī)師的執(zhí)業(yè)活動(dòng)，我們對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)的80多名全科醫(yī)生進(jìn)行了執(zhí)業(yè)注冊(cè)，解決了長(zhǎng)久以來困擾全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)范圍不明確的問題。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展必須依賴深化服務(wù)內(nèi)涵。我們充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生、慢病管理等方面的作用，積極配合創(chuàng)建全國(guó)殘疾人康復(fù)示范區(qū)和省計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)活動(dòng)，各家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)了康復(fù)室和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)室，指定專人擔(dān)任康復(fù)及計(jì)劃生育指導(dǎo)工作，配備的相應(yīng)的康復(fù)設(shè)施，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人開展有針對(duì)性的康復(fù)醫(yī)療，并為居民提供避孕節(jié)育、藥具發(fā)放、優(yōu)生優(yōu)育等計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。今年區(qū)人大、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人對(duì)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)研，實(shí)地查看了衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展給予了充分肯定，同時(shí)也提了了一些寶貴的意見和建議。

（二）深化體制改革，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)公共衛(wèi)生事業(yè)新發(fā)展

公共衛(wèi)生工作是衛(wèi)生工作的一個(gè)重要方面，今年我們繼續(xù)深化改革，進(jìn)一步理順疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督的運(yùn)行體制，明確工作職責(zé)，建立健全相關(guān)組織和應(yīng)急措施。9月份開展了腸道傳染病防治應(yīng)急摸擬演練活動(dòng)，通過演練,提高了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病防控的能力。

疾病預(yù)防工作有了新成效。利用各種法定宣傳日和宣傳專欄開展形式多樣、內(nèi)容豐富的健康教育及各種傳染病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，共發(fā)放各類宣傳資料4萬余份，現(xiàn)場(chǎng)咨詢近2萬人次，群眾防病意識(shí)不斷增強(qiáng)。加強(qiáng)傳染病管理及疫情報(bào)告工作，全區(qū)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)100%，共報(bào)告3709例傳染病，其中甲類0例,乙類傳染病共報(bào)告2023例，丙類傳染病以及其它感染性腹瀉1100例。同時(shí)認(rèn)真做好兒童計(jì)劃免疫工作，加強(qiáng)接種門診管理，共辦理預(yù)防接種6972人。今年我們還根據(jù)區(qū)政府的統(tǒng)一部署，按照實(shí)施民生工程的要求制定了《重大傳染病病人醫(yī)療救治》與《艾滋病病人生活救助實(shí)施辦法》。

衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度有了新加強(qiáng)。開展了學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)及化妝品等專項(xiàng)監(jiān)督檢查和整治工作。繼續(xù)實(shí)施食品放心工程，相繼開展了重點(diǎn)節(jié)日、重大活動(dòng)、重點(diǎn)部門的食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

全年共核發(fā)衛(wèi)生許可證1296戶，共監(jiān)督檢查800多戶次；立案查處違法案件23家，罰款近2萬元，從而有效地保證了我區(qū)食品衛(wèi)生安全。為了加強(qiáng)執(zhí)法力度，今年我局在6個(gè)街道設(shè)了6個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督工作站，聘用12名衛(wèi)生檢查員,建立衛(wèi)生執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。

婦幼保健工作有了新發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深化愛嬰行動(dòng)，區(qū)婦幼保健站結(jié)合區(qū)“全國(guó)殘疾人康復(fù)示范區(qū)”和“全國(guó)助殘日”活動(dòng)，免費(fèi)為區(qū)聾兒語訓(xùn)康復(fù)部40名殘疾兒童進(jìn)行體格檢查，對(duì)查出的缺點(diǎn)和疾病給予科學(xué)的指導(dǎo)。為了進(jìn)一步鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家開展母嬰保健服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，對(duì)檢查中存在的問題提出了整改意見，并督促落實(shí)，規(guī)范了婦幼保健機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為。今年，區(qū)婦幼保健站共辦理嬰兒出生證明1573人，孕婦產(chǎn)前建冊(cè)檢查1784人，產(chǎn)后訪視1340人，兒童門診體檢12931人次，教師上崗體檢230人，幼兒園兒童體檢6800人。

愛國(guó)衛(wèi)生工作有了新起色。今年以來，區(qū)愛衛(wèi)辦圍繞文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)，積極組織開展除四害工作。從3月上旬至4月下旬在全區(qū)范圍內(nèi)展開滅鼠活動(dòng)，5月份開展了滅蚊蠅、蟑螂活動(dòng)。在工作中，制定了周密、具體的計(jì)劃和措施，明確了各部門、各單位職責(zé)，并認(rèn)真組織落實(shí)；廣泛開展宣傳活動(dòng)，做好技術(shù)培訓(xùn)工作，始終堅(jiān)持綜合治理，科學(xué)除害的原則；重點(diǎn)抓好清除“四害”孳生地和防蚊、防蠅設(shè)施建設(shè)，確保除四害工作落到實(shí)處。除四害期間，共使用毒餌1030公斤，粘鼠板320塊，蠟塊25公斤，同時(shí)全面清除四害孳生地，完成防鼠防蠅設(shè)施，使四害密度明顯下降。今年，我區(qū)有10家單位被市愛衛(wèi)會(huì)命名為“無煙單位”。

（三）強(qiáng)化醫(yī)院管理，加大專科特色，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

為預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，保證醫(yī)療安全，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，堅(jiān)決在源頭上做文章，嚴(yán)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)和人員準(zhǔn)入關(guān)，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)170多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題給予技術(shù)指導(dǎo)，要求限期整改。

今年是實(shí)施醫(yī)院管理年的第三年，我們不斷創(chuàng)新工作載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、分級(jí)查房制度、疑難病例討論制度、診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范等各項(xiàng)制度；加強(qiáng)對(duì)藥品、器械設(shè)備的管理。通過以上措施，切實(shí)提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

在強(qiáng)化醫(yī)院管理的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)專科建設(shè)。市中醫(yī)肛腸醫(yī)院在被批準(zhǔn)為省“十一五”特色中醫(yī)院重點(diǎn)中醫(yī)專科建設(shè)單位后，繼續(xù)做強(qiáng)專科品牌，提升醫(yī)院知名度，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量和檔次。另外，根據(jù)實(shí)施民生工程的要求，我們認(rèn)真對(duì)照省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，制定了《區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見》，用5年時(shí)間，基本建立起與城區(qū)農(nóng)民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療救助制度相適應(yīng)，設(shè)施較齊全、專業(yè)素質(zhì)較高、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系。

（四）規(guī)范執(zhí)行為，打擊非法行醫(yī)，維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)健康發(fā)展

按照上級(jí)有關(guān)要求和部署，繼續(xù)實(shí)施打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行，全年取締非法診所42戶，沒收藥品36箱，沒收器械4箱，搗毀標(biāo)牌36塊，并多次組織了公安、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)泗州路、合鋼西大門、合裕路幸福村等非法診所進(jìn)行了集中整治，有力地震懾了非法行醫(yī)者。

我們將打擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法醫(yī)療廣告作為打非活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療廣告的單位進(jìn)行徹底、全面的清查，對(duì)少數(shù)違規(guī)單位及時(shí)進(jìn)行了處理，并以違規(guī)醫(yī)療廣告為線索，查處了醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租承包科室、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超科目行醫(yī)、使用不規(guī)范名稱等違法違規(guī)行為。

為了更好地執(zhí)行計(jì)劃生育基本國(guó)策，我們把加強(qiáng)計(jì)劃生育性別比綜合治理工作與打非工作結(jié)合起來，一方面堅(jiān)決查處非醫(yī)學(xué)需要進(jìn)行胎兒性別鑒定和選擇性別終止妊娠。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計(jì)生管理，區(qū)衛(wèi)生局與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂責(zé)任書，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，使各單位明確自己的職責(zé)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)與科室、科室與醫(yī)生都簽訂了責(zé)任書，形成了一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓好落實(shí)的工作局面，并要求各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)建立B超醫(yī)生、婦產(chǎn)科醫(yī)生、外科醫(yī)生檔案，同時(shí)對(duì)B超機(jī)和操作人員進(jìn)行全面清理登記備案。

（五）積極抓好“五小”行業(yè)整治工作，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)建省首屆文明城市工作的統(tǒng)一部署，我局承擔(dān)了“五小”行業(yè)整治工作，為確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我們對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任，分解到位。在廣泛宣傳、動(dòng)員，營(yíng)造濃厚氛圍的同時(shí)，全面調(diào)查，摸清家底，理清思路，采取責(zé)任分工制、建立網(wǎng)絡(luò)制、領(lǐng)導(dǎo)督查制、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制等措施，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。通過“大通路一條街”典型示范的培育，總結(jié)了“五小”整治工作的成功經(jīng)驗(yàn)，用以點(diǎn)帶面的方式，推動(dòng)創(chuàng)建工作全面開展。共發(fā)放“五小”整治宣傳材料5000余份，制作宣傳版31塊，檢查“五小”單位6000多戶次，“五小”整治工作取得了階段性的成效。由于工作成效明顯，4月份在我區(qū)召開“市文明創(chuàng)建‘五小’行業(yè)整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，前來參會(huì)的省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他城區(qū)的代表，對(duì)我們所取得的成績(jī)給予了充分肯定。

（六）深入開展“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”活動(dòng)，不斷提高效率，改進(jìn)作風(fēng)

今年，按照區(qū)委、區(qū)查擺找補(bǔ)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，局機(jī)關(guān)和區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位參加了“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”活動(dòng)，完成了“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”活動(dòng)的各階段工作，取得了預(yù)期效果。通過活動(dòng)使局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作效率明顯提高，思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作達(dá)到了讓群眾滿意、基層滿意和服務(wù)對(duì)象滿意。

積極探索加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，制訂了《區(qū)醫(yī)院行風(fēng)民主評(píng)議工作方案》，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，堅(jiān)持以群眾滿意不滿意為評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，以政（院）務(wù)公開為抓手，廣泛開展民主評(píng)議活動(dòng)。不僅增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和“以病人為中心”的服務(wù)理念，還融洽了醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)的和諧。

（七）選配領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展

衛(wèi)生局黨委始終把衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)班子建設(shè)擺在黨建工作的首位，圍繞衛(wèi)生工作大局，選配好各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)班子。今年先后對(duì)康泰醫(yī)院、曙光醫(yī)院、市中醫(yī)肛腸醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共10名同志進(jìn)行了調(diào)整任用和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層班子的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)攬工作大局、正確實(shí)施決策、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的重任。

高質(zhì)量的人才隊(duì)伍，是衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。衛(wèi)生系統(tǒng)各單位均開展了“三基”訓(xùn)練考核工作，提高職工綜合業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全系統(tǒng)90%的醫(yī)務(wù)人員參加不同形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高了基層醫(yī)護(hù)人員的臨床技能水平。各醫(yī)療單位還選擇有前途、年紀(jì)輕、基礎(chǔ)好的醫(yī)生外出進(jìn)行深造，培養(yǎng)技術(shù)骨干。為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)，我們組織了33名醫(yī)生和30名護(hù)士參加了市全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)。為切實(shí)提高農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平，我們組織了30多名農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員參加中央專項(xiàng)資金撥付的技術(shù)培訓(xùn)班，并組織村衛(wèi)生室15名醫(yī)護(hù)人員參加了中專學(xué)歷教育工作。

（八）統(tǒng)籌做好其它各項(xiàng)工作

配合區(qū)政府做好國(guó)有資產(chǎn)的清理工作，繼續(xù)推行藥品和醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo)；社會(huì)治安綜合治理和消防安全工作取得了成效，無火災(zāi)事故和刑事案件發(fā)生；信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，全年受理舉報(bào)投訴案件10余起，均得到圓滿解決；做好社會(huì)服務(wù)性工作，全年共辦理醫(yī)護(hù)注冊(cè)800余人次，組織各類考試720人次，接受咨詢100多人次，受理醫(yī)療糾紛13起。

二、存在的問題：

我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)，也清醒的看到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與人民群眾健康需求還有較大差距、區(qū)屬醫(yī)院規(guī)模較小、經(jīng)濟(jì)效益不佳，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)經(jīng)營(yíng)困難，功能未完全發(fā)揮，農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)水平仍然薄弱、衛(wèi)生人才缺乏，公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度不夠。

(一)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入不足。我區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，雖然近年來得到了較好的改善，但是依然相對(duì)薄弱，面臨著省、市大醫(yī)院的擠壓，生存空間越來越狹小，現(xiàn)有的醫(yī)療業(yè)務(wù)用房、醫(yī)療設(shè)備已不能適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，急待解決。

(二)公共衛(wèi)生發(fā)展相對(duì)滯后。區(qū)疾病預(yù)防控制中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)著全區(qū)近40萬人口，142.5平方公里范圍的疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生法律法規(guī)的行政執(zhí)法工作，但是人員編制相對(duì)太少，而且還是合署辦公，用房面積只有800平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)要求，無法適應(yīng)開展工作的需要，有些設(shè)備至今無法啟用，從而影響了工作的開展。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有待加強(qiáng)。從我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作現(xiàn)狀來看，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)階段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站業(yè)務(wù)用房仍以租賃為主，不能免費(fèi)提供，而且面積達(dá)不到150平方米的要求；雙向轉(zhuǎn)診制度有待進(jìn)一步落實(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)雖然與上級(jí)醫(yī)院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，但是在實(shí)際中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)向大醫(yī)院轉(zhuǎn)診比較順暢，而大醫(yī)院的病人極少轉(zhuǎn)診回社區(qū)進(jìn)行康復(fù)治療。另外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能未完全發(fā)揮出來。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)較重，多數(shù)機(jī)構(gòu)勉強(qiáng)維持運(yùn)行，沒有更多的時(shí)間和精力，開展公共衛(wèi)生服務(wù)，以至于建立了許多健康檔案成了死檔。

(四)衛(wèi)生人才相對(duì)不足。衛(wèi)生部門是一個(gè)科技含量高、專業(yè)技術(shù)型人才密集的地方，而人力資源又是最高資源，衛(wèi)生部門要走可持續(xù)發(fā)展的道路就必須建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)水平管理的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。雖然近年來，盡管從社會(huì)上招聘了一些大、中專畢業(yè)生，但是由于區(qū)屬醫(yī)院規(guī)模有限，難以留住拔尖人才，部分單位形成業(yè)務(wù)骨干缺乏，青黃不接的問題。

三、明年的工作思路和重點(diǎn)

2014年衛(wèi)生工作基本思路和奮斗目標(biāo)：以“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大和區(qū)委二屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，深化衛(wèi)生改革，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，堅(jiān)持以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生工作、農(nóng)村衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，從整體上提高群眾的健康水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)環(huán)境。2014年我們重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

（一）加大醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力

增加政府投入，加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，維護(hù)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)。曙光醫(yī)院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目已通過規(guī)劃審批，年底前力爭(zhēng)工程開工，明年完工投入使用；康泰醫(yī)院爭(zhēng)取明年完成四、五樓病區(qū)業(yè)務(wù)用房的改造和裝修，將開辟40平方米大病房作為勝利路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的康復(fù)室，同時(shí)積極開展新技術(shù)項(xiàng)目，與上海第二醫(yī)科大學(xué)建立臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心。

（二）加強(qiáng)疾病預(yù)防控制，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平

進(jìn)一步落實(shí)職能責(zé)任，強(qiáng)化信息和指揮系統(tǒng)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督站工作人員培訓(xùn)，充分發(fā)揮功能。繼續(xù)抓好重大傳染病防治，隨時(shí)做好監(jiān)控，預(yù)防流行和蔓延，有效應(yīng)爭(zhēng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，抓好疫苗接種工作的督導(dǎo)，確保目前任務(wù)順利完成。提高婦幼保健工作水平，加強(qiáng)健康教育宣傳，提高群眾衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生意識(shí)。

（三）強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，增強(qiáng)行業(yè)依法行政能力

繼續(xù)開展食品安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、醫(yī)療市場(chǎng)秩序等整治工作，加大案件查處力度，其中重點(diǎn)加強(qiáng)餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化學(xué)校、工地等食品安全督查。嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，在今年年底前全面鏟除城區(qū)內(nèi)有固定場(chǎng)地的黑診所，繼續(xù)加大“兩非”案件的突破力度。努力改善衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)法辦案條件，開展衛(wèi)生綜合執(zhí)法，提高依法行政能力。

（四）拓展服務(wù)功能，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展

城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是今后我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的方向。明年將繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。探索完善政府購(gòu)買公共衛(wèi)生服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，將政府補(bǔ)助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用到實(shí)處，收到實(shí)效。根據(jù)省、市文件要求，明年我們將把婦幼保健站承擔(dān)著部分婦保、兒保、計(jì)免工作下放到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（五）實(shí)施民生工程，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)工作

農(nóng)村衛(wèi)生工作一直是衛(wèi)生工作重點(diǎn)，明年我們將按照實(shí)施“十二項(xiàng)民生工程”的規(guī)劃，繼續(xù)做好對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)項(xiàng)目，改善基礎(chǔ)條件，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生室的建設(shè)，全面實(shí)施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，提高農(nóng)村衛(wèi)生組織的整體服務(wù)能力。繼續(xù)深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，向農(nóng)村送醫(yī)、醫(yī)藥、送技術(shù)，開展“百家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，千場(chǎng)健康知識(shí)講座活動(dòng)”增強(qiáng)群眾防病意識(shí)。

（六）加快人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生隊(duì)伍整體水平

加快大人才培養(yǎng)，選拔培養(yǎng)一批臨床學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干，繼續(xù)抓好在職衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，不斷提高全區(qū)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和水平。繼續(xù)開展鄉(xiāng)村基層醫(yī)藥衛(wèi)生人員學(xué)歷轉(zhuǎn)化培訓(xùn)和全科醫(yī)生的培養(yǎng)。為補(bǔ)充衛(wèi)生系統(tǒng)新鮮血液，明年一季度擬向社會(huì)公開招聘若干名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。

（七）密切醫(yī)患關(guān)系，突出行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

進(jìn)一步抓好穩(wěn)定和醫(yī)療安全工作，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查，密切醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)療糾紛發(fā)生的隱患降到最低限度。突出行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，改革醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范醫(yī)院收支管理和人員分配管理，健全院務(wù)公開制度，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，控制醫(yī)藥費(fèi)不合理增長(zhǎng)。

第二篇 2013年區(qū)衛(wèi)生局以黨的十七大和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，全面完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、社區(qū)衛(wèi)生工作深入發(fā)展

2013年我們?cè)谧龊蒙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作日常性工作的基礎(chǔ)上，著重做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）健全相關(guān)制度。區(qū)政府出臺(tái)了《深化社區(qū)衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見》及相關(guān)配套文件。區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)政府辦分別制發(fā)了《市區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》、《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》、《關(guān)于加快區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作用房建設(shè)的意見》。為進(jìn)一步加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)籌措和使用管理，區(qū)財(cái)政局、衛(wèi)生局聯(lián)合制定《區(qū)政府購(gòu)買公共衛(wèi)生服務(wù)考核辦法》，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)級(jí)財(cái)政預(yù)算。

（二）創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行常用藥品集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送。根據(jù)市衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，我們制定《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療用藥集中采購(gòu)統(tǒng)一配送辦法(試行)》，對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）實(shí)行常用藥品統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)配。區(qū)衛(wèi)生局及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分別與藥品配送企業(yè)簽訂了“藥品委托配送協(xié)議”和“藥品統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)配協(xié)議”。對(duì)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行收支兩條線管理試點(diǎn)。區(qū)衛(wèi)生局、財(cái)政局聯(lián)合制定《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)收支兩條線管理暫行辦法》，選擇在政府舉辦的勝利路街道、城東街道、大興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3家機(jī)構(gòu)開展收支兩條線管理試點(diǎn)。為配合此項(xiàng)工作順利實(shí)施，區(qū)衛(wèi)生局又制定了《市區(qū)衛(wèi)生局會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)一步擴(kuò)大集中核算單位實(shí)施意見》和《關(guān)于更改集中核算單位銀行帳戶有關(guān)問題的通知》等相關(guān)配套文件。積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全員聘用和績(jī)效考核分配制度試點(diǎn)工作。在借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我區(qū)對(duì)開展收支兩條線管理試點(diǎn)3家機(jī)構(gòu)開展全員聘用和績(jī)效考核，進(jìn)一步探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展道路。

（三）完善服務(wù)模式。建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)和社區(qū)責(zé)任醫(yī)師制度，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋管轄區(qū)域所有居民。目前全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均已建立包干到戶的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)和社區(qū)責(zé)任醫(yī)師制度。

（四）開展創(chuàng)建活動(dòng)。按照《關(guān)于開展創(chuàng)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心活動(dòng)的意見》的有關(guān)規(guī)定，我們選擇了三里街和大興2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格按照“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，公共衛(wèi)生服務(wù)依照全科團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范全面落實(shí)。10月23日，盧仕仁副市長(zhǎng)來我區(qū)調(diào)研社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，對(duì)上述2家示范中心建設(shè)給予高度評(píng)價(jià)，并安排為全市示范中心觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)參觀點(diǎn)。在開展創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)民生工程社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)完成規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。

二、公共衛(wèi)生工作扎實(shí)推進(jìn)

（一）加強(qiáng)疾病預(yù)防控制。強(qiáng)化傳染病報(bào)告管理，認(rèn)真做好重點(diǎn)傳染病防治工作。結(jié)核病防治工作。2013年，我區(qū)共入項(xiàng)目管理病人240人，系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)病人后均能填寫轉(zhuǎn)診單并及時(shí)轉(zhuǎn)到結(jié)防機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)診率達(dá)100%。追蹤病人40人，追蹤到位39例，追蹤到位率為97.5％。艾滋病防治工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)88家涉性?shī)蕵穲?chǎng)所進(jìn)行了篩查，建立了高危干預(yù)工作本底，全年開展干預(yù)工作6000多人次，發(fā)放宣傳材料近萬份。設(shè)立了三個(gè)自愿咨詢檢測(cè)點(diǎn)，完成VCT人數(shù)495人次，HIV初篩檢測(cè)20410份。計(jì)劃免疫工作。認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大免疫規(guī)劃，認(rèn)真做好建卡建證，全年共辦理預(yù)防接種證常住兒童6276人。積極應(yīng)對(duì)流腦、乙腦疫情，采取措施及時(shí)防控。加強(qiáng)入托入學(xué)查驗(yàn)證工作，驗(yàn)證率達(dá)100%，并及時(shí)做好補(bǔ)種工作。繼續(xù)加大流動(dòng)兒童管理，確保流動(dòng)兒童享受到常規(guī)基礎(chǔ)免疫的權(quán)利。健康教育與健康促進(jìn)工作。今年首次開展了戒煙大賽和健康素養(yǎng)知識(shí)競(jìng)賽，均取得了圓滿成功。在各宣傳日開展了形式多樣的宣傳，結(jié)合清潔家園綠化鄉(xiāng)村千村百日行動(dòng)，區(qū)衛(wèi)生局組織衛(wèi)生專業(yè)人員開展健康知識(shí)講座。

（二）加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。改革衛(wèi)生監(jiān)督體制。建立衛(wèi)生監(jiān)督工作站。衛(wèi)生監(jiān)督員分別下派到衛(wèi)生監(jiān)督工作站，并招聘5名衛(wèi)生監(jiān)督檢查員。規(guī)范衛(wèi)生許可。全年共發(fā)放衛(wèi)生許可證1292戶。加大案件查處力度。2013年共處罰70戶，罰款數(shù)額105220元。突破兩起“兩非”案件。加大打擊非法行醫(yī)力度。多次聯(lián)合公安和工商等部門對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行綜合治理，收繳藥品和醫(yī)療器械44箱，取締非法黑診所43家。“五小”行業(yè)整治工作。通過實(shí)行責(zé)任分工制、包保網(wǎng)絡(luò)制、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)督查制、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制、重點(diǎn)地段整治制等措施，確保文明創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。開展各類專項(xiàng)檢查。開展各類節(jié)日期間食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，學(xué)校衛(wèi)生檢查，理發(fā)美容場(chǎng)所專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢查，桶裝飲用水監(jiān)督檢查，夏季風(fēng)暴專項(xiàng)整治行動(dòng)工作，住宿場(chǎng)所衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作和二次供水監(jiān)督檢查。

（三）做好婦幼保健工作。加強(qiáng)兒童保健系統(tǒng)管理。3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理人數(shù)，城區(qū)5586人，管理率93.2%，農(nóng)村1993人，管理率76.6%。加強(qiáng)新生兒篩查和聽力篩查工作。做好托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的檢查指導(dǎo)。全年衛(wèi)生保健工作指導(dǎo)50余次，入托前兒童體檢2719人，托幼機(jī)構(gòu)兒童體檢8345人。強(qiáng)化婦女保健及婚姻保健。認(rèn)真做好孕婦早建卡和產(chǎn)前檢查，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。城區(qū)系統(tǒng)管理1854人，管理率85.6%，農(nóng)村688人，管理率80.0%。規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放，全年共發(fā)放2976人。加強(qiáng)母嬰保健技術(shù)服務(wù)的規(guī)范管理。積極推進(jìn)社區(qū)婦幼保健工作。

（四）全面開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。2013年愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)在做好日常性工作的同時(shí)，主要是結(jié)合手足口病防治和“清潔家園，綠化鄉(xiāng)村”活動(dòng)開展相關(guān)工作。開展了“三清”、“三改”、“四滅”活動(dòng)，共清理暴露垃圾327處約491.6噸，清理露天糞坑52處，填埋低洼污水坑28處；農(nóng)村中小學(xué)衛(wèi)生公廁普及率達(dá)100％；進(jìn)行環(huán)境消殺51310平方米，消除蚊蠅孳生地284處，投入蚊香880盒，噴霧劑225罐，其他藥品315公斤；堵洞抹縫498處，投入滅鼠藥1357公斤，粘鼠板348張，使用滅蟑藥82公斤。

三、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急處置工作

（一）完善組織，提高能力。認(rèn)真抓好《區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置工作規(guī)范》和《區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置工作規(guī)范》的落實(shí)，積極參加市局組織的應(yīng)急演練，認(rèn)真開展應(yīng)急進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部訓(xùn)練，提升衛(wèi)生應(yīng)急處置工作能力。

（二）全力以赴做好抗雪救災(zāi)工作。組織成立醫(yī)療救助小分隊(duì)。組織區(qū)屬單位成立醫(yī)療救助小分隊(duì)，為轄區(qū)特困居民進(jìn)行體檢、治療及免費(fèi)發(fā)放藥品。醫(yī)療救治小分隊(duì)駐站服務(wù)。派出2支醫(yī)療救治小分隊(duì)駐汽車客運(yùn)總站及旅游汽車站為滯留旅客24小時(shí)免費(fèi)進(jìn)行診治，免費(fèi)診療2273人次，發(fā)放感冒消炎、止瀉、防凍和暈車類等藥物，共計(jì)21512.80元。做好車站消毒和健康宣傳。組織區(qū)疾控中心工作人員對(duì)市汽車站候車大廳內(nèi)空氣及地面進(jìn)行消毒，消毒面積達(dá)1000多平方米，為4000余人次提供咨詢，發(fā)放8000余份宣傳材料。其中汽車站消毒中央電視臺(tái)朝聞天下給予了報(bào)道。

（三）齊心協(xié)力抓好手足口病的防治工作。開展篩查登記工作。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單位，分片包干對(duì)7歲以下兒童進(jìn)行篩查、回訪，共篩查兒童37721人，回訪19317例。開展健康教育宣傳。通過發(fā)放宣傳材料、制作宣傳橫幅標(biāo)語、廣播電視宣傳等方式進(jìn)行健康教育，共印制發(fā)放各類宣傳資料19.76萬份，印發(fā)8期《工作簡(jiǎn)報(bào)》，制作宣傳橫幅和標(biāo)語321條，進(jìn)行廣播、電視宣傳16次（條）。人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)海外版和日?qǐng)?bào)等國(guó)家和省級(jí)報(bào)紙給予了報(bào)道。做好疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告。全區(qū)共報(bào)告手足口病110例，其中住院46例，門診64例，死亡1例。

（四）扎實(shí)做好“問題奶粉”患兒醫(yī)療救治工作。成立組織，確定初篩初查機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神積極行動(dòng)，成立組織，制定方案，全面動(dòng)員，廣泛宣傳，確定14家初篩初查醫(yī)療機(jī)構(gòu)。開展調(diào)查摸底工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)1周歲以下兒童進(jìn)行全面摸底調(diào)查，共排查1493名嬰幼兒。免費(fèi)進(jìn)行初篩初查。對(duì)3036名嬰幼兒進(jìn)行免費(fèi)篩查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似嬰幼兒嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求引導(dǎo)其至定點(diǎn)篩查和治療機(jī)構(gòu)就診。

四、做好農(nóng)村衛(wèi)生工作

（一）抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)津貼補(bǔ)助工作。出臺(tái)了《區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)津貼補(bǔ)助實(shí)施方案》。通過對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生從事的八項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核，從而確定補(bǔ)助對(duì)象，2013年已完成21個(gè)村公共衛(wèi)生補(bǔ)助發(fā)放工作。

（二）抓好《省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄（試行版）》貫徹執(zhí)行。組織村衛(wèi)生室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《目錄》上的藥品，掌握藥物的使用指征，確保所有村醫(yī)人手一冊(cè)。嚴(yán)格按照《目錄》使用藥品，不得超范圍使用，保障農(nóng)民群眾用藥安全。

（三）加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人員的培訓(xùn)。利用省培訓(xùn)項(xiàng)目資金，加大農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)。

五、提高醫(yī)政服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理。開展首次醫(yī)師定期考核工作，共完成了292名醫(yī)師定期考核，做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士的變更注冊(cè)工作，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行各級(jí)各類考試。完成40名全科醫(yī)生40名全科社區(qū)護(hù)士的培訓(xùn)和344名護(hù)士的注冊(cè)工作。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。依據(jù)有關(guān)法規(guī)條律對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行清查和整頓，并建立卷宗檔案。

六、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療診治行為

（一）實(shí)行院（站）務(wù)公開制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位公開辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位內(nèi)的事務(wù)及時(shí)進(jìn)行公示，接受廣大群眾和職工監(jiān)督。

（二）改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量。建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)的和諧。

七、加強(qiáng)衛(wèi)生信息化和宣傳工作

年初，區(qū)衛(wèi)生局建立了網(wǎng)站，通過網(wǎng)站加大衛(wèi)生工作宣傳，讓群眾及時(shí)掌握衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)公開辦事程序，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。在做好網(wǎng)站工作的同時(shí)，認(rèn)真貫徹“一崗雙責(zé)”精神，加大宣傳力度，提升區(qū)衛(wèi)生工作公眾形象，全年在各種媒體宣傳共有100余條。其中電視新聞13條，國(guó)家級(jí)報(bào)紙5篇，省級(jí)報(bào)紙16篇，市級(jí)報(bào)紙14篇，區(qū)報(bào)57篇。

2014年的工作思路和重點(diǎn)

一、深化機(jī)制改革，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展

1、大力推進(jìn)民生工程—社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是根據(jù)中心與站1：1.5的設(shè)置原則對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。二是完成3-4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)（房屋修繕和設(shè)備配置）任務(wù)，加快信息化建設(shè)步伐；三是抓好全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士的人員培訓(xùn)工作。

2、創(chuàng)建示范中心（站）。2014年創(chuàng)建3家以上示范中心，著手開展示范站的創(chuàng)建活動(dòng)。

3、深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革，重點(diǎn)突出機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)。一是建立全科團(tuán)隊(duì)和責(zé)任醫(yī)師制度，扎實(shí)開展各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生工作。二是完善藥品統(tǒng)配統(tǒng)購(gòu)、對(duì)口支援和雙向轉(zhuǎn)診制度，擴(kuò)大收支兩條線管理單位。三是建立目標(biāo)管理、績(jī)效考核機(jī)制，加大公共衛(wèi)生服務(wù)檢查考核頻次。

二、加強(qiáng)疾病預(yù)防工作，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平

1、加強(qiáng)傳染病疫情管理。加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病的防治工作，做好各類傳染病的疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作。

2、加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作。切實(shí)貫徹落實(shí)擴(kuò)大免疫規(guī)劃的工作要求，確保各種接種率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)生物安全實(shí)驗(yàn)室為主的實(shí)驗(yàn)室能力，全面提高微生物、理化及突發(fā)事件的檢驗(yàn)水平。

三、加強(qiáng)婦幼保健工作，做好婦女兒童衛(wèi)生保障工作

1、強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生行業(yè)管理。依據(jù)《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》等相關(guān)法律法規(guī)，履行婦幼保健工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)母嬰保健法律證件技術(shù)服務(wù)的監(jiān)管。

2、強(qiáng)化婦女兒童保健系統(tǒng)管理。認(rèn)真開展兒童“4.2.1”體檢，加強(qiáng)圍產(chǎn)期保健管理。

3、做好流動(dòng)人口的婦幼保健工作。積極探索和穩(wěn)妥推進(jìn)城市流動(dòng)人口的婦幼保健工作，依托各種渠道建立城市流動(dòng)人口婦女兒童基礎(chǔ)信息管理機(jī)制，為社區(qū)流動(dòng)人口中的婦女兒童提供保健服務(wù)。

四、強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，增強(qiáng)行業(yè)依法行政能力

1、將日常衛(wèi)生監(jiān)督與專項(xiàng)整治工作相結(jié)合。繼續(xù)開展食品安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、醫(yī)療市場(chǎng)秩序等專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)學(xué)校、工地、企業(yè)食堂和節(jié)日期間食品安全的監(jiān)督執(zhí)法工作。

2、強(qiáng)化衛(wèi)生案件查處力度。繼續(xù)加大執(zhí)法力度，開展綜合執(zhí)法活動(dòng)，查處大案要案，打擊違法行為。

3、繼續(xù)抓好“五小”整治工作。加強(qiáng)對(duì)“五小”單位業(yè)主的宣傳教育，同時(shí)加大懲處力度。

五、提高服務(wù)質(zhì)量，做好醫(yī)政管理

1、嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員準(zhǔn)入管理。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好各類證書的發(fā)放及醫(yī)技人員變更注冊(cè)管理工作。

2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，提高醫(yī)療單位的服務(wù)質(zhì)量。

六、關(guān)注醫(yī)患關(guān)系，突出行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

1、開展矛盾糾紛排查。進(jìn)一步抓好穩(wěn)定和醫(yī)療安全工作，關(guān)注醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)療糾紛發(fā)生的隱患降到最低限度。

2、改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量。突出行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)人員的監(jiān)督管理。

3、實(shí)行院（站）務(wù)公開。

七、加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力

1、健全衛(wèi)生應(yīng)急處置機(jī)制和制度。進(jìn)一步健全衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部衛(wèi)生應(yīng)急工作機(jī)制，加強(qiáng)與區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件指揮部各成員單位部門間的應(yīng)急工作協(xié)作配合。

2、加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。通過組織衛(wèi)生應(yīng)急管理培訓(xùn)，提升專業(yè)人員衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)水平。

3、開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。以檢驗(yàn)預(yù)案、磨合機(jī)制、鍛煉隊(duì)伍，增強(qiáng)能力為目的，組織開展有關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急演練活動(dòng)。

八、加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)工作

1、加強(qiáng)基本醫(yī)療建設(shè)。規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的專業(yè)水平。

2、繼續(xù)抓好愛嬰醫(yī)院、規(guī)范化兒保門診和合格防保站建設(shè)，創(chuàng)建星級(jí)保健站。

九、加快人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生隊(duì)伍整體水平

1、培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干。

2、繼續(xù)抓好繼續(xù)教育。通過抓好在職衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，不斷提高全區(qū)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和水平。

十、做好區(qū)衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)

為了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)家擬加大醫(yī)療衛(wèi)生投入力度，我們以此為契機(jī)，盡快建立我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目庫(kù)，結(jié)合我區(qū)衛(wèi)生狀況實(shí)際，申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目9項(xiàng)，確保項(xiàng)目科學(xué)實(shí)施，為居民更好地提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。