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一、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)。各賓館、旅行社、景區(qū)要增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，把保障節(jié)假日和冬季旅游安全作為當(dāng)前工作重中之重。針對(duì)節(jié)日期間游客多、人流大的特點(diǎn)，各景區(qū)、賓館、旅行社按照要制定應(yīng)急方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作，嚴(yán)防發(fā)生各類(lèi)安全事故。

二、全面排查安全隱患。各涉旅企業(yè)要組織人力、物力、財(cái)力對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位進(jìn)行自我排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患，及時(shí)解決。旅游部門(mén)會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行執(zhí)法檢查。各旅游企業(yè)要做好秋冬季防火工作，尤其是景區(qū)要以預(yù)防為主，加強(qiáng)景區(qū)的日常巡視，認(rèn)真制定防火預(yù)案，完善應(yīng)急救援工作機(jī)制，儲(chǔ)備防火物質(zhì)，加強(qiáng)防火隊(duì)伍建設(shè)等工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)制度，切實(shí)做好景區(qū)的秋冬季森林防火工作；對(duì)旅游包車(chē)、游覽車(chē)等客運(yùn)工具，對(duì)容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒的的賓館飯店要重點(diǎn)檢查，排除安全隱患，完善安全措施，落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)防重特大安全事故發(fā)生。

三、嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。各賓館、旅行社、景區(qū)主要負(fù)責(zé)人要肩負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé)，按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)管理”的原則，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。同時(shí)進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案、強(qiáng)化應(yīng)急值守、增強(qiáng)應(yīng)急能力，有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

四、提升旅游服務(wù)質(zhì)量。各賓館、旅行社、景區(qū)以及有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游信息咨詢、運(yùn)輸售票、住宿餐飲、醫(yī)療衛(wèi)生導(dǎo)游講解等服務(wù)。尤其是金河口景區(qū)和空中草原景區(qū)利用景區(qū)停業(yè)期間重點(diǎn)做好重點(diǎn)地段擴(kuò)容、安全防護(hù)設(shè)施修繕等工作。同時(shí)要做好封山準(zhǔn)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體第一時(shí)間對(duì)外公布停業(yè)通知。

五、加強(qiáng)應(yīng)急值守。各賓館、旅行社、景區(qū)以及相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真做好應(yīng)急值守、信息送報(bào)、公布旅游服務(wù)及投訴電話等工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。遇到重大事件和安全事故要及時(shí)上報(bào)，因遲報(bào)、瞞報(bào)造成重大影響的，要追究相關(guān)責(zé)任人職責(zé)。