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企業文化自*世紀*年代傳入中國,便受到中國企業界和理論界的重視。然而在實踐中,我們的企業文化建設往往出現一些誤區,一些企業認為企業文化就是請專家制訂幾條核心價值觀、企業使命貼上墻;一些企業則認為企業文化是一個筐,什么工作都可以往里裝。由于同樣以員工“大腦”為工作對象,思想政治工作和企業文化建設是企業管理者最容易混淆的兩項工作。筆者認為,思想政治工作和企業文化建設既相互促進又相互損耗,唯有將兩者進行科學合理的區隔,才能確保企業文化建設真正取得實效,成為促進企業持續發展的精神動力。
一、企業文化有獨特性,思想政治工作有普遍性。
企業的發展歷史、發展環境、企業管理者、企業規模等因素綜合在一起,就形成了一個企業的風格,而這個風格就是企業文化的表現。企業文化是與企業共存的一種客觀存在,有什么性質的企業,就有什么樣的企業文化。任何一個企業的企業文化,都必須是該企業在長期成長過程中積淀、孕育成的,世界上沒有任何一個企業的成長過程可以復制,也決定了世界上沒有完全相同的企業文化。優秀的企業文化可以借鑒和學習,但決不能簡單地模仿和照搬照套。企業文化必須體現出本行業、本企業的特色。如果照抄、照搬別人的企業文化,那就形不成真正的文化。
思想政治工作有普遍性,可以照搬別的企業的經驗。企業目標決定了企業思想政治工作的目的,企業在生產經營中的熱點難點,也是思想政治工作的熱點難點。一般情況下,企業思想政治工作的作用就是調動企業內部人的積極性,或解決員工在思想上的“疙瘩”,通過提高人的思想素質為實現企業的目標服務。例如,企業為了達到某一個目標,往往通過開展勞動競賽、召開動員大會、開座談會、樹立勞模典型等形式做員工思想工作,增強員工完成目標的信心,這些都是可以復制的。
二、企業文化具有繼承性,思想政治工作具有階段性。
企業文化具有相對的繼承性。由于企業文化是企業發展過程中長期積淀形成的,即使企業內部員工不斷更新流動,企業文化也會根植于企業各類環境中,成為企業運行的慣性、成為員工無意識的行為。通過對這些慣性、行為、精神的總結、梳理,就形成了相對固定的企業企業文化理念。這種理念一經形成,便能相對穩定地繼承,不會因企業領導和組織機構的變換而變換。例如日本企業重視風土建設的文化特征、美國企業重視自我價值的實現、德國企業嚴格的質量意識都是與本國、本民族的文化氛圍密切相關,一經形成便無法割舍,大部分都有了上百年的歷史。
思想政治工作則具有階段性。思想政治工作具有很強的針對性,始終與企業的改革、發展緊密結合,企業的任何政策、改革措施出臺前,思想政治工作都要先行,搞好宣傳引導。在不同階段,思想政治工作的內容都不相同,例如在企業處于創業階段,要積極進行企業精神和光榮傳統的教育;在企業處于競爭環境時,要引導員工積極適應市場競爭和企業發展對自身素質的要求;在企業處于改革時期,要及時了解職工群眾的思想動向,把握職工群眾思想脈搏等等。企業在不同階段都會面臨不同的目標和問題,企業思想政治工作的內容自然也要根據問題的變化而變化,體現出明顯的階段性。
三、企業文化是對企業生產實踐的總結和升華,思想政治工作是一種手段。
企業文化是企業在其生存和發展過程中所形成的思想觀念、理想信念、行為習慣、價值觀念和道德規范的總和,包括企業的經營哲學、信念、理想、作風和行為規范在內的各種精神現象。因為企業文化是企業在生存和發展中形成的,所以可以將企業文化看著是對企業生產實踐的總結和升華。企業文化建設,就是通過對企業從其成立到發展壯大過程中良好的精神作風、良好的行為習慣、成功的經營哲學等精神層面的歸納總結,進一步升華為科學合理的企業價值觀、企業使命和愿景等文化理念,并通過對這些文化理念長期不懈的宣貫,使之成為員工自覺遵守、自覺實踐、自覺發揚的精神理念。
思想政治工作是以人和人的思想為對象,運用理論灌輸、教育啟發等方式,轉變人的思想觀念、提高人的思想素質,通過發揮人的作用,促進企業各項任務完成的手段。思想政治工作往往因人而異、因地而異、因時而異、因矛盾的轉化而轉化。同樣是職工,由于所處的行業不同、企業不同,性格、年齡、習慣的不同,崗位、知識、技能不同,以及境況差異,決定了他們的人生追求、價值觀念等的不同,思想政治工作這個手段的使用方式業有所區別。在生產經營困難的企業,員工思想波動大,他們關心的是困難能否得到解決、自己會不會下崗等等。這些企業思想政治工作的重點在于化解矛盾、安撫情緒和振奮精神。在生產經營狀況好的企業,員工更加關注如何提高自身的生活質量、增加知識技能等。他們思想政治工作的側重點在于開展各種文化娛樂活動,著力培養員工的企業理念和精神,提高員工素質。
四、企業文化屬于經濟管理范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。
企業文化建設是從文化的深層面來探索企業管理和企業經營成功之道,是除工作制度之外的一種先進的企業管理思想和企業管理的軟化方式,這就決定了企業文化必須緊密結合生產經營,深入員工層面。其側重點在于選擇經營哲學,確定管理信條,總結、培育企業精神,確立企業目標,確定企業道德、樹立企業形象等。企業文化的主體是企業經營者。企業文化的建設目標始終是圍繞企業經營活動進行,圍繞如何促進企業持續發展進行,是一種軟性管理。
思想政治工作擔負著落實黨的路線、方針、政策,重點解決員工的價值觀、人生觀、道德觀、理想、信念等問題,屬于政治工作的范疇。思想政治工作重在以黨的理論和公民道德規范等教育員工,對員工在生產經營過程中所產生的各種思想問題、情緒問題、行動問題進行疏導,及時予以解決。思想政治工作的主體是黨的組織,最終以實現政治和社會穩定為目標。
思想政治工作和企業文化都作為精神層面的工作,我們必須肯定兩者之間有很多共同點,在企業管理中兩者也是互相融合、互相促進等。但如果我們不對兩者的特性、范疇、目標等進行區隔,就會使兩者混為一談,這對培育科學、合理的企業文化十分不利。企業文化是企業充滿生機和活力的力量源泉;思想政治工作則是企業穩定發展的保證。只有明確了上述區別,才不至于使企業文化流于形式、使思想政治工作無的放矢,在確保員工思想穩定的基礎上形成科學合理的企業文化理念體系。