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有位哲人曾經(jīng)說過“人的思想一旦被禁錮，比終身監(jiān)禁他的身體更加殘酷”。穿越歷史的煙云，中國似乎越古老越輝煌，從商鞅變法到科舉納賢，從絲綢之路到鄭和下西洋，每一個創(chuàng)造輝煌的時代，無不閃爍著“思想解放”的光芒。然而，在“閉關(guān)鎖國”封建思想禁錮下，泱泱大國，壯士割腕；秀麗山河，支離破碎；苦難人民，顛沛流離。直到中國共產(chǎn)黨在黑暗中擎起燈塔，在血雨中力挽狂瀾！直到“解放思想、實事求是”的精神給徘徊中迷茫中的人們指明了方向，才使中華大地神州巨變，滄海桑田，取得世界矚目的成績：看如今，南極上空高高飄揚著五星紅旗，神州飛船帶著幾代人的夢想沖出天際；長江三峽建設(shè)如火如荼，西部大開發(fā)正熱火朝天……這使我深深感受到了解放思想就是敢闖、敢干、敢為天下先的一股氣勢！也是高瞻遠(yuǎn)矚、未雨綢繆的一種超前意識！更是挑戰(zhàn)過去，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)思維定勢的壯麗史詩！今天，我想跟在座的各位交流一下用科學(xué)發(fā)展觀精神促進(jìn)國稅系統(tǒng)建設(shè)的一些看法，我的演講題目叫《做解放思想的先行者》。

思想解放首先是觀念的更新，實現(xiàn)辦稅工作更短時間、更高水平、更好質(zhì)量的發(fā)展。如何才能使發(fā)展更好地服務(wù)于最廣大人民呢？當(dāng)然是以人為本這個科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容。對于我們來說，最重要的莫過于樹立以納稅人為中心的理念，有了這個理念，我們就一定能把“為納稅人服務(wù)，我該怎么做？”這個問句中的問號給拉直，拉成一幅幅充滿了溫馨、親切、關(guān)懷和理解的美好藍(lán)圖。納稅人朋友們，當(dāng)您走進(jìn)辦稅服務(wù)廳時，那優(yōu)美的環(huán)境、甜美的笑臉、親切的問候、先進(jìn)的設(shè)施、公開的辦稅程序、周到的系統(tǒng)服務(wù)將打造您愉快且暢通無阻的辦稅“綠色通道”。在這里，您詢問的任意一位稅務(wù)人員，都會對您負(fù)責(zé)到底，直至問題圓滿解決，這，是我們?yōu)槟峁┑摹笆讍栘?fù)責(zé)服務(wù)”；您的所有涉稅事宜，我們都為您在一個窗口全部解決，避免您奔波勞累之苦，這，是我們?yōu)槟峁┑摹叭苄鸵淮笆椒?wù)”；當(dāng)申報期來臨，您也可以端坐于電腦面前，鼠標(biāo)輕輕一點，申報資料便跨越時空，“飛”到了稅務(wù)部門的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)里面，這，是我們?yōu)槟峁┑摹岸嘣陥蠓?wù)”……它們，和限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、提醒服務(wù)等等，一起架起了一座橋，一座通向納稅人心靈的橋！尊重人民群眾作為社會主體和歷史創(chuàng)造者地位的精神，既是黨的宗旨與群眾路線在當(dāng)代中國的集中表達(dá)，也是立足于自己本職工作推動社會主義和諧社會建設(shè)真正體現(xiàn)。

思想解放又是制度的完善，對于我們來說，關(guān)鍵是如何增強(qiáng)時代感，提高緊迫感，最終實現(xiàn)對納稅人的承諾。過去，在長期的征納過程中，稅收管理員往往扮演著管理者和執(zhí)法者的雙重角色，在思想上、行為上都體現(xiàn)著一種優(yōu)越性，習(xí)慣于“坐辦公室聽匯報，電話里面發(fā)號召”，使稅收服務(wù)工作浮于表面，管理工作脫離實踐，監(jiān)督系統(tǒng)常常“斷線”。而現(xiàn)在，每一位稅收管理員都會有自己的一本“電子帳”，上面的任務(wù)安排的清晰明了，即每個月的4日前，做重點稅源預(yù)測臺帳，對負(fù)責(zé)的重點稅源戶的稅源變動情況進(jìn)行重點分析和稅源監(jiān)控；每個月的5日前，做好欠稅臺帳，明確有多少戶企業(yè)欠稅，欠多少稅，欠什么稅以及欠稅額的增減變動情況；每個月的10日前，建立四小票協(xié)查臺帳，登記協(xié)查函回函情況；每個月的27日前，建立生產(chǎn)性出口企業(yè)的免抵退臺帳，了解免抵退稅變化情況，建立減免水稅臺帳，了解企業(yè)減免稅類型、減免金額等情況，實現(xiàn)了執(zhí)法有記錄、過程可監(jiān)控，成為了每位管理員的記事器、操作臺、導(dǎo)航儀和標(biāo)準(zhǔn)尺，建立了自我約束、相互制約的管理體制，提高了為納稅人服務(wù)的能力，提升了為納稅人服務(wù)的水平，提純了為納稅人服務(wù)的質(zhì)量。

思想解放更是方法的創(chuàng)新，特別提到我們的稅務(wù)稽查。一般人總是認(rèn)為稽查的工作就是查稅補(bǔ)稅，不是的，其實我們的“冷面型”稽查已悄悄地向“柔情型”轉(zhuǎn)變，我們這一次的“查”是為了下次無需再查。近日，有這樣一位年僅25歲的蘇姓姑娘在有關(guān)部門組織的行風(fēng)民主評議會上激動地說，“我是一個被查補(bǔ)40萬元稅款的個體戶，但我要說，稽查人員的工作作風(fēng)就是好！”。按以往經(jīng)驗來看，被查補(bǔ)40多萬元，還連夸國稅局“工作作風(fēng)好”，那真是一樁新鮮事！原來，這為姑娘來自江西，在福建省經(jīng)銷從老家收購的香菇，但由于年紀(jì)輕，見識淺，又初涉商海，被黑中介騙走1500元注冊費就開業(yè)了，滿以為可以光明正大做生意了，事實上還是個無證經(jīng)營戶，后來，我們稽查根據(jù)舉報，對其進(jìn)行了稅務(wù)檢查。蘇姑娘一時無法接受，痛不欲生。為慎重起見，稽查干部多次深入實地調(diào)查，了解她經(jīng)營活動的全過程，多次與當(dāng)事人談心，既嚴(yán)肅地指出她違法的事實，申明稅法的權(quán)威性，緩解當(dāng)事人的抵觸情緒，又指導(dǎo)她辦理合法經(jīng)營手續(xù)，同時找來她的朋友進(jìn)行勸解，細(xì)致的工作終于解開了蘇姑娘心中的疙瘩，她果斷賣掉一部送貨車，多方籌集資金，及時繳清了全部稅款。此后，她通過依法經(jīng)營，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，在經(jīng)營中遇到涉稅疑難問題時還常常登門請教，稽查干部總是設(shè)身處地為她排憂解難。現(xiàn)如今的陽關(guān)稽查不僅給被查人充分的知情權(quán)、申辯權(quán)，而且與被查人交朋友、定期對被查人進(jìn)行回訪，一絲一縷的溫情，點點滴滴的呵護(hù)，就像一陣清風(fēng)吹進(jìn)了納稅人的心田，像這樣在方便納稅人、維護(hù)納稅人利益的稅務(wù)實踐中，閃爍出的思想解放的智慧還有很多很多。總之，主動想民所想、聽民所愿、待民勝友、給民所需，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，是新時期稅務(wù)人的義務(wù)。

弗郎西斯培根曾經(jīng)說過：革新是為了現(xiàn)實的變化！歸根結(jié)底，思想解放的根本就是低頭看自己、抬眼望未來。面對當(dāng)今紛繁、復(fù)雜、多變的世界，緊緊抓住時代的脈搏，不斷克服自我的禁錮，做一個不保守、不滿足、善思考、敢創(chuàng)新的思想解放先行者。在座的你，在座的我，嘹亮的號角已經(jīng)吹響,新世紀(jì)思想解放的事業(yè)正需要你我的參與!是的，雖然我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈，但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。平凡的我們堅定而執(zhí)著，我們愿意做一個忠誠的衛(wèi)士，吹響思想解放的號角；我們愿意做一個小小的音符，將我們?nèi)苋胨枷虢夥诺膲衙佬桑V寫出新時代的華彩樂章。新征程上，我們已上路！