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我之前在縣工商局做消保工作，負責流通領域商品質量監管，案件辦理。根據局黨組人事任命，現負責消委工作，處理消費者投訴。今天，我能站在這個舞臺，首先要感謝領導和同志們對我的信任。同時我清醒的認識到消委工作責任重大，機遇與挑戰并存。在其位，謀其職，今后如何完成領導和人民群眾交給我的工作是我要仔細思考的問題。

“我們是市場經濟的衛士，打假治劣乘風破浪，我們是行政執法的排頭兵，發展經濟我們一路護航。”面對新時期的挑戰，工商人必須加快工作機制的創新、提高業務能力、規范服務水平，全心全意為人民服務。我們的工作好似一架天平，承載著百姓的信任、希望，作為消委一員，只有樹立良好的工作作風，實實在在地為百姓解決困難和問題；真正做到“科學、公正、廉潔、高效”，才能取信于百姓。我們的工作又像一把標尺，它衡量出國家對民生發展的關心，標示出國家對標準的重視，更印刻出工商工作者的無私奉獻與剛直公正。

為了盡快了解消委工作最好的，最直接的辦法就是向身邊的老同志學習，他們從事這項工作多年，經驗肯定比我高很多。在我看來向前輩同仁學是非常重要的，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，局里里的每位同仁都是我的老師,堅持向前輩和同仁學習，取人之長，補己之短，更好的開展工作。

工作中我第一要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓含糊，責任不躲避推諉。要善于和敢于承擔責任，推動工作。用全新的經營理念，簡化辦事程序，真正讓領導放心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提工商所的地位。我第二要立足本職，做好工作。堅持干一行，愛一行，專一行，腳踏實地干好本職工作。做到認真負責，一絲不茍，義不容辭的做好消費者投訴和調解工作。要做到不怕麻煩，敢于解決麻煩。以“一心一意謀發展、實心實意促和諧、百舸爭流勇爭先、千方百計搞服務、萬無一失保穩定”的工作理念，時刻把人民群眾的溫暖冷寒和消費安全牢記心間，每時每刻都守候在維護市場經濟秩序、服務經濟發展的第一線。實現為消費者服務的人生價值。

當某一天我看到整潔、有序的市場秩序時，看到滿臉笑容的消費者時，看到社會一片和諧氣氛時，我就會覺得我們工商人的每一份付出、每一滴汗水都得到了社會的回報。

天行健，君子以自強不息”，讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰；“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以現代人工商人的意識和坦蕩的胸懷投身為消費者服務與和諧市場經濟秩序的工作中去。請各位領導和同事們監督我今后的工作，多提寶貴意見，我將有則改之無則加勉！