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尊敬的各位評委、領導、同志們：

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表演講。金秋十月，大地豐收，面對充滿生機和活力，挑戰和希望并存的偉大時代，看著我們信用社蓬勃發展、奮發向上的喜人形勢，我覺得作為一名信用社的臨柜員工，實現自我、超越自我、實現人生價值是我的人生目標和畢生追求。為此，今天我演講的題目是“提升服務水平，展示文明形象”。

要“提升服務水平，展示文明形象”，首先要服務好。服務不是一個空泛的概念，而是導向性標志，是實實在在的內容，是在金融市場競爭激烈的形勢下，突破重圍、拓展業務、獲得發展的唯一手段與法寶。為使每一位客戶到我們信用社有賓至如歸的感覺，為使每一位客戶深刻感受我們信用社真誠殷勤的服務，我們信用社員工要用心服務，要當一個名副其實的微笑天使。因為是信用社服務行業，優質服務是我們信用社員工工作的出發點和歸宿，所有的客戶都是我們的上帝。我們信用社員工做工作就是讓客戶感到滿意，使客戶愿意永遠跟我們信用社業務來往。我們信用社員工對客戶做到用心服務，就是用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。當微笑天使，就是我們信用社員工用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。

要“提升服務水平，展示文明形象”，其次要“務實”。務實就是腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章。務實就是不管自己的能力如何，工作環境如何，具有崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘，為客戶提供實實在在的優質服務，在優質服務中，展示我們信用社員工的文明形象。所以在“提升服務水平，展示文明形象”上，我們每一名信用社員工要下定決心，勇于擔責，瞄準目標，誠實而自信地努力，要有鍥而不舍、永不放棄的精神，要有范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的崇高品德思想，全心全意為客戶服務，為信用社的發展務實工作。

各位評委、領導、同志們，大地之所以這樣綠意盎然，是因為有了草和樹木；生活之所以這樣美麗迷人，是因為有了我們信用社員工。在“提升服務水平，展示文明形象”的平凡工作中，我們信用社員工要象大自然中的草和樹木，當我們是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給世界；當我們是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給人間；把自己的每一滴汗水，都融入信用社的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入信用社事業的燦爛輝煌！