前言:本站為你精心整理了司法局多舉措提升服務便民范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
(1)落實“兩集中、兩到位”。
“兩集中”即局機關的審批事項向行政審批科集中,行政審批科審批事項向政務服務中心集中;“兩到位”即保障進駐政務服務中心的審批事項到位、審批權限到位;實現“一窗式受理、一站式審批、一條龍服務”。
(2)完善格式范本。
整理窗口辦理的所有審批事項和公共服務項目,規范申請文書格式,制定申請文書范本95種,通過網上公示、印發辦事指南的形式向社會公眾公布,辦事群眾可通過網上下載或免費領取樣本。
(3)嚴格落實一次性告知制度。
要求窗口辦事人員耐心解答群眾咨詢,對申辦材料不齊全或不符合受理條件的,將相關資格要求、條件和辦理程序等一次性書面告知申請人,同時告知申請人所享有的權利。
(4)開展并聯審批。
按照“統一受理,轉報相關;并行啟動,同步審批;聯合轉外,限時辦結”的聯審流程,開展司法鑒定人并聯審批,審批時限大幅度縮短,提高了行政效能。
實現政務窗口與省廳網上對接,新增公共服務事項19項,目前窗口承辦事項共計25項,每年開展窗口行政許可案卷自查工作,嚴格整改存在的問題。
(6)印制法律服務便民指南。
收集全市律師事務所、公證處、司法鑒定機構和基層法律服務機構的名稱、單位地址及聯系方式,編制成法律服務便民服務指南,投放到市政務中心司法服務窗口,為廣大群眾提供了便捷的司法服務查詢。