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公司于今年8月16日了b版質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件，并在全公司實(shí)施運(yùn)行。我分公司在公司文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的專業(yè)特點(diǎn)，又編制了鋼結(jié)構(gòu)分公司的b版《管理分手冊(cè)》，兩套文件一起運(yùn)行。現(xiàn)就我分公司管理體系的運(yùn)行實(shí)施情況作一簡(jiǎn)單介紹。

一、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)的建立與運(yùn)行

公司的《管理手冊(cè)》中詳細(xì)闡述了職責(zé)與權(quán)限，分公司的《管理分手冊(cè)》也就此問題進(jìn)行了清楚地表述，建立了鋼結(jié)構(gòu)分公司《組織機(jī)構(gòu)圖》，《質(zhì)量職能分配表》，《職業(yè)健康安全職能分配表》，《環(huán)境職能分配表》。管理體系運(yùn)行后，為了確定各部門之間的工作接口及職能部門的崗位職責(zé)權(quán)限得到明確無誤的規(guī)定，要求職能部門建立《部門職責(zé)分配表》，分別明確在質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系中各部門的主、次責(zé)，并按照全員參與的原則，又明確出各條款的責(zé)任人，真正將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上。

二、質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理方針

為了能夠更好地理解管理方針的內(nèi)涵和釋義，分公司于2005年8月26日召開了由分公司經(jīng)理主持的專門會(huì)議，原創(chuàng)：對(duì)管理方針的釋義及其包含的承諾內(nèi)容進(jìn)行了講解，并要求各部門的負(fù)責(zé)人要將管理方針傳達(dá)到為公司或代表公司工作的全體員工，生產(chǎn)科、項(xiàng)目經(jīng)理部等部門還要將方針傳達(dá)到顧客和相關(guān)方。

三、質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況

根據(jù)公司的目標(biāo)、指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況，分解制定了分公司的目標(biāo)和指標(biāo)，各部門在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工作的范圍分解確定了部門內(nèi)的目標(biāo)和指標(biāo)。目標(biāo)的分解基本到位，并且是量化的，可以進(jìn)行監(jiān)督和測(cè)量。

具體完成情況如下：

1、分公司全年生產(chǎn)指標(biāo)計(jì)劃完成產(chǎn)值1.5億元，1-11月實(shí)際累計(jì)完成產(chǎn)值1.487億元；

2、工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率100%；

3、合同履約率100%；

4、安全生產(chǎn)無重大施工和交通事故，無火災(zāi)、觸電事故，無職業(yè)病和中毒事件的發(fā)生；

5、生產(chǎn)、生活中產(chǎn)生的可利用和有害的廢棄物都進(jìn)行收集，并安全處理；

6、節(jié)能意識(shí)增強(qiáng)，水、電能源消耗比現(xiàn)行定額降低，

四、產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)分析

針對(duì)本專業(yè)分公司的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì)進(jìn)行了分析：根據(jù)質(zhì)量分析報(bào)告，反映出三個(gè)季度共開具整改通知單45份，主要問題集中在焊接、組裝和涂裝工序，目前應(yīng)定車間制作為控制的重點(diǎn)，要求質(zhì)量控制部門嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，車間與分包方緊密配合，嚴(yán)格執(zhí)行各種工藝要求，避免或減少此類問題的重復(fù)出現(xiàn)；三個(gè)季度送檢鋼材89組次，檢測(cè)結(jié)果全部達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；三個(gè)季度送檢監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備11批次，全部取得合格證書；三個(gè)季度提供了15項(xiàng)工程的質(zhì)量保證資料，完成了14項(xiàng)工程資料的歸檔。

五、重大危險(xiǎn)因素、重要環(huán)境因素控制情況，績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量情況

分公司危險(xiǎn)源和環(huán)境因素辨識(shí)小組按照體系的要求，對(duì)作業(yè)區(qū)、廠區(qū)、生活區(qū)及施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了辨識(shí)，共辨識(shí)出危險(xiǎn)源213條，其中重大危險(xiǎn)源18條；識(shí)別出環(huán)境因素99條，其中重要環(huán)境因素12條。針對(duì)這些重大危險(xiǎn)源和重要環(huán)境因素，分別制定了職業(yè)健康安全管理方案和環(huán)境管理方案進(jìn)行控制，而且還有針對(duì)性地制定了一些詳細(xì)的文字化方案，并落實(shí)了責(zé)任人、完成時(shí)間、資金預(yù)算等內(nèi)容。實(shí)施后，通過績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量反應(yīng)出重大危險(xiǎn)因素和重要環(huán)境因素得到了一定的控制。如：

1、通過環(huán)境管理方案的實(shí)施，揚(yáng)塵、污水、固體廢氣物、噪聲等重要環(huán)境因素得到了控制，2005年11月2日經(jīng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)，綜合污水、噪聲、揚(yáng)塵等環(huán)境因素達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

2、對(duì)起重機(jī)操作人員、龍門吊、天車司機(jī)和指揮等特工種人員組織進(jìn)行外部培訓(xùn)共3次，有33人參加，由天津市技術(shù)監(jiān)督局授課，并進(jìn)行考試，取得了相應(yīng)的上崗證，保證了生產(chǎn)施工的安全。

六、資源的配置

分公司能夠順利完成各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)，重大危險(xiǎn)因素和重要環(huán)境因素能夠得到控制，有賴于分公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及總體策劃，措施得力，責(zé)任到人。有賴于各項(xiàng)資金的支持和及時(shí)到位，使得基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、人力資源的配置適宜。

1、分公司今年針對(duì)不同的需求，合理安排時(shí)間與資金，投入了23380元，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了中小型機(jī)械工安全操作技術(shù)、指揮、司索工、橋式司機(jī)、塔吊司機(jī)安全操作技術(shù)、焊工安全技術(shù)、無損探傷技術(shù)、項(xiàng)目工程師安全培訓(xùn)、安全員上崗證培訓(xùn)、資料員上崗證培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員上崗證培訓(xùn)、職稱學(xué)歷培訓(xùn)、重點(diǎn)工程檔案管理等外部培訓(xùn)17次，共計(jì)102人參加，使他們加深了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以保證其工作都在有效的控制范圍內(nèi)。

分公司內(nèi)部也進(jìn)行了環(huán)境保護(hù)、噴漆和除銹工段個(gè)人防護(hù)、進(jìn)廠安全教育、可利用廢氣物的識(shí)別和回收、天車工和司索工安全培訓(xùn)、法律法規(guī)和其他要求培訓(xùn)、壓力容器和壓力管道等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)14次，共計(jì)433人參加。

2、為了擴(kuò)大車間的生產(chǎn)規(guī)模和能力，今年投資170.13萬元，增加了一套h型鋼重鋼生產(chǎn)線，購置了萬向搖臂鉆床、剪板機(jī)等機(jī)械設(shè)備共31臺(tái)套。

3、為了提高工作質(zhì)量和效率、改善工作和生活環(huán)境，分公司今年投入了一定的資金購置了電腦及辦公用品；又投入5000余元購買了樹木對(duì)分公司廠區(qū)進(jìn)行綠化；為了改善民工宿舍的生活環(huán)境，投入6000多元購買了電風(fēng)扇等生活用品，分公司投入資金對(duì)辦公設(shè)備及工作、生活環(huán)境的改變，激發(fā)了員工的工作熱情與責(zé)任心，工作質(zhì)量和效率有明顯提高。

八、搞好qc成果的工作

由企管科、制造車間、項(xiàng)目經(jīng)理部共同落實(shí)的qc工作，今年取得了較好的成績(jī)。針對(duì)工程制作的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行研究，制定qc活動(dòng)的攻關(guān)課題，其中鋼結(jié)構(gòu)制作qc小組的“×××”，成果獲得部級(jí)優(yōu)秀qc成果獎(jiǎng)，鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目qc小組的“×××”，成果獲得部級(jí)優(yōu)秀qc成果獎(jiǎng)，兩個(gè)成果取得如此好的成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)，也為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。

九、顧客滿意度調(diào)查

對(duì)××工程、××工程、××等工程發(fā)放顧客滿意度評(píng)價(jià)表，得到反饋信息。通過分析發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)我們的服務(wù)比較滿意，滿意度達(dá)到91%，預(yù)期目標(biāo)完成，今后我們要更加努力地去服務(wù)，爭(zhēng)取達(dá)到100%。

十、內(nèi)審情況和不合格的整改

公司今年組織的內(nèi)部審核，分公司從領(lǐng)導(dǎo)到部門都很重視。審核前，管理者代表組織了一次內(nèi)審準(zhǔn)備會(huì)，要求各部門積極準(zhǔn)備，做好內(nèi)、外業(yè)工作。這次審核指正了我們工作中的不足之處，開具了一項(xiàng)不合格項(xiàng)。審核結(jié)束后，分公司召開了總結(jié)會(huì)，針對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，要求責(zé)任部門認(rèn)真分析原因，制定糾正措施，責(zé)成專人按時(shí)進(jìn)行整改。針對(duì)內(nèi)審員提出的工作中的不足之處，要求各部門舉一反三，按照標(biāo)準(zhǔn)和文件的規(guī)定，完善各自的工作，對(duì)存在的不符合要制定、實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施，以保證體系運(yùn)行的有效性。

十一、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況

在體系的運(yùn)行過程中，各部門定期檢查相關(guān)的工作內(nèi)容，對(duì)事故、事件不符合采取了糾正措施或預(yù)防措施。例如：安技科針對(duì)“豐田二期施工現(xiàn)場(chǎng)兩臺(tái)電焊機(jī)共用一臺(tái)專用開關(guān)箱”的不合格事實(shí)開具了糾正措施報(bào)告，受檢部門進(jìn)行了原因分析，制定了糾正措施并實(shí)施，安技科驗(yàn)證符合安全使用要求。原創(chuàng)：設(shè)備科針對(duì)“9號(hào)天車原廠配備的超高限位器經(jīng)常失靈，我分公司共有天車及門吊12部，且超高限位器全部為原廠自配”的潛在不合格事實(shí)開具了預(yù)防措施報(bào)告，并進(jìn)行了原因分析，制定了預(yù)防措施：在原有超高器不影響正常工作的前提下，所有天車及門吊全部加裝一個(gè)超高限位器，做雙保險(xiǎn)，并定期檢查。經(jīng)驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果達(dá)到安全要求。相關(guān)部門針對(duì)各自的工作范圍制定了相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施，這些糾正措施、預(yù)防措施的落實(shí)與跟蹤結(jié)果表明，管理體系具備自我完善和持續(xù)改進(jìn)能力。

十二、持續(xù)改進(jìn)

1、各部門在做好各自本職工作的同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，保證部門間工作銜接順暢、有序。

2、加強(qiáng)對(duì)分包方的管理。增加對(duì)其日常工作內(nèi)容的培訓(xùn)次數(shù)，提高其重視質(zhì)量、注重自我保護(hù)并保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理。車間的操作人員流動(dòng)性較大，對(duì)設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)不重視，造成設(shè)備出現(xiàn)臟、亂、差、失保、失修，影響正常的使用壽命。

4、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則，加強(qiáng)自查的管理，發(fā)現(xiàn)不符合及時(shí)整改，將質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系納入日常的工作之中，不斷提高我們的管理水平。

批準(zhǔn)人：