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編者按：本文主要從我局機關效能建設基本情況,質監部門的工作主體在企業，沒有企業的生存與壯大就沒有質監事業的可持續發展幾個方面對質監系統效能建設匯報材料進行闡述，其中，我局機關效能建設基本情況從進行講述，質監部門的工作主體在企業，沒有企業的生存與壯大就沒有質監事業的可持續發展幾個方面對質監系從、制度建設帶有根本性和方向性，是效能建設的基礎、進行講述。本文對質監系統效能建設匯報材料有根據省局《關于開展學習實踐科學發展觀活動調研的通知》的要求，現將我局加強行政效能建設的有關情況，作如下匯報：

一、我局機關效能建設基本情況

效能建設是機關建設的重要組成部分。我們始終強化機關效能建設，無論是科室還是所隊，無論是重點工作還是日常工作，都始終牢固樹立時間、質量、責任三個觀念，效率、效益、效果三個標準，全面提升工作效能，確保各項工作有力、有效、有序推進。在具體工作中，我們著重圍繞“五堅持五抓”開展機關效能建設工作。

一是堅持快節奏。效能建設重要的一條就是提高工作效率，把高效作為工作的出發點和立足點。我們堅持雷厲風行，務實高效，立說立行，對上級和局里確定的各項工作任務，集中精力抓推進，抓落實，確保在規定時間內完成。各科室所隊都把提高效率作為認真履行職能，全面做好工作的著力點，把每件事情又好又快地辦好。從去年8月份開始調整了部分政務辦結時限。如，原規定在兩個工作日內完成代碼辦證工作，現在要求隨到隨辦，只要手續齊全，立等可取。再比如，將企業標準備案工作從15個工作日縮短至7個工作日，等等。

二是堅持高標準。工作標準的高低體現一個部門和一個人的精神風貌和責任心，決定工作水平和行業形象。因此，我們致力于高定位、嚴要求。全局不斷強化“精品”意識，將高標準、嚴要求滲透到每一項工作中，落實到工作的每一個具體環節上。提出了“五個決不讓”的要求，即：決不讓領導交辦事項在我手中延誤，決不讓企業服務事項在我手中積壓，決不讓重點工作在我手中出現差錯，決不讓服務對象在我這里受到冷落，決不讓單位形象因我受到影響，

三是堅持勤活動。以主題教育促效能建設，兩者有機結合。去年以來，先后開展了“規范行為樹形象，爭先創優促發展”、“服務企業月”、“素質提高年”、“深入解放思想，推進科學發展”等活動，通過這些活動，強素質、增本領、優服務、提效能。先后共開展了“十個一”活動，即：個人寫1篇心得體會，深化效能建設的認識；提1條合理化建議，廣納效能建設和爭先創優的舉措；科室所隊和個人制定1份爭先創優計劃，形成人人爭先、事事創優的氛圍；組織1次赴先進地區和單位學習取經，增強爭先創優的信心；組織1次征求意見，虛心聽取政府部門和企業、行政相對人的意見；上1堂廉政教育課，走進鹽城監獄，開展警示教育；開展1次服務企業大討論，圍繞“企業想什么，企業要什么，企業歡迎什么”有的放矢地服務企業；開展一次掛鉤服務企業活動，領導班子全體成員分別帶5個組實行鎮（區）企業分片包干掛鉤服務；召開1次領導班子民主生活會，增強凝聚力和向心力；對機關效能建設進行一次“回頭看”，認真排查問題，形成長效機制。

四是堅持解難題。以效能建設為契機，采取有效措施，切實解決在效能建設方面存在的難題，全力消除“不作為、亂作為、慢作為”等現象，在全局進一步營造風清氣正的良好氛圍，確保質監事業不斷有新的進步、新的發展、新的突破。去年以來，先后圍繞“精神狀態不振奮”（參觀、學習、討論）、“行政行為不規范”（開門審案、全程說理、友情提醒）、“服務企業不主動”（服務大討論、掛鉤服務、服務計劃、上門服務）、“工作細節不重視”（工作日志、行風監督卡）等問題進行了重點解決，通過學習、剖析、整改，這些問題得到了有效改善。

五是堅持抓結合。把效能建設與“深入解放思想，推進科學發展”教育實踐活動相結合，與加強黨風廉政建設，爭創勤廉標兵相結合，與優化經濟發展環境，爭創人民滿意單位相結合，與認真履行職能，創新開展工作，有效推進專項整治相結合，與開展文明創建，樹立行業形象相結合，解決影響效能和爭先創優方面存在的問題。通過具體的工作實踐看我們的思想是否解放、工作是否創新、作風是否轉變、形象是否提升、企業是否滿意來經驗和衡量我們的效能建設。目前，反應較好?？h領導多次表揚，優化辦零投訴（大多數垂管部門已被曝光）。

在具體工作中，我們重點抓了以下五個方面：

一是抓制度建設。制度建設帶有根本性和方向性，是效能建設的基礎。去年10月份，我局結合實際，出臺、修訂了本局的涵蓋行政管理、行政執法、服務規范、后勤保障等各個方面的15項制度和規范，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次告知制、一次投訴查實待崗制等，形成以制度管人、以制度管事、以制度管干部職工的機制。

二是抓服務企業。質監部門的工作主體在企業，沒有企業的生存與壯大就沒有質監事業的可持續發展。因此，服務企業是效能建設的載體。我們時刻心系企業，在轉變服務理念和增強服務觀念上做文章，在拓展服務內容上動腦筋，在提升服務質量上下功夫。提出了為企業服務的“五個一”要求，即：在服務本領上，要有一技之長；在服務態度上，要一心一意；在工作節奏上，要一著不讓；在對待不同企業上，要一視同仁；在自我要求上，要一塵不染。今年來先后開展了“為重點項目、重點工程實施保駕護航”活動、5月份定位“為企服務月”、按月制定“為企服務計劃”等。

著參考指導的意義。