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現將我局年人力資源和社會保證信息公開情況演講如下：根據市政府辦公室《關于報送年政府信息公開年度演講的通知》政辦電〔〕204號）要求。

一、信息公開的主要作法

（一）領導重視。市人社局黨組高度重視信息公開工作。注重加強人力資源和社會保證信息隊伍建設，及時把思想好、有能力、水平高的同志挑選到信息工作崗位上來，采取以會代訓、集中培訓等形式，做好信息人員的業務培訓，建立了一支政治品質好、業務素質高、敬業精神強的信息工作隊伍，為信息工作的順利開展奠定了堅實基礎。

（二）形式多樣。信息公開的形式上。根據不同的內容選擇不同的形式公開，做到因地制宜、規范有序、靈活多樣、節約本錢、方便群眾。一是通過政務公開欄、公開辦事指南、電子查詢系統等形式公開人力資源和社會保證政務信息。二是充分發揮報刊、廣播、電視等媒體的作用。三是通過社會公示、聽證和專家咨詢論證等形式，公開人力資源社會保證決策的過程和結果等公眾關注的信息。四是對人大代表、政協委員提出的建議提案進行專題研究，認真答復和解決。五是通過人事人才信息、勞動社會保證網絡，充分利用現代信息技術手段，逐步擴大了人力資源和社會保證網上服務項目和范圍。六是加強人力資源和社會保證服務窗口建設，開展“|一站式”服務。通過一系列形式多樣的信息公開，有效地保障了公眾對人力資源和社會保證工作的知情權、參與權和監督權。

（三）內容豐富。信息公開工作中。不公開是例外”要求，凡是行使人力資源和社會保證行政權力辦理的各類事項，除涉及國家秘密、工作秘密和依法受到維護的商業秘密、個人隱私外，都按照規定的順序、范圍和時限，向社會或者一定范圍的服務對象公開。二是將本單位機構設置、職責范圍和聯系方式以及國家、省、市有關人力資源和社會保障的政策法規向社會公布，將行政許可以及其它行政審批事項的受理部門、內容、依據、條件順序、時限和料理結果予以公開。三是公務員考錄、社會平安業務經辦、事業單位人員招聘、懲辦獎勵、專業技術人員職稱評定、專家選拔、工資福利與退休、軍官轉業安排等工作中，圍繞工作順序、方法和結果等事項，編制并了辦事流程和服務指南，方便了群眾辦事，增強了工作透明度。

二、信息公開失密審查情況

擬定了市人力資源和社會保證失密工作制度》凡是涉及上網公開的事項，為做好信息公開的失密工作。要求：由經辦科室（單位）提出申請，交局辦公室進行失密審查后，報分管信息公開工作的領導審批，然后交信息中心統一上網。

還邀請市國家失密局專業技術人員，與時同時。對局機關各科室（單位）電腦進行了失密檢查，沒有發現泄密情況。

三、信息公開制度建設情況

編制了信息公開指南和目錄》制定了失密工作制度》文書檔案管理制度》人力資源和社會保證信息工作評比暫行方法》關于進一步加強人力資源和社會保證信息工作的通知》等相關工作制度和文件，為做好人力資源和社會保證信息公開工作。成立了市人力資源和社會保證局信息公開工作領導小組。其分管領導、工作機構負責人名單和聯系方式如下：

四、主動公開信息情況

依托市人社局門戶網站及局屬單位網站，一年來。累計人力資源和社會保證政務公開信息8700余條，政策法規文件175個，公示公告68條，辦事指南30條，提供下載服務97余項，求職招聘信息和招聘知識1350條，編印人力資源和社會保證信息簡報42期。

除通過以網站為主人力資源和社會保證信息外，與此同時。還以新聞媒體，設置觸摸屏、大屏幕查詢，電話受理等方式拓展信息渠道。對公務員考錄、各類社會平安業務經辦、三支一扶”事業單位人員招聘考試等社會高度關注的工作，通過新聞媒體及時向社會。積極參與政風行風熱線直播節目，宣傳人力資源和社會保證政策法規，面對面解析、答復公眾提出的熱點、焦點問題。向社會及時公布各類業務受理電話，一年來，累計受理電話咨詢3700余人次，為公眾提供了便當、快捷的信息咨詢服務。

五、依申請公開信息辦理情況

加強人力資源和社會保證部門與社會公眾的交流互動，為依申請公開人力資源和社會保證信息。進一步提高信息服務質量，開通了公眾咨詢和投訴電話、網上信訪辦理系統。一年來，累計受理公眾咨詢和投訴60余人次，網上信訪57件，均在規定的時間內給予了答復。

六、因信息公開申請行政復議、訴訟和申訴情況

沒有出現社會公眾就信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。一年來。

七、信息公開工作中存在問題及改進措施

雖然取得了一定的成果，人力資源和社會保證信息公開工作中。但與市委、市政府的要求和廣大社會公眾對信息服務的需求相比，還存在一定差異。主要表示在局屬各單位之間在信息公開的力度、廣度和深度上還存在不平衡；人力資源和社會保證網站上信息的和更新還不夠及時，等等。這些問題需要我進一步加強研究，努力改進。下一步，將采取有力措施，推動人力資源和社會保證信息公開工作再上新臺階。

一是進一步加強學習教育。加強對《中華人民共和國政府信息公開條例》學習教育。把信息公開工作做好、做實，進一步密切人力資源和社會保證部門和社會公眾的聯系，充分保證公眾的知情權、參與權和監督權，努力為公眾提供優質高效的服務。

二是進一步加強業務培訓。通過以會代訓和舉辦專題培訓等形式。進一步提高認識，明確要求，熟悉順序，規范行為，不時提高信息工作人員做好信息公開工作的能力。

三是進一步做好信息更新。及時更新和維護公開的各類信息。及時、主動更新和完善信息公開目錄和指南。加強對信息公開工作的檢查和督辦，通過編發工作簡報、不定期抽查通報等方式，督促各單位落實好信息公開各項工作任務。