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市屬公廁管理單位、區工商分局、各街道辦事處：

八月份我區免費公廁正常開放以來，在市、區兩級環衛部門的共同努力下，在廣大市民和新聞媒體大力關注下，我區免費公廁管理水平有了進一步提高，受到廣大市民的普遍好評。按照《市區免費公廁考核獎懲辦法》規定，八月份以堅持“免費開放為主，衛生設施逐步完善”的原則，結合市環境衛生管理八月份考核通報及我局日常檢查、市民投訴、媒體曝光等方式對我區免費公廁進行了全面考核。現就免費公廁考核結果通報如下：

一、建章立制，完善各種制度

自今年7月1日免費公廁面向市民試運行開放以來，受到廣大市民的好評，但經過一段時間的運行，暴露出長期存在的公廁管理主體混雜、衛生質量標準低、監管缺位等問題。針對存在的問題明確責任、理順職能、強化管理制定了《區免費公廁檢查考核標準》分別與每座公廁管理單位簽訂管理協議，落實經費和人員，確保了免費公廁正常開放。

二、管理水平有所提高，服務質量大提升

八月份我們深入轄區免費公廁逐個進行突擊檢查，從檢查情況來看，大部分免費公廁能正常開放，公廁周圍環境衛生明顯好轉，服務水平明顯提高，特別是在人流量大的繁華路段，如廁人數逐漸增多，但管理責任不弱化，開放時間不縮短，服務質量不下降，受到廣大市民尤其是中老年市民的普遍好評。

三、存在的問題和不足

盡管八月份免費公廁管理水平和服務質量比七月份有明顯的提升，但仍存在諸多問題，需下大氣力解決。

一是個別免費公廁經費保障不到位，導致個別公廁時有收費或關門現象。由于沿街企業自建套建公廁、市場公廁相關管理單位未按會議精神落實好公廁經費保障，個別管理人員因工資拖欠，水電費過高原因，時有收費、關門現象，如思源北路移動公廁，人民路大劇院公廁，沈興北路公廁等。

二是城中村公廁管理質量有待提高，在突擊檢查中我們發現一些城中村免費公廁運行時間較短，沿街單位托管或個人代管現象比較普遍，管理人員不能堅守工作崗位，責任心不強，廁內衛生較差。如人民路一運司家屬院公廁，石斗村公廁等管理人員疏于管理，不能按時正常開放。

三是硬件設施達標率差，有些公廁管理人員責任心不強，設施檢查維護不及時，出現角閥漏水等現象。更有個別如廁人員素質差，肆意破壞造成公廁設施嚴重損壞。如團結路陽光假日酒店公廁由于水壓力不足，無法沖洗，水廁成了旱廁。

四、考核結果

八月份按照市環境衛生管理處“免費開放為主，衛生設施逐步完善”的原則，區市容環境管理局結合市環衛處考核結果和日常抽查、市民投訴、新聞媒體曝光等方式對我區免費公廁進行了全面考核，對檢查投訴、曝光、關門三次以上公廁和違章收費公廁實行一票否定，分別扣除市級“以獎代補”獎勵資金。

對以上存在問題，各管理單位要認真對待，加大監管力度，積極協調解決公廁免費開放過程中出現的問題，讓公廁免費開放這一惠民舉措落到實處，為創建國家衛生城市做出貢獻。