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市政務公開辦：

2013年，在市委、市政府的領導下，在市政務公開辦公室的指導下，我局認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府信息公開規定》、《省行政權力公開運行規定》等法律法規，結合部門工作實際，穩步推進政府信息公開工作。根據《關于開展全市政務公開工作半年檢查暨全省規范權力運行及政務公開工作檢查的通知》要求，我局對照專項檢查的內容開展了自檢自查工作，現將自查情況簡要匯報如下：

一、政府信息公開情況

（一）政府門戶網站信息公開情況。截至6月份，全局共各類信息848條，更新政務信息公開目錄54條。在中國政務公開信息網信息60條，通過省民心網信息52條，通過局門戶網站動態信息26條。政府信息公開數量和質量進一步加強。

（二）民心網咨詢投訴案件受理情況。截至6月份，我局共受理民心網群眾訴求63件，全部按期辦理。五星級訴求件33件，四星級訴求件24件，按期辦結率100%，反饋率100%，群眾滿意度達到90%以上，受到咨詢投訴人好評。其中，市質監局新民局會同多部門聯合執法查處無證芝麻糖加工點案件被評為“五優”五星案件，并作為民心網整改到位典型案例在民心網顯著位置報道。

（三）行政權力運行公開情況。我局高度重視行政權力運行公開工作，深入推進行政權力公開透明運行。目前，全局編制行政職權目錄561項，其中行政許可類9項、行政處罰類527項、行政強制類8項、行政獎勵類1項、行政確認類1項、其他權利類15項。

（四）復議、訴訟和申訴情況。我局在法規宣傳處專門設立一部監督電話，受理社會對我局政府信息公開工作的投訴。政府信息公開工作開展以來尚未接到投訴電話、信函。

二、政務公開工作情況

（一）加強組織領導，構筑政務公開工作良好格局。一是健全政務公開工作機構。我局成立了由市局主要領導任組長，市局班子成員為副組長，各分局、直屬局，市局直屬單位和機關各處（室）主要負責人為成員的領導小組。領導小組下設辦公室，負責全系統信息公開工作的指導、組織實施和聯絡協調。形成了“一把手”親自抓，分管領導具體負責，各部門具體承辦，依靠全局參與的領導機制和工作機制。二是建全政務公開的相關制度。為保障政務公開在我局的順利實施，我局先后制定了《市質量技術監督局信息公開指南》、《質量技術監督行政執法手冊》、《質量技術監督工作管理手冊》、《行政審批辦事指南》等制度。設立了政務公開欄，明確了各級、各層面的政務公開任務、內容和責任，及時向社會進行公布，確實將政務公開工作納入到規范化、制度化的軌道。三是加強對政務公開的協調指導。局黨組注重對政務公開工作的跟蹤檢查和指導，每年堅持不定期的召開會議，總結交流政務公開工作經驗，就市民關注、群眾關心的社會熱點、難點問題，有針對性地組織研究討論、制定對策、規范行為，引導各部門積極開展依法行政工作，不斷提高工作水平。

（二）完善工作機制，構筑政務公開工作長效機制。一是規范依申請公開機制。按照國家、省和市有關文件要求，結合實際，在全系統共設立18個依申請公開受理點，并建立了依申請公開具體工作流程，進一步明確分工、細化步驟、優化流程，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。成立了依申請公開政府信息協調小組，凡涉及多業務部門的依申請公開事項，由協調小組負責組織協調相關部門研究辦理。二是實行政務公開辦理制度和統一收費制度。增加了行政審批行為和收費行為的透明度，根本上杜絕了亂收費和搭車收費的現象，有力的促進了黨風廉政建設。在項目審批中，簡化程序，加強指導，今年受理各類審批事項11691件，實現辦結率、滿意率雙100%，受到社會各界好評，樹立了良好質監形象。三是強化信息監督檢查機制。為進一步規范和完善政務信息工作體系，提高全系統政務信息工作水平，我局制定下發了《加強質監系統政務信息工作實施意見》，要求各單位及時將本單位工作情況以信息的途徑進行反饋。市局定期對各單位信息上報情況進行統計打分將政務信息工作納入年終績效考核范圍。這種辦法有力的促進了各單位對信息公開工作的重視程度，加強了系統內外政務信息溝通，擴大了質監工作的影響力。

（三）豐富形式載體，拓寬政務公開工作平臺網絡。一是依托政府門戶網站，開展網上政務公開。堅持把網上政務作為政務公開的重要途徑，在政務公開信息網和我局門戶網站上開辟政府信息公開專欄，集中主動公開的政府信息，并設立政府信息公開意見箱和網上公開申請窗口，及時掌握公眾對政府信息公開工作的意見和建議。二是依托新聞媒體，擴大政務公開的范圍。我局與《日報》聯合開辟《食全食美》專版，每周對外監督抽查結果“紅黑榜”，使市民及時了解食品安全信息，營造全社會參與食品安全監督的良好氛圍。每月出版一期《質量技術監督公告》，向有關企業宣傳國家質量技術監督方針政策、措施，解讀法律法規。同時，我局建立了新聞制度。對于涉及經濟社會發展以及群眾普遍關心的民本民生問題，通過廣播電臺、新聞會等形式向社會公布，廣泛聽取群眾意見或建議。三是依托便企惠民大廳，夯實政務公開陣地。我局在局機關一樓建立便企惠民大廳，將服務大廳作為政務公開的重要載體和窗口，從完善功能入手，規范窗口設置，簡化辦事程序，優化操作流程，實施“一站式”咨詢服務，成為深受企業和百姓歡迎的“連心橋”。在局內開辟專門區域，設立由專人負責的政府信息查閱場所，并配備了查閱、復印等設備，方便公眾查閱。四是依托舉報投訴熱線，切實解決群眾困難。強化質監舉報投訴熱線作用，加強人員設施配備，加大宣傳力度，年接待咨詢、辦理1.5萬余人次，深受百姓歡迎。此外，全系統對外公開電話31部，分局、直屬局和技術機構保證了2種以上對外公開形式，納入我市“114公民政務咨詢熱線”網絡，日接待市民電話咨詢百余人次。五是依托各類宣傳活動，搭建政民互動平臺。開展了3.15消費者權益日、5.15政務公開日、5.20世界計量日、6.9世界認可日等專題宣傳活動，拓寬質監系統與社會各界交流渠道，有力推進政務公開工作深入開展。

三、存在問題及改進意見

在取得成績的同時，我們也清醒的認識到全市質監系統政務公開工作還存在一定差距。一是思想還不夠解放，仍習慣于用老方法，舊思維處理問題。二是政務信息上報和公開不及時，不全面，網上信息更新慢的問題還時有發生。為此，在今后的工作中，我們將繼續深入貫徹落實省、市相關文件指示精神，進一步改進工作方法，完善推進措施，重點抓好三個方面的工作：

一是加強學習。定期開展學習培訓活動，提高各部門、各單位對政府信息公開工作的認識。同時加強和兄弟單位的橫向交流學習，借鑒先進經驗，提高政府信息公開工作的水平和能力。

二是豐富政府信息公開渠道。不斷完善局門戶網站的欄目和內容，使公眾能夠方便、快捷地獲取所需信息。

三是加強督查工作。加強對全系統政府信息公開工作的督促檢查，確保政府信息公開的質量和效率，使政府信息公開制度化、規范化發展。