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在構建社會主義和諧社會的進程中，我們不僅要大力促進經濟社會的全面、協調發展，不斷提高人民群眾的物質生活水平，還要正視矛盾，有效化解矛盾，促進社會和諧。化解社會矛盾、促進社會和諧發展的手段多樣，其中思想政治工作無疑是重要手段之一。

思想政治工作可以為實現“誠信友愛、充滿活力”的和諧社會目標創造條件。要做到“誠信友愛”，就需要加強溝通、增進了解。特別是在干群之間，如果缺乏溝通，交流不暢，就可能造成干群關系的緊張。而加強思想政治工作是增進人與人溝通、交流的重要橋梁。通過開展思想政治工作，引導人們參與社會實踐，在輕松愉悅的社會氛圍中與他人進行思想交流與情感溝通，有利于營造和諧的社會氛圍。思想政治工作可以為實現“安定有序”的和諧社會目標奠定基礎。在市場經濟條件下，多元化的利益主體之間難免會產生矛盾。思想政治工作具有調節功能。一方面可以通過教育引導、宣傳說服等方式，幫助人們樹立正確的物質利益觀，正確地處理個人與集體的關系；另一方面既有利于人們充分表達自己正當的利益要求，又有利于人們相互理解，化解利益矛盾。

要充分發揮思想政治工作的社會調節功能，有效化解各種社會矛盾，構建和諧社會，就必須從疏通思想、理順情緒、化解利益矛盾和協調人際關系等方面多下功夫，把新時期新條件下的思想政治工作做實、做細、做好。

第一要注重疏通思想，理順情緒。當今社會轉型和社會改革給人們的心理帶來了巨大沖擊，一部分人出現了心理失落、失衡，心情焦慮等。思想政治工作者一方面要加強形勢政策教育，努力做好黨的方針政策以及社會熱點、難點問題的宣傳解釋工作；另一方面要注意人們的心理變化，提高其心理適應和自我調適能力，以科學的理論、科學的價值觀念和道德規范加以引導。

第二要注重增進理解，化解利益矛盾。市場經濟體制改革觸及到了每個人的切身利益，一些利益受損的人對改革產生了不滿、失落、嫉妒等心理。為此，思想政治工作者必須耐心說服教育，讓人們辯證看待改革中的利益調整，在肯定和尊重個人利益的前提下，引導其樹立正確的物質利益觀，同時鼓勵人們樹立艱苦創業的精神。

第三要加強感情溝通，協調人際關系。具體而言，就要在全社會大力倡導共同的價值觀念，讓團結、平等、尊重、協作和友愛深入人心，同時，要教育人們樹立科學的發展目標。目標不明確，不科學，群體或組織內部就會成為一盤散沙。