本文作者：汪曄作者單位：安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

三四級(jí)家電市場(chǎng)的物流服務(wù)現(xiàn)狀及存在問題

通過對(duì)三四級(jí)家電市場(chǎng)的分析可以看出，三四級(jí)家電市場(chǎng)擁有較廣闊的發(fā)展前景，是國(guó)內(nèi)家電制造企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)家電企業(yè)要進(jìn)軍三四級(jí)市場(chǎng)，并在三四級(jí)市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要物流服務(wù)的支持。但在三四級(jí)家電市場(chǎng)上，物流企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)布局不完善，運(yùn)送能力有限，運(yùn)送成本高，物流配送服務(wù)的水平較低，阻礙了家電企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)上的銷售布局，限制了家電產(chǎn)品在三四級(jí)市場(chǎng)的銷售。

1．三四級(jí)家電市場(chǎng)的物流服務(wù)現(xiàn)狀

目前，三四級(jí)家電市場(chǎng)主要由小型的批發(fā)商及零售商經(jīng)營(yíng)，由于經(jīng)營(yíng)區(qū)域及網(wǎng)點(diǎn)分散，物流服務(wù)的規(guī)模效益低，成本高。下面以美的公司在蕪湖縣市場(chǎng)與批發(fā)商、蕪湖縣批發(fā)商與零售商之間的物流服務(wù)為例，說明三四級(jí)家電市場(chǎng)的物流服務(wù)現(xiàn)狀。

(1)美的公司與蕪湖縣批發(fā)商

摘要：本文分析了金融危機(jī)下中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商“走出去”的優(yōu)劣勢(shì)，包括需求、成本、資金等方面的優(yōu)勢(shì)條件和資本風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)陷阱、管理缺失等不利因素，提出了中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商海外擴(kuò)張的參考戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：次貸金融危機(jī)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商海外戰(zhàn)略國(guó)際并購(gòu)

中國(guó)擁有全球最大的通信市場(chǎng)和通信用戶群，同時(shí)也面臨著市場(chǎng)飽和的壓力。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商要鞏固盈利能力，就必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，抓住機(jī)遇積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，要緩解壓力、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商的最終出路是向海外發(fā)展，這也是其海外擴(kuò)張的市場(chǎng)動(dòng)因。

一、金融危機(jī)下中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商海外擴(kuò)張的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

次貸金融危機(jī)給全球電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)環(huán)境造成了不利的影響。與上世紀(jì)末導(dǎo)致數(shù)百家電信運(yùn)營(yíng)商倒閉的電信業(yè)泡沫相比，這次危機(jī)中通信業(yè)受到的負(fù)面影響相對(duì)較小，但與金融資本的緊密聯(lián)系，使其很難在風(fēng)暴中獨(dú)善其身。作為資本最為密集的科技行業(yè)之一，無論購(gòu)買牌照、興建網(wǎng)絡(luò)還是設(shè)立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商的開支都動(dòng)輒以十億、百億計(jì)。疲軟的經(jīng)濟(jì)也會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)電信服務(wù)的需求下降，這一影響在美國(guó)等金融風(fēng)暴重災(zāi)區(qū)尤為明顯。

身處風(fēng)暴中心的歐美運(yùn)營(yíng)商為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)突如其來的危機(jī)，紛紛奮力自救，以求將負(fù)面影響降到最低。運(yùn)營(yíng)商們被迫縮減資本支出（比如購(gòu)買設(shè)備建設(shè)新的網(wǎng)絡(luò)），使破壞性的連鎖反應(yīng)波及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。在美國(guó)，AT&T日前宣布內(nèi)部重組，將旗下分支重新整合為四大部門，從而增加協(xié)同效應(yīng)，協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷，以降低運(yùn)營(yíng)成本；而一些小運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槿谫Y困難，已經(jīng)推遲了原本的建網(wǎng)計(jì)劃。與此同時(shí)，西班牙電信也宣布裁員700人，以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。

摘要：電信全球化與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新趨勢(shì)?熏給我國(guó)電信業(yè)帶來了前所未有的壓力與挑戰(zhàn)，各個(gè)電信企業(yè)都在為爭(zhēng)奪自己的市場(chǎng)而制定相應(yīng)且有針對(duì)性的策略。營(yíng)銷模式就是其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。只有充分根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，制定計(jì)劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場(chǎng)需求，來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在加快市場(chǎng)營(yíng)銷步伐的同時(shí)，努力建立和完善渠道營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷，實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)等模式，才能不斷適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)需要。

關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；市場(chǎng)現(xiàn)狀；營(yíng)銷模式

電信作為一個(gè)科技密集型和知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和社會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)下，必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理，重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系建設(shè)。要充分根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，制訂計(jì)劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場(chǎng)需求，來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在加快市場(chǎng)營(yíng)銷步伐的同時(shí)，努力建立和完善通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，以不斷適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的需要。

1通信市場(chǎng)現(xiàn)狀

1．1競(jìng)爭(zhēng)格局

自我國(guó)電信分拆后，電信服務(wù)市場(chǎng)逐步形成了從最初個(gè)別運(yùn)營(yíng)商壟斷市場(chǎng)到數(shù)家大運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)、多家小運(yùn)營(yíng)商參與、新運(yùn)營(yíng)商不斷加入的電信服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新格局。隨著中國(guó)電信與中國(guó)網(wǎng)通的掛牌成立，我國(guó)電信業(yè)正式確立了中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)衛(wèi)通和鐵通六家運(yùn)營(yíng)商共存的市場(chǎng)格局，不同專業(yè)間也呈現(xiàn)出相互競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)并存，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)受到了強(qiáng)烈的異質(zhì)分流，而無線市話（俗稱小靈通）融合了移動(dòng)、固網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，通過低廉的資費(fèi)和移動(dòng)靈活性又搶占了大量的移動(dòng)和固網(wǎng)用戶，形成了巨大市場(chǎng)沖擊，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商正面對(duì)一個(gè)全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。電信運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，各運(yùn)營(yíng)商備受價(jià)格困擾，忍痛降價(jià)之后發(fā)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)明顯放緩，利潤(rùn)空間已經(jīng)被腐蝕，ARUP值（戶均業(yè)務(wù)收入）不斷降低，用戶群質(zhì)量下降，所有運(yùn)營(yíng)商都面臨增量不增收的問題，客戶已經(jīng)成為各個(gè)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)。在這種環(huán)境下?熏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是爭(zhēng)取有價(jià)值的客戶。因此?熏提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度?熏并努力爭(zhēng)取新的客戶成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。

引言

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人民生活水平不斷提升，對(duì)于健康的要求也越來越高，而面對(duì)0年的疫情的爆發(fā)，人民的健康意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，愿意為健康投資的意愿更加強(qiáng)烈，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)供給跟不上消費(fèi)者需求的情況下，進(jìn)口保健品市場(chǎng)應(yīng)勢(shì)迅速發(fā)展。我國(guó)從8年1月1日起，針對(duì)跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展出臺(tái)了紅利政策，采取新的監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)在過渡期對(duì)跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的有效監(jiān)管。且在國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)下，現(xiàn)階段跨境電商零售進(jìn)口商品的監(jiān)管模式參照按照個(gè)人物品的監(jiān)管條例進(jìn)行，表示在海關(guān)檢驗(yàn)層面對(duì)電商有了放寬性政策，國(guó)家鼓勵(lì)跨境電商進(jìn)口的發(fā)展。對(duì)跨境電商背景下中國(guó)保健品進(jìn)口市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)進(jìn)行研究，對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)進(jìn)口保健品市場(chǎng)的健康、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、當(dāng)前中國(guó)進(jìn)口保健品市場(chǎng)概況

相對(duì)于消費(fèi)者日益提升的健康要求和保健品市場(chǎng)需求，當(dāng)前我國(guó)國(guó)產(chǎn)保健品新產(chǎn)品的推出滯后于需求的增長(zhǎng)，無法滿足市場(chǎng)的全部需求。在這樣的形勢(shì)下，種類豐富、品質(zhì)較高的進(jìn)口營(yíng)養(yǎng)保健品成為中國(guó)消費(fèi)者的一大選擇。8年至9年我國(guó)進(jìn)口保健品數(shù)量整體呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì)，并且這12年里進(jìn)口保健品數(shù)量的增長(zhǎng)速度有5年都超過了25%。可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)進(jìn)口保健品市場(chǎng)處于一個(gè)快速發(fā)展的階段。

二、跨境電商背景下中國(guó)進(jìn)口保健品市場(chǎng)發(fā)展新態(tài)勢(shì)

我國(guó)政府出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，在政策層面支持和鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展。與此同時(shí)，在疫情的影響下，中國(guó)進(jìn)口保健品市場(chǎng)的新態(tài)勢(shì)逐步發(fā)展，并具有以下特點(diǎn)。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為繼農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)意義在于通過綜合國(guó)內(nèi)外研究成果和信息技術(shù)，開創(chuàng)一種新型經(jīng)濟(jì)，深層次推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用一方面表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體經(jīng)濟(jì)的電商中，另一方面又以大數(shù)據(jù)模型出現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)各類活動(dòng)中。

一、農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用模型

1.農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)分析思維范式

農(nóng)產(chǎn)品電商代表農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化，在農(nóng)產(chǎn)品電商中創(chuàng)造新的利潤(rùn)和消費(fèi)領(lǐng)域，這種思維方式為傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化應(yīng)用提供了思維范式。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向，形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)領(lǐng)先地位，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)農(nóng)業(yè)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)供給創(chuàng)新，以供給創(chuàng)新推動(dòng)智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展。

2.農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用模式

第一，基于主流電商平臺(tái)和信息平臺(tái)，建立研究樣本，明確大數(shù)據(jù)來源。目前，農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)分析的主要數(shù)據(jù)來源是主流電商平臺(tái)和搜索平臺(tái)，成熟的數(shù)據(jù)系統(tǒng)包括淘寶、京東商務(wù)智能市場(chǎng)分析工具和百度指數(shù)，同時(shí)也考慮物流平臺(tái)、門戶信息平臺(tái)和專業(yè)報(bào)告網(wǎng)站（艾瑞咨詢、網(wǎng)易等）。應(yīng)進(jìn)一步拓展信息收集分析渠道、擴(kuò)大研究視角。第二，充分運(yùn)用各種數(shù)據(jù)，分析電商市場(chǎng)的發(fā)展方向。電商平臺(tái)的系統(tǒng)分析工具可以對(duì)關(guān)鍵的產(chǎn)品變量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，包括產(chǎn)品交易規(guī)模的變化、商家的增減、產(chǎn)品客戶單價(jià)的變化。比如，來自京東大數(shù)據(jù)研究院的報(bào)告表明，2020年，在電商上買糧食的人越來越多，糧油調(diào)味品成交額近三年大幅提升。百度搜索指數(shù)無法直觀判斷行業(yè)交易規(guī)模、商家數(shù)量等，但對(duì)比關(guān)鍵詞搜索指數(shù)，依然可以顯示出不同關(guān)鍵詞所代表的行業(yè)市場(chǎng)需求強(qiáng)弱，可依此來分析行業(yè)趨勢(shì)的變化。第三，深度挖掘大數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，引領(lǐng)農(nóng)產(chǎn)品供給創(chuàng)新。農(nóng)產(chǎn)品電商的大數(shù)據(jù)發(fā)生在客戶端，因此更能表征消費(fèi)者行為。比如，2020年，京東線上農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告表明，水果成交額在農(nóng)產(chǎn)品中的占比較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蔬菜。同時(shí)，北京、上海、江蘇、山東、廣東等中東部發(fā)達(dá)地區(qū)省市是線上采購(gòu)水果最多的地區(qū)。利用消費(fèi)大數(shù)據(jù)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、生產(chǎn)流通等資源優(yōu)化和供給創(chuàng)新，通過優(yōu)化供給，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)形成強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。