摘要：為研究案例分析法在婦產(chǎn)科護理學(xué)課程中的教學(xué)效果，以提高婦產(chǎn)科護理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。隨機抽取2012級一個本科班，在婦產(chǎn)科護理學(xué)理論教學(xué)的部分章節(jié)中運用案例分析教學(xué)法，通過試卷測試和自制問卷調(diào)查表進行案例教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)法的比較。發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)教學(xué)法比較，案例分析法教學(xué)能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、自主學(xué)習(xí)能力及溝通能力等綜合素質(zhì)，有利于提高學(xué)生的臨床實踐能力，為學(xué)生進入臨床學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：案例分析教學(xué)法；婦產(chǎn)科護理學(xué)；教學(xué)

婦產(chǎn)科護理學(xué)是一門與臨床實踐結(jié)合緊密的學(xué)科，案例分析教學(xué)法重點在于通過結(jié)合真實臨床病例，深化理論學(xué)習(xí)，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，培養(yǎng)學(xué)生的臨床實踐能力，有助于進一步提高教學(xué)水平與質(zhì)量。可以提高學(xué)生對疾病發(fā)生、發(fā)展、治療、護理、轉(zhuǎn)歸的了解，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力。本研究將案例分析教學(xué)法運用于婦產(chǎn)科護理學(xué)理論教學(xué)的部分章節(jié)中，與傳統(tǒng)教學(xué)法進行比較，探究其優(yōu)越性。

一、對象與方法

（一）對象

隨機抽取護理專業(yè)2012級一個本科班作為研究對象，共40名學(xué)生，隨機分為兩組，一組20人作為實驗組。二組20人作為對照組。

[摘要]案例教學(xué)是啟發(fā)式教學(xué)，它擺脫了學(xué)生對教師傳授的過分依賴性，是一種促進學(xué)生創(chuàng)造性思想發(fā)展的思維訓(xùn)練過程，已被教學(xué)實踐證實為一種有效的教學(xué)方法。而人力資源管理課程作為財經(jīng)類本科工商管理專業(yè)的重要課程，如何搞好案例教學(xué)尤為重要。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；案例教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)

在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟時代，人才的競爭變得尤為激烈。幾乎所有的企業(yè)家都意識到：人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，為了提升企業(yè)核心競爭力，獲取獨特的競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。如何教授人力資源管理課程，培養(yǎng)適應(yīng)時代的人力資源管理人才，成為高校的迫切需要思考和不斷探索的問題。人力資源管理教學(xué)應(yīng)該引入案例教學(xué)這種啟發(fā)式教學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生在新的經(jīng)濟形勢下應(yīng)用人力資源管理理論的能力及實踐能力。

一、人力資源管理案例教學(xué)方法選擇的必要性和特征

人力資源管理是一門實踐性很強的學(xué)科。它是運用科學(xué)方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的科學(xué)。簡單地說，它就是人力資源的獲取、整合、激勵及其控制調(diào)整的過程。從內(nèi)容上來看，它包括了人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等。

依據(jù)人力資源管理的這種實踐性很強的特征，把案例教學(xué)方法引入人力資源教學(xué)過程是目前最有效的教學(xué)方法之一。案例教學(xué)主要由閱讀案例資料、案例分析討論、撰寫分析報告三個環(huán)節(jié)組成。20世紀(jì)初起源于美國，迄今為止已發(fā)展成為一種獨特的啟發(fā)式教學(xué)方法。即根據(jù)教學(xué)目的的要求，通過組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給學(xué)生分析問題和解決問題的方法，加深他們對基本原理和概念的理解。

一、體驗式教學(xué)的含義

指在教學(xué)過程中，教師以一定的理論為指導(dǎo)，有目的創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生情感，對學(xué)生進行引導(dǎo)，讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識，并在實踐中得到應(yīng)用證實，從而成為真正自由獨立、情知合一、實踐創(chuàng)新的教學(xué)模式。個體患病后體驗到身體的不適和整體協(xié)調(diào)感的喪失，而醫(yī)生按醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)客觀地觀察“疾病”，醫(yī)患雙方在觀察與體驗間的差異，需要醫(yī)生能設(shè)身處地的從他人體驗角度與患者溝通，體驗式教學(xué)的參與能協(xié)助醫(yī)學(xué)生理解生命的人文本質(zhì)和醫(yī)患認(rèn)知上的差異。

二、體驗式教學(xué)的特點及其在醫(yī)患關(guān)系教學(xué)中應(yīng)用

1．尊重個體的獨特性:建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)活動是學(xué)生根據(jù)外在信息，通過自己的背景知識建構(gòu)新知識的過程。由于每個學(xué)習(xí)者先前經(jīng)驗和學(xué)習(xí)情感的特殊性，所以個體對事物意義的建構(gòu)是獨特的。案例分析教學(xué)讓學(xué)生在真實的案例中，通過獨立思考或集體協(xié)作，掌握分析和解決問題的思路與方法，加深學(xué)生對抽象理論的理解，同時培養(yǎng)正確的實際處理能力和協(xié)作精神。首先，教師展示一個醫(yī)患糾紛的真實案例并提出問題。然后組織學(xué)生討論，最后教師評價精講。例如一位16歲的女生因月經(jīng)不調(diào)到醫(yī)院就診，女醫(yī)生問:“怎么啦?”該女生看到旁邊有男醫(yī)生，紅著臉支支吾吾，女醫(yī)生不耐煩了:“快說呀，跟醫(yī)生害什么燥呀，后面還有好多人等著呢?”女生又羞又氣，跑出去不看病了。該個案展示了醫(yī)患溝通中諸多問題，教師提出一些暗含醫(yī)患關(guān)系理論和知識的問題。如“病人角色行為有哪些?”，“該個案醫(yī)患溝通的模式是否合適?”，“若你是接診醫(yī)生，如何處理?”等。案例分析教學(xué)的關(guān)鍵是組織學(xué)生對案例進行討論，討論中圍繞醫(yī)患互動的主體內(nèi)容，以學(xué)生對話為主，教師引導(dǎo)為輔，通過對案例的討論、分析和評價，培養(yǎng)學(xué)生用醫(yī)患關(guān)系的理論分析、解決醫(yī)患沖突問題的能力。評價精講是案例分析的延伸。教師通過實踐化、總結(jié)性的評價精講，把案例中的問題一一解析，為更深入的理論學(xué)習(xí)起到承上啟下作用。在真實案例情景中，讓學(xué)生有機會解決疑難問題，并及時從教師和同學(xué)那里獲得反饋，通過開展案例分析訓(xùn)練，提高他們參與教學(xué)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生運用理論知識來提高醫(yī)患溝通的能力。案例分析是一種理想的體驗式教學(xué)法，它不重視尋找唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，強調(diào)對學(xué)生獨立思考、分析和判斷能力的培養(yǎng)。在臨床上，如何進行醫(yī)患溝通，如何處理醫(yī)患糾紛不存在絕對正確的答案。體驗式教學(xué)就是讓學(xué)生結(jié)合自身獨特的體驗與感悟，在學(xué)習(xí)中成長。

2．善待學(xué)生的自主性:人本主義心理學(xué)認(rèn)為，教育的目標(biāo)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，以促進學(xué)生個性的發(fā)展和潛能的發(fā)揮為目標(biāo)，使他們能夠愉快地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。角色扮演是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要，假設(shè)出的某種醫(yī)患互動情境，讓學(xué)生暫置于模擬環(huán)境中，并按具體情境的角色要求行事，以增進對所扮演角色的理解。在醫(yī)患關(guān)系教學(xué)中，讓學(xué)生扮演不同病人與醫(yī)生，并模擬現(xiàn)實治療環(huán)境中醫(yī)患雙方的角色行為。同學(xué)們深入學(xué)習(xí)薩斯-霍倫德的醫(yī)患互動三模式理論，領(lǐng)會并揣摩所扮演角色的理論依據(jù)和心理狀態(tài)，通過角色體驗，感受了當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系中患者痛苦、醫(yī)生恐慌的現(xiàn)狀，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。在表演過程中輕松地掌握知識，更加積極主動地去思考、探索、學(xué)習(xí)。角色扮演的過程給教學(xué)提供了生動的實例，是讓學(xué)生在一定教學(xué)情境下的自我實現(xiàn)過程。

3．關(guān)照學(xué)習(xí)的整體性:人是知、情、意、行的統(tǒng)一體，整體學(xué)習(xí)即學(xué)生通過親身經(jīng)歷知識的體驗過程，在獲得了知識的同時也得到了情感上的愉悅，從而促進其在知識、情感、態(tài)度及價值觀各方面的和諧發(fā)展。促使大腦綜合分析能力提高。課堂游戲是一種較好的關(guān)照學(xué)習(xí)整體性的體驗式教學(xué)模式。在醫(yī)患關(guān)系中，有一些知識點可以以游戲的形式展示。游戲的設(shè)計要短小精悍、切中要害，將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生“興奮點”結(jié)合，可以取得出人意料的好效果。在醫(yī)患互動中，暗示是一種神奇而有效的治療方法，它以良好的醫(yī)患關(guān)系為基礎(chǔ)。古希臘時代的醫(yī)生已經(jīng)開始使用暗示的方法來進行醫(yī)患溝通，他們強調(diào)言語的醫(yī)療作用。在醫(yī)患溝通的特殊語境中，醫(yī)生的語言能夠作為暗示手段以治療疾病。在講述暗示時，教師將學(xué)生導(dǎo)入放松狀態(tài)，讓他們雙手合十，用暗示性語言調(diào)動其伸長右手。然后，再次讓他們雙手掌橫紋對齊，重新雙手合十，有很多同學(xué)會驚奇地發(fā)現(xiàn)他們右手比左手似乎長出一點。在這樣的實際體驗中，同學(xué)們對暗示治療有了新的感悟，進而更能理解醫(yī)患溝通中暗示言語的妙用。體驗式教學(xué)讓學(xué)生在認(rèn)識知識的同時，感受和理解知識的內(nèi)在意義，獲得精神的豐富和生命的成長。在教學(xué)中，學(xué)生對醫(yī)患關(guān)系的掌握不應(yīng)只停留在理論知識水平，還應(yīng)促進其由知識向能力轉(zhuǎn)化，進行技能方面的訓(xùn)練。例如，在學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通之前，用《醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通行為量表》讓學(xué)生做一次具體醫(yī)患溝通的心理測驗并進行自我評定。這種教學(xué)方法讓學(xué)生實際評價自己的醫(yī)患溝通能力，增強了學(xué)生的感性認(rèn)識。同時，對照量表的評定結(jié)果補缺補差，這對學(xué)生積累實踐經(jīng)驗和提高醫(yī)患溝通能力很有幫助。

摘要：闡述了案例教學(xué)在高校工商管理專業(yè)《人力資源管理》課程教學(xué)中的重要意義。結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗和體會，指出目前在該課程案例教學(xué)中存在的問題，提出了完善措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；案例教學(xué)；作用；實施；完善

案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運用典型案例分析和解決某一具體問題，培養(yǎng)學(xué)生正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方法。案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，但作為一種真正的教學(xué)方法，其形成和運用卻發(fā)生在1910年美國哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院。在社會飛速發(fā)展的今天，全球市場日益形成，市場競爭日趨白熱化，知識、人才的價值和作用日益顯現(xiàn)，企業(yè)對人才的知識應(yīng)用能力、反應(yīng)能力以及決策能力都提出了更高要求。在這種背景下，案例教學(xué)作為一種行之有效的教學(xué)模式，越來越受到我國教育工作者的青睞。

案例教學(xué)在《人力資源管理》課程中的作用

《人力資源管理》課程的性質(zhì)及內(nèi)容作為工商管理專業(yè)的核心課程，《人力資源管理》課程通過對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本理論和方法的介紹，幫助學(xué)生全面了解和掌握企業(yè)人力資源管理工作的主要內(nèi)容和手段。該課程是一門實踐性很強的課程，企業(yè)對人的管理是最為復(fù)雜和棘手的問題，受很多心理的、情感的、環(huán)境的因素的影響。而我們的學(xué)生，尤其是沒有工作經(jīng)歷的本科生，對書本上抽象的理論不能很好地把握與理解。因此，運用案例教學(xué)法可以很好地幫助學(xué)生理解和學(xué)習(xí)這門課程。

案例教學(xué)在《人力資源管理》課程教學(xué)中的重要作用首先，案例教學(xué)有利于改革傳統(tǒng)的以教師和教材為中心的填鴨式教學(xué)方式，可以很好地發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)潛能，引導(dǎo)學(xué)生運用理論知識較好地解決實際問題。其次，案例教學(xué)有利于提高學(xué)生分析問題和解決實際問題的能力。案例教學(xué)是一種動態(tài)的、開放的教學(xué)方式。在案例教學(xué)中，學(xué)生處于特定的情境中，在信息不充分的條件下對復(fù)雜多變的形勢獨立做出判斷和決策，可充分鍛煉學(xué)生綜合運用各種理論知識、經(jīng)驗分析和解決問題的能力。再次，案例教學(xué)可促使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教學(xué)方式中，學(xué)生獲得的是背誦、機械記憶、按標(biāo)準(zhǔn)答案答題的知識。而案例教學(xué)告訴學(xué)生，答案不是唯一的，而是開放的、發(fā)展的。教師可通過有意識的引導(dǎo)，讓學(xué)生自己查閱資料。學(xué)生通過分析和判斷，積極尋找多種答案，獲得自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實。最后，案例教學(xué)可促使學(xué)生學(xué)會溝通與合作。在案例教學(xué)過程中，通常要經(jīng)過小組討論、大組合作，采取“頭腦風(fēng)暴法”進行思維的撞擊。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，可以為學(xué)生應(yīng)對即將面臨的職場競爭打下良好的基礎(chǔ)。

1對象與方法

1．1對象

選取2013年7月—2014年7月在我院心內(nèi)科實習(xí)的護理學(xué)員50名，采用隨機數(shù)字表法將學(xué)員分為觀察組25名，對照組25名。兩組學(xué)員在年齡、性別和學(xué)習(xí)成績上比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0．05)。

1．2教學(xué)方法

1．2．1教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)

護理實習(xí)生在心內(nèi)科接受6周的實習(xí)。通過6周的學(xué)習(xí)，要掌握心內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、觀察要點、常見癥狀的護理，以及常見急癥的處理。兩組學(xué)員第1周由科室總帶教統(tǒng)一進行帶教，主要復(fù)習(xí)心內(nèi)科相關(guān)理論知識。