20*年“*奧運百年夢圓”、“神七”飛天，又欣逢改革開放三十年，為了幫助學(xué)生更多、更生動、更直觀、更深刻地了解祖國，認(rèn)識祖國的變化和發(fā)展，加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義教育，從而增強(qiáng)學(xué)生愛國主義情感并化作為祖國的騰飛而努力學(xué)習(xí)的行動，特決定在全校開展慶祝20*年國慶節(jié)系列活動。

一、活動內(nèi)容及時間安排

1、“感恩祖國，勵志進(jìn)取”演講比賽。我國改革開放三十年取得了巨大成就，“兩免一補(bǔ)”惠及全體學(xué)生。為幫助學(xué)生體驗黨和國家的關(guān)懷人民的關(guān)愛、社會的溫暖，以一顆感恩的心勵志努力學(xué)習(xí)，將來報效祖國，舉辦“感恩祖國，勵志進(jìn)取”演講比賽。決賽時間：20*年9月29日。評委：*及兩名學(xué)生。統(tǒng)計：*

2、慶“國慶”圖片展覽。主題：改革開放30周年成就、*奧運會和“飛天”夢的實現(xiàn)。人員安排：陳雷、李相華、吳葛亮、高華、宋夷、陸大軍及學(xué)生會團(tuán)委學(xué)生干部。時間：9月25日---10月10日。

3、慶“國慶”班級黑板報評比。主題：改革開放30周年成就、*奧運會和“飛天”夢的實現(xiàn)。檢查評比時間：10月14日。

4、慶“國慶”主題班會活動。各班利用10月10日的班團(tuán)活動課組織學(xué)生開展慶“國慶”主題班會活動，如可以觀看學(xué)校圖片展、慶“國慶”歌詠比賽、講一講學(xué)校及家庭的變化等活動，激發(fā)學(xué)生愛國熱情。

200x年即將結(jié)束，我進(jìn)入xx公司銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點，主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

德育是教育者按一定的社會要求，有目的、有計劃地對受教育者施加系統(tǒng)的影響，把一定的社會政治思想和道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為受教育者的思想意識和道德品質(zhì)的過程。其目的是把受教育者培養(yǎng)成具有良好道德品質(zhì)、正確的政治態(tài)度和科學(xué)世界觀的人。同志在國慶40周年慶祝大會上的講話提出“要把德育放在首位”，現(xiàn)在，各級各類學(xué)校已把德育推到了顯著的地位。學(xué)校除了專門開設(shè)政治理論課和思想品德課以外，還將德育與各科教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來。這也是時代所趨。1987年9月國家教委批準(zhǔn)發(fā)行的《中等專業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》中也明確指出：“要培養(yǎng)學(xué)生愛國主義精神”，“培養(yǎng)他們的職業(yè)道德”。作為中專語文教學(xué)，在新形勢下該怎樣實施思想品德教育呢？本人認(rèn)為應(yīng)結(jié)合聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，重點在“滲透”二字上下功夫。其原因有二：第一，這是由語文學(xué)科本身的特點所決定的。語文注重的是文道統(tǒng)一，語文課的思想品德教育不能象政治課那樣系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識，它的特點決定了思想品德教育只能讓學(xué)生在語文基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)中，在聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)上，一點一滴地逐步加深和提高，與語文訓(xùn)練水乳交融地結(jié)合起來。第二，作為實施的對象—一中專生，有他們自己的特點。中專生這個比較特殊的學(xué)生階層，它既不同于一般的中學(xué)生，也不同于大學(xué)生。現(xiàn)在的初、高中生，他們對語文的認(rèn)識，除了興趣之外，還有一種外在的壓力—一升學(xué)。因此，不管怎樣，他們對語文知識及其思想內(nèi)容都要無選擇地加以接受；大學(xué)生，年齡較大，所受的教育時間也相對較長，具備了一定的分析能力和理解能力。而處在這兩者之間的中專生，尤其是理工科學(xué)校的中專生，他們許多是從初中畢業(yè)直接進(jìn)入中專學(xué)校的，既不要擔(dān)心升學(xué)與否的問題，也缺乏較強(qiáng)的分析能力和理解能力。他們對語文的認(rèn)識比較模糊，認(rèn)為語文是基礎(chǔ)課，可學(xué)可不學(xué)，尤其認(rèn)為語文中的思想因素意義不大。這樣，要使他們接受語文基礎(chǔ)知識，提高語文基本技能，尤其是接受語文中的德育因素，那就全靠語文教師手中那根“魔杖”了。

那么，在中專語文教學(xué)中，到底如何結(jié)合聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，有機(jī)地滲透思想品德教育呢？在此，我想談幾點粗淺的看法。

一、巧用作者簡介，進(jìn)行理想教育和愛國主義教育

目前學(xué)校教育的主要形式是授課型的，以老師講授為主，所以教師要充分利用課堂陣地進(jìn)行德育滲透。其中，德育的主要內(nèi)容是對學(xué)生進(jìn)行理想教育和愛國主義教育。因為，樹立為共產(chǎn)主義奮斗的遠(yuǎn)大理想是青少年走向成熟的標(biāo)志。人之可貴，在于有志。志者，翅也、鰭也。鳥無翅，不能高飛；魚無鰭，不能遠(yuǎn)游；人無志，則不能有所作為。愛國主義是學(xué)校德育永恒的主題。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，仍不失為德育的主旋律。中專語文教材選編的都是一些文質(zhì)兼美的文章，而這些文章往往凝結(jié)著作者本人的情感精華。因此，每次上新課之前，教師應(yīng)該抓住“作者簡介”這一環(huán)節(jié)，把理想教育和愛國主義教育巧妙地溶于作者簡介之中。具體可以這樣做：

1．采用提問啟發(fā)式。對于學(xué)生比較熟悉的作者，教師可采用提問啟發(fā)式，讓學(xué)生共同回憶作者生平中的突出事跡，并從中得到啟迪。如《記念劉和珍君》一文，其作者是大家熟悉的魯迅，學(xué)生在初中階段就學(xué)過他的有關(guān)文章。于是，上課一開始，教師可以問學(xué)生：魯迅年青時本是學(xué)醫(yī)的，可為什么后來要棄醫(yī)從文，終于成為我國一大文豪？通過共同回憶，教師補(bǔ)充，大家明白，他棄醫(yī)從文的目的是為了喚醒國民，拯救祖國。最后教師進(jìn)行總結(jié)性的地發(fā)揮：作為學(xué)生—一祖國未來的建設(shè)者，我們也應(yīng)該象魯迅那樣，把個人的理想與祖國的需要結(jié)合起來。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，我們應(yīng)把為社會進(jìn)步、國富民強(qiáng)而獻(xiàn)身作為自己的理想。

2．采用對比式。一個作家在其一生中往往寫過不少作品，在講授作者簡介時，教師可以利用同一作家的不同作品進(jìn)行對比，從中使學(xué)生受到愛國主義教育。例如教育講授龔自珍《病梅館記》一文時，可以先在黑板上板書他的另一首有名的詩—一《己亥雜詩》：“九州生氣恃風(fēng)雷，萬馬齊暗究可哀。我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。”簡析本詩后，點明本詩是作者直抒胸臆。大聲疾呼要愛才！用才！而馬上要學(xué)的新課文《病梅館記》則用的是曲筆，但其所要表達(dá)的意思則一樣；珍惜人才！在此，老師可以作進(jìn)一步的發(fā)揮：作為一名普通知識分子，在當(dāng)時的歷史條件下，他能有勇氣這樣振臂高呼，幾次反復(fù)地表明心跡，他那種渴望人才的精神不正是他關(guān)心國家興亡的愛國主義思想的具體表現(xiàn)嗎？

德育是教育者按一定的社會要求，有目的、有計劃地對受教育者施加系統(tǒng)的影響，把一定的社會政治思想和道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為受教育者的思想意識和道德品質(zhì)的過程。其目的是把受教育者培養(yǎng)成具有良好道德品質(zhì)、正確的政治態(tài)度和科學(xué)世界觀的人。同志在國慶40周年慶祝大會上的講話提出“要把德育放在首位”，現(xiàn)在，各級各類學(xué)校已把德育推到了顯著的地位。學(xué)校除了專門開設(shè)政治理論課和思想品德課以外，還將德育與各科教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來。這也是時代所趨。1987年9月國家教委批準(zhǔn)發(fā)行的《中等專業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》中也明確指出：“要培養(yǎng)學(xué)生愛國主義精神”，“培養(yǎng)他們的職業(yè)道德”。作為中專語文教學(xué)，在新形勢下該怎樣實施思想品德教育呢？本人認(rèn)為應(yīng)結(jié)合聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，重點在“滲透”二字上下功夫。其原因有二：第一，這是由語文學(xué)科本身的特點所決定的。語文注重的是文道統(tǒng)一，語文課的思想品德教育不能象政治課那樣系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識，它的特點決定了思想品德教育只能讓學(xué)生在語文基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)中，在聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)上，一點一滴地逐步加深和提高，與語文訓(xùn)練水乳交融地結(jié)合起來。第二，作為實施的對象—一中專生，有他們自己的特點。中專生這個比較特殊的學(xué)生階層，它既不同于一般的中學(xué)生，也不同于大學(xué)生。現(xiàn)在的初、高中生，他們對語文的認(rèn)識，除了興趣之外，還有一種外在的壓力—一升學(xué)。因此，不管怎樣，他們對語文知識及其思想內(nèi)容都要無選擇地加以接受；大學(xué)生，年齡較大，所受的教育時間也相對較長，具備了一定的分析能力和理解能力。而處在這兩者之間的中專生，尤其是理工科學(xué)校的中專生，他們許多是從初中畢業(yè)直接進(jìn)入中專學(xué)校的，既不要擔(dān)心升學(xué)與否的問題，也缺乏較強(qiáng)的分析能力和理解能力。他們對語文的認(rèn)識比較模糊，認(rèn)為語文是基礎(chǔ)課，可學(xué)可不學(xué)，尤其認(rèn)為語文中的思想因素意義不大。這樣，要使他們接受語文基礎(chǔ)知識，提高語文基本技能，尤其是接受語文中的德育因素，那就全靠語文教師手中那根“魔杖”了。

那么，在中專語文教學(xué)中，到底如何結(jié)合聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，有機(jī)地滲透思想品德教育呢？在此，我想談幾點粗淺的看法。

一、巧用作者簡介，進(jìn)行理想教育和愛國主義教育

目前學(xué)校教育的主要形式是授課型的，以老師講授為主，所以教師要充分利用課堂陣地進(jìn)行德育滲透。其中，德育的主要內(nèi)容是對學(xué)生進(jìn)行理想教育和愛國主義教育。因為，樹立為共產(chǎn)主義奮斗的遠(yuǎn)大理想是青少年走向成熟的標(biāo)志。人之可貴，在于有志。志者，翅也、鰭也。鳥無翅，不能高飛；魚無鰭，不能遠(yuǎn)游；人無志，則不能有所作為。愛國主義是學(xué)校德育永恒的主題。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，仍不失為德育的主旋律。中專語文教材選編的都是一些文質(zhì)兼美的文章，而這些文章往往凝結(jié)著作者本人的情感精華。因此，每次上新課之前，教師應(yīng)該抓住“作者簡介”這一環(huán)節(jié)，把理想教育和愛國主義教育巧妙地溶于作者簡介之中。具體可以這樣做：

1．采用提問啟發(fā)式。對于學(xué)生比較熟悉的作者，教師可采用提問啟發(fā)式，讓學(xué)生共同回憶作者生平中的突出事跡，并從中得到啟迪。如《記念劉和珍君》一文，其作者是大家熟悉的魯迅，學(xué)生在初中階段就學(xué)過他的有關(guān)文章。于是，上課一開始，教師可以問學(xué)生：魯迅年青時本是學(xué)醫(yī)的，可為什么后來要棄醫(yī)從文，終于成為我國一大文豪？通過共同回憶，教師補(bǔ)充，大家明白，他棄醫(yī)從文的目的是為了喚醒國民，拯救祖國。最后教師進(jìn)行總結(jié)性的地發(fā)揮：作為學(xué)生—一祖國未來的建設(shè)者，我們也應(yīng)該象魯迅那樣，把個人的理想與祖國的需要結(jié)合起來。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，我們應(yīng)把為社會進(jìn)步、國富民強(qiáng)而獻(xiàn)身作為自己的理想。

2．采用對比式。一個作家在其一生中往往寫過不少作品，在講授作者簡介時，教師可以利用同一作家的不同作品進(jìn)行對比，從中使學(xué)生受到愛國主義教育。例如教育講授龔自珍《病梅館記》一文時，可以先在黑板上板書他的另一首有名的詩—一《己亥雜詩》：“九州生氣恃風(fēng)雷，萬馬齊暗究可哀。我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。”簡析本詩后，點明本詩是作者直抒胸臆。大聲疾呼要愛才！用才！而馬上要學(xué)的新課文《病梅館記》則用的是曲筆，但其所要表達(dá)的意思則一樣；珍惜人才！在此，老師可以作進(jìn)一步的發(fā)揮：作為一名普通知識分子，在當(dāng)時的歷史條件下，他能有勇氣這樣振臂高呼，幾次反復(fù)地表明心跡，他那種渴望人才的精神不正是他關(guān)心國家興亡的愛國主義思想的具體表現(xiàn)嗎？

飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。

每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，，經(jīng)過調(diào)查，飯店各個崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商嘗康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，例如：大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員、大門保安員、行李員、梯口應(yīng)接員、大廳清潔員、洗手間服務(wù)員等。在這些服務(wù)人員中，有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)遵守的，象大門應(yīng)接員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)來店客人的大門迎送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地招呼每一位進(jìn)出飯店的顧客們，大門保安員主要職責(zé)是負(fù)責(zé)搞好大門和周圍區(qū)域的安全保衛(wèi)，以及車輛指揮和來客的問訊接待工作，大門保安員對飯店來說起著非常大的作用，飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位上的服務(wù)員，應(yīng)做到的各個職責(zé)都不同，但他們都給整個飯店帶來了方便，給飯店帶來了逢勃發(fā)展。

飯店的總服務(wù)臺是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”，更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地，因此，能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思?xì)w”之念，在很大程度上取決于總服務(wù)臺的服務(wù)質(zhì)量，所以說，總臺服務(wù)是整個飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心點。

總臺服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員、問訊員、訂房員、結(jié)帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺服務(wù)中起很大作用，當(dāng)你接待客人的時候，不僅要做到辦理一個，接待另一個，招呼后一個，這個原則，還要做到熱忱地為每一位客人服務(wù)，當(dāng)本飯店客已滿時，要主動幫客人推薦到其它飯店，并且當(dāng)接待完一位客人時，要用心對保存好本客人的存檔，以在下次接待時，有針對性地進(jìn)行服務(wù)，只有這樣，客戶才會對本飯店獨家青睞，當(dāng)然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思?xì)w”這種情感，是和飯店內(nèi)的各個崗位上的服務(wù)人員分不開的。

既是飯店，就會有客房，而客房主要是客人的休息場所，房間的好壞，關(guān)系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的，并且還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗，例如韓國人喜單厭的習(xí)俗，因此，在為韓國客人準(zhǔn)備房間是要避免出現(xiàn)雙號的房間。此外，為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施，以免對客人造成不必要的損失和誤會。

餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。