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關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;營銷服務(wù)模式;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);O2O模式;“大數(shù)據(jù)”營銷模式 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
中圖分類號(hào):F426 文章編號(hào):1009-2374(2017)01-0195-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2017.01.092
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的越發(fā)成熟,電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹黑馬,“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)逐漸成為了推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)有力的動(dòng)力。由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、綜合國力的穩(wěn)步提高以及社會(huì)的進(jìn)步,人們的購買力不斷增加,對電子商務(wù)平臺(tái)的需求甚至已經(jīng)超過了實(shí)體經(jīng)濟(jì),在這樣的背景之下,我國電子信息及技術(shù)創(chuàng)新能力也在不斷進(jìn)步和發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)工作中,其市場營銷的范圍也變得更加廣闊,“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著十分重要的影響。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)模式
1.1 O2O模式探索
O2O即Online To Offline,又稱為線下購買和線上服務(wù)相互結(jié)合的購買方式,這也是當(dāng)前最為普遍,已經(jīng)被越來越多人所接受的快速、便捷的購買方式。O2O模式的優(yōu)勢表現(xiàn)在其能夠?yàn)橄M(fèi)者范圍分布廣,消費(fèi)者群體龐大,并能夠?yàn)橄M(fèi)者提供廣闊的消費(fèi)選擇。在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的過程中,可以選擇多種方式進(jìn)行線上支付,如信用卡支付、儲(chǔ)蓄卡支付、微信支付、余額寶支付和他人代付,消費(fèi)者還能夠借助相關(guān)途徑采取先消費(fèi),再進(jìn)行還款的方式來進(jìn)行購物,大大增加消費(fèi)者的消費(fèi)
能力。
消費(fèi)者還能夠進(jìn)行線上訂單查詢、動(dòng)態(tài)追蹤,實(shí)時(shí)掌握所購買物品的動(dòng)態(tài),并能夠進(jìn)行退貨和換貨,保證消費(fèi)者的最大利益。不僅如此,最重要的是,與傳統(tǒng)的營銷模式借助于報(bào)紙、雜志、電視、公交站臺(tái)廣告、電話、人脈等傳統(tǒng)途徑向潛在消費(fèi)人群傳達(dá)購買信息方式不同,O2O模式能夠有效地在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,通過淘寶、天貓、京東、微信營銷、微博營銷、APP信息推送和網(wǎng)站推廣等多種社交工具吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注,有意向購買的消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索,尋找到合適的購買信息,形成購買意向,使得傳統(tǒng)單行傳遞變?yōu)殡p向服務(wù),大大提高了購物的便捷性,使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加快速、舒適和便捷。
1.2 “大數(shù)據(jù)”營銷模式
“大數(shù)據(jù)”營銷模式也是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)模式之一,“大數(shù)據(jù)”營銷模式指的是在一、二線城市的大中型商場的相關(guān)部門建立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),對客戶的購買行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,通過分析、計(jì)算和整合,深度挖掘客戶的購買需求,更加精確地對潛在客戶進(jìn)行記錄,以地域、時(shí)間、興趣、關(guān)鍵詞、回頭客定向等因素進(jìn)行有目的性、有針對性的定向廣告投放,并為客戶定制新產(chǎn)品,打造個(gè)性化服務(wù),這對商場的服務(wù)態(tài)度和商場的整體形象的提高有著巨大的幫助(具體流程可參考圖1“大數(shù)據(jù)”營銷模式)。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的必要性
2.1 互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛
“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的必要性之一在于互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛?,F(xiàn)階段,伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛,使得電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展獲得了良好的機(jī)遇。在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)以外,各種具有個(gè)性化的中小型、迷你型的有質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)也層出不窮。在電子商務(wù)平臺(tái)迅速發(fā)展的影響下,我國進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者數(shù)量直線上升。
有數(shù)據(jù)顯示,截至2015年上半年,我國網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了6.68億人,互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到了48.8%,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.74億元。網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者不分年齡和職業(yè),隨時(shí)隨地均可購物,購物信息公開透明,并且價(jià)格比實(shí)體店更加便宜,這種省時(shí)省力的消費(fèi)模式已經(jīng)深入到了越來越多的消費(fèi)者的家庭當(dāng)中。2016年11月11日,某購物平臺(tái)推出的購物狂歡節(jié)的消費(fèi)理念,使得在11月11日一天內(nèi)該購物平臺(tái)所創(chuàng)下的交易額達(dá)到了1000億以上,由此可見其影響力之大,影響范圍之廣。
2.2 消費(fèi)主體和消費(fèi)需求發(fā)生變化
消費(fèi)主體和消費(fèi)需求發(fā)生變化是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的必要性之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購物的群體的年齡段大致在16~40歲之間,故70年代、80年代、90年代的人成為了網(wǎng)購的主體。這些年代的人是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長起來的,他們對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉程度較高,對新興事物的接受程度也較高,因此這一年齡段的人成為了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主體,同時(shí)也是進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的主體,其消費(fèi)力與其他年齡段的人相比更高。
而消費(fèi)需求的變化表現(xiàn)在16~40歲之間這一年齡段的人的消費(fèi)需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨?,他們更加追求高品質(zhì)的生活方式,對生命質(zhì)感、自我價(jià)值的體驗(yàn)有著更高的追求,而網(wǎng)絡(luò)購物廣闊的購物選擇能夠有效滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,足不出戶的消費(fèi)體驗(yàn)也能夠進(jìn)一步的激起消費(fèi)者的購買欲望,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
2.3 商家清空庫存的迫切需求
商家清空庫存的迫切需求也是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式產(chǎn)生的重要內(nèi)容。就房地產(chǎn)營銷來說,居高不下的空房率已經(jīng)成為了阻礙房地產(chǎn)市場發(fā)展的重要影響因素,如何化解賣不出去房的尷尬,清空閑置房,成為了相關(guān)人員亟待解決的重要問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式為相關(guān)人員解決難題提供了新的方向和新的動(dòng)力。房地產(chǎn)營銷管理人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者近距離的溝通和交流,了解其購房的需求和購房意向,可操作的范圍之內(nèi),盡可能地滿足消費(fèi)者的需求,建立良好的溝通關(guān)系,保證雙方能夠順利地進(jìn)行買賣交易,這樣一來將對閑置房的出售有著巨大的幫助和推動(dòng)作用。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下I銷服務(wù)模式的優(yōu)勢
3.1 降低營銷費(fèi)用
“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式的優(yōu)勢首先在于降低營銷費(fèi)用。正如上文所說的,“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式不僅能夠通過淘寶、天貓、京東、微信營銷、微博營銷、APP信息推送和網(wǎng)站推廣等多種社交工具吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注,有意向購買的消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索,尋找到合適的購買信息,形成購買意向,這樣一來將大大縮減賣家的營銷費(fèi)用,能夠有效地節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力等資源,達(dá)到事半功倍的效果。
3.2 全方位營銷服務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式的優(yōu)勢還在于能夠進(jìn)行全方位的營銷服務(wù)。傳統(tǒng)的營銷模式相比,消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上觀看到想要了解的購買信息,這對于生活節(jié)奏不斷加快,越來越忙碌的現(xiàn)代人來說是極佳的一種購物體驗(yàn),能夠進(jìn)一步激起其購物的欲望,并最終達(dá)成購物目的。
3.3 確定有效目標(biāo)客戶群
確定有效目標(biāo)客戶群也是“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下營銷服務(wù)模式的優(yōu)勢的重要內(nèi)容之一。傳統(tǒng)的營銷服務(wù)模式的核心和導(dǎo)向是沒有目標(biāo)的,而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的引導(dǎo)之下,相關(guān)人員能夠通過對客戶的購買行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過分析、計(jì)算和整合,真正了解客戶的購買需求,并進(jìn)行有目的性、有針對性的營銷服務(wù),避免廣撒網(wǎng)的尷尬局面,有效地確定目標(biāo)客戶群,并集中全力為其進(jìn)行新產(chǎn)品的定制和個(gè)性化服務(wù)的打造,從而大大提高營銷的效率。
4 結(jié)語
綜上所述,在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)的過程中,電子商務(wù)平臺(tái)成為了溝通賣家與客戶的重要橋梁,在這一過程中,電子商務(wù)營銷顯得非常重要。“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)質(zhì)量是激烈的市場競爭中取得先機(jī)的重要因素,希望相關(guān)人員能對這一問題更加重視,并能夠真正地按照時(shí)展和人們不斷變化的消費(fèi)需求,將電子信息及技術(shù)創(chuàng)新的最新成果應(yīng)用到“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)工作中,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的營銷服務(wù)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化升級(jí),并進(jìn)一步地提高客戶對營銷服務(wù)系統(tǒng)的滿意程度,從而推動(dòng)社會(huì)主義社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)
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[2] 虞軍.4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下電信企業(yè)客戶服務(wù)模式研
展望2015年,隨著年底FDD運(yùn)營牌照將正式發(fā)放,三大電信運(yùn)營商將在4G基站建設(shè)開展有效合作,我國將進(jìn)入一個(gè)共建共享、集約建設(shè)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)代,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐將進(jìn)一步提速,4G基站有望突破100萬個(gè),4G用戶有望突破3億。
2、網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容將更加清晰
預(yù)計(jì)2015年,隨著本年度國家網(wǎng)絡(luò)空間各種專項(xiàng)整治行動(dòng)有效實(shí)施,形成了有效的震懾,網(wǎng)絡(luò)空間各種不法行為將會(huì)得到有效遏制,網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為將會(huì)有效自律,網(wǎng)絡(luò)空間將更加晴朗。
3、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新將涌現(xiàn)更多的新模式
預(yù)計(jì)2015年,隨著余額寶等成功互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的帶動(dòng)作用,用戶粘性的增強(qiáng),以及對互聯(lián)網(wǎng)思維和O2O的探索和實(shí)踐,將涌現(xiàn)更多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和顛覆將更加全面。
4、互聯(lián)網(wǎng)金融在政策上可能會(huì)取得一定突破
預(yù)計(jì)2015年,互聯(lián)網(wǎng)金融的燎原式發(fā)展將對國內(nèi)形成強(qiáng)大的倒逼機(jī)制,促使中國在金融方面加快改革步伐,增強(qiáng)改革力度,出臺(tái)相關(guān)利好政策,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事金融服務(wù)創(chuàng)造更好的政策環(huán)境。
5、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化推進(jìn)步伐將進(jìn)一步加速
傳統(tǒng)廠商已經(jīng)紛紛意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性。預(yù)計(jì)2015年,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式將由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并舉發(fā)展的模式加速推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)等全過程的滲透將更加深入,對其產(chǎn)業(yè)生態(tài)和價(jià)值分配格局也將帶來深遠(yuǎn)影響。
6、眾籌、眾包等將創(chuàng)造更多新業(yè)態(tài)
預(yù)計(jì)2015年,眾包、眾籌等模式將持續(xù)火熱,改變傳統(tǒng)業(yè)態(tài),各行各業(yè)將加速進(jìn)入全民互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的小部分人的生產(chǎn)將日益變?yōu)槿嗣翊蟊娊柚ヂ?lián)網(wǎng)工具的生產(chǎn),人人都可以成為學(xué)者、快遞員和企業(yè)家,在眾籌眾包的帶動(dòng)下,更多的人將成為多重從業(yè)者和中小企業(yè)家。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”,法治教育現(xiàn)狀,對策
中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-2596(2016)10-0235-03
一、問題背景
“互聯(lián)網(wǎng)+”通常是指利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài),通過當(dāng)今的新媒體技術(shù)提升創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。而高校的法治建設(shè)是社會(huì)主義法治建設(shè)的重要部分。高校法治教育目標(biāo)定位是培養(yǎng)和提高大學(xué)生的法治素養(yǎng),最終的目的是使高校學(xué)生具備正確的法治觀念和法律意識(shí),有一種對法律的理解和內(nèi)心的尊重,形成一種內(nèi)化的法律信仰。在當(dāng)今的生活中,無時(shí)無刻不充斥著智能化、互聯(lián)網(wǎng)的概念,利用好這種新的教育途徑能夠提高高校法治宣傳教育的實(shí)際效果。將互聯(lián)網(wǎng)與法治教育相結(jié)合,利用新媒體技術(shù)推進(jìn)高校法治教育的細(xì)致化,具體化和實(shí)用化。
二、關(guān)于高校法治教育的問卷調(diào)查
為了深入的了解當(dāng)前我國高校法治教育中的問題和弊端,了解現(xiàn)行的法治教育模式中存在問題,以及如何更好的融合和互聯(lián)網(wǎng)與法治教育。在高校學(xué)生中開展了此次的問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷1000份,其中有效問卷為850份,針對非法學(xué)專業(yè)學(xué)生,其中本科生占70%,研究生占30%;男生占58%;女生42%,展開調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下問題:
1、你認(rèn)為在安裝軟件,app時(shí)的相關(guān)協(xié)議重要嗎?你會(huì)認(rèn)真閱讀嗎;
2、在你平時(shí)閱讀的新聞,觀看的視頻,瀏覽的網(wǎng)頁中法律信息方面的信息比重為多少;
3、你覺得有關(guān)法治教育的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,你不滿意的地方有哪些;
4、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息和評(píng)論對于學(xué)生思想的誤導(dǎo)作用和價(jià)值觀的形成過程中的消極作用;
5、新媒體技術(shù)對于大學(xué)生法治教育的影響力情況;
6、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)法律知識(shí)的情況;
7、大學(xué)生上網(wǎng)留言內(nèi)容的分布情況;
8、你在互聯(lián)網(wǎng)使用中會(huì)考慮到自己的行為是否合法。
如表一所示有一半以上的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)宣傳教育的方式對于學(xué)生的法治教育有著積極的效果,但不明顯。也就是說互聯(lián)網(wǎng)與法治教育的結(jié)合是受青年學(xué)生歡迎和喜愛的,但是如果要起到一種主流的引導(dǎo)教育作用,仍然存在很多阻力。
從表二中能夠得出在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)瀏覽內(nèi)容有較大的一部分集中在生活?yuàn)蕵泛推渌矫?。對于法律時(shí)事的關(guān)注在一定程度上也只是走馬觀花似的瀏覽,難以起到實(shí)質(zhì)性的教育效果。
表三的調(diào)查數(shù)據(jù)反映出大多數(shù)學(xué)生在平時(shí)接觸的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中注重宣傳教育的形式和內(nèi)容,但是學(xué)生對于現(xiàn)有的教育平臺(tái)并不是很滿意。
在調(diào)查中另一個(gè)較為突出的問題是約60%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)充斥的復(fù)雜信息對于思想和價(jià)值觀有著一定程度上的誤導(dǎo)和消極作用。
三、高校法治教育過程中存在的問題
(一)教育模式缺乏系統(tǒng)性,學(xué)生法律意識(shí)低
從調(diào)查結(jié)果的分析中可以高校學(xué)生的法律意識(shí)程度較低,另一方面高校開展的諸多網(wǎng)絡(luò)法治教育活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性,重點(diǎn)不突出致使最終的教育效果并不理想。首先,“互聯(lián)網(wǎng)+”下的教育作為一種新的教育模式是被學(xué)生老師所認(rèn)可和接受的,但是這種模式缺乏明確的教育體系和管理體系,以及存在結(jié)構(gòu)性差,教育知識(shí)散亂重點(diǎn)不突出,形式創(chuàng)新程度不夠等問題。另一客觀問題是法治教育工作者自身能力的限制,對于網(wǎng)絡(luò)途徑利用和開發(fā)程度有限。這些都給高校在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下開展法治教育工作帶來了困難。
另一重要問題是學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識(shí)的熱情低,對于法治教育工作抱以低糜的態(tài)度。認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上所宣傳的知識(shí)存在夸張、虛假、與實(shí)際生活關(guān)聯(lián)性差等問題。在方法和形勢上不能吸引學(xué)生的關(guān)注和激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。再者,青年學(xué)生再利用網(wǎng)絡(luò)的過程中總是存在著追求快速高效的心理,而法治教育的開展要求是一種循序漸進(jìn)的過程。那么這兩者的矛盾必然會(huì)影響最終的教育效果。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校法治教育模式的關(guān)鍵應(yīng)該是通過學(xué)生的教育需求來刺激這種教育模式的開發(fā),在培養(yǎng)和提高學(xué)生法律意識(shí)的同時(shí),改善教育結(jié)構(gòu)體系,最終促進(jìn)共同進(jìn)步。
(二)網(wǎng)絡(luò)法治宣傳教育的實(shí)效性差
從調(diào)查中可以總結(jié)出許多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與法治教育的融合是提升高校學(xué)生法制教育效果的一種新的教育模式。如今高校的學(xué)生幾乎每天都在與網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行接觸,但是利用這些新媒體技術(shù)進(jìn)行的各種法制教育活動(dòng)都只取得短暫性、宏觀性和形式性的成功。探討其實(shí)際意義和教育效果時(shí)則很難經(jīng)得起考驗(yàn)。另一方面,高校開展的各種網(wǎng)絡(luò)法治教育或者是普法活動(dòng),很多是為了達(dá)到數(shù)量指標(biāo),沒有達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo),也就是指實(shí)效性差。其中最重要的問題是許多活動(dòng)在無意間孤立了受教育的對象――高校學(xué)生,成為組織者的團(tuán)體活動(dòng),導(dǎo)致最后真正從中收益的學(xué)生不多。第二個(gè)影響法治教育實(shí)效性的問題是如何讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí),從各種平臺(tái)途徑了解和掌握相關(guān)法律知識(shí),培養(yǎng)個(gè)人的法治素養(yǎng)和法律意識(shí),這些都是“互聯(lián)網(wǎng)+”下法治教育模式存在的問題。
(三)利弊共存的“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的法治教育模式
首先必須承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播和教育功能是極具價(jià)值的,同時(shí)我們大學(xué)生更是處于一個(gè)現(xiàn)代化的智能信息時(shí)代,我們可以通過各種平臺(tái),如微信、QQ、微博、新聞網(wǎng)頁等平臺(tái),以及各種網(wǎng)絡(luò)法制教育活動(dòng)中得到學(xué)習(xí)。但是也必須清醒的認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式中也存在著弊端,第一個(gè)方面是指互聯(lián)網(wǎng)模式下的教育效果在一定程度上取決于學(xué)生對個(gè)人對于這些法律知識(shí)的關(guān)注程度。因?yàn)楹芏嗲闆r下都是將各種正確積極地觀念、信息包括法律知識(shí)、社會(huì)熱點(diǎn)事件,以及與大學(xué)生親密結(jié)合的法律知識(shí)等主動(dòng)推送給學(xué)生,而學(xué)生主動(dòng)積極接受,才能取得良好的效果。因此只有改變教育途徑,優(yōu)化宣傳方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,才能使互聯(lián)網(wǎng)與法治教育的融合起到真正的作用。另一方面,大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀、認(rèn)識(shí)觀形成的重要時(shí)刻,利用網(wǎng)絡(luò)教育的同時(shí),更應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)上不良信息和錯(cuò)誤價(jià)值觀的誤導(dǎo)作用,從調(diào)查結(jié)果就體現(xiàn)出作為受教育的主體當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種消極影響,但是要改變這一問題,需要更多的是學(xué)校和社會(huì)各方面的努力。
四、關(guān)于高校法治建設(shè)的若干建議
(一)營造優(yōu)良的法治宣傳環(huán)境和法治教育氛圍
現(xiàn)代大學(xué)生法治教育的加強(qiáng)要依靠良好的法治社會(huì)環(huán)境。積極的正確的社會(huì)輿論、良好的道德環(huán)境、現(xiàn)代化的媒體宣傳在培育和加強(qiáng)大學(xué)生法律意識(shí)方面有著細(xì)微而廣泛的影響。在大力提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念的新形勢下,應(yīng)積極有效的發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。社會(huì)媒體應(yīng)傳播正能量、充分整合資源,并選取典型案例,進(jìn)行生動(dòng)、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ㄖ涡麄?,從而促進(jìn)全社會(huì)形成良好的法治教育環(huán)境和氛圍。也就是保護(hù)和改善法治教育的社會(huì)環(huán)境,也就是教育的“外部土壤”。同樣,高校應(yīng)為學(xué)生樹立榜樣,依法治校,依法辦學(xué),倡導(dǎo)學(xué)術(shù)公正自由民主創(chuàng)新,這樣才能使學(xué)生樹立法治觀念。另一方面要注重創(chuàng)建法治校園文化,開展多樣化的活動(dòng)如法律知識(shí)咨詢室、校園模擬法庭、法律知識(shí)競賽等,形成濃厚的法治教育氛圍,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上線下同步發(fā)展。
(二)結(jié)合時(shí)代特征進(jìn)行創(chuàng)新法治教育
現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高校法治教育工作拓展了空間和渠道。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)圖文并茂、形象生動(dòng)的特點(diǎn),使法制治教育體現(xiàn)直觀新穎。用類似慕課的方式開展名師教學(xué),提升教學(xué)水平,增加對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的吸引。三微一端的時(shí)代已經(jīng)來臨,網(wǎng)絡(luò)不僅是交友和游戲平臺(tái),更應(yīng)加重學(xué)習(xí)內(nèi)容的比重,法治教育在網(wǎng)絡(luò)的開展迎充分適應(yīng)三微一端的模式,用可行可信有內(nèi)涵有形式的模式深入到大學(xué)生網(wǎng)民當(dāng)中去。如法治短片、法治動(dòng)畫、法治海報(bào),可以設(shè)計(jì)民法、商法、行政處罰等各項(xiàng)內(nèi)容,讓法治以形象具體的姿態(tài)展現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)民面前,在校內(nèi)各部門的官方微信平臺(tái),教務(wù)平臺(tái),電子政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)都插入形象的法治教育內(nèi)容,定可大大提升校園法治教育的效果。
(三)挖掘?qū)W生興趣,教育與自我教育相結(jié)合
網(wǎng)絡(luò)法治教育應(yīng)該是教育與受教育二者相結(jié)合。要讓網(wǎng)絡(luò)法治教育富有成效就必須是教育者與受教育者網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的過程。這種平等互動(dòng),雙向?qū)W習(xí)的教育模式才能激發(fā)教育的活力,提高教育的水平。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下高校法治教育模式的優(yōu)越性。利用網(wǎng)絡(luò)資源自主培養(yǎng)充實(shí)自己才是這種教育模式的最終目的。經(jīng)歷的過程應(yīng)是主動(dòng)教育潛移默化的影響自主學(xué)習(xí)和法律意識(shí)的培養(yǎng)。
高校應(yīng)該在“自由、創(chuàng)新、公正、法治”的指導(dǎo)原則下,放開對學(xué)生的各種束縛,給學(xué)生創(chuàng)造和發(fā)揮的空間。如建立校園法治頻道客戶端,鼓勵(lì)學(xué)生各類法治法律相關(guān)知識(shí)、熱點(diǎn)事件、定期評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員;第二建立虛擬人品貨幣,學(xué)生的各類優(yōu)良事跡和行為都能兌換成模擬人品錢幣,意義在于倡導(dǎo)學(xué)生的優(yōu)良品格和良好的法治素養(yǎng)是有實(shí)際意義和價(jià)值的。這些虛擬錢幣可以用來購買學(xué)分和兌換校園活動(dòng)的優(yōu)惠券或入場卷;第三該平臺(tái)也可以展示學(xué)法、守法、普法先進(jìn)個(gè)人,以榜樣力量帶動(dòng)學(xué)校整體的法治教育氛圍;第四鼓勵(lì)學(xué)生參與管理激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力,創(chuàng)新管理模式。實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我培養(yǎng)、自我教育,自我學(xué)習(xí)的良好結(jié)合。另一方面創(chuàng)建文明和諧校園,形成優(yōu)良的法治教育環(huán)境,通過校園廣播、網(wǎng)絡(luò)視頻、宣傳板報(bào)等形式曝光各類與大學(xué)生相關(guān)的法治教育的反面教材,在學(xué)生心中立起警鐘。真正做到將法治觀念融入生活化為行為準(zhǔn)則,體現(xiàn)高校法治教育的實(shí)用性。
五、結(jié)束語
通過對高校學(xué)生的調(diào)查,可以總結(jié)出高校法治教育過程中存在的許多問題。本文的創(chuàng)新之處是在指出這些問題的同時(shí),針對“互聯(lián)網(wǎng)”形勢下高校法治教育模式的創(chuàng)新,提出創(chuàng)新可行的建議。如文中提到的創(chuàng)建校園法治頻道客戶端、組建學(xué)生社團(tuán)、開展學(xué)生法律援助活動(dòng)、建立三位一體的法治教育環(huán)境等。最終目的是提高高校法治教育的實(shí)際意義和效果。提高大學(xué)生的法律信仰和培養(yǎng)起法律素質(zhì),促進(jìn)大學(xué)生的綜合發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢 房地產(chǎn) 商業(yè)模式
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,企業(yè)間競爭不再停留在產(chǎn)品、技術(shù)、人才、資金上,由于以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來臨和現(xiàn)代金融的快速發(fā)展使得這一切的獲取變得更加容易,房地產(chǎn)企業(yè)要想在千變?nèi)f化、競爭激烈的市場中獲得成功,就必須有效地整合各種資源為已所有,形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,開創(chuàng)自己獨(dú)特的商業(yè)模式,房地產(chǎn)已步入商業(yè)模式競爭時(shí)代。房地產(chǎn)業(yè)是中國目前發(fā)展最為迅速的行業(yè),由于其行業(yè)的特殊性也是最受關(guān)注的行業(yè),應(yīng)努力探討適合我國房地產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)、健康發(fā)展的商業(yè)模式。
一、當(dāng)房地產(chǎn)遇見互聯(lián)網(wǎng),房產(chǎn)商業(yè)模式各顯神通
在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的新形勢下,企業(yè)若想自救,需要設(shè)計(jì)新的盈利模式,培育新的持續(xù)贏利能力。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢下房地產(chǎn)運(yùn)營模式?jīng)_擊巨大,商業(yè)模式可以讓企業(yè)一夜暴富,也可以讓它瞬間倒閉,可以使不起眼的傳統(tǒng)行業(yè)迅速崛起,也可以將相關(guān)利益者重新組合成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)共贏,甚至可以使每一個(gè)成本點(diǎn)都變成利潤點(diǎn)。商業(yè)模式的真諦在于設(shè)計(jì)生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中利益相關(guān)者均能各取所需、各得其所。而創(chuàng)新模式的捷徑則是整合資源,共同創(chuàng)富。資源整合包括六個(gè)方向:目標(biāo)相同、理念相近、資源互補(bǔ)、能力互助、機(jī)會(huì)均等、環(huán)境相關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)是指將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)或者是兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)終端、客戶端、服務(wù)端通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來的結(jié)果,人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項(xiàng)工作、共同娛樂?;ヂ?lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)定相連,形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”,在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稱“互聯(lián)網(wǎng)”,即是“互相連接一起的網(wǎng)絡(luò)”。
如今的互聯(lián)網(wǎng)外延正在不斷地?cái)U(kuò)大??梢韵胂笠幌?,再過十年、二十年,我們所有的東西都將是與互聯(lián)網(wǎng)相通的。比如家里的冰箱、洗衣機(jī),以后的冰箱和洗衣機(jī)將和互聯(lián)網(wǎng)連接,并通過互聯(lián)網(wǎng)提醒人們家中的瑣事,生活的所有東西都會(huì)連在互聯(lián)網(wǎng)上。一百多年前當(dāng)電剛被發(fā)明出來的時(shí)候,第一批電用戶并不是像如今的人們?nèi)コ渲惦娍▉碣I電,他們說的是買電燈光,為什么這么講呢?在第一批的用戶里面電只有一個(gè)作用,就是用來照亮的,沒有想到還有五花八門的應(yīng)用。同樣我們對互聯(lián)網(wǎng)的感知是非常初級(jí)的,幾十年后互聯(lián)網(wǎng)的外延將會(huì)更加擴(kuò)大。實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來很多模式上的革命和創(chuàng)新,我們知道今天大家都在講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但是一個(gè)很重要的話題是要知道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是把互聯(lián)網(wǎng)簡單移動(dòng)化,不是從PC搬到手機(jī)上就可以了。比如手機(jī)的隨時(shí)、隨地、隨感,手機(jī)上都有位置信息、地理信息,可以產(chǎn)生很多新的跟地點(diǎn)相關(guān)的模式,在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)都是做不到的。
其實(shí)最簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式是三種,信息、交易和人。我們也知道互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段,在十多年前互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛興起的時(shí)候更多是一個(gè)門戶跟搜索的時(shí)代,所以看到更多的是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作信息的平臺(tái)。在隨后六七年間,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的上市,今天互聯(lián)網(wǎng)公司形成了三大趨勢,電子商務(wù)、社交平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)簡單的信息平臺(tái)在逐漸變成商務(wù)平臺(tái)。
二、如何構(gòu)建適合房產(chǎn)發(fā)展成功的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利
互聯(lián)網(wǎng)本身并非就是生產(chǎn)力。何為“經(jīng)濟(jì)”?何為“生產(chǎn)力”?經(jīng)濟(jì)是由生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系有機(jī)關(guān)聯(lián)所形成的總體格局;生產(chǎn)力是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的能力。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和生產(chǎn)力發(fā)展中,信息有著極其重要的作用,這是不容置疑的,與此對應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)作為一種快速傳遞信息的工具,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展中,也有著極為重要的作用。但是,第一,雖然在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,一些西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家將“信息”列為繼土地、資本、勞動(dòng)力、技術(shù)、管理等之后的一個(gè)生產(chǎn)力要素。但這只是強(qiáng)調(diào)“信息”在形成和發(fā)展生產(chǎn)力中的重要性,既不意味著“信息”可以取代其他生產(chǎn)要素而成為惟一的生產(chǎn)要素,也不意味著“信息”本身可以生產(chǎn)制造物質(zhì)產(chǎn)品或直接解決經(jīng)營問題。第二,互聯(lián)網(wǎng)可以快速地實(shí)現(xiàn)各種交易,在技術(shù)上能夠解決的問題僅限于交易手續(xù)方面,而交易對象還是需要通過具體的配送系統(tǒng)(或服務(wù))才能送達(dá)用戶,而大量非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、價(jià)值低的商品或需要用戶直接用感官進(jìn)行判別的商品,仍難以在網(wǎng)上辦理交易手續(xù)。第三,網(wǎng)絡(luò)可以為辦公自動(dòng)化、企業(yè)內(nèi)部管理等提供一個(gè)便捷的資料、檔案、數(shù)據(jù)等方面管理的手段,從而為管理效率提高提供有利的條件。但是,網(wǎng)絡(luò)本身不是企業(yè)管理活動(dòng),也無法代替企業(yè)管理過程。顯然,互聯(lián)網(wǎng)的功能是有限的,不能將其過分夸大,更不能將“新經(jīng)濟(jì)”僅僅歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”只是對在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息傳送和辦理交易手續(xù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的概括,不是對所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的概括,因此,它絕對不意味著可以取代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、交通業(yè)、金融業(yè)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)而成為惟一的產(chǎn)業(yè)。不僅如此,“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”還是由眾多產(chǎn)業(yè)支持的。
房地產(chǎn)市場不是一個(gè)理論性命題而是一個(gè)實(shí)際性命題,商業(yè)模式不是理論研究也不是停留在紙上講的,商業(yè)模式是實(shí)戰(zhàn)型的是可以用的、選的、創(chuàng)造的,是可以復(fù)制的。持續(xù)贏利是對一個(gè)企業(yè)不否具有可持續(xù)發(fā)展能力的最有效的考量標(biāo)準(zhǔn),也是判斷房產(chǎn)商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。因此,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢下設(shè)計(jì)房地商業(yè)模式時(shí),能贏利和如何持續(xù)贏利也是構(gòu)建房產(chǎn)商業(yè)模式重要環(huán)節(jié)。
三、對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢下房地產(chǎn)商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)及體會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是一個(gè)快速的、大規(guī)模的、持續(xù)增長的市場,商品資源可以通過選購、開發(fā)源源不斷的給予提供,而且商品設(shè)有一定的掛牌期,可以不斷的更新、變化,適應(yīng)不同時(shí)期的市場需要。
互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是一種正循環(huán)的持續(xù)發(fā)展模式,它是互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的重要保證,它通過固定資產(chǎn)價(jià)值發(fā)行互助金、租賃互助房源、流動(dòng)資金投資產(chǎn)生利潤、互助房源定期銷售利潤,使互助金基準(zhǔn)值增值,吸引更多投資者參加互助房地產(chǎn),而更多投資者的加入,使發(fā)行更為順暢,基準(zhǔn)值上升更快,資金更充裕、投資回報(bào)更豐厚、循環(huán)往復(fù),無限發(fā)展。
任何一個(gè)企業(yè)的收入規(guī)模根本上都是取決于客戶數(shù)量及平均客戶貢獻(xiàn)兩個(gè)因素。因此要想快速增長,就要設(shè)計(jì)能快速增加付費(fèi)客戶數(shù)量的各種策略,或者是提高平均客戶貢獻(xiàn)額。而互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的正循環(huán)發(fā)展模式,正是保障管理企業(yè)快速提高投資者投資價(jià)值,擴(kuò)大投資者群體以及增加投資者投資貢獻(xiàn)額的重要保證。房地產(chǎn)由于立足于互聯(lián)網(wǎng),服務(wù)于實(shí)際客戶,所以它的傳播速度、規(guī)模效應(yīng)將會(huì)給管理公司帶來不菲的廣告收入,綜合性的服務(wù)內(nèi)容也能產(chǎn)生巨大的穩(wěn)定收入。互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的范圍性擴(kuò)展,還會(huì)產(chǎn)生無限的衍生收入和邊際收入,這在目前是無法估量的,取決于互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的發(fā)展速度和不斷的創(chuàng)新能力。
互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是集投資、交易、開發(fā)、經(jīng)紀(jì)等循環(huán)的、綜合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),非一般單純平臺(tái)。它需要通過各個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)運(yùn)作后形成一個(gè)有機(jī)的操作流程,是一種經(jīng)驗(yàn)的積累和現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的結(jié)合,它不是任何企業(yè)或個(gè)人能夠抄襲和復(fù)制的。
網(wǎng)絡(luò)思維則是由眾多點(diǎn)相互連接起來的,非平面、立體化的,無中心、無邊緣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。它類似于人的大腦神經(jīng)和血管組織的一種思維結(jié)構(gòu)。比如傳統(tǒng)的寫作和解讀,常采用線性順序。由于受稿紙和書本有限空間的影響,人們必須按一定的時(shí)空和邏輯順序,來書寫或解讀某種信息。而電腦寫作和解讀,信息載體幾乎沒有空間限制,完全可以突破時(shí)間和邏輯的線性軌道,自由翱翔于思維的廣闊天地,進(jìn)行隨意的跳躍和生發(fā)。它可以在文本的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上,增加和補(bǔ)充新的思想內(nèi)容,刪除不合主題的冗余材料,不同的部分可以任意調(diào)換先后次序,進(jìn)行自由組合。
互聯(lián)網(wǎng)思維”商業(yè)模式的打造:
用戶需求:挖掘、尋找與滿足。
網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞:人群/產(chǎn)品/服務(wù)定位,如“發(fā)燒友”。
互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系鏈:微博、微信、SNS等。
網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)分析是決策的基礎(chǔ),類似于市場調(diào)研。
個(gè)性化定制:千人千面,有針對性的提品或服務(wù)。
用戶體驗(yàn):物超所值、讓用戶尖叫。
四、結(jié)語
推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展有兩大車輪,一是不斷提速的信息革命,二是不斷更替的能源革命,無論是信息技術(shù)的發(fā)展,還是新能源的不斷開發(fā),都是在幫助人類克服物理空間上的溝通局限。利用互聯(lián)網(wǎng)天生的信息高速流動(dòng)優(yōu)勢,從根本上解構(gòu)地產(chǎn)行業(yè)以地理位置為中心的商業(yè)模式和價(jià)值鏈,克服房地產(chǎn)在物理空間上無法移動(dòng)的天生劣勢。
互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)以承載企業(yè)高效溝通的高速地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為核心,化解傳統(tǒng)地產(chǎn)以位置和價(jià)格為中心給人類帶來的一系列安居煩惱,把傳統(tǒng)地產(chǎn)的核心能力(地產(chǎn)開發(fā)流程)邊緣化,使之成為互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)企業(yè)的OEM,把購房者承受的位置與價(jià)格競爭轉(zhuǎn)化為不同城區(qū)、不同城市之間的土地供給、配套服務(wù)競爭,大幅降低購房者的經(jīng)濟(jì)壓力,大幅提高居住者的通勤品質(zhì),這既是互聯(lián)網(wǎng)去中心化的關(guān)鍵能力,也是“開放、平等、協(xié)作、分享”互聯(lián)網(wǎng)普惠精神的真諦。
【參考文獻(xiàn)】
【關(guān)鍵詞】金融監(jiān)管 互聯(lián)網(wǎng)金融 系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
一、引言
(一)問題提出。互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興起的金融形態(tài),其不成熟性,不完備性,給監(jiān)管部門帶來了很大難題。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融憑借其自身優(yōu)勢,迅速吸引了廣大的中小型投資者,為我國的金融市場的發(fā)展與開拓,做出了有效的實(shí)踐探索,使得金融服務(wù)開始面向中小型投資者,不再為大型投資機(jī)構(gòu)所壟斷,另一方面,由于金融服務(wù)本身具有的高風(fēng)險(xiǎn),高收益等特性,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)出了一系列針對中小型投資者的金融產(chǎn)品,對中小型投資者具有較大的吸引力,但這些投資者其自身并不具備強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)負(fù)能力,一旦破產(chǎn),就會(huì)產(chǎn)生巨大的連鎖反應(yīng),與之相關(guān)的人或機(jī)構(gòu)都會(huì)陷入償還黑洞,從而引發(fā)行業(yè)或系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),對整個(gè)國家的金融安全造成極大困難。因此,警惕和保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,實(shí)時(shí)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管模式,是金融業(yè)的必經(jīng)之路。
(二)價(jià)值與目的。研究互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管問題,是應(yīng)對我國金融體系改革和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展必須共同面對的問題。我國改革開放三十余年,其余各個(gè)行業(yè)開放與改革走在前列,而金融業(yè)一直是政府的重中之重,每推行一層改革,必須進(jìn)行廣泛而深刻地研究與評(píng)估,就是因?yàn)榻鹑跇I(yè)事關(guān)國計(jì)民生,責(zé)任重大。所以,我國的金融市場準(zhǔn)入門檻和各種限制都是比較嚴(yán)格的。而且我國的金融監(jiān)管水平雖有待提高,但還是十分嚴(yán)格與規(guī)范的。所以,研究互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管問題,可以引導(dǎo)我國的金融業(yè)向更好的方向發(fā)展,而且,也是為我國的金融改革,金融體制的創(chuàng)新,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提供了基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性的保障,因此,研究互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管是有必要的
二、互聯(lián)網(wǎng)金融存在的風(fēng)險(xiǎn)
(一)信用違約風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)金融大幅降低了金融準(zhǔn)入門檻,使得更多的中小型投資者可以進(jìn)入金融市場進(jìn)行投資,這一方面擴(kuò)大了資本和貨幣市場的資金量,提升了金融市場的交易范圍和規(guī)模,是非常有利于我國金融市場的發(fā)展的,但是另一方面,這些中小投資者不具備專業(yè)的投資能力,有可能引發(fā)逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的問題,這將攪亂金融市場的秩序,使得很多政府或機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略不能被很好地得到市場回應(yīng),因?yàn)?,散戶游民的存在。而且,這些中小投資者,資本量小,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力較低,一旦發(fā)生違約,很有可能引發(fā)連鎖效應(yīng),導(dǎo)致很多機(jī)構(gòu)或投資者受損。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,涌現(xiàn)出的一大批互聯(lián)網(wǎng)金融公司,他們創(chuàng)新了很多金融投資模式,如P2P,眾籌,私募,網(wǎng)上借貸,分期貸等形式,普遍業(yè)務(wù)形式就是通過很多中小投資者的資本聚合成為一個(gè)大體量的資本發(fā)展業(yè)務(wù),而一旦虧損這些中小投資者就會(huì)血本無歸。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融是新興的資本運(yùn)作形式,而從事這方面業(yè)務(wù)的公司,大都是中小型企業(yè)為主,資本少,能力弱,運(yùn)營能力有限,他們不大可能有大型金融機(jī)構(gòu)的背書,如果他們經(jīng)營不善,或者是風(fēng)險(xiǎn)偏好者,一旦發(fā)生突發(fā)事件,他們對投資者的償付能力是捉襟見肘的,違約的概率大大增加,這會(huì)加大金融市場的風(fēng)險(xiǎn)水平,系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)不得不防范。
(二)技術(shù)管理風(fēng)險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)與金融業(yè)的融合才剛剛起步,很多應(yīng)用于金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還不十分成熟,在瞬息萬變的金融市場中,即時(shí)的獲取信息是至關(guān)重要的,因此,這也是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,需要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 融入金融業(yè)進(jìn)行更加深入有益的探索。不斷提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的深度融合。
(三)法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。作為新生的金融生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)金融在監(jiān)管這一方面還十分欠缺,相關(guān)的法律法規(guī)制度并不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,因此,留下了巨大的政策空白,也給不法分子了可乘之機(jī)?,F(xiàn)在已有很多民間中小型互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)生違約虧損,償付不力,遭遇擠兌,甚至訴諸公堂,但是因?yàn)榉刹⑽磳@些領(lǐng)域做出嚴(yán)格準(zhǔn)確的界定與規(guī)范,常常引發(fā)眾多的經(jīng)濟(jì)民事糾紛。因此,加快金融立法勢在必行。
三、針對互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)采取的監(jiān)管
針對互聯(lián)網(wǎng)金融所具備的這些風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行必要的監(jiān)管是在所難免的,因此,討論以什么方式,什么方法進(jìn)行監(jiān)管是有必要的。
(一)從分業(yè)監(jiān)管走向混業(yè)監(jiān)管。在傳統(tǒng)的金融市場中,為避免資本在各個(gè)市場中進(jìn)行相互套利,各個(gè)國家都有相關(guān)的嚴(yán)格的法案,相對地,在監(jiān)管層面上,分為證券,銀行,保險(xiǎn),衍生品等不同的市場進(jìn)行監(jiān)控,我國分別有證監(jiān)會(huì),銀監(jiān)會(huì),保監(jiān)會(huì)等機(jī)構(gòu)。而互聯(lián)網(wǎng)金融的跨市場性更加強(qiáng)烈,很難單一界定某一產(chǎn)品是屬于那一個(gè)市場的監(jiān)管范圍,因此,對互聯(lián)網(wǎng)金融來說,應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞剑M(jìn)行混業(yè)的監(jiān)管,防范金融系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)注重宏觀審慎監(jiān)管的運(yùn)用。金融監(jiān)管與金融創(chuàng)新在某種程度上,是一體兩面的,凡是政策沒有規(guī)定到的,原則上都是可以進(jìn)行的,既要在金融監(jiān)管上防范金融風(fēng)險(xiǎn),又不能對互聯(lián)網(wǎng)金融統(tǒng)轄過死,扼殺其創(chuàng)新能力,因此,必須在二者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。而對于宏觀審慎監(jiān)管的運(yùn)用,則不失為一個(gè)正確的決策,宏觀審慎監(jiān)管,注重金融行業(yè)整體的發(fā)展和波動(dòng)態(tài)勢,主要注意異常點(diǎn)和異常值的問題,積極主動(dòng)干預(yù)市場,保證金融市場的平穩(wěn)安全。
(三)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融立法。法律法規(guī)的缺失是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的一大障礙,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的立法,不及能夠給互聯(lián)網(wǎng)公司以明確的法律界限,而且會(huì)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的大幅度創(chuàng)新。明確清晰的法律規(guī)則會(huì)對金融業(yè)產(chǎn)生重大影響。
四、結(jié)論
我們從上述分析中能得出,互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,是我國金融市場不斷開發(fā)開放的結(jié)果,是有利于我國金融業(yè)的發(fā)展的,但另一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)金融所具有的風(fēng)險(xiǎn)特性,金融監(jiān)管是不能缺少的,因此,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行混業(yè)的宏觀審慎監(jiān)管是必要的,同時(shí)注重互聯(lián)網(wǎng)金融的立法進(jìn)程,必定能夠促進(jìn)我國金融業(yè)更好更快的發(fā)展,更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
參考文獻(xiàn):
互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)論文 互聯(lián)網(wǎng)金融概念 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢 互聯(lián)網(wǎng)金融細(xì)分市場 互聯(lián)網(wǎng)課堂教學(xué) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀