前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇英文書信格式范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

英文書信格式范文第1篇

黃老師:當(dāng)然應(yīng)注意英文書信與中文書信之間的區(qū)別,也就是格式上的區(qū)別｡

聰聰:您能具體給我說說它們?cè)诟袷缴嫌惺裁磪^(qū)別嗎?

黃老師:好的｡英文書信包括信頭､信內(nèi)地址､稱呼､正文､結(jié)束語(yǔ)､簽名六個(gè)部分｡

聰聰:哦,我知道了,英文書信比中文書信多了一個(gè)信頭｡

黃老師:你挺聰明的,一聽就知道了｡

聰聰:黃老師,英文書信的信頭要寫些什么呢?

黃老師:信頭包括兩項(xiàng):寫信人的地址及寫信的日期｡要先寫地址,再寫日期｡

聰聰:地址的寫法挺難嗎,黃老師?

黃老師:難倒也不難,關(guān)鍵是要尋找規(guī)律｡我教你一招吧!地址要先小后大｡具體地說:第一行寫門牌號(hào)碼及街道名稱,第二行寫區(qū)名､市名､省名和郵政編碼｡如寄往國(guó)外的信,則需要寫明國(guó)名,寫在第三行｡日期寫在地址的下面｡

聰聰:黃老師,請(qǐng)說慢一點(diǎn)兒,我要記下來｡

黃老師:好的｡比如說我的地址是:江西南昌市解放路125號(hào),郵編為340026,那么英文應(yīng)該寫為:

125 Jiefang Road

Nanchang, Jiangxi Province 340026

China

聰聰:我明白啦!那么信內(nèi)地址與信頭的寫法一樣嗎?

黃老師:信內(nèi)地址是指收信人的姓名､職業(yè)､單位和地址｡信內(nèi)地址位于信紙的左上角,比信頭低一､二行,其次序?yàn)橄葘懯招湃说男彰蝾^銜及姓名,再寫其地址｡信內(nèi)地址常常可以省略｡

聰聰:英文書信的其它部分是否與中文書信一樣呢?

黃老師:其它幾部分從格式到內(nèi)容與中文書信沒有多大區(qū)別｡

1) 稱呼有親疏尊卑之分｡給親密的友人或親人寫信,稱呼前加Dear,如:Dear Jack,Dear Mum;給不太熟悉的人寫信,在Mr, Mrs, Prof.后就加上姓就可以了,如:Mrs White, Prof. Jackson｡

2) 正文要求語(yǔ)言準(zhǔn)確得體,能表情達(dá)意,行文流暢,字跡清楚｡

3) 結(jié)束語(yǔ)應(yīng)放在信的正文下面一､二行的位置｡結(jié)束語(yǔ)第一個(gè)詞的首字母要用大寫,末尾加逗號(hào)｡常用的結(jié)束語(yǔ)有:

Yours sincerely(一般正式書信), Yours affectionately(給親屬､好友､熟人書信), Yours respectfully(特別正式書信)等｡

4) 簽名通常是親筆簽名｡如果寫信人與收信人之間的關(guān)系不是特別親密,一般應(yīng)用全名｡

聰聰:哦,我知道了｡但這六部分在信中的格式怎樣呢?

黃老師:問得好!這正是我下面要強(qiáng)調(diào)的｡你看看這封英文信吧!

Hongshan Middle School, Hongshan Road

Nanchang, Jiangxi Province 340042

China

May 8, 2005

Dear Tom,

I was glad to receive your letter in December, ...

Best regards to your parents

Yours sincerely

Zhang Hong

聰聰:我看出來了｡先在右上角寫寫信人的地址及日期右上角,這就是所謂的信頭｡其余幾部分與中文書信在格式上幾乎沒有什么區(qū)別｡是吧,黃老師?

黃老師:你真聰明!但要寫好一封信,還有一道重要工序,你知道是什么嗎?

聰聰:信封,是信封｡黃老師,英文信封的寫法與中文信封的寫法差別大嗎?

黃老師:你瞧這個(gè)信封就知道啦｡

Fang Ming Stamp

285 Hunan Road(發(fā)信人姓名､地址)

Shanghai 200043 Li Hongwei

(收信人姓名､地址)Honggutan Middle School

Nanchang, Jiangxi Province 340070

聰聰:哎呀,中英文信封的寫法可大不一樣呀!英文信封要先寫發(fā)信人的姓名及地址,寫在左上方,后寫收信人的姓名及地址,寫在信封正中央偏右一點(diǎn),是嗎?

黃老師:是的｡但發(fā)信人的姓名及地址有時(shí)可以寫在信封背后的封口處,地址的寫法仍然要從小到大,可要記住喲｡

英文書信格式范文第2篇

英語(yǔ)書信的寫作教學(xué)，在小學(xué)階段還是首次接觸，本文僅以筆者執(zhí)教的牛津小學(xué)英語(yǔ)6B Unit7 Part E為例，以指導(dǎo)寫信為例，談?wù)剬?duì)小學(xué)英語(yǔ)寫作教學(xué)的實(shí)踐與思考。

一、對(duì)比書信結(jié)構(gòu)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中“激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣”是基礎(chǔ)教育階段英語(yǔ)課程任務(wù)的首要要求，這足以說明“興趣”是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。六年級(jí)的教材難度加大，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也有所減弱，所以，在六年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)中，我們?nèi)孕枰粩嗟丶ぐl(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的興趣。

本課的教學(xué)內(nèi)容是Unit7 Part E的一封信，學(xué)生之前從未接觸過英語(yǔ)書信，上課一開始，教師通過與學(xué)生復(fù)習(xí)A部分的內(nèi)容引出本課的話題，從而引出這封信，引導(dǎo)學(xué)生觀察英文書信與中文書信的不同，讓學(xué)生初步感知英文書信的結(jié)構(gòu)。如：

T：Yesterday Liu Tao wrote a letter to Peter. Let’s look at his letter.

Ss look at the letter.

T：Is this letter the same as Chinese letter？

S：No. …

T：Can you find the differences？

Ss look for the differences （heading，closing），and try to compare the differences.

對(duì)比過程中，讓學(xué)生暢所欲言，自主表達(dá)，通過對(duì)中英文書信結(jié)構(gòu)的觀察與對(duì)比，學(xué)生了解了英文書信中信頭與信尾與中文書信的不同，并初步感悟了中英文書信表達(dá)上的文化差異，學(xué)生的興趣很快地被激活起來，達(dá)到了“未成曲調(diào)先有情”的效果。

二、聯(lián)系生活表達(dá)，夯實(shí)寫作基礎(chǔ)

要想學(xué)好英語(yǔ)就必須打好扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，即英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及以聽、說、讀、寫訓(xùn)練為手段的基本技能的培養(yǎng)。這一過程中，學(xué)生自主操練、有效表達(dá)是重要途徑，只有在真實(shí)的情境中不斷地操練，學(xué)生才能有好的知識(shí)基礎(chǔ)，才能更好地進(jìn)行表達(dá)，才能形成技能，從而夯實(shí)寫作基礎(chǔ)。

在本課信頭學(xué)習(xí)劉濤的家庭地址的過程中，教師引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己，試著用英語(yǔ)說出自己的住址，學(xué)生的表達(dá)能力也隨之提高，同時(shí)也能將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生活中去。

The teacher teach the address in English.

T：This is LiuTao’s address. It’s different from Chinese address.

12Jincheng Garden

168 Shanghai Road

Nanjing 210009

Jiangsu，China

T：Look at my address，can you translate it into English？

Teach：（室room，單元unit，樓building，小區(qū)residential area…）

S：…

Ss learn the address in English and try to say their own address.

T：It’s different from Chinese letter.

信尾學(xué)習(xí)時(shí)，筆者滲透更多的英文信件結(jié)束語(yǔ)，讓學(xué)生知道不同的寫信人可以運(yùn)用不同的結(jié)束語(yǔ)。

Closing （With best wishes.）

T：We can also write like this.

Best regards.

Good luck to you！

All the best.

With love.

Good wishes.

Ss look at these sentences and know what else they can use.

三、分段概括學(xué)習(xí)，培養(yǎng)寫作語(yǔ)感

學(xué)習(xí)語(yǔ)言有一定的階段性，從說到寫是兒童認(rèn)知能力的一個(gè)重大飛躍，絕對(duì)不能一蹴而就。高年級(jí)階段為學(xué)生寫作的輸出階段，需要教師針對(duì)學(xué)生語(yǔ)言發(fā)展的能力，幫助學(xué)生整理歸納出每小節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，采取分步指導(dǎo)的方法，逐步培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力。如，筆者在執(zhí)教書信正文內(nèi)容時(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生分段學(xué)習(xí)并概括書信的內(nèi)容，讓學(xué)生在寫信之前對(duì)信的內(nèi)容結(jié)構(gòu)有一個(gè)整體的感知。

Teach the letter from four paragraphs.

T：There’re four paragraphs in this letter.

Look at Paragraph 1：Ask for -What does this phrase mean？

Ss try to guess the meaning.

T： Then let’s look at Paragraph 2：Can you try to fill in blanks according to the Paragraph 2 ？

Nationality：

City：

Age：

School：

Favourite subjects：

T： This paragraph is sth. about Liu Tao. Who can introduce LiuTao？

Ss introduce LiuTao.

Paragraph 3：T： What’s this paragraph about？

S：It’s about LiuTao’s family.

Paragraph 4：T： From this paragraph，we can know LiuTao’s e-mail address and his telephone number.

T：What’s your e-mail address？

S：My e-mail address is …@ ... .com

我們知道，語(yǔ)言不能離開文化而存在，語(yǔ)言是文化的重要載體。《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》提出要“幫助學(xué)生了解世界和中西方文化的差異，開闊學(xué)生的文化視野，發(fā)展他們的跨文化交際能力”。它告訴我們，不要單純地進(jìn)行就語(yǔ)言而語(yǔ)言的教學(xué)，還要重視跨文化教學(xué)，以掃清交際過程中出現(xiàn)的障礙。本課涉及“寫信”的主題，筆者就將中英文信封的寫法差異和中英文信的格式滲透其中，讓學(xué)生分析并比較兩者的不同之處，這樣做既傳授了知識(shí)，又使學(xué)生了解了中西方文化的差異，提高了跨文化交際能力，有效發(fā)展了學(xué)生的語(yǔ)感。

四、設(shè)計(jì)真實(shí)任務(wù)，拓展交流時(shí)間

《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)教師要善于創(chuàng)設(shè)情境，設(shè)計(jì)真實(shí)的任務(wù)，盡可能地貼近學(xué)生的實(shí)際生活，貼近真實(shí)的交際行為，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗(yàn)英語(yǔ)，運(yùn)用英語(yǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力。在本課拓展環(huán)節(jié)中筆者創(chuàng)設(shè)了一個(gè)真實(shí)的情境，學(xué)校外教Hunter的來信迅速吸引了學(xué)生的眼球，勾起學(xué)生的回憶，激發(fā)了學(xué)生的表達(dá)欲望，并且再一次地讓學(xué)生對(duì)英文信件的結(jié)構(gòu)深入了解，要求學(xué)生在注意英文書信規(guī)范的同時(shí)，還要盡量全面完整地介紹自己家庭、學(xué)習(xí)、興趣愛好等各方面的情況，為之后的寫信環(huán)節(jié)做好鋪墊。

教學(xué)片段：

T：Do you often write letters to your friends？

S：No.

The teacher shows Hunter’s letter to the Ss，and explains the new words.

Ss Read the letter.

T：Do you want to write to him？ What will you want to write？

Ss choose a topic and say something about it.

Then Ss write the letter.

通過話題交流，讓學(xué)生在真實(shí)自然的語(yǔ)境中輸出語(yǔ)言知識(shí)，運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)和參與實(shí)際交流，激發(fā)學(xué)生的表達(dá)欲望和寫作熱情。教師的語(yǔ)言輸入轉(zhuǎn)為學(xué)生的語(yǔ)言輸出，由扶到放，由課堂到生活，很好地發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性、主體性。這既是本節(jié)課的延伸，又真正體現(xiàn)了英語(yǔ)教學(xué)中“學(xué)結(jié)構(gòu)”到“用結(jié)構(gòu)”的理念。

英文書信格式范文第3篇

英語(yǔ)寫信日期寫在信紙的右上角。英文書信的格式及信封的寫法為在信紙的右上角寫上日期，非正式的信件年代常省略，正式的書信則不只會(huì)寫上年代，還會(huì)把發(fā)信者的住址寫在日期的上方，接下來在信紙的左方寫收信人的稱呼語(yǔ)再接著寫名字，稱呼語(yǔ)寫完后通常會(huì)先空一行才開始寫信的本文，本文結(jié)束后，再寫上結(jié)尾語(yǔ)。

英語(yǔ)寫信時(shí)要注意英文地址的寫法與中文完全不同，地址的名稱按從小到大的順序?qū)憽Ｔ谝话愕纳缃恍胖校艃?nèi)收信人的地址通常省略，但是在公務(wù)信函中不能。將收信人的姓名、地址等寫在信頭日期下方的左角上，要求與對(duì)信頭的要求一樣，不必再寫日期。每段書信第一行的第一個(gè)字母稍微向右縮進(jìn)些，通常以五個(gè)字母為宜，每段第二行從左面頂格寫起。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

英文書信格式范文第4篇

每封求職信應(yīng)以適合雇主而精心設(shè)計(jì)，以此向他表明你明白該公司的需要。

求職信還應(yīng)包括與你所做出的成果及解決的問題的事例，這些事例與你所申請(qǐng)的工作類型相關(guān)。

求職信決不能多于一頁(yè)，應(yīng)寄與有職位的某一特定的人。

求職信的書寫應(yīng)以商業(yè)信件的格式為標(biāo)準(zhǔn)。

英文書信格式范文第5篇

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

信息技術(shù)的空前發(fā)展，對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等帶來了深遠(yuǎn)的影響，信息傳播的速度與廣度也使企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化，信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用擴(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善及電子商務(wù)模式的構(gòu)建，企業(yè)在以往經(jīng)驗(yàn)上積累的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技術(shù)都受到巨大挑戰(zhàn)，給企業(yè)營(yíng)銷管理工作提出了更新、更高的要求。

一、信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新面臨的形勢(shì)

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，幾乎無限制地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離。在訂單的驅(qū)動(dòng)下，原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾得以解決，并提供了手段。借助信息技術(shù)手段，如“協(xié)同設(shè)計(jì)”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。

企業(yè)信息化是企業(yè)全方位的管理變革活動(dòng)。目前，國(guó)內(nèi)外企業(yè)都加緊了信息化建設(shè)。從國(guó)內(nèi)、國(guó)外成功的案例，如微軟、Intel、通用電氣、海爾、華為等可看出，誰(shuí)把握好利用好了信息技術(shù)，企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力就提高。企業(yè)信息化通過對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷管理活動(dòng)的影響，就可以極大地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平。

因此在信息時(shí)代，企業(yè)在全新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上都處于同一起點(diǎn)，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有同等的機(jī)會(huì)，每一家企業(yè)都必須在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷制度、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段上進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新，以適應(yīng)信息時(shí)代的要求，才能獲得持續(xù)的生存和發(fā)展。

二、信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新

信息時(shí)代具有鮮明的信息環(huán)境特征：一是信息的獲取更加快速便捷。通過不斷的信息積累與信息收集，然后把信息用在銷售面上；二是信息由簡(jiǎn)單的廣播式大面積散播到可以方便地實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)渠道的傳播上，一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的溝通都很便利；三是信息反饋更及時(shí)，有助于企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)信息，及時(shí)改變營(yíng)銷手段。在信息時(shí)代企業(yè)要在營(yíng)銷機(jī)制、營(yíng)銷方法上不斷變革與創(chuàng)新，才能提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平。

1.企業(yè)營(yíng)銷理念創(chuàng)新是前提

在信息時(shí)代，消費(fèi)者掌握選擇的主動(dòng)權(quán)，他們可以在極短的時(shí)間，以低廉的費(fèi)用，與網(wǎng)絡(luò)空間中任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行雙向、全面的信息溝通。由于信息交流、交通運(yùn)輸?shù)目旖荼憷仨殬淞㈩櫩偷谝坏挠^念。要做到這一點(diǎn)，要在企業(yè)生產(chǎn)和銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到顧客的需求，更加重視顧客的個(gè)性化需求、差別化需求或更加細(xì)化、深化的需求。正是由于需要重視顧客，所以在企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)部門都要考慮如何滿足顧客的需求，只有在滿足顧客需求創(chuàng)造顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信公司的CRM系統(tǒng)采用了全球領(lǐng)先的多渠道電子商務(wù)應(yīng)用軟件供貨商SiebelSys-terns.Inc的產(chǎn)品SiebelSystems。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信公司采用了這個(gè)系統(tǒng)以后，客戶服務(wù)成效卓著。在第一次通話時(shí)就可以處理85%的一般查詢；在24小時(shí)內(nèi)完成98%的客戶要求；減少32%的平均來電處理時(shí)間及減少20%以上的員工流失率，同時(shí)增加30%的整體員工生產(chǎn)力。

需要指出的是，任何信息化軟件都只是企業(yè)資源規(guī)劃的工具，是為了給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供一個(gè)更好的管理企業(yè)的平臺(tái)，軟件是沒有思想的，所以真正的信息化實(shí)現(xiàn)還要依靠那些能夠充分利用信息化工具的管理者，用企業(yè)家們的智慧和高科技技術(shù)的結(jié)合來完成信息化時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。

2.企業(yè)營(yíng)銷制度創(chuàng)新是保障

制度創(chuàng)新一般指組織創(chuàng)新，它是企業(yè)有效運(yùn)用人、財(cái)、物等資源的一種制度安排。由于經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。

首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，已不是通過擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來獲取資金和成本上的優(yōu)勢(shì)，而是以更小的經(jīng)營(yíng)單元來適應(yīng)市場(chǎng)微型化趨勢(shì)，提高企業(yè)的反應(yīng)速度。其次，從管理層面看，信息時(shí)代的到來要求企業(yè)精簡(jiǎn)管理層，擴(kuò)大被管理的范圍。最后，在信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的普及，以及信息的收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸、決策支持系統(tǒng)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等這些信息科學(xué)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，使得企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售方式都受到很大影響。

例如，在青啤股份決策層的大力支持和積極推動(dòng)下，青島啤酒將能夠更有效地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、管理、品牌、銷售等方面的融合工作，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，更強(qiáng)有力地貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的工作方針，經(jīng)過兩期的實(shí)施取得的成果是顯著的，不僅統(tǒng)一了22041種物料的編碼、品名、計(jì)量單位、基本屬性及分類，而且通過以上集成數(shù)據(jù)的規(guī)范整理形成公司整體的編碼規(guī)則，加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理，為將來的滾動(dòng)實(shí)施做好準(zhǔn)備。另外還規(guī)范優(yōu)化了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程：全面梳理了6大類100多個(gè)流程，通過軟件平臺(tái)固化，劃分責(zé)、權(quán)、利；流程設(shè)計(jì)以客戶為中心，剔除非增值環(huán)節(jié)，向“服務(wù)導(dǎo)向型”發(fā)展，按新流程的要求取消、修改了8種關(guān)鍵業(yè)務(wù)單據(jù)。

3.企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新是核心

(1)產(chǎn)品創(chuàng)新。傳統(tǒng)上認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新就是開發(fā)新產(chǎn)品，向市場(chǎng)提供新原理，新結(jié)構(gòu)，新技術(shù)，新材料研制的全新產(chǎn)品，最終將產(chǎn)品通過廣泛的銷售渠道推向各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。實(shí)際上這只是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)方面。在信息時(shí)代，消費(fèi)者在市場(chǎng)中處于主動(dòng)地位，要求供應(yīng)商提供個(gè)性化的商品，要求企業(yè)按照他們自己的意愿來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)使得消費(fèi)者不僅可以接受信息，而且可能發(fā)出信息，形成生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間充分的雙向信息交流，未來產(chǎn)品開發(fā)必須針對(duì)特定目標(biāo)和市場(chǎng)顧客的需要，更加“親切地”貼近顧客，甚至做到一對(duì)一的“量身定做”。

(2)價(jià)格創(chuàng)新。在前信息時(shí)代，由于信息的不完全性和不對(duì)稱性廣泛存在于傳統(tǒng)商品市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的無知，一直是商家獲得利潤(rùn)的重要來源。但在信息時(shí)代，市場(chǎng)卻是開放的和透明的，消費(fèi)者在價(jià)格的透明度上也提出了更高的要求。如今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，透明價(jià)格更多地在網(wǎng)上進(jìn)行，基本解決了傳統(tǒng)交易過程中買賣雙方間存在的非對(duì)稱信息問題。由企業(yè)提供價(jià)格解釋系統(tǒng)，這樣就使得買賣雙方心明眼亮，使消費(fèi)者買得明白，買的放心，從而建立信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。

(3)渠道創(chuàng)新。渠道創(chuàng)新在未來企業(yè)營(yíng)銷管理中日趨重要，尤其是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，無論在空間上還是在時(shí)間上都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)渠道提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)“DoortoDoor”的交換，市場(chǎng)可以建立在網(wǎng)上，廣告可以放在網(wǎng)上，甚至資金結(jié)算也可以網(wǎng)上兌現(xiàn)，使得產(chǎn)銷距離大大縮短。這種網(wǎng)絡(luò)化的流通方式，導(dǎo)致了傳統(tǒng)渠道上的一個(gè)重要突破，即從過去占領(lǐng)市場(chǎng)空間為主，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的以占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)間為主。在信息時(shí)代，營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新必須與渠道的控制與管理緊密結(jié)合起來。

(4)促銷創(chuàng)新。在未來的市場(chǎng)中，沒有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)將越來越失去吸引力。面對(duì)信息爆炸的時(shí)代和促銷活動(dòng)費(fèi)用不斷增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)，那些消極的、乏味的頻繁促銷已經(jīng)越來越?jīng)]有市場(chǎng)。在這種情況下，人們?cè)絹碓阶⒁獯黉N的組織方式和媒體的選擇。如利用地方性媒體，加強(qiáng)焦點(diǎn)環(huán)境的促銷活動(dòng)，利用直接郵寄宣傳及有線電視網(wǎng)絡(luò)等。除此以外，人們更加重視互動(dòng)式的交流效果，特別是希望能夠在輕松、愉快的氣氛中達(dá)到交流信息的目的。

4.企業(yè)營(yíng)銷手段創(chuàng)新是關(guān)鍵

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)的普及應(yīng)用與推廣，電子商務(wù)已逐漸成為人們一種購(gòu)物消費(fèi)的習(xí)慣，而對(duì)于信息時(shí)代的企業(yè)來說，聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為營(yíng)銷e化提供了廣闊的空間。e化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)信息化時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起，網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互動(dòng)式溝通，站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí)，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。

正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備如此眾多的優(yōu)點(diǎn)，它一出現(xiàn)便對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式構(gòu)成了強(qiáng)大的沖擊。每一個(gè)希望自身業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都必須重新審視營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面:從廣告宣傳、銷售策略、合同簽訂、貨物發(fā)運(yùn)、付款方式到售后服務(wù)，并考慮將營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。例如，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析技術(shù)解析市場(chǎng)調(diào)研信息，找到為企業(yè)帶來最大利潤(rùn)率的消費(fèi)群體，然后針對(duì)這些群體的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)專門產(chǎn)品和服務(wù)，可即時(shí)生產(chǎn)定制的產(chǎn)品，產(chǎn)品定價(jià)也可借計(jì)算機(jī)軟件隨供需水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格水平的變化而變化，公司的專家系統(tǒng)能幫助管理人員了解營(yíng)銷困難和解決方案，幫助各部門密切與最終顧客的關(guān)系等等，這樣，可以借助網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性與一對(duì)一性來最大價(jià)值地發(fā)揮整合營(yíng)銷的作用。

三、結(jié)論

企業(yè)信息化所帶給企業(yè)強(qiáng)大的生命力和激發(fā)的無限發(fā)展?jié)摿ΑＰ畔⒓夹g(shù)的發(fā)展促使?fàn)I銷模式的變化，使?fàn)I銷模式趨向簡(jiǎn)單化、扁平化。在信息化環(huán)境下整合營(yíng)銷是基礎(chǔ)，顧客是營(yíng)銷觀念的核心。信息化使生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、客戶資源管理、人力資源管理一體化，都成為營(yíng)銷的要素，信息成為企業(yè)最稀缺和重要的資源。企業(yè)必須借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源整合，建立適應(yīng)信息化環(huán)境的營(yíng)銷模式。

參考文獻(xiàn)：