前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇五一活動(dòng)促銷(xiāo)廣告語(yǔ)范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
五一廣告語(yǔ)是商家們發(fā)起活動(dòng)的沖鋒號(hào),是刺激吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的前頭兵,因此,對(duì)于五一的關(guān)注度自然不容忽視,那么五一促銷(xiāo)廣告語(yǔ)該如何去做呢?我們一起來(lái)借鑒一下大有的智慧吧。
促銷(xiāo)廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)原則:促銷(xiāo)廣告語(yǔ)的目的是吸引消費(fèi)者,刺激消費(fèi)者參與促銷(xiāo)活動(dòng),因此,促銷(xiāo)廣告語(yǔ)在設(shè)計(jì)過(guò)程中要注意以下幾方面:
手機(jī)五一促銷(xiāo)廣告語(yǔ)
五一手機(jī)嘉年華,中鴻建實(shí)惠到您家
愛(ài)怎么聽(tīng)就怎么聽(tīng),絢出你自己
喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)
其它五一促銷(xiāo)廣告語(yǔ)
服裝:火紅五月別樣天;你火了嗎?
地板:讓xx地板陪你一起大放“價(jià)”
藥店:觸摸“五一”,體驗(yàn)“中脈蜂靈”
化妝品:5動(dòng)心情,妝扮1生!
美發(fā)店:燙發(fā)不貴!染發(fā)免費(fèi)
促銷(xiāo)溫暖廣告語(yǔ)
餃子鋪:“無(wú)所不包!”
石灰廠:“白手起家!”
當(dāng)鋪:“當(dāng)之無(wú)愧!”
帽子公司:“以帽取人!”
理發(fā)店:“一毛不拔!”
藥店:“自討苦吃!”
戒煙協(xié)會(huì):“千萬(wàn)別找吸煙女子做朋友,除非你愿意去吻一只煙灰缸!”
打字機(jī):“不打不相識(shí)!”
眼鏡店:“眼睛是心靈的窗戶(hù),為了保護(hù)您的心靈,請(qǐng)為您的窗戶(hù)安上玻璃。”
香水公司:“我們的新產(chǎn)品極其吸引異性,因此隨瓶奉送自衛(wèi)教材一份。”
公共場(chǎng)所禁煙:“為了使地毯沒(méi)有洞,也為了使您肺部沒(méi)有洞,請(qǐng)不要吸煙。”
公路交通:“如果你的汽車(chē)會(huì)游泳的話,請(qǐng)照直開(kāi),不必剎車(chē)。”
新書(shū):“本書(shū)作者是百萬(wàn)富翁,未婚,他所希望的對(duì)象,就是本小說(shuō)中描寫(xiě)的女主人公!”
汽車(chē)陳列室:“永遠(yuǎn)要讓駕駛執(zhí)照比你自己先到期。”
交通安全:“請(qǐng)記住,上帝并不是十全十美的,它給汽車(chē)準(zhǔn)備了備件,而人沒(méi)有。”
化妝品:“趁早下‘斑’,請(qǐng)勿‘痘’留。”
洗衣機(jī):“閑妻良母!”
酸汁飲料:“小別意酸酸,歡聚心甜甜。”
我們一起來(lái)看一下五一促銷(xiāo)廣告語(yǔ)范例
商場(chǎng)五一促銷(xiāo)廣告語(yǔ)
“五”動(dòng)心情,清爽“一”夏,輕松競(jìng)拍
五一逛**,購(gòu)物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)
鑼開(kāi)五月、玩美假期
擂響五月 放“價(jià)”送“禮”
超市五一促銷(xiāo)廣告語(yǔ)
開(kāi)心度長(zhǎng)假 低價(jià)總動(dòng)員
勞動(dòng)光榮 低價(jià)有禮
歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過(guò)夏季
購(gòu)物有樂(lè)趣 吃上再拿上
五心大禮、五一歡喜
勞動(dòng)創(chuàng)造美好未來(lái)、五星創(chuàng)造開(kāi)心五一
珠寶五一促銷(xiāo)廣告語(yǔ)
五一“鉆石代表我的心”——超值回報(bào)消費(fèi)者
圓夢(mèng)鉆石超值送
種活動(dòng)式多功能餐廳,特別是獨(dú)立包廂式多功能循環(huán)活動(dòng)餐廳,應(yīng)該怎樣做好餐廳活動(dòng)方案?以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的餐廳主題促銷(xiāo)活動(dòng)方案3篇,僅供參考!
餐廳主題促銷(xiāo)活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)目的
國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:“國(guó)慶同歡喜,好禮送不停”
三、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:9月25日——10月8日
五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備
促銷(xiāo)活動(dòng)方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
餐廳主題促銷(xiāo)活動(dòng)方案2
時(shí)間:4月28日——5月3日(--店)
活動(dòng)內(nèi)容:
1、廣告語(yǔ):“游王府,吃川菜,送清爽”。
4月28日——5月3日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽---花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)
4月29日——5月1日放假期間,在---店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得---花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一--店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。
3、“---飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
4月28日——5月3日活動(dòng)期間,---店每日限20只---飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只。活動(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參48元/份(原價(jià)88元)。
另外,為回報(bào)消費(fèi)者,4月28日—5月3日活動(dòng)期間,---店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè)六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
4月29日——5月3日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽---花園。讓賓客充分體會(huì)到“--里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請(qǐng)等都會(huì)選擇在這一時(shí)間段舉辦:一是處在小長(zhǎng)假期間,親朋好友難得聚會(huì);二是正處于春暖話開(kāi)時(shí)節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動(dòng)消費(fèi)也會(huì)給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間!而做好具體的市場(chǎng)環(huán)境分析也是極為重要的:
自我分析
就是對(duì)本身出品部門(mén)的狀況做出客觀的評(píng)估。每個(gè)餐飲營(yíng)銷(xiāo)者都可以想出很多富有創(chuàng)一流的促銷(xiāo)主義,但是誰(shuí)也不能忽視:在特定的經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi),在特定的烹調(diào)水平上,在特定的餐廳環(huán)境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什么?這就需要經(jīng)營(yíng)者想一想:促銷(xiāo)的目的是什么?你的烹調(diào)水平能夠做什么?你的餐廳環(huán)境可以做什么?你有多少錢(qián)可以用?
客源分析
五一餐飲促銷(xiāo)的客源是誰(shuí)這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場(chǎng)狀況,才能進(jìn)行有效的。分析客源要考慮如下問(wèn)題:誰(shuí)是顧客?顧客需要滿足的是什么?顧客尚未滿足的是什么?
餐廳主題促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)方式:
1、供貨方式:在蜀九香消費(fèi)的客人享受買(mǎi)三瓶雪花超純即可享受贈(zèng)送一瓶;我方采購(gòu)按照買(mǎi)三件贈(zèng)送一件,其他包含瓶蓋費(fèi)依然存在。
2、活動(dòng)方式:凡進(jìn)店消費(fèi),并購(gòu)買(mǎi)雪花超純啤酒的3瓶的客人可享受贈(zèng)送一瓶雪花超純;活動(dòng)期間提供存酒服務(wù);
二、活動(dòng)目標(biāo):
提高雪花超純啤酒的銷(xiāo)量,同時(shí)以此為契機(jī),開(kāi)展店內(nèi)的店慶活動(dòng);
三、相關(guān)準(zhǔn)備:
1、宣傳海報(bào)一張店內(nèi)、-展架一個(gè)候客區(qū);
2、人員準(zhǔn)備:服務(wù)員相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn),推銷(xiāo)培訓(xùn);
3、店內(nèi)微信宣傳;
4、活動(dòng)相關(guān)評(píng)估資料的準(zhǔn)備;
四、活動(dòng)預(yù)算:
1、海報(bào)及-展架制作費(fèi)200元;
五、效果評(píng)估:
但是看完整個(gè)宣傳資料才發(fā)現(xiàn),廠家的這次促銷(xiāo)活動(dòng)的主題就是兩個(gè):1 慶祝自己的新廠房投產(chǎn),2 是感謝消費(fèi)者。這不由得讓我有點(diǎn)失望,看來(lái)又是一則普通的降價(jià)促銷(xiāo)廣告。不過(guò)這則貌似普通的廣告也讓我看到了一些深層次的東西:
促銷(xiāo)活動(dòng)方案應(yīng)該系統(tǒng)完整
促銷(xiāo)是與人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系、廣告并列的四大基本推廣手段之一。我們知道,在每一次戰(zhàn)役前都應(yīng)該制定一份縝密、充分的作戰(zhàn)計(jì)劃,這樣才有可能把握住戰(zhàn)役決勝的關(guān)鍵。甚至?xí)绊懻麄€(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的走向。促銷(xiāo)方案也是如此,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的保障。
一份完整促銷(xiāo)活動(dòng)方案里包括了活動(dòng)目的、活動(dòng)主題、廣告配合、費(fèi)用預(yù)算和投入產(chǎn)出比等13個(gè)部分。這13個(gè)部分應(yīng)該是活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)月就已經(jīng)策劃、討論、評(píng)估后,由企業(yè)的市場(chǎng)部報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)核批過(guò)的了,否則促銷(xiāo)的產(chǎn)品、物料、人員、渠道等等都可能來(lái)不及準(zhǔn)備充分,而造成貨品不全、賣(mài)場(chǎng)造勢(shì)不夠、人員促銷(xiāo)訓(xùn)練不足。渠道備貨不夠或者資金不足等等問(wèn)題,使得促銷(xiāo)效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),甚至損失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,促銷(xiāo)活動(dòng)也分為固定促銷(xiāo)(比如五一、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等)和臨時(shí)促銷(xiāo)。固定促銷(xiāo)應(yīng)該在市場(chǎng)部當(dāng)年的年度工作計(jì)劃中就已經(jīng)定下基本的框架和操作時(shí)間。然后在全年的工作過(guò)程中不斷的根據(jù)市場(chǎng)狀況來(lái)調(diào)整、策劃當(dāng)時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)。以保證促銷(xiāo)活動(dòng)的及時(shí)和與市場(chǎng)狀況保持一致。一些臨時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)則可以根據(jù)實(shí)際需要,提前做好完整的促銷(xiāo)活動(dòng)方案報(bào)給相應(yīng)的主管審批。
促銷(xiāo)活動(dòng)的主題策劃,應(yīng)該多從消費(fèi)者角度考慮。
這則,“炮轟高價(jià)”的廣告之所以引起我的注意。有一個(gè)重要的原因就是它讓我想起了當(dāng)年的奧克斯空調(diào)的《白皮書(shū)》事件。當(dāng)年的奧克斯空調(diào)還是浙江寧波的一個(gè)不起眼的民營(yíng)生產(chǎn)廠家,而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空調(diào)廠家無(wú)論名氣、實(shí)力、地位、消費(fèi)者認(rèn)知、市場(chǎng)運(yùn)作能力和控制能力等等都比奧克斯強(qiáng)大得多。奧克斯就是通過(guò)《白皮書(shū)》事件。一下子把整個(gè)空調(diào)行業(yè)的利潤(rùn)水平曝光在消費(fèi)者眼前,而自己與此活動(dòng)相匹配的是低價(jià)格入市,把自己放在了消費(fèi)者的陣營(yíng)里,讓消費(fèi)者感覺(jué)到自己是他們的代言人。直面空調(diào)行業(yè)的高利潤(rùn),贏得了廣大消費(fèi)者的好感,同時(shí)也拉低了整個(gè)空調(diào)行業(yè)的價(jià)格水平。奧克斯也通過(guò)其一系列的活動(dòng)。成功地在似乎鐵板一塊的空調(diào)行業(yè)里,贏得到了自己的一席之地,并擠進(jìn)了行業(yè)的前五名。
眼下的這則廣告表面上似乎也與奧克斯的《白皮書(shū)》一樣,但實(shí)際上卻只是一次簡(jiǎn)單的降價(jià)活動(dòng)。在活動(dòng)的主題上沒(méi)有能夠深挖,策劃出更吸引消費(fèi)者的內(nèi)容,使得這次促銷(xiāo)活動(dòng)損失建立品牌與消費(fèi)者之間聯(lián)系的一個(gè)機(jī)會(huì)。
降價(jià)是一把雙刃劍,在揮動(dòng)之前一定要謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎、再謹(jǐn)慎。
“炮轟高價(jià)”從字面上就可以看出這次活動(dòng)是一次低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。廠家拿出這么多的資源舉辦把這次活動(dòng),原因(活動(dòng)的主題)是慶祝生產(chǎn)線落成和回饋消費(fèi)者;但生產(chǎn)線落成與消費(fèi)者之間有什么關(guān)系卻沒(méi)有進(jìn)一步說(shuō)明,同樣的,為什么回饋消費(fèi)者也沒(méi)有說(shuō)清楚。讓人感覺(jué)這次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)的推敲,或是在倉(cāng)促的情況下制定出來(lái)的。
市場(chǎng)的實(shí)踐讓我們知道,一次成功的降價(jià)很可能為企業(yè)贏得相應(yīng)的市場(chǎng)份額。也可能為企業(yè)帶來(lái)資金的盤(pán)活……但因?yàn)榻祪r(jià)帶來(lái)的市場(chǎng)份額能夠維持多久,又應(yīng)該如何維持?降價(jià)后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將會(huì)如何變化,這種變化是否在自己的預(yù)期范圍之內(nèi),如果超出了預(yù)期應(yīng)該如何面對(duì)?企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們會(huì)如何應(yīng)對(duì)這次降價(jià),自己又應(yīng)該如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的應(yīng)對(duì)行動(dòng)?……這些諸多因素讓企業(yè)在每一次進(jìn)行降價(jià)活動(dòng)前都不得不小心謹(jǐn)慎的評(píng)估各方面的因素,縝密的設(shè)計(jì)降價(jià)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,充分考慮活動(dòng)展開(kāi)后各種可能發(fā)生的狀況。
如果說(shuō)戰(zhàn)略性降價(jià)活動(dòng)是企業(yè)必須仔細(xì)研究各種因素,那么常規(guī)的降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)企業(yè)最直接的影響就是品牌了。品牌雖然包含了很多因素,但最直接的承載者就是產(chǎn)品。降價(jià)活動(dòng)降的是產(chǎn)品的價(jià)格,但在消費(fèi)者心中很可能會(huì)造成對(duì)品牌疑慮和不信任。要避免這樣的危機(jī)就要在活動(dòng)開(kāi)始前充分考慮到各種因素。策劃好活動(dòng)方案,讓消費(fèi)者知道活動(dòng)的原因與目的,在活動(dòng)的方式上設(shè)計(jì)好,避免消費(fèi)者可能對(duì)品牌產(chǎn)生的疑慮。
促銷(xiāo)活動(dòng)的配合廣告要選擇準(zhǔn)確
關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)服務(wù) 宣傳推廣 渠道
引言
格力空調(diào)在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),銷(xiāo)量可觀,但從格力空調(diào)近幾年的銷(xiāo)售額來(lái)看,2015年和2016年的銷(xiāo)售額均有下滑的趨勢(shì)。現(xiàn)在以“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”為主流的時(shí)代,格力空調(diào)過(guò)于追求“核心科技”,而忽視了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)、售后服務(wù)等直接面向終端消費(fèi)者的部分。本文擬從營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題入手進(jìn)行分析,希望可以提出一些建設(shè)性問(wèn)題,供格力集團(tuán)參考。
一、格力空調(diào)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
(一)格力空調(diào)產(chǎn)品系列
格力目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)出包括家用空調(diào)、中央空調(diào)在內(nèi)的20大類(lèi)、400個(gè)系列、7000多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品,能充分滿足不同消費(fèi)群體的不同需求。
格力空調(diào)在滿足消費(fèi)需要方面力求準(zhǔn)確、到位。例如:“空調(diào)王”――制冷效果最好的空調(diào);“冷靜王”――噪聲最低的空調(diào);三匹窗機(jī)――價(jià)格最低的空調(diào)。格力空調(diào)給消費(fèi)提供了質(zhì)量保障,讓消費(fèi)者放心、安心、開(kāi)心使用空調(diào)。
(二)格力空調(diào)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)占有率
2010年度,格力正式在銷(xiāo)售規(guī)模上成為中央空調(diào)第一民族品牌,市場(chǎng)占有率為11.2%;2014年格力電器以16.9%的市場(chǎng)占有率擊敗了外資品牌,保持了空調(diào)銷(xiāo)售冠軍寶座;2015年,格力中央空調(diào)以18.1%的市場(chǎng)份額蟬聯(lián)行業(yè)冠軍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他品牌。
(三)格力空調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
格力空調(diào)擁有技術(shù)專(zhuān)利近6000項(xiàng),自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、離心式大型中央空調(diào)、正弦波直流變頻空調(diào)等一系列高端產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的空白,不再依靠美日制冷巨頭的技術(shù)支持,真正做到從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”,在國(guó)際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力。
格力空調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有以下兩點(diǎn):
1.先進(jìn)的技術(shù)。格力空調(diào)在生產(chǎn)時(shí)它所使用到的技術(shù)是非常先進(jìn)的,格力空調(diào)核心技術(shù)主要有四個(gè):
(1)G-Matrik直流變頻技術(shù),低頻可達(dá)1赫茲,在舒適和節(jié)能方面都創(chuàng)造了新的技術(shù)標(biāo)桿(2)新型高效離心機(jī),填補(bǔ)國(guó)際制冷行業(yè)空白,入選國(guó)家科技部“十一五”科技支撐計(jì)劃重大項(xiàng)目;(3)EVI超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)中央空調(diào),被國(guó)家建設(shè)部、中國(guó)制冷學(xué)會(huì)、中國(guó)制冷工業(yè)學(xué)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為“國(guó)際領(lǐng)先”的產(chǎn)品。(4)格力智能化霜技術(shù),第十屆中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng),行業(yè)內(nèi)唯一獲得中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)的技術(shù)。
2.嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。格力成立了“質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)”,400多格檢測(cè)員專(zhuān)門(mén)監(jiān)督檢查在各環(huán)節(jié)中的質(zhì)量問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。這些措施對(duì)格力的產(chǎn)品質(zhì)量控制上起了很大的作用,格力空調(diào)的可靠性、穩(wěn)定性大大提高,維修率大大減少,“好空調(diào),格力造”不再只是一句簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)。
(四)分銷(xiāo)渠道
格力空調(diào)的分銷(xiāo)渠道主要有兩種:
1.新興的線上渠道,格力在2014年正式將格力商城推出,格力雖然在電商這一渠道落后與海爾、美的,但非常重視,布局兇猛,在董明珠與雷軍“10億元”賭約之后,格力開(kāi)始向阿里等電商渠道業(yè)務(wù)傾斜,格力宣布與阿里共同打造020模式,將阿里的電商平臺(tái)與格力分布在全國(guó)的2萬(wàn)多家線下專(zhuān)賣(mài)店渠道全面對(duì)接。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),格力首次參加天貓雙十一。空調(diào)銷(xiāo)量近5萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額1.4億元,排名空調(diào)類(lèi)第一。在2015年12月,正式與京東展開(kāi)合作,在京東商城的格力旗艦店上,主要推出格力空調(diào)、TOSTO、晶弘三大品牌的系列產(chǎn)品。
2.傳統(tǒng)渠道,格力獨(dú)創(chuàng)了“以經(jīng)銷(xiāo)商大戶(hù)為中心”的核心銷(xiāo)售體制,并在各地推出了“股份制區(qū)域銷(xiāo)售公司”模式。其具體模式如下圖所示:聯(lián)合某地區(qū)內(nèi)幾家經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù),由格力電器控股,合資組建股份制區(qū)域銷(xiāo)售公司,該地區(qū)全部的格力空調(diào)銷(xiāo)售,包括百貨商場(chǎng)、家電賣(mài)場(chǎng)以及工程渠道,即把該區(qū)域原先各自分散的格力銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)集中在一起,統(tǒng)一價(jià)格對(duì)外供貨;在各省的二級(jí)市場(chǎng),格力采用的是選擇性分銷(xiāo)。包括在主要區(qū)域設(shè)置二級(jí)銷(xiāo)售公司,格力電器無(wú)股份;在地級(jí)區(qū)域范圍內(nèi),選擇幾家勢(shì)力較強(qiáng)的家電經(jīng)銷(xiāo)商作為批發(fā)商(格力稱(chēng)為代售商),再由若干家分銷(xiāo)商(格力稱(chēng)為指定經(jīng)銷(xiāo)商)作為零售終端。
格力分銷(xiāo)渠道如圖所示
(五)品牌推廣策略
格力空調(diào)在品牌推廣方面一直采取“簡(jiǎn)單化”的宣傳策略,用一句話來(lái)形容,就是堅(jiān)持宣傳“好空調(diào),格力造”這句經(jīng)典名言,全力塑造格力空調(diào)的卓越品質(zhì)和強(qiáng)勢(shì)品牌。調(diào)查表明,在空調(diào)行業(yè),消費(fèi)者對(duì)格力空調(diào)的忠誠(chéng)度最高,這都得益于格力空調(diào)對(duì)空調(diào)品質(zhì)的堅(jiān)持宣傳,一句“好空調(diào),格力造”曾讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者記住格力空調(diào),2010年初,“掌握核心科技”的廣告語(yǔ),宣告了格力轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心和決心,也道出了家電行業(yè)的心聲,格力正用實(shí)際行動(dòng)踐行著由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
(六)售后服務(wù)
用真誠(chéng)、一流的服務(wù)態(tài)度,消除顧客的不滿意,使顧客成為忠誠(chéng)的顧客,格力空調(diào)在售后服務(wù)方面提出了“十道金牌”承諾:免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)咨詢(xún)選型;格力專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)空調(diào)買(mǎi)貴了,差價(jià)雙倍賠償;到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)空調(diào),只要沒(méi)安裝,可以15天內(nèi)退貨、30天換貨;城區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨;終身享受免費(fèi)預(yù)約上門(mén)清洗、電氣檢;3年內(nèi)移機(jī)一次;超保修期材料費(fèi)、維修費(fèi)明碼標(biāo)價(jià);購(gòu)機(jī)一年內(nèi)出現(xiàn)安裝問(wèn)題,獎(jiǎng)勵(lì)200元;購(gòu)機(jī)之日起,120天出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可退換貨,整機(jī)6年免費(fèi)保修。格力空調(diào)的整機(jī)6年免費(fèi)保修相比國(guó)家的整機(jī)1年保修的標(biāo)準(zhǔn)超出了5年。格力在2007年發(fā)起成立的“退市空調(diào)救助中心”為已倒]、退市的空調(diào)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
但是目前格力空調(diào)的售后服務(wù)卻一再出現(xiàn)問(wèn)題,包括安裝、維修以及維修人員的服務(wù)態(tài)度等,都受到了消費(fèi)者的質(zhì)疑,甚至很多消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在格力空調(diào)的售后服務(wù)都表示失望。
二、格力空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題分析
(一)售后服務(wù)機(jī)制不完善
在現(xiàn)在以“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”為主流的時(shí)代,格力空調(diào)一直堅(jiān)持“核心科技”,以“零售后”為企業(yè)目標(biāo),而忽視了安裝服務(wù)、售后服務(wù)等直接面向終端消費(fèi)者下游部分,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于格力空調(diào)的售后服務(wù)抱怨諸多,從而降低了顧客的忠誠(chéng)度。當(dāng)直接在搜索引擎里直接搜索“格力售后服務(wù)”,最先看到的是格力售后服務(wù)的推廣服務(wù),緊接著看到的就是格力售后差的惡貼,而且跟帖數(shù)多不勝數(shù),任何一個(gè)事物,有人贊美就有人詆毀,但是難道惡貼所言就沒(méi)有事實(shí)依據(jù)嗎?不是,從2009年到2014年格力電器的銷(xiāo)售額連續(xù)攀升,從428.37億元增加到1407億元,但是相應(yīng)的格力員工數(shù)的增加卻主要集中在銷(xiāo)售方面,售后方面卻沒(méi)有明顯的擴(kuò)大,而這也說(shuō)明了格力在售后方面是存在人員缺口的。
再看現(xiàn)在的數(shù)據(jù),格力電器2015年的銷(xiāo)售額為1005.84億元,同比下滑28.17%,實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)125023億,同比下降11.46%,這樣的下滑有一部分原因是肯定要?dú)w咎于格力空調(diào)對(duì)售后服務(wù)的忽視。近幾年的“上門(mén)安裝費(fèi)用100元”、“霸王條款”、“維修人員難請(qǐng)”等一系列的事件頻頻發(fā)生都只說(shuō)明了格力空調(diào)的售后服務(wù)與其承諾的服務(wù)背道而馳,導(dǎo)致格力空調(diào)的滿意度下降,對(duì)其品牌美譽(yù)度都造成了一定的負(fù)面影響。
(二)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息過(guò)于抽象
格力一直在倡導(dǎo)綠色科技,強(qiáng)調(diào)格力空調(diào)的質(zhì)量。宣傳片引入了“愛(ài)”這個(gè)元素。讓人感覺(jué)溫暖,溫譬。“好空調(diào),格力造”,“格力,掌握核心科技”這些口號(hào)響徹大江南北。但是廣告的最基本功能就是認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,而格力空調(diào)的廣告一直堅(jiān)持宣傳核心技術(shù),不夠通俗,過(guò)于抽象化,傳遞給消費(fèi)者的信息量少,沒(méi)有達(dá)到廣告宣傳的作用。
(三)銷(xiāo)售渠道有限
隨著格力與蘇寧及國(guó)美接連鬧“分手”之后,格力一直采取自產(chǎn)自銷(xiāo)模式,以設(shè)置專(zhuān)賣(mài)店、電子商務(wù)網(wǎng)上直銷(xiāo)和分銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品為主。
目前格力90%的空調(diào)產(chǎn)品都是通過(guò)自己的專(zhuān)賣(mài)店以及零售終端賣(mài)給消費(fèi)者的,而大型家電連鎖的銷(xiāo)售量在格力總銷(xiāo)售量中只占到很少的一部分。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)開(kāi)了七千多家,成為名副其實(shí)的“中華第一網(wǎng)”,正因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)如此龐大,專(zhuān)賣(mài)店需要大量的資金維持,所以給格力帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。格力空調(diào)的直營(yíng)模式對(duì)格力空調(diào)在最短時(shí)間內(nèi)鏈接消費(fèi)者確實(shí)功不可沒(méi),但是這種渠道模式勢(shì)必增加銷(xiāo)售成本。
(四)促銷(xiāo)模式具有欺騙性
近年來(lái),格力空調(diào)的促銷(xiāo)出現(xiàn)“暴力促銷(xiāo)”、“陷阱門(mén)”、廣告涉及違法等負(fù)面事件。2013年5月,海南格力銷(xiāo)售有限公司通過(guò)廣告、手機(jī)短信、店堂海報(bào)等,在廣告中稱(chēng)“18年冠軍格力五一鉅惠,買(mǎi)格力贏奔馳&金條”、“買(mǎi)格力空調(diào)贏進(jìn)口奔馳”等進(jìn)行促銷(xiāo),引起當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。導(dǎo)致格力電器花費(fèi)大量資金去處理解決此事。
又如,格力在2016年采取的全國(guó)性的促銷(xiāo)模式――老客戶(hù)感恩答謝會(huì),通知客戶(hù)格力將舉行一個(gè)老客戶(hù)感恩答謝會(huì),并在答謝會(huì)上會(huì)有價(jià)值498元或198元(各地的數(shù)據(jù)不一樣)的禮品免費(fèi)贈(zèng)送,但實(shí)際上在答謝會(huì)上贈(zèng)送的禮品均在50元以?xún)?nèi),相反會(huì)推銷(xiāo)格力其它的產(chǎn)品,被消費(fèi)者戲稱(chēng)為推介會(huì),引起了很多消費(fèi)者的不滿,答謝會(huì)不僅沒(méi)有達(dá)到促銷(xiāo)的作用,相反使格力空調(diào)的美譽(yù)度有所受損。
三、針對(duì)格力空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策
(一)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)
企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。格力必須提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。建議應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.在接到顧客要求服務(wù)的電話時(shí),應(yīng)及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)維修,而不是推遲處理。2.針對(duì)頻繁發(fā)生的“維修人員態(tài)度差”的事件,格力空調(diào)應(yīng)對(duì)送貨人員及安裝人員根據(jù)客戶(hù)的反映進(jìn)行獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。3.格力空調(diào)應(yīng)取消對(duì)顧客收取100元的安裝費(fèi)用。同時(shí)規(guī)定安裝人員嚴(yán)禁借此收取其它費(fèi)用,鼓勵(lì)消費(fèi)者舉報(bào)。
(二)調(diào)整廣告詞
為了確保廣告可以達(dá)到最大的效果,格力空調(diào)的廣告應(yīng)該做到簡(jiǎn)單明了,通俗易懂,讓每一個(gè)消費(fèi)者都能通過(guò)廣告了解到格力推出的空調(diào)產(chǎn)品具備什么樣的性能、服務(wù)、外觀等信息,而不是只簡(jiǎn)單的記住了“掌握核心科技”這條廣告語(yǔ)。
例如,格力空調(diào)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品之―“冷靜王”系列,格力空調(diào)應(yīng)該在廣告中強(qiáng)調(diào)宣傳其靜音功能;變頻空調(diào)u雅系列,可以著重宣傳其節(jié)能環(huán)保功能等。站在消費(fèi)者的角度,以傳達(dá)消費(fèi)者想了解的產(chǎn)品信息為主。
(三)渠道多元化
裝飾公司策劃書(shū)【1】
一、盈利情況分析
所需資金:10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本:5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動(dòng)資金:2萬(wàn)元
月盈利:2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
家裝潛力巨大。
據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jī)赡攴环喈?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。
有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。
這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。
人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。
近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。
據(jù)專(zhuān)家分析,家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門(mén)面設(shè)計(jì)家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。
對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來(lái),傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。
因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過(guò)多的修飾。
比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來(lái)重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛(ài),這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過(guò)裝飾好自己的門(mén)面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。
簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門(mén)銹跡斑斑,上面是一排排的鉚釘,開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。
這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。
使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間,以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。
頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門(mén)面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚(yáng);開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。
這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。
設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細(xì)地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
五、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來(lái),在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱(chēng)之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門(mén)廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。
在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺(jué)高度。
對(duì)于那些有偏愛(ài)的,可根據(jù)其愛(ài)好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來(lái),以達(dá)到色彩的整體性。
既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門(mén)楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來(lái)裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。
這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。
有的客戶(hù)不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。
然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表這是裝修中的主要程序之一。
報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買(mǎi),哪些是客戶(hù)自購(gòu),大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內(nèi)。
有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。
一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中,同客戶(hù)相處要融洽,要盡量尊重客戶(hù)的意見(jiàn)某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。
絲毫不尊重客戶(hù)合理的意見(jiàn)及要求。
當(dāng)客戶(hù)要求修改圖紙時(shí),甚至對(duì)客戶(hù)出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),搞得客戶(hù)非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。
這些現(xiàn)象是必須避免的。
裝修公司既要虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明,與客戶(hù)之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度做事情增加透明度,有了問(wèn)題坦誠(chéng)向客戶(hù)說(shuō)明,這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)你的信任感。
那些認(rèn)為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢(qián)的,許多客戶(hù)會(huì)對(duì)你“望風(fēng)而逃”。
裝飾公司策劃書(shū)【2】
一、策劃目標(biāo)
短期目標(biāo):通過(guò)媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、小區(qū)推廣、家具展覽會(huì)等方式迅速樹(shù)立并提高本公司在焦作家庭裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)獲得顯著的社會(huì)效益。
長(zhǎng)期目標(biāo):做大,做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、市場(chǎng)分析
(1)目標(biāo)群體定位:中高端群體。
主要定位于年齡在30—50歲之間,有穩(wěn)定收入且較富裕的雙工薪階層、外企或合資企業(yè)的高級(jí)白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)公務(wù)員等。
(2)SWOT分析:
主要分析焦作家庭裝飾行業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅并與東易日盛公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)結(jié)合起來(lái),尋求最適合的戰(zhàn)略。
(此處從略)
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
著重分析現(xiàn)今焦作裝飾行業(yè)中較成功的企業(yè),仔細(xì)分析這些企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì),找出他們的特色是什么,制定相關(guān)的戰(zhàn)略超越對(duì)手。
三、品牌推廣策略
(1)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對(duì)性,突出東易日盛的優(yōu)勢(shì),注重差異化。
廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)公司的“人居合一”的設(shè)計(jì)理念和“完整生態(tài)環(huán)境”的宗旨。
本人在查閱了大量的本公司相關(guān)資料的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)東易日盛并沒(méi)有自己獨(dú)特的廣告語(yǔ),在此設(shè)計(jì)幾條體現(xiàn)著人文氣息且與消費(fèi)者居家消費(fèi)相結(jié)合的廣告語(yǔ)就顯得尤為重要。
我們要有這樣的理念:消費(fèi)者一提到東易日盛馬上就會(huì)想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面?等等。
考慮到本公司主要針對(duì)中高端消費(fèi)群體,廣告種類(lèi)的選擇可考慮以下幾個(gè)方面:a。電視。
因?yàn)橹饕诮棺鞯貐^(qū)進(jìn)行品牌推廣,電視臺(tái)的選擇應(yīng)限制在電視臺(tái)和下面縣市電視臺(tái),這樣便于成本效益分析,也有利于減少不必要的廣告成本。
b。報(bào)紙雜志。
可考慮在焦作有較大影響力的報(bào)紙上連續(xù)東易日盛裝飾的風(fēng)格,要有主題,持續(xù)跟進(jìn),同時(shí)可考慮在一些相關(guān)的雜志上陸續(xù)以東易日盛的名義刊登家庭裝修知識(shí)解答,擴(kuò)大名牌的知名度。
c。戶(hù)外廣告。
主要有立體廣告牌、公交廣告牌等。
尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。
d。電梯廣告。
電梯是大部分中高層消費(fèi)者上班的必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì),一定要利用好這個(gè)方面。
廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了,畫(huà)面色彩鮮明,有沖擊力。
e。其他。
可考慮在超市小票、發(fā)票、火車(chē)票、汽車(chē)票等背后做廣告。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣
主要是要做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,把一些簡(jiǎn)易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上,以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者,提高網(wǎng)站的日訪問(wèn)次數(shù)和瀏覽量,可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽。
也可采取俱樂(lè)部形式,推出各種類(lèi)型的會(huì)員卡,給加入的會(huì)員一定的優(yōu)惠。
推出在線咨詢(xún)業(yè)務(wù),請(qǐng)出一些資深的設(shè)計(jì)師對(duì)消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計(jì)的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。
構(gòu)建設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,他們才會(huì)選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。
()在此要量力而行,延續(xù)東易中高端的路線,保持富貴典雅的特色,不要流于媚俗。
(3)聯(lián)合促銷(xiāo)
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商建立聯(lián)合促銷(xiāo)的關(guān)系,致力于雙贏。
比如,可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷(xiāo)售,給那些購(gòu)買(mǎi)這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷(xiāo)售帶動(dòng)?xùn)|易日盛的品牌推廣。
與中高檔酒店、等中高端消費(fèi)者常去的娛樂(lè)場(chǎng)所建立合作關(guān)系,比如,給那些一個(gè)月光顧這些場(chǎng)所五次以上的消費(fèi)者贈(zèng)送優(yōu)惠2000元的裝飾VIP金卡。
(4)小區(qū)推廣
對(duì)于裝飾行業(yè)來(lái)講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步,可迅速擴(kuò)大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
具體做法如下:
a、選擇已有較高入住率的中高檔小區(qū)在同一時(shí)間(比如:五一、十一)同時(shí)舉行推廣活動(dòng),形成浩大的聲勢(shì),展現(xiàn)東易的實(shí)力。
b、一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。
c、在小區(qū)正門(mén)設(shè)置充氣彩虹門(mén),打出東易日盛的條幅,輔以一定數(shù)目的印有廣告語(yǔ)的大氣球。
d、向過(guò)往的居家戶(hù)和來(lái)看房的消費(fèi)者發(fā)放東易的宣傳單,并贈(zèng)送印有東易日盛廣告的手提袋。
e、播放東易日盛裝飾專(zhuān)題片,輔以大型的圖片展和樣板房,體現(xiàn)東易的特色,注重差異化。
f、每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員,免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。
所有東易人必須統(tǒng)一著裝,向消費(fèi)者展現(xiàn)東易嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。
(5)活動(dòng)展銷(xiāo)
裝飾行業(yè)歷年來(lái)一直是投訴率最高的行業(yè),對(duì)此東易一定要轉(zhuǎn)變消費(fèi)者觀念,向消費(fèi)者展現(xiàn)東易設(shè)計(jì)超前、施工過(guò)硬、數(shù)字環(huán)保、零投訴率的特色,可選擇于3月15日在東方紅廣場(chǎng)舉辦大型的展銷(xiāo)活動(dòng)。
具體活動(dòng)內(nèi)容有:
a.資深設(shè)計(jì)師免費(fèi)提供咨詢(xún),量身定做。
b.八種風(fēng)格的樣板房展覽,最貼心的體驗(yàn)。
c.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、競(jìng)猜及一些互動(dòng)游戲。
d.已簽約客戶(hù)抽獎(jiǎng)贈(zèng)送貴賓卡。
四、策略執(zhí)行
這是最重要的一個(gè)方面,若有好的的方案而不去執(zhí)行或執(zhí)行乏力反而給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面效果。
裝飾公司策劃書(shū)【3】
一、盈利情況分析
所需資金 :10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本:5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動(dòng)資金 :2萬(wàn)元
月盈利:2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。
一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。
因此,往往求助于專(zhuān)門(mén)的裝修 公司。
我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。
我國(guó)的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后,已頗具規(guī)模。
隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。
我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,10年來(lái)發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。
據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jī)赡攴环喈?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資 總額的30%。
有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資 總額的一半左右。
這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。
人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。
近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。
據(jù)專(zhuān)家分析,家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修 公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門(mén)面設(shè)計(jì)
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。
對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來(lái),傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。
因此,在裝修 的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過(guò)多的修飾。
比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來(lái)重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛(ài),這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過(guò)裝飾好自己的門(mén)面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。
簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門(mén)銹跡斑斑,上面是一排排的鉚釘,開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。
這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。
使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間,以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。
頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門(mén)面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚(yáng);開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。
這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。
設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細(xì)地推敲。
五、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來(lái),在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱(chēng)之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修 時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門(mén)廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。
在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺(jué)高度。
對(duì)于那些有偏愛(ài)的,可根據(jù)其愛(ài)好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來(lái),以達(dá)到色彩的整體性。
既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門(mén)楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來(lái)裝修 天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對(duì)墻體的裝修 用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。
這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。
有的客戶(hù)不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。
然而,裝修 公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表
這是裝修 中的主要程序之一。
報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目 、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修 公司購(gòu)買(mǎi),哪些是客戶(hù)自購(gòu),大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內(nèi)。
有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。
一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中,同客戶(hù)相處要融洽,要盡量尊重客戶(hù)的意見(jiàn)
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。
絲毫不尊重客戶(hù)合理的意見(jiàn)及要求。
當(dāng)客戶(hù)要求修改圖紙時(shí),甚至對(duì)客戶(hù)出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),搞得客戶(hù)非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。
這些現(xiàn)象是必須避免的。
裝修 公司既要虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明,與客戶(hù)之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度