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杜甫生平范文第1篇

[關(guān)鍵詞]：規(guī)范 流程 提升服務(wù)水平

中圖分類號：F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

0、引言

服務(wù)電力客戶作為國家電網(wǎng)公司四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容之一，不僅是供電公司的宗旨和使命，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是衡量各項(xiàng)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。近年來，隨著地方經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，納入并網(wǎng)調(diào)度管理的電力客戶數(shù)量也一直保持快速上升，作為公司系統(tǒng)的重要組成部分，調(diào)度機(jī)構(gòu)在客戶服務(wù)工作中扮演著越來越重要的角色，調(diào)度服務(wù)水平的高低直接關(guān)系著公司的整體外部形象。如何在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的同時為廣大客戶提供更加規(guī)范高效的調(diào)度服務(wù)，落實(shí)《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》的要求，南通電力調(diào)度機(jī)構(gòu)在梳理調(diào)度服務(wù)環(huán)節(jié)、規(guī)范客戶服務(wù)流程、健全調(diào)度服務(wù)機(jī)制方面進(jìn)行了深入探索，并編制了《江蘇南通電力調(diào)度服務(wù)指南》，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)，努力提升電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行服務(wù)水平。

1、規(guī)范持證上崗，深入做好電力客戶培訓(xùn)工作

為加強(qiáng)調(diào)度管理，維護(hù)調(diào)度運(yùn)行正常秩序，調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)制定并嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系對象持證上崗管理辦法，認(rèn)真開展用戶持證上崗培訓(xùn)，確保電力客戶和電網(wǎng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

首先要編制電力客戶培訓(xùn)教材并確保培訓(xùn)取得實(shí)效。一方面需針對電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)編制通用培訓(xùn)教材并進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的動態(tài)更新，另一方面還要針對每一家新接入客戶編制與其相關(guān)的個性化培訓(xùn)內(nèi)容，以實(shí)用化的教材來確保客戶值班員學(xué)有所用、學(xué)可以致用，確保每一次的培訓(xùn)都能取得預(yù)期效果。同時，應(yīng)注重日常調(diào)度業(yè)務(wù)中與客戶相關(guān)的事故案例、典型操作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)與技術(shù)難點(diǎn)等信息的收集整理，并運(yùn)用于上崗培訓(xùn)工作，通過實(shí)際案例來提升培訓(xùn)效果。

其次是需堅(jiān)持開展老客戶的定期培訓(xùn)，確保值班員隊(duì)伍的穩(wěn)定。針對已投運(yùn)客戶，需要每年召開一至兩次的定期培訓(xùn)，并對客戶值班員資格進(jìn)行年審。由于電力客戶數(shù)量較多，而很多客戶的人員流動性又非常大，因此，定期培訓(xùn)及資質(zhì)年審工作顯得尤為重要。根據(jù)客戶人員變動及培訓(xùn)需求，一方面對補(bǔ)充人員按照新進(jìn)人員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)和考試上崗，另一方面對原有值班人員進(jìn)行每年一次的強(qiáng)化培訓(xùn)和資格審查考試，確保客戶值班員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

第三是要動態(tài)開展新客戶啟動培訓(xùn)，確保電力客戶按期投運(yùn)。針對即將投運(yùn)的新客戶，需堅(jiān)持本著為客戶著想、急客戶所急的原則，盡可能滿足客戶培訓(xùn)上崗的時間要求。同時，針對一些新客戶因?yàn)槿耸志o、任務(wù)急或路途遠(yuǎn)等特殊原因無法到調(diào)度機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的困難，還要盡可能安排上門培訓(xùn)或考試，解決客戶燃眉之急。

第四是從嚴(yán)要求培訓(xùn)考試，確保值班員隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)。從嚴(yán)培訓(xùn)、從嚴(yán)考試也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容之一。只有嚴(yán)格培訓(xùn)考試、為電力客戶培養(yǎng)合格的值班人員，才能確保客戶和電網(wǎng)的安全運(yùn)行。必要時，需對客戶值班員進(jìn)行兩次、三次的培訓(xùn)考試，對于技能素質(zhì)太低多次都無法通過考試的則從嚴(yán)不予上崗。盡管為此調(diào)度培訓(xùn)人員會付出更多的精力和時間，但卻能夠有效保障客戶值班員隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì)，為客戶和電網(wǎng)把住一道重要的安全關(guān)口。

2、規(guī)范設(shè)備投運(yùn)，深入做好電力客戶啟動接入

相應(yīng)管轄范圍內(nèi)的電力客戶從提出接入需求開始，便意味著調(diào)度服務(wù)工作的啟程，調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)從頭抓起的工作原則，做好客戶的啟動接入工作。

首先是規(guī)范并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議簽訂。不僅需要明確規(guī)定調(diào)度協(xié)議的簽訂范圍，同時需嚴(yán)格采用有效的統(tǒng)一范本簽訂，以確保協(xié)議內(nèi)容的規(guī)范性、完整性和責(zé)任義務(wù)條款的對等性。調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)向客戶明確調(diào)度協(xié)議簽訂的準(zhǔn)備條件并積極聯(lián)系、指導(dǎo)客戶開展前期準(zhǔn)備，做好資料收集以及協(xié)議簽訂的材料準(zhǔn)備，同時對調(diào)度協(xié)議簽訂的工作流程和時間要求進(jìn)行明確規(guī)定，確保電力客戶并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議簽訂率、備案率達(dá)到100%。

其次是規(guī)范新設(shè)備接入管理。調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)在地區(qū)調(diào)度規(guī)程中對新設(shè)備接入系統(tǒng)方案和規(guī)程設(shè)計(jì)審核進(jìn)行明確要求。同時，為加強(qiáng)電力客戶繼電保護(hù)裝置管理，調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持做到早介入、早指導(dǎo)，在參與設(shè)計(jì)審查時便對客戶的繼電保護(hù)配置方案進(jìn)行審查，提出涉網(wǎng)配置要求，既使客戶能夠有充裕的時間盡早進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備，又可以確保客戶接入設(shè)備滿足電網(wǎng)運(yùn)行配置要求。同時，應(yīng)積極協(xié)助客戶開展裝置管理工作，協(xié)助裝置缺陷、故障處理等。此外，為規(guī)范調(diào)度自動化信息接入工作，調(diào)度機(jī)構(gòu)需明確接入的用戶范圍并對自身協(xié)助客戶自動化信息接入的工作流程及完成時間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定。

第三是規(guī)范新設(shè)備投運(yùn)辦理。對于每一個前來接洽投運(yùn)工作的客戶，調(diào)度機(jī)構(gòu)均需明確告知新設(shè)備投運(yùn)需進(jìn)行的準(zhǔn)備工作，包括需提供的參數(shù)資料、圖紙、說明書等技術(shù)資料清單，需提供的新設(shè)備申請報(bào)告，現(xiàn)場設(shè)備投運(yùn)應(yīng)具備的條件以及相應(yīng)時間要求等。同時應(yīng)對自身業(yè)務(wù)辦理的流程和完成時間進(jìn)行相應(yīng)規(guī)定并明確告知客戶，按要求向客戶提供調(diào)度命名、下達(dá)調(diào)度關(guān)系、提供啟動方案并按計(jì)劃實(shí)施調(diào)度啟動。

3、規(guī)范日常管理，深入做好電力客戶運(yùn)行服務(wù)

電力客戶接入運(yùn)行后，調(diào)度機(jī)構(gòu)的服務(wù)重心便隨之調(diào)整到了日常的調(diào)度業(yè)務(wù)開展。因此，調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)將專業(yè)管理與調(diào)度服務(wù)貫穿于日常工作的始終，通過規(guī)范的管理和周到的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)與電網(wǎng)安全運(yùn)行的雙贏。

首先是規(guī)范停電計(jì)劃與申請辦理。針對日常的停電計(jì)劃與檢修申請單辦理，應(yīng)明確各項(xiàng)管理要求以及自身服務(wù)客戶的工作規(guī)范和流程，同時，通過專項(xiàng)培訓(xùn)和在日常實(shí)際業(yè)務(wù)辦理過程中不厭其煩的講解來促進(jìn)客戶對相關(guān)要求、具體業(yè)務(wù)流程和重點(diǎn)注意事項(xiàng)的掌握，確保客戶設(shè)備檢修工作的順利開展，不斷提升客戶調(diào)度業(yè)務(wù)的規(guī)范水平。

其次是規(guī)范調(diào)度操作與事故處理。一方面需重點(diǎn)做好值班員的技能素質(zhì)把關(guān)，做好調(diào)度操作與事故處理相關(guān)規(guī)程、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，另一方面在進(jìn)行用戶操作時，要特別做好調(diào)度開、竣工令及事故處理的詢問、提醒和安全管控。此外，對于個別客戶出現(xiàn)的違章行為，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并舉一反三，確保將各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

再者是規(guī)范調(diào)度二次專業(yè)管理。為確保電網(wǎng)與電力客戶設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)積極協(xié)助客戶開展裝置管理工作，明確日常運(yùn)行要求，開展業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)工作，向電力客戶頒發(fā)繼電保護(hù)反事故措施，最新涉網(wǎng)繼電保護(hù)裝置軟件版本，協(xié)助客戶開展裝置檢修、缺陷與故障處理、技術(shù)更新改造等，確保客戶變電站的穩(wěn)定運(yùn)行和信息的可靠傳輸。

最后還要不定期開展現(xiàn)場指導(dǎo)走訪。為切實(shí)做好客戶的日常調(diào)度業(yè)務(wù)指導(dǎo)，調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)一方面通過日常工作開展和定期召開的調(diào)度信息披露會、“三公”調(diào)度監(jiān)督員座談會等對客戶開展相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和指導(dǎo)，另一方面需不定期組織調(diào)度人員進(jìn)行客戶走訪，主動了解電力客戶生產(chǎn)流程和用電性質(zhì)，幫助客戶解決在業(yè)務(wù)上存在的問題，指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)際工作開展，切實(shí)提升客戶調(diào)度運(yùn)行管理水平。

5、結(jié)束語

通過對電力客戶調(diào)度服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的深入規(guī)范和持續(xù)優(yōu)化，不僅可以有效提升客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，同時，由于客戶值班員培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)實(shí)施、技術(shù)咨詢指導(dǎo)等各項(xiàng)工作有了更加深入的開展，從而使得電力客戶無論是人員技術(shù)素質(zhì)還是設(shè)備運(yùn)行水平都能夠得到更好的提升；另一方面電力客戶也可以進(jìn)一步掌握和明確自身的各項(xiàng)義務(wù)和責(zé)任，對接入電網(wǎng)運(yùn)行、接受調(diào)度管理、確保安全運(yùn)行等各項(xiàng)工作會有更加深刻的認(rèn)知和更高層次的認(rèn)同，從而對相關(guān)工作開展無論是配合意愿還是配合水平均會有一定程度的提高，能夠很好地推動電力客戶安全運(yùn)行水平的進(jìn)一步提升，并最終實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)穩(wěn)定與客戶安全運(yùn)行的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

在規(guī)范電力客戶服務(wù)流程的同時，調(diào)度機(jī)構(gòu)還可以深入開展“公開調(diào)度服務(wù)承諾”、召開“電力客戶座談”、“走訪電力客戶”、“贈送服務(wù)指南”等相關(guān)主題活動，為調(diào)度優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展提供更好的輿論環(huán)境和提升動力。

杜甫生平范文第2篇

主要工作指標(biāo)是：

計(jì)劃生育符合率力爭100%，

流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)率95%以上，

計(jì)劃生育法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識知曉率95%以上，

知情選擇率100%,

育齡婦女隨訪率100%,

非意愿妊娠率控制在1.5%以下，無引產(chǎn),

綜合避孕率達(dá)88%以上,

群眾滿意率95%以上。

圍繞中心任務(wù)和工作指標(biāo)，我會著力抓好以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)計(jì)劃生育隊(duì)伍建設(shè)，提高計(jì)生隊(duì)伍的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力

新時期的人口與計(jì)劃生育工作需要一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。街道要重視抓好計(jì)生管理員的政策水平和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)對計(jì)生管理員的工作責(zé)任心教育。一是強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任，狠抓各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)、措施的落實(shí)。二是強(qiáng)化考核獎勵機(jī)制。細(xì)化計(jì)劃生育考核獎勵辦法，明確獎懲方式，鼓勵先進(jìn)，充分調(diào)動廣大計(jì)生管理員的工作積極性和主動性.

二、加強(qiáng)實(shí)有人口信息管理，提高戶籍人口、流動人口的計(jì)劃生育管理服務(wù)水平

扎實(shí)人口與計(jì)劃生育管理的基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真做好實(shí)有人口信息采集和信息錄入工作。該工作納入今年的工作重點(diǎn)，目前已在寶善、安泰開始試點(diǎn)，將在認(rèn)真總結(jié)兩個試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，帶動其他各社區(qū)做好該項(xiàng)工作。要對基礎(chǔ)信息實(shí)施分類管理，抓住重點(diǎn)攻克難點(diǎn)，要充分發(fā)揮計(jì)生管理員、流動人口專職協(xié)管員、計(jì)生協(xié)會信息員的作用，依靠網(wǎng)絡(luò)資源，對人戶分離對象采取相應(yīng)的手段和措施。建立已婚流動育齡人口動態(tài)信息登記制度，保持與流入人口戶籍地的經(jīng)常聯(lián)系溝通，確保人口信息完整、準(zhǔn)確、及時，使社區(qū)的實(shí)有人口真正做到底子清、情況明。

三、加強(qiáng)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高育齡群眾生殖健康保護(hù)能力，提高生活質(zhì)量。

全面開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、知情選擇等有針對性的服務(wù)。繼續(xù)做好“計(jì)衛(wèi)二合一”育齡婦女健康檢查簽約工作。深化“新婚家庭生育計(jì)劃指導(dǎo)咨詢師”項(xiàng)目，提高新婚家庭的婚檢率和孕前四項(xiàng)監(jiān)測率，指導(dǎo)新婚家庭優(yōu)生優(yōu)育，并積極引導(dǎo)產(chǎn)后避孕節(jié)育知情選擇，提高以長效為主的避孕措施的落實(shí)。做好隨訪工作，及時了解和掌握育齡婦女的婚育狀況及生殖健康狀況。全面落實(shí)獨(dú)生子女父母獎勵政策，開展幫扶困難育齡家庭活動，整合社會資源，多渠道地為育齡家庭提供生產(chǎn)、生活和扶貧幫困服務(wù)。

四、加強(qiáng)協(xié)會組織建設(shè)，提高協(xié)會“帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督、交流”的工作水平。

發(fā)揮協(xié)會組織在計(jì)劃生育居民自治中的作用，穩(wěn)步推進(jìn)“示范協(xié)會”“優(yōu)秀會員之家”創(chuàng)建工作的開展；擴(kuò)展協(xié)會會員隊(duì)伍，把熱心公益事業(yè)的居民群眾吸收到協(xié)會隊(duì)伍中來。堅(jiān)持以大型活動和日常宣傳相結(jié)合，創(chuàng)新和貼近群眾相結(jié)合，堅(jiān)持典型和特色相結(jié)合的方法，繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，提高育齡群眾自覺執(zhí)行國家計(jì)劃生育法規(guī)、政策的意識，提高自我保健的能力。

宣傳方面，我會著力抓好以下幾方面

第一、宣傳教育廣泛深入

要注重做到強(qiáng)化宣傳的首位意識，堅(jiān)持把計(jì)劃生育的宣傳教育工作有機(jī)的融入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)中，把計(jì)生工作的宣傳教育列入開展精神文明教育時的一項(xiàng)主要內(nèi)容來抓，努力在“新”字上做文章，通過“四進(jìn)家”活動、上街宣傳、授課、培訓(xùn)等形式，使新型的生育文化傳播到千家萬戶，確保計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識的普及率。同時，認(rèn)真組織全體干部員工學(xué)習(xí)計(jì)劃生育工作的方針、政策，不斷增強(qiáng)干部員工的計(jì)生意識，突出主題，深入開展學(xué)習(xí)宣傳《人口與計(jì)劃生育法》的活動，使宣傳工作深入到各個基層、各個方面，進(jìn)一步提高對計(jì)生工作重要性的認(rèn)識。

第二、嚴(yán)格執(zhí)法程序，堅(jiān)持依法行政。

把計(jì)劃生育工作納入法制化、規(guī)范化軌道，做到宣傳教育、科學(xué)管理與綜合服務(wù)相統(tǒng)一是建設(shè)法制化國家的客觀需要，是貫徹《人口與計(jì)劃生育法》的必然要求。因此，在日常工作中，我們計(jì)劃生育工作者必須始終做到認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法管理，嚴(yán)格按法定程序辦事，避免執(zhí)法工作中的隨意性，使行政執(zhí)法規(guī)范化。在學(xué)習(xí)貫徹《人口與計(jì)劃生育法》的過程中，要嚴(yán)格對自己依法行政的情況進(jìn)行自查，建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬、管理制度、基礎(chǔ)檔案等，特別是對社會撫養(yǎng)費(fèi)、獨(dú)生子女父母獎勵等費(fèi)用的情況逐一審查，防止漏發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象發(fā)生。

三、抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，努力探索重點(diǎn)人口的管理經(jīng)驗(yàn)。

隨著有償解除勞動合同工作的開展，流動人口的密度增加，這就為加強(qiáng)其管理增添了難度，因此，流動人口管理成為我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。新形勢下，要積極探索流動人口的管理辦法，不斷創(chuàng)新。一方面，要建立健全流動人口管理制度，定期督促檢查，對不按規(guī)定參加孕檢的人加大執(zhí)法力度；堅(jiān)持季度見面簽字制度，及時發(fā)現(xiàn)不良因素；另一方面，要加強(qiáng)對外來人口的宣傳培訓(xùn)工作，向他們宣傳流動人口管理政策，注重做到管理與服務(wù)并舉，經(jīng)常組織他們參加各種知識講座，宣傳計(jì)生法規(guī)，為他們送去人口雜志、生殖健康知識圖書等，使計(jì)劃生育知識、政策進(jìn)入到每一個流動人口家庭中，為他們提供避孕藥具，并定期舉行新生兒知識講座、婦女保健知識講座等，通過以上種種工作的落實(shí)，為進(jìn)一步拓寬工作領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。

第四、堅(jiān)持“以人為本”，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

杜甫生平范文第3篇

關(guān)鍵詞：學(xué)生 圖書館 藏書 服務(wù) 時代 教育

一、以服務(wù)學(xué)生閱讀為宗旨，保證藏書好、藏好書

藏書是圖書館正常運(yùn)作的重要一步，對圖書館有著舉足輕重的作用。學(xué)校圖書館則應(yīng)時刻關(guān)注社會發(fā)展動態(tài)，與時俱進(jìn)，納入對學(xué)生真正有用的食糧！了解學(xué)生對學(xué)業(yè)，就業(yè)等的需求，實(shí)實(shí)在在的為學(xué)生辦事，服務(wù)于學(xué)生！了解教育需求，聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，積極采取辦法優(yōu)化學(xué)校的藏書政策，豐富圖書資源！為響應(yīng)學(xué)生強(qiáng)烈的閱讀需求，學(xué)校圖書館在藏書一環(huán)中應(yīng)著重注意以下幾點(diǎn)：

（一）提升學(xué)校圖書館藏書的時代性，滿足學(xué)生的最新閱讀需求。校園外面的世界瞬息萬變，學(xué)生需要捕捉到及時的訊息才能適應(yīng)社會。學(xué)校是個思想論壇十分活躍的地界，充滿了創(chuàng)新的潛力。各個專業(yè)的學(xué)生對自己的專業(yè)要求比較高，因此學(xué)校圖書館就需要及時更新自己的藏書，摒棄那些落伍的書籍。以積極的態(tài)度迎合學(xué)生的精神需要，突出實(shí)用、前沿、專業(yè)、博大的特點(diǎn)。對于那些具有豐富價(jià)值的文獻(xiàn)、雜志等要優(yōu)先引進(jìn)。這樣才能激發(fā)廣大學(xué)子繼續(xù)向前的學(xué)習(xí)欲望，為學(xué)校提供源源不斷的新意，促進(jìn)國家的繁榮強(qiáng)盛。

（二）注重學(xué)校圖書館對學(xué)生的心理影響力，滿足學(xué)生的心理閱讀需求。隨著社會就業(yè)壓力的日趨增大和家庭結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定等多方面原因，學(xué)生的心理防線變的越來越脆弱，心理健康受到國人越來越多的重視。學(xué)校開設(shè)的心理輔導(dǎo)課畢竟顯得單薄，要真正走出來的話，還需要靠學(xué)生自己心態(tài)的不斷調(diào)整。關(guān)注學(xué)生的心理健康，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展需要大家共同努力。而圖書館作為承載學(xué)生思想發(fā)芽的地方，積極藏入相對比例的心理書，對學(xué)生的健康成長有著極為重要的作用，符合當(dāng)代學(xué)生的心理需求。藏入高質(zhì)量與高數(shù)量的心理叢書是一件功在當(dāng)代，利在千秋的好事！

（三）加大學(xué)校圖書館對學(xué)生思想上的教育力度。浮躁社會氣息讓校園內(nèi)的花朵們變得不再沉穩(wěn)，修身養(yǎng)性是一個合格學(xué)生一生的必修課。按部就班的課時固然重要，可學(xué)生課余的充電也是豐碩的果實(shí)，同樣不容忽視。優(yōu)秀的文學(xué)作品引人入勝，高雅的藝術(shù)格調(diào)熏陶學(xué)生的靈魂，高尚的情操成為當(dāng)代學(xué)生畢業(yè)步入社會的一件法寶，一種需求！優(yōu)秀的人生價(jià)值觀形成了，對誰也總是一件好事。所以學(xué)校圖書館應(yīng)腳踏實(shí)地，藏入積極向上，知識豐富，藝術(shù)味濃厚的書籍。滿足學(xué)生的需求，為提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)服務(wù)！

二、以學(xué)生閱讀需求為本，提升服務(wù)質(zhì)量

學(xué)校圖書館是一個非常特殊的地方，當(dāng)然也需要有一個特殊的服務(wù)來做支撐。把圖書館的藏書搞好了，剩下的就是服務(wù)了。無論是藏書還是后期的服務(wù)，兩者對學(xué)生的需求來說都是必不可少的。服務(wù)的好了，對書館對學(xué)生來說都是大有裨益的。為滿足學(xué)生特殊的閱讀需求，圖書館必須搞好管理服務(wù)這一環(huán)。

（一）積極更新圖書動態(tài)，讓學(xué)生獲取最新圖書信息。讓更多的學(xué)生了解圖書館的最新動態(tài)，讓更多的人積極參與進(jìn)來。圖書館可通過板報(bào)、電子雜志、貼吧等等定期定時的展示自己的最新成果，邀請一些知名的老師免費(fèi)為學(xué)生做些交流講座。滿足學(xué)生對專業(yè)的需求，對最近一些國際上的有關(guān)最新成果與大家分享探討。這樣一來，不僅學(xué)生提高了自身的知識含量，也提高了大家的閱讀興趣，提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量！

（二）采納學(xué)生要求。理性的去采購書刊，切忌盲目藏書。通過調(diào)查采集學(xué)生對各個書種的需求，按比例采購藏書。綜合學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度，預(yù)備好足量的那些相關(guān)專業(yè)的藏書，以免出現(xiàn)空缺。通過合理的引導(dǎo)，可把那些愛看娛樂性書籍的學(xué)生一步步引向文學(xué)性。定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時關(guān)注和滿足學(xué)生的讀書需求。采購圖書的人員很重要。想真正把握住學(xué)生的需求并不是一個問卷就能搞定的。要把握好學(xué)生的需求，圖書館應(yīng)該及時設(shè)立專門的采購小組，小組的成員選拔要求必須是具備高素質(zhì)的各科各專業(yè)的人才。以便很快的去了解到自己所需要的東西。較強(qiáng)的素養(yǎng)可以很好的引導(dǎo)下一步方向，明確快速的了解到學(xué)生對閱讀的需求！

（三）要培養(yǎng)館員成為學(xué)生的導(dǎo)游。除了學(xué)生知道的圖書館的基本概況外，還要免費(fèi)教給學(xué)生們一些檢索文獻(xiàn)的方法，培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)站獲取知識的能力！提升學(xué)生分析海量信息的能力。要結(jié)合學(xué)生的切實(shí)需求，注重通過某些渠道推薦健康優(yōu)秀的一些書籍給大家。

（四）為學(xué)生提供最滿意的服務(wù)。學(xué)校的圖書館歸根結(jié)底是為學(xué)生服務(wù)的，圖書館里面最重要的要素就是讀者，圖書館的一切工作要始終圍繞讀者的需求來進(jìn)行，讓大家體會圖書館里的一切歡愉，感受到圖書館給予他們的知足與快樂！只有以學(xué)生為本，才能真正的搞好服務(wù)，走進(jìn)人們的心里。圖書館必須注重服務(wù)水平的提升，要把為學(xué)生提供最舒適的服務(wù)、最一流的服務(wù)作為宗旨。首先，要做學(xué)生的“百寶箱”。圖書館管理人員應(yīng)該對圖書館的整體布局了如指掌，對各類圖書的存放位置要銘記于心。只有這樣，當(dāng)學(xué)生想要迅速尋找某本書籍時，管理人員才能及時為學(xué)生提供服務(wù)，讓他們在最短時間內(nèi)找到自己想要的書籍，避免花費(fèi)大量時間找書。做學(xué)生的百寶箱意味著有問必答，要幫助學(xué)生解答圖書疑問，而不應(yīng)該一問三不知。其次，要為學(xué)生營造一個舒適的閱讀環(huán)境。可以以在圖書館添置一些花草景觀，讓學(xué)生在優(yōu)美的環(huán)境中享受閱讀的快樂。再次，圖書管理人員要合理布局圖書。要本著方便學(xué)生閱讀的原則，對一些學(xué)生常看的圖書要將其布局到顯眼位置，對一些冷門書籍可以做出標(biāo)識，這樣既方便了學(xué)生的快速借閱，也給想要尋找冷門書籍的人提供了便利。

結(jié) 語：了解學(xué)生的閱讀需求是圖書館一項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)，懂得藏書，藏好書是關(guān)鍵。優(yōu)化圖書館藏書結(jié)構(gòu)。待搞懂學(xué)生的閱讀需求時，努力提升后期服務(wù)的各項(xiàng)水準(zhǔn)，兩者合二為一才能更好的發(fā)揮學(xué)校圖書館的作用！書中自有黃金屋，閱讀是一件美好的事情。學(xué)生應(yīng)明確自己的閱讀需求，對癥下藥。圖書館是散發(fā)智慧的源地，應(yīng)及時把握時代脈搏，藏入知識密度大，藝術(shù)品味高的書籍，根據(jù)不一樣的學(xué)生提供不同的服務(wù)。學(xué)生應(yīng)好好珍惜這個學(xué)習(xí)基地，將來多多奉獻(xiàn)社會。圖書館應(yīng)不斷增強(qiáng)自身的服務(wù)，社會競爭越來越激烈，我們只有找到滿足學(xué)生的閱讀需求，才能實(shí)現(xiàn)圖書館的價(jià)值。21世紀(jì)是一個知識經(jīng)濟(jì)時代，充滿了學(xué)習(xí)和創(chuàng)新！圖書館要為學(xué)生提供一個知識的海洋，讓學(xué)生盡情遨游。

參考文獻(xiàn)：[1] 樊俊.以大學(xué)生閱讀需求為中心，提高圖書管理服務(wù)水平―中國校外教育?理論 2011（03）

杜甫生平范文第4篇

關(guān)鍵詞：高強(qiáng)度聚焦超聲（HIFU） 聲功率測量 輻射力天平

中圖分類號：TB551 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）012-201-02

1 前言

我國的高強(qiáng)度聚焦超聲（HIFU）技術(shù)近年來發(fā)展迅速并成為醫(yī)學(xué)超聲工程界的研究熱點(diǎn)。HIFU聲場具有聲壓非常大、聲強(qiáng)非常高的特點(diǎn)，因此對其聲功率的測量裝置要求較高。目前HIFU聲功率測量的最常用方法有輻射力天平和量熱法，而輻射力天平法是目前唯一國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)方法。在現(xiàn)有利用聲輻射力天平測量HIFU聲功率的文獻(xiàn)中，尚無對平板傾斜式測量裝置的分析，因?yàn)槠桨迨絻A斜一定角度后沒有平放式的對稱性，分析起來相對復(fù)雜。在實(shí)驗(yàn)室實(shí)際測量過程中，平板傾斜式聲輻射力天平更容易實(shí)現(xiàn)和便于操作。針對這一情況，該文給出了理論計(jì)算并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。

2 問題描述與理論計(jì)算

圖1給出了平板傾斜式聲輻射力天平測量HIFU聲功率的裝置概圖。考慮HIFU探頭表面一面積元ds0，如圖2、圖3所示，該處聲強(qiáng)為I0；其投射的聲束在光滑鋁片上的投影為ds，聲強(qiáng)為I，設(shè)鋁片的聲壓反射系數(shù)為r，若不考慮超聲波在水中的衰減，則有：

根據(jù)Langiven輻射壓力原理，聲平面波的沖量流密度即輻射壓Pr滿足Pr=I/c。在鋁片ds面元處，受到的輻射壓為入射聲壓與反射聲壓的和，建立如圖4坐標(biāo)系并分析：

3 實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證

參考文獻(xiàn)：

[1] Adam Shaw.A buoyancy method for the measurement of total ultrasound power generated by HIFU transducers.Ultrasound in Med. & Biol.， vol. 34， no. 8， pp. 1327-1342， 2008.

[2] 壽文德.我國超聲測量技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的三十年.聲學(xué)技術(shù)，vol. 30， no. 1， pp. 21-26，2011.

[3] Wende Shou， Xiaowei Huang and etc..Acoustic power measurement of high intensity focused ultrasound in medicine based on radiation force.Ultrasonics， vol.44， pp. e17-e20， 2006.

[4] Diane Dalecki.Effects of pulsed ultrasound on the frog heart： III. THE RADIATION FORCE MECHANISM.Ultrasound in Med. & Biol.， Vol. 23， No. 2， pp. 275-285， 1997.

[5] Zu Wen Qian and etc..Acoustic Radiation Force on Object and Power Measurements of Focusing Source （HIFU）.2008 IEEE International Ultrasonics Symposium Proceedings， pp. 1793-1796.

杜甫生平范文第5篇

關(guān)鍵詞：教育資源公共服務(wù)平臺；活躍度；提升策略

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-7503（2015）13/15-0020-02

吉林省教育資源公共服務(wù)平臺應(yīng)用試點(diǎn)工作已有半年之久，半年來，平臺的用戶注冊由最初的試點(diǎn)校擴(kuò)大到全省所有學(xué)校，注冊教師和學(xué)生都已成指數(shù)倍增加，截至2015年2月底，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省注冊學(xué)校3045所，教師104030名，學(xué)生232860名，家長1864人。在如此大量的注冊數(shù)下，如何增強(qiáng)用戶的凝聚力，提升用戶的活躍度顯然成為亟待我們思考的問題，也是平臺能夠繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

如何利用多元而又適合的方式激勵和吸引用戶，促進(jìn)平臺用戶凝聚力的提升，并使平臺用戶的活躍度大大提高，從而打造一個用戶質(zhì)量高且活躍度高的平臺，具體而言，建議從以下幾個方面入手。

一、行政統(tǒng)籌，政策鼓勵

統(tǒng)籌把所有涉及到資源建設(shè)的網(wǎng)站或與資源平臺功能相近的省內(nèi)教育網(wǎng)站統(tǒng)一到省教育資源公共服務(wù)平臺上，力爭教師只有一個賬號，且只能通過資源平臺進(jìn)入其他應(yīng)用（例如：教師研修網(wǎng)和省博客網(wǎng)、地方的資源平臺）。教師賬號最好是手機(jī)號、實(shí)名或身份證號三者都可以登陸。這樣既減輕了教師的負(fù)擔(dān)，又保證了資源的共享性。

省督學(xué)考核增加平臺應(yīng)用考核項(xiàng)目，評估時以鼓勵加分為主，這樣可調(diào)動學(xué)校參與的責(zé)任感。

二、業(yè)務(wù)變革，培訓(xùn)跟進(jìn)

省資源平臺的最大功能是“記錄共同成長的每一天”，協(xié)調(diào)有關(guān)教研部門，年內(nèi)從一點(diǎn)出發(fā)，將教師日常線下記錄的方式，改為平臺線上記錄，例如教學(xué)反思。避免增加教師負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)教師使用積極性，通過幾年努力逐步把線下記錄方式變?yōu)榫€上記錄方式。

同時，依托信息技術(shù)能力提升工程，將應(yīng)用平臺作為學(xué)習(xí)主線、實(shí)踐練兵場，使教師信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)有明確的任務(wù)驅(qū)動，促進(jìn)平臺應(yīng)用與信息技術(shù)能力提升的雙豐收。

三、應(yīng)用引導(dǎo)，信息黏住

充分挖掘平臺應(yīng)用模塊提供的各種軟件，服務(wù)學(xué)校教師的日常工作。社區(qū)建設(shè)也是不容忽視的力量，在全力打造吉林省優(yōu)秀空間聯(lián)盟社區(qū)的同時，應(yīng)合力打造幾個學(xué)科專業(yè)性強(qiáng)的作全省學(xué)科帶頭人的社區(qū)。

此外，為了使平臺能夠黏住教師、學(xué)生、家長，通過前期摸索，“校內(nèi)外”（）這個應(yīng)用很有用戶粘性，省內(nèi)部分學(xué)校利用這個軟件免費(fèi)的校訊通功能，提高了用戶訪問平臺的頻率。

四、活動活躍，專業(yè)提升

平臺的特色就在于其強(qiáng)大的互動功能，特別是隨著平臺服務(wù)器的完善，利用平臺社區(qū)經(jīng)常性舉辦活躍的活動，舉辦不定期某些特定主題的活動等變得更加容易操作。為了體現(xiàn)平臺內(nèi)的凝聚力，經(jīng)常性地吸引平臺用戶的注意力，使大家關(guān)注平臺最新動態(tài)，增強(qiáng)用戶對平臺的關(guān)注，使用戶的回訪率得以提高，省里現(xiàn)階段除了以“一師一優(yōu)課”為主線外，還可以創(chuàng)辦“微課”競賽活動，競賽要區(qū)別國內(nèi)和省內(nèi)其他“微課大賽”形式，突出原創(chuàng)設(shè)計(jì)、突出團(tuán)隊(duì)協(xié)助、突出系列化，最好分周賽、月賽、季賽、年賽，完成不同課程主題，最后形成完整課程資源，供平臺用戶免費(fèi)使用。

充分利用省內(nèi)一些專業(yè)刊物的優(yōu)勢，開辟專欄，選登平臺空間原創(chuàng)文章，從專業(yè)提升上吸引用戶。

五、利益交換，各取所需

平臺自啟用伊始就以其鮮明的“人人通”方案獲得青睞，在平臺中往往除了交流功能，還有某一領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容的分享，特別是對精華資源的下載等都在平臺中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。怎樣保持精華的資源長久持續(xù)的發(fā)酵呢？筆者認(rèn)為應(yīng)充分利用平臺虛擬幣交換功能，以發(fā)帖以及原創(chuàng)內(nèi)容的形式來刺激平臺用戶為獲得積分而為平臺做出貢獻(xiàn)。積分體系的恰當(dāng)利用不僅可以促進(jìn)用戶為平臺的發(fā)展提供方方面面的支持，更可以使之成為凝聚平臺核心用戶，提高用戶積極性的得力工具。

平臺可以考慮設(shè)置一種經(jīng)常性的獎勵措施，對平臺內(nèi)發(fā)帖最積極的用戶進(jìn)行評選，對平臺內(nèi)資料分享最多的用戶進(jìn)行評選，對平臺內(nèi)提出合理化建議最多的用戶進(jìn)行評選，等等，讓用戶感受到平臺對他們的回報(bào)，通過這種經(jīng)常性的回報(bào)性的措施增強(qiáng)用戶對平臺應(yīng)用的熱情和忠誠度，也直接地促使用戶在平臺表現(xiàn)得更加活躍，同時，重視多發(fā)表高質(zhì)量的內(nèi)容以增加獲得獎勵的機(jī)會。

六、技術(shù)包容，智慧推送

省平臺不僅具有很強(qiáng)大的技術(shù)包容性，而且具有智慧推送性，要充分利用這個技術(shù)優(yōu)勢，通過不斷的推送，改變用戶的使用習(xí)慣。