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關鍵詞:理財規(guī)劃;理財規(guī)劃師;第三方理財
中國大媽搶黃金、買翡翠;中國房價一路走高;中國股市大起大落,這些經濟現(xiàn)象都表明,中國百姓渴望通過投資理財來改善生活、富裕養(yǎng)老,但多數(shù)人由于缺乏金融知識和技術并未實現(xiàn)這一愿望。中國近幾年才出現(xiàn)的理財規(guī)劃師能否幫助國人實現(xiàn)夢想;理財規(guī)劃師在中國的發(fā)展現(xiàn)狀怎樣;未來又該何去何從?
一、理財規(guī)劃和理財規(guī)劃師的定義
理財規(guī)劃是專業(yè)人士為個人、家庭等客戶提供一種綜合性的金融服務。通過明確客戶理財目標,分析客戶的生活及財務現(xiàn)狀,運用各類金融工具及科學的方法、特定的程序幫助客戶制定切實可行的理財方案。其主要是針對現(xiàn)金、消費支出、風險管理與保險、教育、投資、稅收、退休養(yǎng)老、財產分配與傳承等方面進行規(guī)劃,目的在于提高客戶生活品質。
理財規(guī)劃師,簡稱理財師,即為客戶提供理財規(guī)劃的專業(yè)人士。依據(jù)人力資源和社會保障部制定的《理財規(guī)劃師國家職業(yè)標準》,理財規(guī)劃師被定義為運用理財規(guī)劃的原理、技術和方法,針對個人、家庭以及中小企業(yè)、機構的理財目標,提供綜合性理財咨詢服務的人員。
理財規(guī)劃師既可以服務于銀行、證券、保險等金融機構,也可以在第三方理財公司工作。其中,第三方理財是指獨立的理財機構,可客觀地為客戶提供綜合性的理財服務,其不再代表銀行等金融機構。
三、理財規(guī)劃師在中國的職業(yè)現(xiàn)狀及存在問題
1、職業(yè)現(xiàn)狀
職業(yè)資格認證發(fā)展情況:國家理財規(guī)劃師(ChFP)是順應我國經濟發(fā)展所出現(xiàn)的新興職業(yè),2002年國家勞動和社會保障部編寫了《理財規(guī)劃師國家職業(yè)標準》,并于2003年正式推出理財規(guī)劃師職業(yè);2005年全國有42人通過首次資格考試并獲頒理財規(guī)劃師職業(yè)資格;2010年首批國家高級理財規(guī)劃師通過考試并獲職業(yè)資格。至此,理財規(guī)劃師國家職業(yè)資格認證分為助理理財規(guī)劃師、理財規(guī)劃師、高級理財規(guī)劃師三個等級。
職業(yè)資格認證人數(shù)及等級分布情況:目前,通過理財規(guī)劃師國家職業(yè)資格認證的人數(shù)達30余萬人次,其中大部分為助理理財規(guī)劃師和理財規(guī)劃師,高級理財規(guī)劃師僅3243人。
2、存在問題
(1)理財規(guī)劃師數(shù)量缺口巨大,市場需求無法滿足
從職業(yè)現(xiàn)狀來看,理財規(guī)劃師在數(shù)量上應存在巨大缺口。的確如此,《2010中國理財行業(yè)發(fā)展報告》中顯示,中國理財規(guī)劃師的行業(yè)缺口在20-30萬人,《2011中國理財行業(yè)發(fā)展報告》中顯示,理財規(guī)劃師的行業(yè)缺口約為60萬人,而且伴隨居民財富的不斷增加以及投資熱情的持續(xù)高漲,這一缺口還將繼續(xù)擴大,特別是現(xiàn)階段全國年收入達30萬元以上的家庭已超過兩千萬戶,高級理財師急缺。目前,人事部已將理財規(guī)劃人才列為緊缺人才。
(2)理財人員職業(yè)素質參差不齊,行業(yè)發(fā)展存在隱患
由于理財規(guī)劃師行業(yè)缺口巨大,當前許多金融機構所雇用的理財工作人員并無理財規(guī)劃師職業(yè)資格,且人員的學歷、工作經驗、職業(yè)操守等方面良莠不齊;另一方面,理財規(guī)劃師所取得職業(yè)資格認證是終身有效的,相關部門并無繼續(xù)教育或是年檢,理財師的后續(xù)學習充電因人而異,這些都有可能造成無法為客戶提供高質量的理財服務,將對我國理財行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展帶來巨大隱患。
(3)第三方理財處于起步階段,理財缺乏獨立性
第三方理財在英美等發(fā)達國家發(fā)展較為成熟,50%以上的理財產品是通過第三方機構推薦給客戶的。而在我國第三方理財剛起步,市場份額小,還不足1%;理財規(guī)劃師多服務于銀行、保險等機構,通常針對單一理財品種開展投資理財服務,且服務客戶時缺乏客觀性、獨立性。在東家和客戶之間,理財師往往先是考慮東家利益,再是考慮客戶利益;試想若客戶是其雇主,那理財師的服務心態(tài)和服務質量會發(fā)生翻天覆地的變化。
(4)混業(yè)經營受到限制,理財行業(yè)發(fā)展遇瓶頸
我國銀行、證券、保險等行業(yè)目前仍擁有相對獨立的運營及監(jiān)管體系,開展綜合經營業(yè)務會受到諸多限制,商業(yè)銀行、證券公司、保險公司、信托公司等機構多數(shù)情況下只能經營各自業(yè)務。這種分業(yè)經營模式,一是不利于理財師向客戶提供涵蓋儲蓄、投資、保障等功能的綜合金融服務;二是不利于培養(yǎng)出全面的理財規(guī)劃師,這都將制約我國理財行業(yè)的發(fā)展。
(5)社會誠信缺失,不利于理財行業(yè)發(fā)展
在進行理財規(guī)劃時,客戶要充分信任理財師,并告知其自己及家庭的財務、生活等信息,同時理財規(guī)劃師也要忠誠于客戶,替客戶保密。據(jù)一項調查統(tǒng)計,在我國對理財業(yè)務有了解的人僅占6.5%,信任個人理財或已經委托做個人理財?shù)娜藬?shù)不到2%,可見,社會誠信的缺失也在某種程度上阻礙了我國第三方理財?shù)陌l(fā)展,并導致我國理財規(guī)劃行業(yè)發(fā)展畸形,即理財規(guī)劃師多是為客戶提供單項投資產品的理財服務,而非理財規(guī)劃服務。
四、中國理財規(guī)劃師的發(fā)展方向
從以上的分析中可以看到,雖然理財規(guī)劃師在中國的需求存在巨大缺口,但目前理財規(guī)劃師主要的就業(yè)渠道是銀行、保險等金融機構,而非第三方機構,客戶與理財師之間缺乏信任;且后續(xù)缺少系統(tǒng)培訓和金融業(yè)分業(yè)經營模式也使得理財規(guī)劃師的發(fā)展不夠全面。因此,我們應在借鑒發(fā)達國家成熟經驗的同時,找出適合本國國情的理財規(guī)劃發(fā)展的可行之路。
1、有梯度地培養(yǎng)理財規(guī)劃專業(yè)人才,全面滿足市場需求
目前,無論是銀行、保險等金融機構,還是第三方機構;無論是普通百姓,還是富裕階層,或多或少都需要理財服務,但不同機構、不同人群需要獲得的理財服務水平是存在差異的,因此我們應通過不同途徑有梯度地培養(yǎng)理財規(guī)劃專業(yè)人才,以滿足不同群體的需求。
(1)加大銀行、保險等金融機構專業(yè)人員的培訓力度
介于目前市場上很多金融機構所雇傭的基層理財工作人員并無相關從業(yè)資格,可以考慮金融機構內部開展與理財規(guī)劃考試相關的培訓,鼓勵員工考取職業(yè)資格,提升員工職業(yè)素養(yǎng),更好地為企業(yè)和客戶服務。培訓費用可考慮向政府相關部門申請扶植經費,也可考慮與員工達成某種協(xié)議。
(2)加大高素質綜合型專業(yè)理財人士培養(yǎng)力度
中國正處于人均GDP由1000美元向3000美元過渡的階段,客戶對私人理財顧問、第三方理財?shù)雀叨死碡敺盏男枨笱杆僭黾印U捌髽I(yè)應加大對高級理財師的培養(yǎng)力度,促進第三方理財?shù)牧夹园l(fā)展,使得更多的高素質綜合型專業(yè)理財人士能夠獨立客觀地為客戶提高優(yōu)質的理財服務。
(3)建立健全后續(xù)培訓和年檢機制
為了能夠適應金融市場的快速發(fā)展,滿足客戶的多樣需求,有關部門應建立健全認證后的繼續(xù)教育及年檢制度,就像是會計師一樣,加強對已有資質的從業(yè)人員的后續(xù)專業(yè)培訓,已保持或是提升理財師的職業(yè)水準。
2、促進第三方理財?shù)牧夹园l(fā)展,加快完善理財市場
在國外,理財規(guī)劃師多就職于第三方理財公司,這既有利于理財師為客戶提供獨立、客觀的理財規(guī)劃服務,也有利于理財師自身的職業(yè)發(fā)展。
(1)政府應鼓勵第三方理財?shù)牧夹园l(fā)展
第三方理財較之其他金融機構理財有著明顯優(yōu)勢,因第三方是獨立于銀行、保險等機構,為客戶提供客觀公正的理財服務,制定綜合的理財方案。政府應以客戶的利益為重鼓勵第三方理財?shù)牧夹园l(fā)展,當然也要制定嚴格的監(jiān)管制度來有效監(jiān)管第三方理財公司。
許多外國政府都鼓勵本國第三方理財?shù)陌l(fā)展,如英國早在1988年就規(guī)定保險理財顧問服務只能采取兩種形式:一是隸屬單一保險公司;二是提供獨立第三方服務,并且第三方獨立理財顧問會受金融服務監(jiān)管當局嚴格的管理。
(2)混業(yè)經營為第三方理財及理財規(guī)劃師的發(fā)展提供更為廣闊的平臺
我國金融業(yè)現(xiàn)階段采取的是分業(yè)監(jiān)管體制,這種體制對于金融尚不發(fā)達的我國是起到了積極和保護的作用的,但伴隨經濟全球化及金融自由化的發(fā)展,混業(yè)經營勢在必行。從我國推進混業(yè)經營試點工作開始,2006年多家保險公司參股銀行,商業(yè)銀行設立基金公司,金融業(yè)已由嚴格的分業(yè)經營階段向“交叉經營”階段過渡。隨著我國混業(yè)經營改革的不斷深入,第三方理財公司和理財規(guī)劃師將得到更為廣闊的發(fā)展平臺。
(3)第三方理財企業(yè)應積極培養(yǎng)綜合性的理財服務人員
目前我國理財從業(yè)人員多數(shù)只對單一領域具有一定的理財經驗,包括一些有資質的理財規(guī)劃師也缺乏綜合理財能力,因此“第三方”企業(yè)內部可以通過以老帶新,或是走出去的方式,讓年輕人員盡快成長起來,提高員工素質,壯大企業(yè)實力。
同時,還應注重培養(yǎng)企業(yè)內的團隊意識,因為理財規(guī)劃服務若在一對一服務的基礎上能夠開展團隊作戰(zhàn)的話,就可以通過一個專業(yè)理財組為客戶提供更有效的理財服務,也可以更好地開創(chuàng)企業(yè)的未來。
3、建立健全法律法規(guī)制度,形成講誠信的理財市場
社會誠信的缺失,究其本質應是從業(yè)者職業(yè)道德的缺乏,即經濟學中所說的“道德風險”。
道德風險是指交易雙方由于信息不對稱,其中一方在最大限度地增進自身效用的同時做出不利于他人的行動。上海財經大學教師何韌認為:“正是因為欠缺法律約束,受托方也就是理財機構很有可能利用專業(yè)技術和信息的優(yōu)勢侵害投資者的利益。”可見,若想消除道德風險,樹立社會誠信,最有效的辦法是建立健全法律法規(guī)制度。
這方面美國應該說是個很好的借鑒對象,比如在立法方面應注重金融機構的自主、公平競爭和利益最大化等價值目標,不過分強調金融市場整體安全;比如在監(jiān)督方面應完善金融業(yè)的監(jiān)督機制,明確監(jiān)管范圍、具體監(jiān)管內容、強化監(jiān)管手段;再比如在防止信息不對稱方面,完善金融機構控制度和信息披露方面的法律法規(guī);等等。通過完善法律法規(guī)制度能夠有效地保護金融市場參與主體的合法利益,而這正是理財規(guī)劃行業(yè)有序發(fā)展不可或缺的條件。
五、結論
綜上所述,理財規(guī)劃師在中國雖屬新興職業(yè),但隨著經濟改革的不斷深化,金融市場的不斷完善,以及企業(yè)自身的不斷進步,理財規(guī)劃師在我國一定會得到廣大家庭和個人的認可,并將會積極幫助國人增加財富、提高生活水平,同時也將進一步發(fā)展和完善我國金融市場。
參考文獻:
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【摘 要】隨著中國居民收入的增長,理財以不可阻擋的勢頭迅速走進中國百姓的家庭生活,怎樣進行投資理財,怎樣把手里的錢做一個很好的安排,讓生活理財和投資理財實現(xiàn)雙贏,已成為人們的熱點問題。然而,在個人理財規(guī)劃中如何獲得成功?關鍵有三個方面的因素值得我們考慮,第一是誠信,第二是技巧,第三是守法,三者相輔相成,缺一不可。誠信是個人理財規(guī)劃中最基本的職業(yè)道德準則;是個人理財規(guī)劃實現(xiàn)的基本保證;守法是個人理財規(guī)劃中最基本的行為準則,是作為每一個公民的基本品格。本文介紹了誠信的以及誠信原則的產生,在此基礎上,提出了個人理財規(guī)劃中理財方應遵循的誠信原則。
【關鍵詞】誠實守信 理財規(guī)劃
個人
個人理財規(guī)劃就是通過對個人財務資源的適當管理來實現(xiàn)個人生活目標的一個過程,是一個為實現(xiàn)整體理財目標設計的統(tǒng)一的相互協(xié)調的計劃。這個計劃有三個核心內容:第一,財務資源;第二,生活目標;第三,統(tǒng)一協(xié)調計劃。包括保險,投資,教育,所得稅,退休,房產等。誠信即誠實講信用,其基本含義是守諾,見踐約,無欺。在個人理財規(guī)劃中必須遵守誠信原則,誠信是個人理財規(guī)劃中的職業(yè)要求,也是最基本的行業(yè)道德標準,正所謂“君子愛財,取之有道”這里所講的一個深刻內涵就是誠信。
一、誠信原則的概念
誠信是誠實和信用,是最古老最原始的道德要求,是從信息提供者角度表明事件是“可信任的”,信息供給者的誠信保證信息需要者的信任,而信息需要者的信任需求則促進信息供給者的誠信建設。
二、誠信原則的產生
“誠信”原本是一項道德要求,其無論是在中國古代的“三綱五常”還是在羅馬法時期的“誠信契約”中均有體現(xiàn)。而它上升為法律原則則具有一個歷史的過程,它是隨著經濟學意義上競爭的產生而產生的。按照的觀點:競爭的產生和存在首先必須依賴兩個最基本的條件,一個是社會分工,另一個是多元利益主體的存在。在人類長期的發(fā)展過程中,隨著生產力的發(fā)展,出現(xiàn)了三次社會化的大分工,進而產生了交換和市場,同時,多元利益主體的存在決定了具有不同利益的交換各方為追求利益最大化而產生了巨大的競爭原動力。馬克思指出:“社會分工使獨立的商品生產者互相對立,他們不承認別的權威,只承認競爭的權威,只承認他們互相利益的壓力加在他們身上的強制。”雖然競爭作為經濟發(fā)展的“強心劑”能促進市場主體不斷拼搏實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)社會生產力的合理流動,并能夠促進買方市場的形成,以最大限度地保護消費者的合法權益。但是,競爭是殘酷的,特別是在自由競爭關系中,利益將成為聯(lián)結各個經濟主體之間的唯一紐帶,企業(yè)等市場主體為了追逐更多的利益不斷進行著激烈地競爭,為了占得優(yōu)勢,各主體有的競相改進生產技術,提高勞動生產率;有的憑借資金、技術等優(yōu)勢排擠、兼并中小企業(yè)力圖實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模效應以提高競爭力;但有的在不能通過正當途徑獲得競爭優(yōu)勢的情況下,短斤少兩、制假售假、欺詐隱瞞,這些不正當?shù)男袨槭前殡S著商品經濟和市場經濟的發(fā)展過程而出現(xiàn)的。早在羅馬繁榮時代,立法者就發(fā)現(xiàn)無論多么嚴密的合同,只要當事人心存惡意,總能找到規(guī)避之法,由此,“誠信契約”應運而生,同時也奠定了誠實信用的在法律中的原則地位。此后,在許多國家,它成為了民商法中的核心原則,被稱之為“帝王條款”。
三、信譽在市場經濟秩序中的作用
在經濟學上,信任被認為是經濟交換的劑,是控制契約的最有效的機制是含蓄的契約,是不容易買到的獨特商品。信譽即是信任的一個重要表現(xiàn)形式。信譽為現(xiàn)代社會提供了很好的信息基礎,投資者的判斷建立在以往交易或者中介人的判斷基礎之上,只有在對人足夠信任的情況下,投資者才有繼續(xù)交易的可能,反之,交易不能正常進行。試想在一個造假成風投機盛行的市場中,廣大投資者特別試中小投資者的利益是難以得到保障的,一旦投資者的信心受挫,必然導致交易市場的萎縮,失去良好的市場秩序。就如目前的中國證券市場來說,證券市場處于成長期,出現(xiàn)的許多問題均對投資者的信心造成了傷害,客戶流失量相當?shù)拇螅羧纹浒l(fā)展定然造成市場秩序的混亂,同樣在經濟發(fā)達的美國,也十分重視對資本市場中投資者信心的保護,如在安然事件后美國出臺法律,其目的就是在于通過提高公司披露的準確性和相關性來保護投資者。通過擴大公司受托責任和加強公司治理以重獲投資者信任。可見保護投資者信心提高投資者信任度對穩(wěn)定和發(fā)展資本市場是十分重要的。同樣也反應出作為新興的理財規(guī)劃市場,誠信是非常重要的也是必不可少的。
四、個人理財規(guī)劃中應遵循的誠信原則
(一)樹立誠信觀念,把誠信作為第一指導原則。
一種觀點認為,在市場經濟條件下,個人理財只講賺錢不問手段,賺錢是好漢,沒錢玩不轉講不講誠信無關緊要。相信今年的“3。15”晚會上最轟動的新聞就是歐典地板了。歐典地板一直以尊貴著稱,每一塊地板上都打上鮮明的3。15烙印;它榮膺國家免檢產品稱號,是“進口地板”中唯一全部合格的產品,號稱是德國百年品牌,曾獲得“藍天使”環(huán)保認證,
結果廠家竟然是三無廠家,德國根本沒有該品牌,商標也從來未注冊過。這樣驚人的消息讓所有的中國人都為之震驚,名牌產品到底還能不能相信這一問題在所有中國人心里反復思考著。名牌產品失去了信譽就面臨著失去了市場,廠家也只能倒閉。然而好的有信譽的公司卻可以不斷擴大自己的公司,就如海爾集團一樣,中國家電業(yè)第一個進入世界五百強的企業(yè),當年破爛不堪的小廠,它以它的誠信以他優(yōu)異的品質優(yōu)良的售后服務贏得了中國家電業(yè)市場一半的市場份額,隨后它以它的實力走進了歐美市場,日韓市場。在美國設立了美國工廠,成功的占據(jù)美國小家電業(yè)的半壁江山。它的成功就在于它的實力加上它的誠信。讓它的品牌越來越強大,長盛不衰。由此可見,堅持誠信為本的經營和投資理念投資就會出效益,不堅持誠信原則就會被市場所淘汰。個人理財規(guī)劃本身就是以人為本,對個人進行投資規(guī)劃,如果失去誠信則沒有辦法讓個人在信任自己的理財規(guī)劃,所以作為理財從業(yè)者必須在思想上建立誠信觀念,只有自己有信用自己才能在這個領域中有主動權否則自己將會在這個領域中相當被動,也不會有更好的發(fā)展前景。這就要求從業(yè)者需要建立一種契約的責任倫理,這種責任倫理對于理財規(guī)劃師來說就是職業(yè)道德,與法律和制度的外在約束不同,契約責任倫理是當事任依照對有關契約責任的共識來建立自己的內在約束,從而能有力地控制和消除交易中的機會主義。必須培養(yǎng)出良好的職業(yè)道德才有可能在理財規(guī)劃中作出自己的品牌才能保證在資本市場中產生一個良性循環(huán)。(二)、從體制上完善理財規(guī)劃師系統(tǒng),加強行業(yè)監(jiān)管
個人理財屬于金融服務范疇,直接為客戶進行金融理財服務,這就要求作為行業(yè)的監(jiān)管部門要加強對這一新興職業(yè)的監(jiān)管,建立嚴格的資格考試準入制度,要求從業(yè)人員必須持證上崗。對于不誠信的違規(guī)甚至違法行為要嚴厲查處,從而樹立良好的行業(yè)形象。建立客戶檔案機制,嚴格為每個客戶保密,并針對每一個客戶的情況和要求制定有建設性的、實施性強的理財規(guī)劃細則。
(三)、建立與客戶交流的制度
溝通師個人理財規(guī)劃中的最基本的技巧,在個人理財規(guī)劃中作為理財規(guī)劃師要為客戶溝通,自己應該具有良好的溝通能力。事前必須與客戶進行充分溝通,了解客戶的相關信息和投資意圖;事中要與客戶保持密切聯(lián)系,溝通工作進展及時反饋相關信息,協(xié)調處理實務操作中遇到的問題。有效的溝通要把握好三條原則:一是溝通之前要充分準備;二是掌控溝通時間和溝通要領;三是要注意傾聽。誠實待人使客戶能夠充分相信理財師。
(四)、管理技巧
在從事個人理財規(guī)劃中,管理包括時間管理、客戶關系管理、風險管理、資源管理等,一個好的理財不僅僅是只有計劃,它必須要有一個好的管理體制。所謂管理出效益,縱然有一個非常好的理財規(guī)劃方案,但是管理不善,也同樣會面臨著失敗。
為了達到理財所要求的這個目標,美國CFP標準委員會制定了嚴格的職業(yè)道德準則,其中首要的原則就是“正直誠實原則”、“客觀原則”、“稱職原則”和“公平原則”。這些重要原則的制定,就是為了防止某些金融產品提供商片面宣傳自己的產品而誤導消費者,防止某些中介機構為了追求高利潤的產品而誤導消費者。無論理財產品(服務)提供商或者商,如果不能按照標準的個人理財需求來客觀地、公正地向客戶提供理財?shù)木C合服務,就不能真正地滿足個人理財?shù)男枨螅_不到理財?shù)哪康摹?/p>
為什么說理財產品(服務)提供商的理財服務不能達到個人綜合理財?shù)囊螅?/p>
第一,分業(yè)管理決定的。由于分業(yè)管理,銀行、保險、證券、信托、基金等行業(yè)機構只從事一個領域的業(yè)務,在人才、知識、信息等方面都有一定的局限性,而個人綜合理財所要求的是全面的金融服務,有時甚至超出了金融的范疇,如涉及到法律、非金融產品規(guī)劃等。
第二,各個理財產品提供商的內在商業(yè)模式決定的。比如當一個銀行對客戶進行理財服務時,如果它向客戶提供了其它銀行的產品,則與自身的商業(yè)模式是相悖的,從內在利益驅動出發(fā),它必定要推介本行的產品。銀行、保險、信托、基金、證券公司的理財,不能離開自己的核心業(yè)務去理財,如果它們只站在自己的核心業(yè)務角度給客戶理財,則這樣的理財是不全面的甚至是誤導;如果它們站在客觀、公正的角度給客戶進行理財服務,則它們就會離開自己的核心業(yè)務,屬于“賣什么不吆喝什么”。這個矛盾的存在,使得金融市場中的理財產品提供商處于尷尬的地位,也使廣大個人理財客戶感到困惑。這個問題的出現(xiàn),其實反映出金融市場中存在的一個重大問題,即“貓撲”現(xiàn)象。
“貓撲”一詞來源于英語“MOP”的音譯,其原始意義就是“雜亂無章”、“大雜燴”。在現(xiàn)代金融市場中,也存在“貓撲”現(xiàn)象。M=MARKETS,O=ORGANIZATIONS,P=PRODUCTS。“貓撲=‘若干個分割的金融市場’X‘若干個市場里的眾多服務機構’X‘若干個市場里眾多服務機構所提供的眾多產品’”。“貓撲”現(xiàn)象是金融市場里的一個難題,它帶來巨大的信息交易成本,使得金融消費者在“貓撲”怪圈里的需求滿足難以達到福利最大化。對于單個金融消費者和單個金融服務機構來說,這都是不可能解決的難題。如果解決這個問題,就能夠帶來社會金融產品交易成本的降低,具有極大的經濟學意義,同時也能夠給金融消費者帶來福利最大化。第三,促使提供金融服務的機構開展有效的市場競爭,不斷創(chuàng)新金融產品。在個人理財中,有三個核心問題,一是個人家庭的財務分析與評估,找出財務問題;二是針對財務問題、并參考個人生活目標制定理財規(guī)劃;三是幫助個人家庭實現(xiàn)財務規(guī)劃內容。其中在第三個核心問題中,首先涉及的就是對金融產品的選擇,以及相應的法律法規(guī)、稅收處理等政策應用。所以“貓撲”問題不解決,理財規(guī)劃師就無法完成理財規(guī)劃的實施。
你的家庭理財中的“貓撲”問題解決了嗎?你所買的保險也好、銀行產品也好、基金產品也好,你是怎么買的?為什么你要買這些產品?你知道和你所買的一樣的同類產品有多少嗎?那些產品適合你嗎?“貓撲”問題也必須引起銀行、保險公司等理財產品提供商的重視,你的理財給客戶真正解決了“貓撲”問題嗎?為什么你只推薦你單位的產品而不推薦其它單位的產品?在法律上,當你只講自己單位的產品是最好的時候,你是否侵害了客戶的利益?我們認為,銀行、保險、基金、信托等機構可以談理財,甚至可以談標準的綜合理財。但需要提醒的是,這些理財?shù)墓院涂陀^性值得注意;同時我們也建議,這些理財產品提供商更應該基于自身的業(yè)務來理財,不要離開自己的核心業(yè)務。
“貓撲”難題解決的核心是建立理財產品數(shù)據(jù)庫,由獨立的理財機構在為客戶進行財務分析、評估的基礎上,量身定做理財規(guī)劃書,并根據(jù)每個個人和家庭的實際情況從理財產品數(shù)據(jù)庫中為客戶優(yōu)化選擇合適的理財產品組合(包括法律政策的應用)。在國際理財規(guī)劃師執(zhí)業(yè)道德準則中,客觀公正性是非常重要的原則,目的就是防止理財過程中的誤導消費者購買不合適的金融產品。獨立理財公司(或者理財規(guī)劃師個人)必須使客戶的理財需求達到最大化的滿足,必須站在公正、客觀的立場為客戶進行理財咨詢及規(guī)劃設計。理財公司的獨立性,即它本身不是產品提供商,這是極其重要的一點。銀行、保險公司等之所以不能成為個人綜合理財?shù)姆諜C構,就是因為它們是產品提供商,它們的行為和目標決定了理財?shù)钠嫘浴?/p>
關鍵詞:新環(huán)境家庭理財
一、目前我國家庭投資理財?shù)恼`區(qū)
(一)理財=投資
來到理財中心的客戶,可能首先問理財師的是:“給你100萬元資金,你可以給我多少收益率?”人們總是將理財與投資緊密地聯(lián)系在一起。但實際上,“投資”和“理財”并不足一回事,不能等同。理財關注的是人生規(guī)劃,是教你怎樣用好手頭每一分錢的學問,它不僅要考慮財富的積累,還要考慮財富的保障;而投資關往的是如何錢生錢的問題。因此,理財?shù)膬热荼韧顿Y要寬得多,我們不能簡單地將炒股等投資行為等同于理財,而應將理財看作是一個系統(tǒng),通過這個系統(tǒng)和過程,使人的一生達到“財務自由”的境界,從而使自己生活無憂。
(二)理財隨大流,盲目跟風
近年股市的賺錢效應使得中國不少百姓更渴望“快速致富”,在這潮流中,常常可以看到證券公司有許多老人,他們可能把所有的養(yǎng)老金都投資于股市。而不理會風險。隨著理財新品的不斷推出,還可以看到類似一哄而上的現(xiàn)象。“投資有風險,入市需謹慎”。從家庭理財?shù)慕嵌葋砜矗说囊簧梢苑譃椴煌碾A段,在每個階段中,人的收入、支出、風險承受能力與理財目標各不相同,理財?shù)膫戎攸c也應不同。因此,我們需要確定自己階段性的生活與投資目標,時刻審視自己的資產分配狀況及風險承受能力,不斷調整資產配置、選擇相應的投資品種與投資比例。
(三)追求短期收益,忽視長期風險
近年來,在房價累積漲幅普遍超過30%的市況下,房產投資成為一大熱點,“以房養(yǎng)房”的理財經驗廣為流傳,而對租金收入超過貸款利息的“利潤”,不少業(yè)主為自己的“成功投資”暗自欣喜。然而在購房時,某些投資者并未全面考慮其投資房產的真正成本與未來存在的不確定風險,只顧眼前收益。
其實,眾多的投資者在計算其收益時往往忽視了許多可能存在的成本支出,如各類管理費用、空置成本、裝修費用等。同時,對未來可能存在一些風險缺乏合理預期,存在一定的盲目性。建議國內投資者,在投資房產時必須深入研究分析,事先作好心理準備,不要有太高的奢望,也不要期望能長期獲利。
(四)關注短線投機,不注重長期趨勢
有許多國內投資者比較樂于短線頻繁操作,以此獲取投機差價。他們往往每天會花費大量的時間去研究短期價格走勢。關注眼前利益。在市場低迷的時候,由于過多地在意短期收益,常常錯失良機。特別是在證券投資時,時常是騎上黑馬卻拉不住韁繩摔下,還付出不少買路錢。更有甚者,誤把基金作為短線投機,因忍受不住煎熬,最終忍痛割愛。
二、正確理解家庭理財
(一)什么是家庭理財
家庭理財,就是合理、有效地處理和運用錢財,讓自己的花費發(fā)揮最大的效用,以達到最大限度地滿足日常生活需要的目的。從技術的角度看,家庭理財就是利用開源節(jié)流的原則,增加收入,節(jié)省支出,用最合理的方式來達到一個家庭所希望達到的經濟目標。這樣的目標小到增添家電用品、外出旅游,大到購房買車、儲備教育投資,直至安排退休后的晚年生活等等。成功的理財講求理財規(guī)劃。家庭理財也不例外。就家庭理財規(guī)劃的整體來看,它包含三個層而的內容:首先是設定家庭理財目標;其次是掌握現(xiàn)時收支及資產債務狀況;最后是如何利用投資渠道來增加家庭財富。
(二)收入永遠大于支出,現(xiàn)金流管理是家庭理財核心
家庭理財規(guī)劃的目的是平衡現(xiàn)在和未來的收支,使家庭經常處于“收人大于支出”的狀態(tài),不會因為“無錢付賬”而導致家庭財務危機,影響家庭生活幸福。因此,現(xiàn)金流的管理成為家庭理財?shù)暮诵乃凇?/p>
一般家庭的現(xiàn)金流入主要包括:經常性流入:工資、獎金、養(yǎng)老金及其他經常性收入;補償性現(xiàn)金流入:保險金賠付、失業(yè)金;投資性現(xiàn)金流入:利息、股息收入及出售資產收入。家庭的現(xiàn)金流出主要包括:日常開支:衣、食、住、行的費用;大宗消費支出:購車、購房及子女教育;意外支出:重大疾病、意外傷害及第三者責任賠償。家庭的現(xiàn)金流管理是要將收入與支出盡可能的“匹配”起來,使家庭保持“富余”的支付能力,而且“富余”的程度越大越好,越“富余”說明財務狀況越“自由”。
中國經濟正處快速增長的階段,由于這種增長存在很大的不確定性,也使人們未來的收入消費存在很大的“變數(shù)”,比如收入的不穩(wěn)定、失業(yè)的威脅、通貨膨脹的因素等等。在這種情況下,家庭的理財規(guī)劃應該“保守”一些,以免未來陷入財務困境。在目前社會“貸款消費”風行的情況下,更是要注重家庭現(xiàn)金流的管理,以免成為“貸款”的奴隸。
(三)家庭理財不是據(jù)金而是平衡
我國的個人理財市場,2005年,由于資金規(guī)模增大及理財品種增多,被稱為“理財元年”,眼下又進入一個人氣高漲的春天。據(jù)麥肯錫的調查顯示,在過去的6年中,中國個人理財市場每年的業(yè)務增長率達到18%,預計2006年,中國個人理財市場規(guī)模將達到570億美元,今后的理財市場增長率將以每年10%~20%的速度突飛猛進。個人理財市場不僅是理財機構眼中的“蛋糕”,也是考驗投資人智慧的博弈場。
近日,有關機構公布2005年理財產品收益排名結果顯示,理財產品有好有次,差距懸殊,排名第一的是某銀行發(fā)行的1年期港幣產品,其收益為同期港幣存款收益的5.86倍,而排在最后一位的人民幣理財產品,年收益率僅為2.72%。基本相當于定期存款。因此,投資人如何確立投資理念及選擇理財產品,對于財富的保值和增值至關重要。
三、家庭理財?shù)耐顿Y策略
(一)選擇適合自己的投資取向及理財方式
任何投資都存在著風險,每個家庭要正確評價自己的性格特征和風險偏好,在此基礎上決定自己的投資取向及理財方式。多做一些長期規(guī)劃,選擇一些投資穩(wěn)健的產品,因為只有根據(jù)年齡、收入狀況和預期風險承受能力合理分流存款,使之以不同形式組成個人或家庭資產,才是理財?shù)淖罴逊绞健<彝ピ谕顿Y理財中,一定要善于把握經濟規(guī)律,揚長避短,根據(jù)家庭成員的實際情況,考慮自身的資金實力,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,選擇何利?投資方式,要從自己的經濟實力出發(fā),綜合考慮自身的職業(yè)性質和知識素質。
然而。現(xiàn)實中不少人對一種投資理念可能爛熟于心,那就是“分散風險”“東方不亮西方亮”總有一處能賺錢。這也是眼下不少人奉行的理財之道。但是在實際運用中,不少投資者卻走向反方面,往往過分地分散風險,使得投資追蹤困難或“分心乏力”,
資深專業(yè)知識素質跟不上,造成分析不到位,最終導致預期收益降低甚至出現(xiàn)資產減值的危險。對于資金量較多的客戶而言,有必要通過資產分散投資來規(guī)避風險;但對于資金不多的投資者而言,投資過于分散,收益可能不會達到最大化。具體操作時,建議集中資金投資于優(yōu)勢項目中,這樣可能會使有限的資金產生的收益最大化。由于各個家庭的實際情況千差萬別,在具體投資理財中,就應立足當前,注重長遠。一般來說,投資能獲取收益,但工薪家庭不應該將自己的全部資產全都用于投資。
(二)制定合理的家庭理時規(guī)劃
應該說,一個好的家庭理財規(guī)劃至少應妥善考慮家庭經濟生活中的幾個“宏觀”問題,具體體現(xiàn)為:適當開源,增加家庭收入,利用各種投資增加資產的價值;控制預算,倡導節(jié)流,削減不必要的支出;系統(tǒng)地考慮家庭重要支出事項(如高額教育經費),有效積累大額、長期性資金;保障家庭財產安全,妥善進行家庭資產管理;處理好家庭風險問題,防患于未然。
在擬定家庭理財規(guī)劃時,一個很重要的原則是:所有的日標必須具體、可行。具體意味著:理財目標一定要明確、量化;對自己家庭的財務狀況力求了解得全而準確,切忌好高騖遠,不切實際,防止在理財過程中顧此失彼;家庭理財要將稀缺的貨幣資源用得其所,為家庭創(chuàng)造更大的效用和收益。可行意味著:努力可以達到。如果竭盡全力仍難于達到的目標最好不要列入規(guī)劃。其實任何人都不能也沒有能力把所有的事、希望和理想全列入規(guī)劃并實現(xiàn)它,家庭理財規(guī)劃充分權衡需要和可能的關系;不純粹是為了錢而制定理財規(guī)劃。另一方而,在制定家庭理財規(guī)劃時,還應注意到在人生的不同階段,其財務需求足不同的,確定家庭的財務目標,制定財務計劃,運用各種理財工具,達到不斷積累并合理運用財富,從而達到這些目標的實現(xiàn)。
(三)儲蓄型保險有泡沫,謹慎購關多思量
目前,投資型壽險和分紅類壽險占到了整個保險品種的絕大多數(shù)份額,許多投保者是看中了此類保險的投資功能而將其當成了儲蓄的替代產品。但是,存款利率下調后,這種產品的現(xiàn)金回報率可能會不如銀行,加上近年來分紅保險的實際分紅不太理想,所以,單純追求現(xiàn)金回報率的投資者可以將收益低的保險改為收益高的銀行儲蓄。不過,根據(jù)個人的實際情況,投資者對投資分紅型保險的其它保障功能電應充分考慮。不要盲目退保,造成更大的資金損失。
(四)學會消費理財,以聰明的消費來分享升息抑制通脹的成果
利率上調之后,存錢的人多了,消費的人少了,一些相對價格較高的商品就會跌價,對通貨膨脹會有一定的抑制作用。作為消費者,這時學會消費理財便會達到“少花錢、多辦事”的理財效果。另外,理財?shù)淖罱K目標是為了生活得更好,只有適度消費、提高生活質量才符合理財?shù)某踔裕駝t,見利率漲了就只存錢不消費,這樣攢的錢再多也不能算科學理財。
第三方理財最早在國外成熟的金融服務市場出現(xiàn),也是金融服務經紀市場發(fā)展的必然。第三方理財一般是由獨立的中介理財顧問機構提供的綜合性理財規(guī)劃服務,這種服務是基于中立的立場,不代表諸如保險公司、基金公司、銀行等金融服務機構,也不僅僅代表消費者的利益。這種理財規(guī)劃服務涉及范圍廣泛,根據(jù)客戶個性化和多元化以及長期性的理財需求,判斷所需要的金融理財工具,追求不同資產組合所產生的專業(yè)價值和長期的客戶服務理念。另外,這些金融工具組合來自于不同的金融機構甚至是其它增值服務提供商。例如英國,45%的金融產品由獨立金融經紀人通過理財顧問服務實現(xiàn)。
目前,根據(jù)服務客戶的不同,第三方理財形成了兩種類別:一種是為普通客戶服務的第三方理財機構;另一種是為高資產凈值人士服務的獨立私人銀行。雙方分隔的標準一般為金融資產100萬美元,以上的為私人銀行客戶,而以下的為普通第三方理財機構的客戶。例如成立于1805年的百達銀行,是瑞士最為著名的私人銀行之一,其家庭辦公室專為歐洲的富有家族提供私密而全方位的財富管理服務。可以說獨立的私人銀行是第三方理財機構的明珠,是第三方理財服務發(fā)展到極致的體現(xiàn)。
第三方理財業(yè)務的運作模式并不復雜:客戶首先選擇和聘用獨立理財顧問:在理財顧問的協(xié)助下,先分析自身的財務狀況,進而測試風險承受能力;在設定理財?shù)哪繕撕螅x擇不同的理財組合和投資工具,實現(xiàn)理財目標。
第三方理財業(yè)務的最大特征是理財業(yè)務的獨立性。第三方理財業(yè)務原則上不受任何金融機構的干預和限制,能夠根據(jù)客戶的需要和市場的變化作出合理的投資建議,選擇真正符合客戶利益的金融產品。獨立理財機構的收入來源可以是金融機構的產品傭金、客戶交納的服務費或兩種費用的混合。但費用收取的基本依據(jù)是客戶資產的保值增值,與當前傳統(tǒng)的理財服務方式,如銀行的貨幣理財、券商、基金的委托理財以及保險公司的投資聯(lián)結險理財存在很大的區(qū)別。
與保險公司,基金銷售公司傳統(tǒng)的金融經紀服務公司等相比,對投資者來說,第三方理具有以下特點:
第一,第三方理財試圖改變和優(yōu)化傳統(tǒng)金融產品的售賣模式,建立以客戶利益為核心的中立性理財服務模式,因此,它的理財顧問服務是從以產品為導向轉換為以服務(客戶)為導向的,并提供滿足客戶生命周期需求(life cycle needs)的全方位金融服務。另外,還注重長期穩(wěn)定的客戶關系(long-term advisory relationship)的建立。
第二,同其他理財顧問提供具體投資建議或售賣金融產品不同,第三方理財提供的是總體的理財規(guī)劃戰(zhàn)略與方案,側重的是量身定做和個性化。另外,獨立理財顧問不是不可以銷售產品,關鍵點在于這種產品銷售必須以客戶利益和價值最優(yōu)化為核心,以客戶利益為根本出發(fā)點。
第三,由于獨立理財顧問本身中立或獨立,可以保證顧問或理財建議的公正性,因此能夠更好地、客觀公正地為客戶提供咨詢顧問和理財策劃服務。獨立理財顧問適合積蓄較多,增值愿望強烈的客戶。因此,獨立理財規(guī)劃師通過第三方身份彌補了客戶在對金融機構的信息理解和信息利用中的不對稱地位,幫助客戶規(guī)避風險,提供理財收益。
第四,獨立的理財機構貴在它獨立,還貴在它跨行業(yè)。獨立的理財機構在分析客人的理財需求和實際的財務狀況以后,給客人提供理財建議和理財報告書。涵蓋的金融產品包括證券、債券、保險等,還包括傳統(tǒng)的資產管理業(yè)務,甚至還包括如果客人需要的話在海外市場投資該如何安排。在產品方面,比單一的一個金融機構,比如說銀行、保險公司或者基金公司更全面。
第五,第三方理財與金融機構擁有緊密合作的信息、結算和資訊系統(tǒng),并且成為金融產品與客戶的連接紐帶,也是金融產品間接營銷的主要渠道。在國外,有的第三方理財機構自建展示、專賣服務等物理網(wǎng)點,并配合電子網(wǎng)絡、多媒體等銷售平臺,與市場和消費群體有著直接的即時互動式交流,有著強大的營銷優(yōu)勢。
第六,第三方獨立理財服務機構將有助于投資者了解和比較更多的理財品種,培養(yǎng)更全面和科學的理財理念。當前理財市場迫切需要由第三方獨立機構來站在客戶的立場上去提品整合服務。
因此,這種以服務為導向的理財服務,摒棄了產品售賣的“一錘子買賣”的短期利益,更關注客戶的長期理財利益,有的獨立理財顧問甚至和客戶建立起很深的友誼。
第三方理財是金融市場發(fā)展到一定程度的產物
第三方理財是整合個人金融服務市場,市場參與主體在分工上和專業(yè)化進一步細化的結果。可以說,第三方理財是金融混業(yè)經營或金融交叉營銷的核心價值所在,是金融市場發(fā)展到一定階段的必然產物。
我國的金融市場是以產品劃分的。金融機構是產品的供應商,它們的銷售機構僅為自身產品服務;而第三方理財機構是相對于所有產品供應商的獨立機構,站在客戶的角度幫助客戶選擇金融產品。目前市場上金融產品日益增多,很多產品的相互替代性很強,如果客戶對整個產品面不了解,就無法選擇,甚至作出錯誤的選擇。因此,發(fā)展第三方理財具有重要的現(xiàn)實意義。
第一,由分業(yè)管理所決定。由于分業(yè)管理,銀行、保險、證券、信托、基金等行業(yè)機構只從事一個領域的業(yè)務,在人才、知識、信息等方面都有一定的局限性。而個人綜合理財所要求的是全面的金融服務,有時甚至超出了金融的范疇,如涉及到法律、非金融產品規(guī)劃等。
第二,由各個理財產品提供商的內在商業(yè)模式所決定。比如當一個銀行對客戶進行理財服務時,從內在利益驅動出發(fā),它必定要推介本行的產品,如果它向客戶提供了其它銀行的產品,則與自身的商業(yè)模式是相悖的。
第三,促使提供金融服務的機構開展有效的市場競爭,不斷創(chuàng)新金融產品。在個人理財中,有三個核心問題:一是個人家庭的財務分析與評估,找出財務問題;二是針對財務問題并參考個人生活目標制定理財規(guī)劃;三是幫助個人家庭實現(xiàn)財務規(guī)劃內容。其中在第三個核心問題中,首先涉及的就是對金融產品的選擇,以及相應的法律法規(guī)、稅收處理等政策應用。
第四,第三方理財業(yè)務體現(xiàn)了客戶利益最大化原則。傳統(tǒng)“理財服務”中,由于客戶資產保值增值狀況與提供理財服務一方的收入來源并沒有直接關系,因此不可避免地會以銷售金融產品為主,在理財服務內容上比較單一甚至空洞。
國內第三方理財市場發(fā)展任重道遠
目前,第三方理財業(yè)務在歐美發(fā)達國家金融市場中已經十分成熟,在我國臺灣、香港等地區(qū)的發(fā)展也十分迅猛。但
第三方理財業(yè)務在內地的發(fā)展還處在萌芽期。
從2006年以來,我國第三方理財機構陸續(xù)出現(xiàn),如富晨理財、展恒理財,提供了財務屬性分析、風險承受能力度量、開放式基金投資組合報告、每月基金評價報告、每月基金組合收益跟蹤報告、定制季度開放式基金投資組合報告等服務。其開展的業(yè)務與銀行等機構相比更接近理財規(guī)劃的本質,提供的理財方案及建議相對中立,也因此漸漸打開了第三方理財機構的生存空間。但由于沒有龐大的金融平臺支持,第三方理財?shù)陌l(fā)展仍舊處于理財市場的夾縫中。其中較為突出的問題表現(xiàn)在第三方理財普遍遭受信任問題的困擾,缺乏大型金融機構擁有的信任優(yōu)勢。第三方理財機構如何獲得客戶信任是其發(fā)展中的一個問題。其次,由于在中國現(xiàn)有的理財環(huán)境中,為一份理財方案付費仍舊是很多中國百姓無法接受的事。因此單純的理財方案所能獲得的利潤十分有限,理財方案的資費標準通常較低,甚至無法彌補一份理財報告的各項成本。為尋找機構的利潤模式,一些第三方理財機構的產品紛紛由提供全面的理財規(guī)劃方案向某類金融產品的分析與建議方案上轉移,某種模式下的第三方理財機構的發(fā)展容易走入單純推銷金融產品的惡性循環(huán)中。
我國第三方理財業(yè)務發(fā)展緩慢與金融市場的不完善有關,主要影響因素有:
第一,國內目前金融產品和服務有限。對于理財來講,目前我國金融產品數(shù)量較少,可利用的金融工具不多,且有很多工具是不可替代的,這限制了理財師的發(fā)揮余地。
第二,我國金融、法律環(huán)境的限制。我國金融市場采用的是分業(yè)經營、分業(yè)監(jiān)管的體制,而第三方理財業(yè)務涉及金融市場的多個領域及各個領域之間的交叉。如果缺乏針對性更強的法律法規(guī)的界定,第三方理財業(yè)務要取得快速發(fā)展將非常困難。
第三,復合型金融理財專業(yè)人才缺乏。第三方理財業(yè)務對復合型金融理財專業(yè)人才提出更高的要求。這方面的人才不但要對目前金融市場所有投資領域的理財產品十分熟悉,還要能夠根據(jù)客戶的具體情況作出合理的財務安排。金融行業(yè)內部的分割使得國內理財領域的多數(shù)專家僅具備單個領域的投資經驗,缺乏綜合理財?shù)慕涷灪湍芰Γ瑥亩鴮Φ谌嚼碡敇I(yè)務的快速發(fā)展產生不利影響。
第三方理財作為一種獨立的理財方式,具有不可替代的作用。根據(jù)上述發(fā)展第三方理財?shù)闹T多制約因素,我國可以從以下幾個方面發(fā)展第三方理財:
第一,進一步改善第三方理財業(yè)務的政策環(huán)境。完善的法律法規(guī)可為第三方理財業(yè)務的發(fā)展提供一個有效的約束框架和法律保障,有效保護市場參與主體的合法利益。
第二,加強復合型金融理財專業(yè)人才的培養(yǎng)。復合型金融理財專業(yè)人才培養(yǎng)最有效的辦法無疑是加快理財相關培訓與認證的發(fā)展。我國目前雖然建立了多種理財培訓認證體系,但理財認證市場相對較為混亂,仍需對其進行梳理與約束。