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員工關懷范文第1篇

首先做好員工需求分析，要做好員工關懷，首先要了解整個團隊的現狀，包括工作環境、團隊氛圍、工作效率等，了解員工的需求，傾聽員工的想法。可以通過日常觀察、座談會、問卷調查等方式來展開調查，確定整體改善的思路和方法。

精神關懷要重視，精神激勵是員工關懷的重要內容，人天生是渴望得到尊重和理解的，在一個受到尊重的環境下工作，會讓人更樂意去貢獻自己，去體現自己的價值。管理者可以多一些贊美和鼓勵，少一些批評。除了在工作上體現關懷，在生活上也要多些關心。

（來源：文章屋網 ）

員工關懷范文第2篇

[關鍵詞] 醫院；文化價值；人文關懷

[Abstract] Combined humanistic care with scientific management philosophy， service consciousness， competitive consciousness， hard work style， innovation spirit and noble medical ethics， can make hospital present a good situation of more comprehensive， coordinated and sustainable development. In the aspect of strengthening the construction of hospital humanistic care should take convenient， service and win the trust of patients as the basic starting point， provide the high quality of humanized service， improve medical environment， treatment process， facility instrument and service standards， popularize active service， personality service， moving service， in order to lay a solid foundation for improving the quality of hospital medical service.

[Key words] Hospital； Culture value； Humanistic concern

人文關懷就是關注人的生存與發展，是社會文明進步的重要標志，也是人類自覺意識提高的重要反映[1-2]。人文關懷理念已滲入到醫院各個層面[3]。人文關懷是人類精神文明進步的標志，體現到醫院精神文化方面，則是對醫護人員精神世界的積極影響。一方面，汲取傳統文化的精華，將精華部分作為豐富醫護人員學習、生活與工作的支持；另一方面，與時俱進，推進社會主義核心價值觀在醫院人文關懷領域的實踐，有助于營造健康向上、積極樂觀的醫院文化氛圍。堅持將人文關懷與科學的管理理念、服務意識、競爭意識、實干作風、創新精神、高尚醫德等相結合，可使醫院呈現更加良好的局面。在加強醫院人文關懷建設方面，要以患者為根本出發點，提供優質的人性化服務，為提升醫院的醫療服務品質打下堅實的基礎。本文結合實踐，就傳統文化與社會主義核心價值觀貫穿醫院人文關懷建設全過程進行思考。

1 醫院醫護員工人文關懷建設的現狀及問題

目前，全國各地醫院在開展醫護員工人文關懷建設方面，取得了一定的成效。比如，對醫護員工的政治待遇、經濟待遇以及生活待遇給予較多的關注，同時，通過開展醫院內的人文環境建設，使醫護員工在良好的醫院人文環境中得以溫暖。這些都是可喜的醫院發展路徑。但是，在看到成績的同時，也應看到存在的問題。一是，對醫護員工人文關懷方面的投入較少，重視醫院經濟效益的主要影響還存在；二是，對醫護員工在人文關懷方面的制度較少，多數制度都是限于對醫護人員的工作管理，對人文關懷方面體現不足，更沒有充分把以人為本的人文關懷流露出來；三是，醫護人員在外部的人文環境中接受的良好信號不足，在整體社會上缺少對醫護員工的人文關懷環境；四是，開展醫護員工相關涉及人文關懷活動少，基本沒有多少活動；五是，在醫院人文建設上，沒有形成足夠影響力的人文建設品牌，在學習借鑒上處于摸索的地步。

2 醫院醫護員工人文關懷建設問題原因分析

醫院醫護員工人文關懷建設存在問題的主要原因有以下幾個方面：一是，市場經濟化的影響。在當前的市場經濟環境下，多數醫院更加注重經濟利益建設，重視對醫院硬件的增加投入，并沒有意識把足夠的投入放在軟環境上的打造。二是，制度建設方面不科學。由于對市場經濟利益的考量，更多的精力和財力放在了經濟效益上，也為此出臺了相關的制度，但是，這些制度里面涉及人文建設的并沒有多少，不能發揮人文建設的積極作用，甚至可以說有些制度形同虛設。三是，社會外部環境不重視醫護員工的人文建設，并且由于社會上形成的對人文建設的冷漠，導致醫護員工在人文建設方面所接納的積極信號不多。四是，醫院在推進醫護工作開展及服務工作中投入了大量的精力、物力、財力，對涉及人文關懷和人文建設的活動很少開展，甚至有的醫院長年沒有開展。五是，在多數醫院的發展進程中，沒有總結與歸納人文建設的良好經驗，致使在規律與經驗性上還處于摸索階段，沒有多少可借鑒的成功經驗，這也為推進醫院人文關懷建設工作造成了一定的困難。

3 醫院醫護員工人文關懷建設的主要對策

3.1 提升醫院人文建設軟實力，重視文化與價值作用

醫院的軟實力是一種理念對實踐的影響。軟實力主要是醫院發展目標、人文關懷、和諧友善的醫護群體意識、價值觀念等內容，展現醫院的整體形象。醫院軟實力中重要的一項是人文關懷建設，是否能夠做到底蘊深厚以及是否順應社會發展現實需要對此提出了新的要求、新的標準、新的任務，我們必須適應醫院發展狀況，加強醫院人文關懷建設的研究，弘揚“救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻”的行業風尚，履行醫務人員“救死扶傷”的神圣使命。同時，豐富活躍醫院文化生活，加強熏陶感染和宣傳力度[4]，體現以人為本理念，豐富醫院文化內涵，使其發揮良好的社會效益，增強醫院精神文化的活力與影響力。重視文化與價值作用，這是醫院科學發展中的必須面對的課題。當前，社會主義市場經濟體制日益成熟，經濟社會的變革以及醫改政策的出臺落實，要求醫院必須適應時展的要求，創新醫院黨建模式，全面促進自身競爭力的提高。

? 3.2 審視醫院人文建設大環境，融匯傳統與現念

當前，醫院人文關懷建設是以人為本的基礎工程。堅持“以人為本”是現代醫院管理中的重要理念，也是一個現代化醫院與國際接軌的一個重要標志。以韓國的醫院為例，韓國追求的是“安靜有序，舒適高效”的醫院條件，管理上的分工相當人性化與精細化。不管是公立大型綜合醫院，還是私人診所，韓國的醫生和護士、護工有明確的分工。人文關懷要貫穿于患者就醫的整個過程，而不僅僅局限于狹義的“診療過程”[5]。對需要進一步檢查的患者，根據醫院情況，護士會確定患者最合理的檢查順序和方案，全程陪同檢查。通過醫生、醫生助理、護士長和護士等的分工協作，減少看病時耗費的精力和體力。而這個過程體現了韓國醫院對患者的人文關懷，也使人看到韓國醫院在人文關懷建設過程中的素質是如此的令人贊賞。

醫學的人文關懷，是指在醫護過程中除了為患者提供必須的診療技術服務之外，還要為患者提供精神的、文化的、情感的服務，以滿足患者的健康需求[6]。醫護人員的人文關懷是對患者生存狀況的關懷、對患者的尊嚴關懷，更是對患者恢復生命健康整個過程的關心、愛護。人文關懷的核心是“以患者為中心”，它集中體現在對患者自身的價值、患者的生命與健康權、人格與尊嚴的關心和關注[7-8]，應理解患者的文化背景，尊重患者的生命價值，協調患者的人際關系，滿足患者的個性需要，表達對患者的關愛情感等，才能真正擁有守護生命的能力。通過與患者的交流了解患者心聲，站在患者的立場，實實在在解決患者的難題，從而樹立全心全意為患者服務的理念，讓每位患者能夠切實地感受到醫院服務水平的提高，從而建立良好的醫患信任機制度[9]。

打造醫院人文建設新基礎，發揮固有與創新效應。醫學既是自然科學，更是人文科學，因為醫學承擔著關愛生命、救死扶傷的崇高任務，理應具備人性之暖[10]。醫院人文建設要形成新的基礎，要從重視硬件設施建設走出來的同時，強化人文建設在醫院發展中的地位；要在人文建設中既重視傳統文化的固有作用，又重視社會主義核心價值觀凝聚的創新動力；應將這兩者巧妙地結合起來，通過各種積極有效的手段加以實施。

4 醫院醫護員工人文關懷建設的具體實施方法

4.1 進一步重視與加強醫院人文關懷影響力的傳遞

提倡開展形式多樣、寓教于樂的傳統文化與核心價值觀主題實踐活動。人文關懷的影響力需要借助活動的平臺進行傳遞，要有意識有計劃有部署經常性地開展形式多樣、寓教于樂的傳統文化與核心價值觀主題實踐活動，通過這樣的活動體悟傳統文化與核心價值觀的積極意義、強大作用。如，可以在醫院科室中開展“論語中關于仁的知識討論”“醫者與仁者的關系”等傳統文化的交流、探討，可以開展“一脈相承的傳統文化與核心價值觀”“核心價值觀是對傳統文化的發展繼承”等關于社會主義核心價值觀的學習等，還可以通過醫院的刊物舉辦征文活動、發表學習討論文章，組織醫護人員到社會開展踐行社會主義核心價值觀活動等，以一系列的活動促進醫院人文關懷影響的傳遞，提升廣大醫護人員對傳統文化與核心價值觀的認知感、認同感。

4.2 進一步重視與加強醫院人文關懷服務環境建設

首先，在日常診療工作過程中，要教育醫務人員時刻堅持“以人為本”的服務理念[11]。醫學的對象首先是人，其次才是病。因此，醫療工作應以“以患者為本”的理念為指導，一切工作從以患者為中心展開，為促進患者康復不懈努力，包括提供優質的醫療服務、人性化的關愛服務等[12]。在市場經濟條件下患者作為消費者對醫療服務的需求也趨向高層次和多樣化[13]。人文關懷最重要最核心的體現就是對醫院服務環境建設的促進，優質暖心的人性化服務最能夠反映醫院人文關懷建設的成果。而這些，也是醫院為患者及為社會傳送人文關懷思想、創造真正福祉的關鍵。在醫療活動中，醫務人員的精神面貌、良好的服務態度、對患者親切的關懷、強烈的責任感等會對患者的康復和治療起到不可忽視的作用[14]。必須強調人文關懷服務環境建設的重要性，必須重視推行人文關懷服務環境，在醫院人文關懷服務環境建設中拿出行之有效的措施。在這些措施上，包括微笑關懷服務、人性化跟蹤服務、細節服務舉措等。比如，上海市推廣的由基層醫院首創的志愿服務、隱私保護、情緒安撫、醫患溝通、健康教育等10條細節服務舉措，成為上海深化醫改、改善醫療服務的重要組成部分，深受社會關注和患者歡迎，這就是人文關懷服務環境成功的案例，也是當下醫院踐行社會主義核心價值觀成功的案例。又如，南方醫科大學南方醫院的侯凡凡作為中國科學院生命科學部分管科學教育院士，她在廣州日報舉辦“名醫大講堂”搭建了醫患之間的橋梁，在交流過程中，患者能更加理解醫生。這也是人文關懷服務環境營造的積極案例。

4.3 進一步重視與加強醫院人文關懷教育培訓

提倡舉辦講授課程帶動各科室潛移默化轉變。應加強醫患溝通，促使醫患雙方的情感順利實現傳遞，增進雙方的理解和交流[15]。必須承認的一個現狀是，廣大醫護人員長期工作在艱苦與繁重的第一線，常背負較大的工作壓力、家庭壓力以及社會壓力。在這樣的情況下，必然缺乏人文關懷方面的教育培訓，特別是在踐行社會主義核心價值觀方面，更顯乏力。而解決這樣的問題，必須重視加強教育培訓工作，科學合理地安排時間舉辦各種內容豐富、精彩的課程，并邀請專家、學者前來進行專項的教育培訓。通過培訓，將傳統文化與社會主義核心價值觀的“種子”灑播在醫護人員的心中，讓這樣的“種子”做好生根、發芽的準備。我們應該承認教育培訓具有帶動各科室潛移默化轉變的積極作用，能夠將新的理念、新的思路以及新的案例等作為醫護人員踐行人文關懷的指引。

4.4 進一步重視與加強醫院人文關懷制度基礎的建設

應以制度的完善與健全提升醫院人文關懷的持續性與長效性，讓人文思想逐漸滲透到醫務人員的心中，久而久之成為主觀意識的一部分[16]；要將醫院人文關懷制度作為一項基礎工程來抓好，打好制度推動工作的思想保障基礎；要重點建立健全和傳統文化、社會主義核心價值觀有關的系列制度。事實上，在實踐過程中，因為科室不同、面對的患者背景不同、工作環境不同等因素，人文關懷的舉措也存在明顯的差異性，因此，既要做好差異性的制度形成，又要做好指導性制度的確立。要將經過實踐檢驗的做法進行總結提煉，及時發現做得好的方面以及不足之處，要將實踐中良好的做法、經驗形成制度成果，發揮制度對工作的促進作用，將制度的推廣運成作為工作機制，讓制度能夠重新回到工作實踐中去，能夠指導、促進工作有序開展，堅持在工作中進行再實踐、再檢驗、再總結，確保醫院人文關懷的持續性與長效性。

? 4.5 進一步重視與加強醫院人文關懷和諧環境的建設

要以和諧有序與寬松環境凝聚發展力。“人文關懷”“以患者為中心”讓患者感受到被尊重，已經作為新的服務理念被醫院管理者重視[17]。人文關懷和諧環境的建設，最重要的作用是形成和諧有序與寬松環境，并由此凝聚發展力。醫患溝通減少是現代化醫院缺乏人文關懷的現象之一，其原因是醫院現代水平提高，忽視了醫患溝通[18]。這些也是加強醫院人文關懷和諧環境建設所要解決的問題。應以人為本，經營有道，在患者得到滿意服務的同時使醫院利益最大化，形成醫患雙贏的局面[19]。近年來，南方醫科大學南方醫院通過不斷提升服務品質、強化醫療質量、加強醫德建設，服務能力持續提升，讓群眾得到了實實在在的利益[20]。醫院的生命力在于發展，發展力的存在依靠環境，通過傳統文化、社會主義核心價值觀相互作用的化學效應，能夠為我們營造一片和諧有序的寬松環境，實現發展力的強大凝聚。

5 醫院醫護員工人文關懷建設的綜合作用力

5.1 加大政府與社會的重視力度，營造良好的外部環境

政府和社會對醫院醫護員工的人文關懷建設應投入更多的重視，要把這一項課題列入重要研究范疇，進行經常性的調研，把好的經驗和做法總結出來，特別是要注重從示范醫院身上入手，通過組織政府方面的有關領導、組織社會各個層面的專家，深入研究醫護員工的人文建設，及時提出科學性與操作性強的意見和建議。同時，要針對這些意見和建議，從經費上、制度機制上以及人力保障上進行投入，抓好相關人文建設項目的落實。

5.2 從醫院的自身建設進行強化，注重人文建設的推進

醫院是人文關懷建設重要的陣地，也可以說是主陣地，只有加強對主陣地的建設，把更多的目光和措施落到人文關懷建設上，才能夠使人文關懷從課題中走出來，從意見中落地生根。在推進人文關懷建設上，醫院要有一批人文關懷建設方面的專家，能夠及時提出和制訂出醫院人文關懷建設的辦法、方案，要做好定期的組織實施，并做到在這些活動實施過程中總結、歸納、推廣。在建設一批人文關懷方面的專家上，要通過集中培訓、個人培訓、外出學習、公開招聘等辦法，把人才團隊帶出來，使這支隊伍能夠為醫院的人文關懷建設做出積極的貢獻。

5.3 重視家庭和個人等因素提升，為人文建設打下根基

醫護人員的人文關懷建設歸根結底是一項對人的心靈和靈魂的陶冶工程，是通過這樣一項工程喚起醫護人員內心的溫暖，從而使醫護人員能夠樹立正確的工作理念，以積極的態度進行工作，并且成為正能量的傳遞者。因此，必須加強對一些不利于醫護人員人文關懷建設因素的消除力度，要從建設和諧家庭入手，以良好的家風家訓使醫護人員在人文精神上得到教化，接受傳統和現代的人文精神營養，從家庭的溫暖環境中得到人文溫暖的感召。

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員工關懷范文第3篇

關鍵詞：思想政治輔導員 高校新生 規范管理 人文關懷

由于市場競爭日益激烈，就業壓力逐年增大，這也給高校學生的心理帶來巨大的沖擊和震蕩，學生們存在這樣的心理：悲觀、認為前途渺茫，對班級、學校開展的活動興趣不高，厭學等等。 因此，給大一新生的第一堂課應該是信心教育――建立起他們的自信。

一、大一新生存在的主要問題

1、大一新生的自我認知偏差。伴隨年齡增長，知識面的拓寬和理論知識的增多，社會認知水平明顯提高，判定事物的自主性、獨立性和批判性增強，抽象邏輯思維能力和辯證思維能力有所發展，意志品質中的自我意識和目的性增強。但是，當現實與理想出現問題時，缺乏理性思考，他們自我否定，如果不及時加以引導，就會陷入自我否定的惡性循環中。

2、渴望成才卻缺乏明確目標。大一新生是幾經拼搏走入大學的都渴望成才，希望學有所成，學有所獲，但到了學校后，發現寬松的環境和濃厚的民主氣氛，就充分去享受這份“輕松”和“安逸”。剛進大學的雄心壯志也隨著時間的流逝而消失殆盡了，學習的積極性和目的性也沒有了。久而久之，會喪失自我，感覺不到自己生的意義。

3、不能完全適應復雜的人際關系。大學生活的人際關系雖然比不上社會關系的復雜，但是同學是來自四面八方的，每個人都有自己的個性，再加之從小成長環境的不同，那么所表現出來的問題就比在高中時候要復雜多了。這種困擾，成為影響大學生學習，甚至造成心理障礙的一個不容忽視的原因。大學的人際關系主要表現為與老鄉的關系、與輔導員、任課老師關系，干部同普通同學的關系等等。一旦有一方面處理不當，就會陷入深深的苦惱之中，嚴重者會導致離群索居，造成心理上的問題，甚至發生悲劇。

二、規范管理中的人文關懷思路

1、借新生入學教育，引導新生養成良好的學習風氣。對剛進校的新生主要以校史教育、校紀校規教育及專業教育，環境適應等教育為主要內容來轉變學習觀念，消除部分學生中存在的“大學是天堂”的錯誤想法，明確學習目標，樹立專業思想。除請本專業的教師進行專業的教育外，還可以安排一系列為新生適應高校學習的講座，使剛到校的大一學生對專業有一定的感性認識，提高學習。

2、法制和育人為本，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。高校的學生管理具有兩重性，為了維持學校特定的教學秩序，對學生既要進行相對的約束和限制，提出一定的要求，;又要發揮學生的特點和張揚學生的個性，所以培養學生的良好習慣，樹立一定的法制、道德、紀律觀念，進而最終達到管理育人的目的。這就要求輔導員要首先具備法制觀念，帶頭遵紀守法，在進行管理的同時體現出法律的精神，在工作過程中依法行使工作職權不，感情用事，不做出超出法定權限甚至違法的行為，侵害學生的合法權益。

3、常規教育管理注重人文關懷，培養學生的主人翁意識。基礎道德教育是教會學生做人的基本準則，是行為規范教育的重要內容。堅持以德育人，提高自我評價的自覺性和能力。培養嚴格的時間觀念和集體榮譽感，開展豐富多樣的課外活動增強班級的凝聚力。只要我們尊重學生的個性，鼓勵學生個性發展，激發了學生勤奮學習勇于創新的熱情，學生的學習積極性就能調動。進一步規范學生的日常管理，重視學生的日常紀律，對違紀學生的處理，及時、公正、公平。結合和諧校園的建設，進一步規范學生的行為文明，促進班風學風的建設。同時，多召開主題班會、學習經驗交流會，指導學生對大學英語四、六級考試、計算機等級考試、“三筆一話”、考研等的準備，引導作為一名學生來講學習的重要性和首要性。

4、提高個人修養，在規范管理中運用人文關懷達到育人效果。總書記在黨的十七大報告中指出:“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導用正確方式處理人際關系。”高校學生規范管理的最終實施者是輔導員，他的素質、修養、工作經驗決定其工作水平，工作效果。由于大一新生的人生閱歷，他們的思想、情緒非常不穩定，經常做出一些意外的行動，給規范管理帶來困難。大一新生的出格行為有時并非出于本意，輔導員在管理過程中如果不仔細分析、區別對待，但真正育人的目的卻不能達到。因此，輔導員在工作中要加強學習，提高自己的政治理論水平和個人修養，培養廣博的胸懷，注意虛心學習，善于總結工作經驗，營造寬松和諧的師生關系，建立起彼此信任的良好關系。能夠正確對待學生所犯錯誤，并對他們進行恰當的引導，尊重學生，嚴格中體現出輔導員的人文關懷，這些在實際管理工作中是非常重要的。

5、開展豐富多樣的課外活動，形成獨特的班級文化。班團干部在班級管理中應當充分發揮主體作用。充分利用大一新生充裕的課余時間，在班內積極開展豐富多樣的課外活動，輔導員也盡量和學生一起參與到活動中，可以縮短師生之間距離。利用集體活動讓他們盡快適應寬松自由的大學生活，培養他們的團隊精神，鍛煉與人溝通交流的能力。通過形式多樣的談話方式跟他們溝通交流，給大一新生以更多的指導、正確的引導和及時的疏導，盡可能地給學生提供鍛煉自己的平臺，將他們的個性特長引導為班級文化的重要組成部分。

總之，大一新生今天所處的環境、接受的教育和培養的習慣對今后的為人處事以及未來發展方向都有很重要的關系。如果我們在大學教育里講授現代的文明和歷史，傳授現代的理論和觀念，對他們的行為卻實施落后的管理，不顧他們的感受和思想，就無法實現師生深層次的交流溝通，不利于培養他們正確堅定的政治信念，更高的教育目標就不能實現。所以，思想政治輔導員需要在規范管理的過程中融入人文關懷，從大一新生開始，培養學生的自主意識和主觀能動性，促進學生的健康成長和全面發展。

參考文獻

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[4]王麗娜，大學新生特點分析及教育對策，1999.12

員工關懷范文第4篇

關鍵詞：化工；責任關懷；職業院校

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）25-0273-02

一、“責任關懷”的由來

上世紀80年代，在美國、歐洲等工業國家發生了一系列化工廠事故，使世界著名化工企業和各級化工協會認識到自身在勞動安全、環境保護和健康衛生方面存在不負責任的管理，同時，他們也認識到公眾對化學工業缺乏信心并且心存恐懼，這些懷疑和恐懼是由于化學工業對產品及操作的保密和防護不周，由事故引發的公眾憤怒不斷地加劇，這使得政府需要加速制定對化學工業的懲罰性及強制性法律法規。責任關懷就在這種背景下，作為一種改變化學工業公眾形象的方法被提出并發展起來。目前，責任關懷計劃已被世界上45個國家或地區的化工協會接受了。責任關懷作為一項志愿舉措，其公關作用對化工企業的吸引力更大。責任關懷可以稱的上是世界化學工業歷時最長，也是最為成功的文化轉變過程。責任關懷是一項全面覆蓋化工行業各個環節的志愿舉措，它是化工企業針對自身發展提出的一套具有自我規范性，可持續改進健康、安全及環保績效的管理體系，是在新產品、新工藝開發到產品生產和銷售的過程中，力爭擺脫陳舊的法律驅動思想，而轉變為前瞻性思維方式，同時考慮產品“從搖籃到墳墓”期間社會的需求。責任關懷被提出的原因以及推動其實施的目的，不僅是著眼于中遠期的商業利益，而且在于為企業、行業樹立良好的公眾形象，從而為化工行業實現可持續發展，并最終實現零人員傷亡、零財產損失、零污染排放的終極目標而不斷努力。

在西方化工界的經營管理戰略和理念中，能夠與現行管理體系相聯系，涉及到企業經營活動的各個環節的責任關懷已經成為其中一個不可分割的重要組成。責任關懷同時也受到各國政府的大力支持與鼓勵，國際勞工組織對責任關懷有很高的評價：“作為一種自愿行動，責任關懷反映了企業在職業安全、健康衛生和環境保護方面所取得的進步。”責任關懷在企業中最終的表現形式是其不僅是企業的一種自愿行動，而且被當作一種新的政策手段和有助于處理健康衛生、環境保護和安全生產問題的管理工具。

二、“責任關懷”在我國的實施情況

自2002年國際化學品制造商協會與中國石油與化學工業協會（現中國石油與化學工業聯合會）簽署推廣教育思想研究“責任關懷”合作意向書以來，2005～2009年在國內召開了三屆“責任關懷”促進大會，2009年10月，國內53家大中型石化企業和化工園區在北京舉行的2009石油化工行業“責任關懷”年度報告會上承諾實施“責任關懷”。2010年國際化學品制造商協會又與中國石油與化學工業聯合會一同簽署了戰略合作協議。自簽署合作協議以來，在全行業的共同努力及行業協會的大力推動下，我國的“責任關懷”工作取得顯著成效，國內有關企業從最初的被動接受，過渡到逐漸理解，最后轉變為主動實踐，責任關懷被越來越多的企業納入到企業安全、環保及職業健康管理等體系中，這使得企業及員工在安全生產、生命健康和環境保護方面的意識逐漸增強，南京，寧波，常熟，大亞灣等地區尤為突出。

三、在化工類職業院校開展責任關懷教育的必要性

1.構建可持續發展的和諧社會的要求。化工類職業院校的畢業生多是即將奔向各類化工企業的員工，他們的年齡主要分布在20歲至25歲之間，他們其中的絕大多數人將在畢業后成為化工企業的一線員工，有的未來將成為企業的中層、甚至高層管理人員，在一個企業或者行業發展中扮演著重要角色。這些畢業生如果學習了“責任關懷”知識，并將其應用到未來的工作當中，將能主動關心他們周邊的工作環境及能將此類知識傳播給其他員工，這對防止企業危險事件的發生、保證企業員工的人身安全具有重要意義，從而可保證企業的可持續發展，進而促進全行業和全社會的和諧。

2.化工類職業院校人才培養目標的需要。目前，化工類職業院校教育的重點是培養各種應用型、實用型的人才，重在培養其綜合職業能力、操作能力和應用能力。培養這三方面能力的目的是為了讓他們成為適應企業和社會發展的基層建設者，并最終承擔起社會公民的責任和義務。因此將“責任關懷”理念傳達給他們，是化工類職業院校人才培養目標的需要。

3.化工類職業院校畢業生可持續發展的需要。當今社會是人才的社會，但對人才的要求也在不斷增加，單一的只靠大量書本知識已經無法滿足現在社會對人才的要求，復合型、高素質的人才才是社會需求的重點，化工行業也不例外。在化工類職業院校培養出的畢業生要想在未來社會具有競爭力，同樣也要具備一定的素質，他們不僅要在學校學習基本的書本知識和簡單設備的操作方法，更重要的是還要在學習期間領會更多的社會責任意識、職業道德意識，從而具備良好的職業態度和職業精神，不斷提高自己的素質，讓自己在社會競爭中保有核心競爭力，而責任關懷教育正是提高此競爭力的有效手段。因此，化工類職業院校對學生進行責任關懷教育是保證畢業生可持續發展的方法。

四、在化工類職業院校開展責任關懷意識教育的對策

1.更新有關教學內容，將責任關懷意識融入其中。責任關懷是近十年引入我國的新理念，我國的絕大多數化工類教材中尚未融入這項重要理念。因此，如果要在化工類職業院校中向學生傳輸這方面知識，就需要相應課程教師及時調整自身教學內容，把責任關懷的意識和理念融入到自己的課程中去。在平時的授課中，尤其是講到化工設計、設備操作的實踐性環節，就要提醒學生在未來的實踐中注意健康、安全和環境質量方面事項，讓學生在學習接觸化工之初就具備責任關懷意識，從而讓這項意識陪伴學生未來的工作和生活。

2.增加企業參觀實踐，將具體事例引入責任關懷教育。化工類職業院校大多比較重視學生平時的實踐環節，每年無論在校內或者校外的實踐課程一般要占到全年課程總量的35%～50%，這對我們給學生進行責任關懷的教育有很大的促進作用。在這種優勢下，我們的實習實訓指導老師就要充分抓住這個機會，告訴學生在實習實訓中要注意身邊人的安全，是否對周圍環境造成影響，是否對自身健康構成危害，能否把環節進行改進，從而更有利于健康、安全和環保；并且有必要引入大量正面和反面的事例，幫助學生建立責任關懷意識，讓同學們在真實的環境中深入體會責任關懷的必要性，保證責任關懷的意識和理念融入同學們將來的工作、學習中。

3.加強教師隊伍建設，提高“責任關懷”理念的施教能力。我們化工類職業院校教師作為教育的參與者，實施教育的主體，向學生傳授知識與技能的同時，其自身的職業素質和責任關懷意識也會對學生產生重要的影響。因此，提升化工類職業院校教師隊伍“責任關懷”的相關理論基礎和實踐能力，也是對學生開展責任關懷教育的一個有效途徑。通過教師到企業的走訪調研、收聽責任關懷方面的宣講、參加相應會議，增加教師與企業管理者、理念推廣者的交流，讓化工教師也具備責任關懷意識，讓他們以這項意識指導自己未來的教學和實踐，從而在潛移默化中將此項意識傳授給學生，這也是一個非常重要的教學手段

參考文獻：

員工關懷范文第5篇

隨著社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善，醫院該如何更好地適應市場經濟體制的發展，積極應對“入世”后醫療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務經濟建設，保障人民身體健康呢 針對以上的要求，我院今年開展了“某某”活動。在活動期間，護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業，更為科學的服務，使病人的滿意率不斷提高。

護理工作是臨床醫療服務的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫學科學的發展，病人的診療要求也會發生相應的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關懷始終貫穿其中

1．轉變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務的質量。要把病人當親人。患者入院時有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務細致周到。

2．讓病人看明白病，費用明白是關鍵，是讓病人享有知情選擇權的重要體現。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫療糾紛的發生。

3．進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質量管理。努力預防護理差錯的發生。

4．轉變服務理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導診導檢服務，合理安排護理時段。尊重病人的知情權，實行事先告知制度。檢查前后，手術前后，護理工作做到有解釋、有指導、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的滿意度不斷上升。

5．實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結合起來，在同情心愛心的驅使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感到病區是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅趕的做法，代之以文明勸導勸導多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環境。