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在這半年的時間里,我們公司總體運(yùn)營出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)我們盈利億的目標(biāo),同時在員工獎勵機(jī)制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場運(yùn)作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護(hù),創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
1、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團(tuán)隊。
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團(tuán)隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴(kuò)大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時,提升我們品牌的社會關(guān)注度。
3、資源的整合。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,包括獎勵機(jī)制的建立,內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革,和平臺建立,讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)一個班級的班風(fēng)如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學(xué)生的品格形成。深知班風(fēng)的重要性,所以在開學(xué)的第一天,就教育學(xué)生要愛學(xué)校,愛班級。平常的工作生活中,時刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,每當(dāng)班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績,廣播操上得了名次,就鼓勵他表揚(yáng)他和他一起慶賀。當(dāng)班級出現(xiàn)問題,學(xué)生犯了錯誤,就和他一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。長期這樣的氛圍中,學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,班級整體風(fēng)氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格一直認(rèn)為,中學(xué)時期,培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的平常的工作生活中,非常注重學(xué)生品德方面的教育。經(jīng)常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你小孩子了所以老師允許你犯錯誤,但有了錯誤一定要承認(rèn),要改正,那樣,還是個好孩子。由于我這種觀念,這種教育方法,使我班學(xué)生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。教育學(xué)生誠實的基礎(chǔ)上,對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他樹立榜樣,對于我班學(xué)生來說,覺得他思想品德、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的
三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁。
1.愛就是解。初建新班,解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,有什么毛病,需不需要照顧;解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。
2愛就是關(guān)懷。入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3愛就是尊重尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。平常的工作中,與學(xué)生像朋友般相處,遇到事情都與他商量,與他講道理,請他幫我做事情,我會說謝謝,當(dāng)我做錯了事情會向他道歉。長久的這種交往中,孩子們喜歡我愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,覺得這是溝通的基礎(chǔ),也是成功教育的最大原因。
1、深入課題研究,不斷完善和改進(jìn)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”。為讓老師們有目的的進(jìn)行課題研究,同時提高評課的針對性,我們在原來的課題研究基礎(chǔ)上,增加了課堂觀察量表的使用。年肥城市教學(xué)工作會議上,張衍峰局長在講話中表揚(yáng)了我們這一做法。如今,我們將課堂觀察、課堂教學(xué)有效性教學(xué)研究和“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”融合成了一個課題,獲得了良好的活動效果。教研室領(lǐng)導(dǎo)評價我們說,附小的課題做的實,效果好。
2、推動“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”,積極參與數(shù)學(xué)學(xué)科的教研活動。我擔(dān)任一個班的數(shù)學(xué)教學(xué),在完成數(shù)學(xué)教師的常規(guī)工作外,我積極參與數(shù)學(xué)各教研組的教研活動。每學(xué)期我的聽課都不少于40節(jié),年也不例外,上半年我聽課43節(jié),下半年聽課45節(jié),并且在聽課后及時和講課教師交流意見。
3、致力于青年教師培養(yǎng),積極提供發(fā)展空間。繼路巖參加泰安市創(chuàng)新課比賽之后,教科室抓住機(jī)遇,積極推薦教師參加市級公開課和觀摩課研討。僅去年下半年,教科室到教育局領(lǐng)回的獲獎證書就10個,有王忠成、李建、張云霞、楊波、武國棟老師為新招鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師執(zhí)教示范課的獲獎證書,有張愛紅、劉海霞老師在數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)上執(zhí)教觀摩課的證書,有尹冬梅老師在市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會執(zhí)教觀摩課的獲獎證書,有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎的證書,還有劉海霞老師在泰安市教學(xué)研討會上提供觀摩課的證書。
4、教科室有一支甘于奉獻(xiàn)的干部團(tuán)體。市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會的一個重頭戲,就是展示我?!拔瀛h(huán)跟進(jìn)”校本研修的成果。語文教師李倩,代表“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”活動的眾多受益者,在大會上做了典型發(fā)言。孫晶主任帶領(lǐng)的四年級數(shù)學(xué)組現(xiàn)場展示了課前會議、先行課的課堂觀察、課后會議三個環(huán)節(jié),尹冬梅老師提供課例,欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等,參與了現(xiàn)場聽課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學(xué),主任出色的點評,特別是孫晶主任落落大方的主持,博得與會領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度好評,夸贊師范附小的教研水平高,教研氛圍濃。“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”的研究成果,得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當(dāng)我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發(fā)給獲獎老師時,經(jīng)常聽到這樣一句話:成績,歸功于數(shù)學(xué)這個團(tuán)隊。的確,每次出市級公開課,數(shù)學(xué)上的幾位主任都會主動湊上前來,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,年青教師....也經(jīng)常參與研討。尹冬梅老師參與的最多,她心靈手巧,不但經(jīng)常有奇思妙想,而且能設(shè)計課件。年青教師的活力與智慧,使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動情地說:她的成功非常感謝附小這個富有智慧的團(tuán)體。
6、抓住點滴機(jī)會,進(jìn)行校本培訓(xùn),促進(jìn)教師提高。每次外出學(xué)習(xí)后,我都讓老師們把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行梳理、總結(jié)、整合,統(tǒng)一格式,寫成文章,裝訂成冊,有次序的在各個辦公室傳閱。閱讀后,每位教師在后面簽名或者寫一句感悟。這樣做,既是對學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化吸收,提高升華,又從不同的視角向沒能外出參加學(xué)習(xí)的老師傳遞了會議精神。實現(xiàn)智者雙贏。上學(xué)期迎接泰安市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗時,專家看到我們裝訂的培訓(xùn)檔案,特意對這一做法提出了表揚(yáng)。
7、教好學(xué)生,做教師表率。無論有什么事,我盡量不耽誤學(xué)生的課,總是及時調(diào)整,事后補(bǔ)上。我充分利用課堂,發(fā)展學(xué)生思維能力,在課堂上完成待優(yōu)生的輔導(dǎo)工作,上學(xué)期期中,期末測試,我班均取得了同年級同學(xué)科第一名的好成績,及格率100%,優(yōu)秀率93%以上。我認(rèn)為,主任,就應(yīng)該當(dāng)好老師的表率。既要做好學(xué)校分配的管理工作,更要完成本職教學(xué)工作。因為我們的身份是教師。
二、工作中存在的不足
1、對數(shù)學(xué)學(xué)科關(guān)注多,對英語學(xué)科關(guān)注少。主要原因是:英語組的老師年青,個個都都好學(xué)上進(jìn),尚且有本陽主任,豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負(fù)責(zé)的領(lǐng)頭人。
2、考慮教師專業(yè)發(fā)展多,考慮學(xué)生成長少,由于教科室的職責(zé)所在,我很少去思考應(yīng)該組織哪些適合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)科活動。
3、過于以自我為中心。對學(xué)生缺少耐心,幾乎不進(jìn)行課下輔導(dǎo)。也忽視和家長的交流,輕視與家長的合作。
4、對課程改革認(rèn)識不足,重視數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué),輕視地方課的學(xué)習(xí)。
5、學(xué)科思想嚴(yán)重,太重知識情結(jié)。對學(xué)生不夠關(guān)愛,忽視對學(xué)生的思想教育和情感培養(yǎng)。
三、下一步的工作思路
1、讓備課更有實效性。鑒于上學(xué)期備課出現(xiàn)的問題,教科室在上學(xué)期期末,草擬了“關(guān)于備課的補(bǔ)充規(guī)定”,以發(fā)往各辦公室。
老實說,我有些困惑,困惑述職活動的必要性與實效性,倘若把寫稿的時間加上活動開展的時間,差不多需要一個工作日。同時,我還有些害怕和痛苦,但這是一項不容商量和無法逃避的任務(wù)。于是,我開始思考:到底是自己對述職理解不夠,還是活動本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子•梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也?!痹钢T侯向天子陳述職守,現(xiàn)指下屬向上級總結(jié)匯報及陳述階段時間內(nèi)的工作職責(zé)履行情況。簡簡單單的一個詞、普普通通的一句解釋,為何會讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計劃,是在習(xí)慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對不足而樂于看到自己的長處,是人的天性。
基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關(guān)鍵要素時,他只說了一句話,那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白,“總結(jié)和反思”,才是本次活動的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的,而述職不過是“頭腦風(fēng)暴”的另一種方式罷了。我想一個月下來,一個季度結(jié)束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學(xué)到了什么,我得到了什么,我進(jìn)步了多少”,或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進(jìn)步與成長列表”,比優(yōu)點更重要的是不足,因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗與體會,哪怕只有一點,我想也是最好的收獲,因為短板的逐漸變長也就意味著木桶可盛的水會越來越多。
就這樣,我開始總結(jié)和回憶過去一個季度所做的工作,還有其間的得與失,不足和進(jìn)步。可我有了一種空洞和茫然的感覺,假如我再一次列舉出本季完成的主要工作,不免會讓人產(chǎn)生一種盜版前次述職報告的猜測和疑惑,因為上一次列舉的諸多事情,這個季度依然繼續(xù)著,比如某某資質(zhì)的申請,xx活動的開展或是什么辦法的制定等等。由此可以看出綜合部工作的特性,永遠(yuǎn)無法用數(shù)字或指標(biāo)告訴別人,我們簽訂了多少金額的合同或是追回了多少萬的欠款,在外人看來仿佛我們總是不斷地重復(fù)著相似的幾件事情,這也難怪我們常常被人簡單地誤解。坦白說,完成了什么工作,效果如何,領(lǐng)導(dǎo)可能比我們更清楚,要不然為何自評分與領(lǐng)導(dǎo)打分總是朝著正好相反的兩個方向出發(fā)呢?
一項工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復(fù)著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動,不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因為它的最終完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會議成果的未達(dá)預(yù)期,后期的單獨溝通,每個部門的不同情況、觀點、做法,加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達(dá)方式的差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因為只有想明白了、想清楚了,多問自己幾個和,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達(dá)到預(yù)期甚至更好的效果。
我于年月號成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個新人,接觸一個完全陌生的行業(yè),來公司時擔(dān)心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司,去倉庫實習(xí)了一個星期,通過這一段時間的倉管實習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識到了采購員的特點以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作,主動幫忙同事;遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較圓滿的完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細(xì)心,處理問題時也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。