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醫院設備科工作計劃范文一
醫院器械科工作計劃根據衛生局“關于加強行業作風建設的五條規定”文件的精神和醫院黨委行政的要求,我科結合工作中的實際情況,對照有關規章制度進行了自查,匯報如下:
1. 建立健全了各種規章制度共31 項,
器械科狠抓管理內涵,堅持院科二級負責制,堅持用制度管人,形成良好的制度管人的新局面,先后制訂了《關于一次性衛生材料管理辦法》、《關于加強一次性醫用材料使用管理辦法》、《關于醫療器械外借管理規定》、《關于新購一次性衛生材料的管理辦法》、《醫療器械銷售代表來訪登記制度》、《醫療器械銷售代表來訪制度》以及采購人員、倉庫保管員、器械會計、維修人員考核細則等。
2. 加強了倉庫管理。 對進院物品要求倉庫保管員按技術要求做好驗收,并通知及時科室領用。 對一次性衛生材料,我們仍堅持貨比三家,比質量,比服務、比 價格。 我們將主要抓以下幾方面工作: ① ②在科室內部管理上下功夫。 ③梳理整頓心內科、骨科和介入使用的一次性衛生材料,條件 成熟進行招標、競標和議標采購等。 ⑥強化院科二級負責制,提高管理意識和水平。 器械科行風建設工作匯報 在院黨委行政的正確領導下,行風建設中,我們經常利用科務會等多種形式認真學習、宣傳、貫徹和落實盛市、局及醫院行風建設文件精神,制定了一系列制度,用制度管人,憑制度做事,加大管理力度,強化院、科二級負責制,提高管理意識和水平,做好各項工作。 一、制度建設方面,我們先后制定了8 個相關文件:①《醫療器械銷售代表來訪登記制度》、②《告醫療設備銷售代表書》、③《醫療器械設備、衛生材料采購制度》、④《醫療設備申請購置及審批制度》、 ⑤《醫療器械采購人員職責》、⑥《關于新購一次性醫療器材的審批規定》、⑦《醫療器械科采購人員考核細則》、⑧《醫療器械科采購員服務規范》,并對各級人員定期培訓、考核,警鐘常鳴,通過學習樹立正確的人生觀、價值觀,增強防腐倡廉能力,堅決杜絕各種違法、違規事件的發生,
二、制度落實方面,我們對醫療設備、衛生材料的購置均實行了公開招標,目的是促進公平競爭,增加工作透明度,最大限度的降低采購成本。我們根據有關文件精神規定:
1、單價10 萬美元或批量采購10 萬美元以上的醫療設備辦理國際招標。
2、單價人民幣10 萬元或批量采購人民幣10 萬元以上的醫療設備辦理政府采購,主辦單位是無錫市政府采購中心和無錫市衛生局。
3、單價 5 萬元以上或批量采購 5 萬元以上的醫療設備采取限制性招標法。通過向相關單位發出邀請投標書,進行公開招標。
4、單價5 元以下或批量采購5 萬元以下的醫療設備采用詢價法。詢價采購是集中采購的方式之一,它充分滿足了申購部門的一些金額孝時間要求緊的采購需求。
5、衛生材料采購方面,我們嚴格按照國家規定,對所有供貨單位仔細核對三證,嚴格控制產品質量,確保萬無一失,在價格上,我們主要采取招標和貨比三家的方法,努力降低成本, 如對一次性衛生材料,我們堅持貨比三家,通過比質量,比服務、比價格,在同等質量、品牌條件下,將價格壓到最低。 我們對 31 種衛生材料進行了效能比價,通過衛生材料計劃性采購、計劃性控制領用、督查使用情況、貨比三家降低價格等措施,使無錫最大的一院在市級綜合醫院中百元醫療收入消耗衛生材料僅占 18.7 元,居全市最低。
三、存在的問題
對照有關規章制度,我們對實際工作中的各個環節進行了認真梳理,我們認為還存在如下問題:
1、對一次性植入材料的管理力度要加強。目前有的科室還存 在擅自購買物品,先斬后奏,對統一由器械科購買物品持抵觸態度,刁難、不配合,不按照購買醫療器械的有關規定程序進行操作。
四、今后的打算
我們將繼續加大制度管理的力度,增加全程采購的透明度,強化監督機制,建立公示制度等。 我們將在征求使用科室(心內、骨科、腦外、介入等)意見后制訂相關的管理規定,嚴格操作程序。 我們將對供應商進行一次全面的梳理,對心內科、骨科和介入使用的一次性衛生材料進行一次整頓,在條件成熟時將進行招標、競標和議標采購等。 同時為了配合臨床工作的需要,我們將保證24 小時提供保障服務,同時要求臨床盡可能提前將所需材料的要求告知。我科將嚴把質量、價格和程序關,對于違反規定的要求將堅決抵制。
醫院設備科工作計劃范文二
一、強化教育,提高思想道德防線
儀器設備采購工作與財、物的關系非常密切,因此要從強化教育入手,采取多種舉措加強廉政建設,筑牢反腐倡廉的思想道德防線。一是注重經常性,做到警鐘長鳴。我們及時學習傳達醫院和紀檢委的有關會議和文件精神,定期學習黨紀法規和采購工作有關規定,不斷加強警示教育,構筑思想道德防線。二是注重針對性,我們除進行專題學習外,還組織了針對性較強的學習討論,深刻理解文件精神,牢記文件中的各項要求。三是加強設備處的監督制約,自覺接受審計、紀檢和群眾的監督,設備處不但接受審計、紀檢的工作監督,還主動接受群眾及生產廠家的監督,針對設備購置中存在的薄弱環節,讓群眾提意見找問題,發現問題及時采取措施認真解決,堵塞漏洞,把問題解決在萌芽之中。通過找問題,完善制度,嚴格程序,規范行為,提高儀器設備采購工作中思想道德防線,提升采購人員的內控意識、監督意識、責任意識和風險意識,努力形成 “不想、不能、不敢”的氛圍。“不想”靠教育,提高覺悟增強自覺性;“不能”靠制度,加強監督機制;“不敢”靠嚴懲,克服僥幸心理,明白伸手必被抓的必然性,從而提高了采購人員的思想道德防線。
二、加強制度建設不斷完善體制。
加強制度建設,不斷完善體制,是做好反腐敗工作的基礎,醫院黨政領導高度重視儀器設備采購工作,部署加強風廉政建設落實到設備采購的具體工作中去,充分發揮紀檢、審計部門的監督管理作用,成立醫科大學總醫院設備專家評審庫,醫科大學總醫院儀器管理委員會:院長任組長,相關副院長進入該委員會,并任副組長,主要成員由設備處、財務處、醫務處、科研處、紀檢處和審計部門等主要負責人擔任,并明確了分工和任務。健全的組織機構和領導體系,為做好儀器設備采購工作奠定了組織基礎和領導保證。
三、加強制度管理嚴格程序
加強制度管理,嚴格工作紀律,自覺接受監督,嚴格執行招標管理程序,屬于政府采購目錄下的商品必須嚴格遵守執行,嚴格執行招投標管理制度,積極編制相關的管理制度和程序文件。為了加強我院固定資金管理,依法執行國家、地方政府及相關職能部門的相關政策法規,參照中華人民共和國國有資產法、招投標法、政府采購法及天津市財政局相關文件,編制出適合我院的設備管理程序文件既:“購置設備申請程序”“購置設備審批程序” “購置設備采購原則” “購置設備審批權限”。為了規范監督管理,規范采購行為還制定了:“儀器設備采購管理制度和經辦人行為規范”“設備采購過程中的監督管理制度”“設備采購責任追究制度”等,在醫療設備采購工作中嚴格執行管理程序,客觀公正地履行職責,認真規范采購行為,必需堅持公開、公平、公正、透明、擇優的采購原則,用管理制度約束腐敗行為的發生,進一步加大了對儀器設備采購工作的監控力度,努力做到規范行為有依據,嚴格程序不變通,執行程序不走樣,避免工作的隨意性和盲目性。
四、規范醫院設備招標采購評標方法,堵塞腐敗案件發生
規范醫院設備招標評標方法,是為了提高資金的使用率,抑制招標采購中的違紀、違規行為發生,堵塞腐敗案件,使醫院設備招標采購工作更加公平、公正、合理、優化、透明,凈化醫療設備銷售市場,提高醫療設備采購招投標的組織、管理、實施和監督管理水平,促進廉政建設。
規范醫院設備招標評標方法內容:1、確定評標原則:醫院設備招投標活動的基本原則是醫療設備采購招標工作的指導思想,必須體現招標活動的公正性和透明度。堅持“公開、公平、公正、科學、擇優” 的基本原則;堅持功能優先,價格合理,不保證最低價格中標的原則;在選擇商家時,以生產廠家優先,其次總銷售商的原則;評標過程中統籌兼顧綜合分析的原則;評標委員會的組建要遵循科學、公正、嚴謹的原則。2、規范評標方法:根據《中華人民共和國招投標法》規定,規范醫療設備采購招標,從程序上規范醫療設備采購招投標活動,使醫療設備招投標工作形成制度化、標準化。醫院設備采購招投標全過程活動必須在醫院審計、紀檢和群眾的監督下進行,審計、紀檢部門將嚴格按照“醫療設備、耗材招標采購監督條例”執行。3、量化評標指標:醫療設備采購招標中的評標因素主要包括投標設備的性能、質量、價格、資質、業績、售后服務和信譽等,因此要對設備企業生產實力、資金情況、技術質量、經營實力、價格因素綜合分析,合理劃分各因素的分值比例,這是評標工作的關鍵。4、制定評標方法考慮的因素:技術性能配制、運行費用、保修期后的維修費用、備品備件提供的能力。5、評標紀律:嚴格規定在評標過程中的管理制度,參加評標的工作人員承擔的責任,工作人員必須嚴格遵守評標紀律,堵塞設備采購評標中的漏洞,降低腐敗案件發生。
五、建立反腐敗工作的長效機制
做好醫院設備采購工作中的反腐敗工作是一項復雜、艱巨、長期的任務,要堅持常抓不懈,要貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把醫療領域的商業腐敗問題與加強黨風廉政建設結合起來,與建立健全醫院懲治和預防腐敗體系結合起來,與醫療服務秩序、嚴格醫院內部管理結合起來,對存在的問題,通過逐步健全制度,完善管理,建立防控醫院購銷領域抵制商業腐敗的長效機制, 制度反腐已成為越來越多人的共識,制度反腐,意味著不僅要通過制度懲治腐敗,而且要通過制度預防腐敗,預防腐敗必須有相應的制度做保證,建立設備采購過程中的行為準則,審計、紀檢監督檢察制度,設備招標采購管理制度,設備招標評審制度,設備采購責任追究制度等,只有建立和不斷完善這些制度,并讓這些制度切實發揮作用,才能保證在設備采購運行的各個環節,有效地預防和反對腐敗,不斷鏟除商業腐敗滋生的土壤和條件。
六、今后任務、方向
1、加強政治理論學習,進一步提高思想認識,經常性的舉辦參觀學習各種類型的警示教育,提升責任意識、內控意識、風險意識和監督意識,提高廉政建設意識和反腐敗的能力,
院委會、黨支部一向十分重視院務公開工作,把此項工作列入醫院的重點工作抓緊、抓細、抓實、抓好。
(一)是領導思想認識到位,每個班子成員充分認識到推行院務公開是落實“三個代表”的重要體現,也是從源頭上預防和治理腐敗的有效措施,領導干部都認真履行院務公開職責,做院務公開的領導者和實踐者。
(二)是認真組織實踐。對涉及“三重一大”(即:重大決策、重要設備購置、重大基礎設施建設和大宗資金使用)的事項、干部任用和患者切身利益的政策措施,嚴格按照院務公開管理辦法及程序,組織研討和決策,并予以公示。
(三)是明確公開內容。對內在醫院年度工作計劃,財務收支計劃,重要設施建設和改造,大型儀器設備的購置,工資、人事、崗位設置、分配制度改革方案,重要活動實施細則等醫院的重大決策;專業技術人員的評聘,人才培訓計劃,臨時用工的招聘使用,與職工的切身利益有關的規定;業務招待、干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況。對外實行收費價格公開、住院費用“一日清單”等制度,使各項收費透明化。
(四)是責任明確。對“人、財、物”等重要崗位和部門,制定了相應的領導管理責任制及院務公開管理要求,加強院、科公開管理,切實增強各科室、崗位工作人員的責任意識與公仆意識,使院務公開工作更貼近群眾并落到實處,使醫院管理工作更能反映群眾的愿望和要求。
二、完善制度,健全機制,促進和加強民主管理
積極并深入開展院務公開工作,制度是基礎,監督是保障,健全機制是長效之舉。為了進一步促進和加強民主管理,醫院結合社會職能移交、管理模式轉型等工作實際,不斷加大和規范院務公開工作力度。
(一)是規范公開形式。采取意見箱、公開欄、滿意度調查、召開社會督導員座談會、院委會、支部委員會、黨員大會、科室負責人會議、職工大會等形式,實行多渠道、多層次的院務公開。通過公開各項工作贏得了干部職工的信任也有力地促進了黨風廉政建設,密切了黨群干群關系。
(二)是建立健全監督管理制度。制度建設主要分向社會公開和向職工公開兩部分。對外,我們在繼續加強依法執業、嚴格技術準入、醫療服務價格和收費信息公示等制度的落實與監督的同時,完善《醫德醫風考核獎懲制度》、《醫院服務承諾》、《滿意度調查工作制度》、《醫療投訴接待制度》等,從多角度接受社會公眾對醫院工作的監督指導。對內,為進一步提高院務公開管理水平,規范醫院管理行為,積極配合效能建設,醫院制定了《關于完善醫院管理工作及違反效能建設規定處罰事項的細則》、《公開招標采購工作規定》,《財務管理制度》、《合理用藥評價通報制度制度》、《單品種用藥總量監控季度公示制度》等,這些制度及措施的建立和實施,有力地促進了院務公開工作規范有序地開展。
(三)是建立了院務公開工作長效機制。目前,形成了院黨支部、工會和科室負責人協調監督、職工群眾積極參與的領導體制和工作機制,保障了院務公開工作的有序開展。
三、突出重點,重抓落實,多渠道開展院務公開管理
以“三重一大”為主要內容,積極實施“透明決策”。醫院在年度工作計劃,財務收支計劃,在崗位績效工資方案調整、推進科室二次分配、人員調整、確定科室藥品收入比例、中層負責人任免、重要活動實施細則等工作上繼續實施民主議事,民主決策外,醫院成立了由院領導、相關科室負責人、部分職工代表等人員組成的醫院招標工作領導小組,對基建工程、設備購置、耗材物資采購等工作,全面實行公開招議標。
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。這里給大家分享一些關于2021月工作計劃范文,供大家參考。
月工作計劃范文1隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。
了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。
克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
月工作計劃范文2一、總體目標
根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結合所發展狀況和今后趨勢,行政財務部計劃從以下幾個方面開展2019年最后一季度的工作:
1、進一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規范中順利運行,范文之工作計劃:財務月工作計劃。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業凝聚力。
4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務。
二、具體實施方案
(一)規章制度的完善
規章制度引導員工工作規范,是處理日常工作中各項事務的依據,在一定程度上影響著企業的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此,行政財務部基于穩定、合理、健全的原則,在2019年底首先應完成所規章制度的完善。
1、20-年x月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規范及崗位職責;
2、20-年x月報請主任律師審閱修改;
3、20-年x月份最終定稿。
實施目標注意事項
規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。
目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務規范;
2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
1、20-年x月份擬定所年終優秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;
2、20-年x月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;
3、20-年x月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優秀職員。
實施目標注意事項
在信息搜集過程中要力求翔實準確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。
目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責;
2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定
月工作計劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度,20-年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開發
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間:
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20-年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;
網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。
主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。
外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
月工作計劃范文41、上
半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補計劃,滿足各部門人力資源需求,人事行政專員工作計劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人,現在人數是356人。
與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節 返鄉。針對此問題行政部及各部門管理 人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通,盡量減少人員流動量。
3、關于新進員工入廠的相關培訓
只是口頭培訓,未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協作,對于關于財務
方面的房租水 電盡力協作。
5、今年也加強了員工的消防、安全
方面的知識培訓和現場模擬,同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。
6、在20-年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動
中,把所有員工的愛 心也奉獻給同胞。
7、關于現階段宿舍管理評分制度沒有繼續執行
,導致宿舍管理及清潔衛生不是很理想 。
人力資源工作對一個不斷成長 和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領導予以重視和支持。
月工作計劃范文5為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部20-年度工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。
第一部分:人力資源工作計劃
20-年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20-年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。
1、20-年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:2280.00元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20-年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓
培訓工作作為20-年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據20-年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程
⑶、組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據公司20-年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。
⑵、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。
⑶、根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。
⑷、制度監督落實:
組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。
根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規劃。
1、薪酬:
⑴、根據市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結構,使基層員工的工資更趨于合理。
⑶、制定20-年度工資總表
2、福利:
⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿,并根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。
⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20-年度參加一次體檢,一次聯歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶、制定出20-年度員工福利計劃
⑷、適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力。
第二部分:行政后勤保障計劃
行政、后勤事務管理工作是公司日常運營的重要保障,古有:“兵馬未動,糧草先行”的兵家古訓,為了確保公司日常運營的需要,人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標是:狠抓服務意識,提高服務水平和能力,降低成本。建立一支高素質的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平,創造良好條件及強有力的保證,以下就具體工作規劃如下:
一、餐飲服務改善:
1、費用精打細算:
從原材料采購入手,督促食堂采購員,以最低的價格購買最優質的原料,確保有限的經費,最大限度的用到每個員工的餐飲上,在采購中,人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價,及時調整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種貪污腐化的現象發生。
2、供應品種花樣翻新:
在食物供應方面,要制定科學合理的食譜,食譜予以公示,營養兼顧均衡、健康,口味以川、粵、湘菜為主,加強早餐的花樣翻新。
3、加強食品衛生管理;
在原材料采購中,嚴格把握好原材料的質量關,決不能采購不新鮮的、變質的、腐爛的原材料,在采購文員驗收的時候,對原材料進行第二次檢查,對不合格的原材料及時退換,確保原材料的新鮮,在操作過程中要求廚師做到生、熟分開,冷、熱分開,各種原材料要嚴格清洗并消毒。嚴禁將變質、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢,確保健康。
4、加強食堂衛生管理:
加強食堂衛生管理,每周對食堂環境衛生進行檢查,重點部位要隨時抽查,操作中嚴格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,對烹飪用的器具及時清洗、消毒,確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗,做到地板無積水,桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。
5、做好防暑降溫工作:
公司市場服務部員工工作條件較為艱苦,為了體現公司的人文關懷,在高溫季節,重點對市場服務隊員提供防暑降溫的食物,如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類,每周不得少于兩次。
6、食堂費用預算:(略)
二、宿舍管理加強:
1、從制度上完善對宿舍的管理:
對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討,對不適合的部分及時修訂,對一些個別的現象,具體要求,讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度,絕對禁止各種黃、賭、毒的現象發生。
2、加強基礎設施建設:
在經過公司批準后,對公司宿舍的硬件設施進行改善,增加一些必要的設施,確保員工住得舒心、愉快。
3、倡導節約
節約是中華民族的傳統美德倡導節約的風尚,教育員工節約使用水、電、氣,減少鋪張浪費。
三、加強資產管理:
1、對固定資產管理:
人事行政部將積極配合好財務部資產管理員做好固定資產管理、轉移、調撥、報廢等工作。
2、辦公用品管理:
辦公用品要嚴格要求交舊領新制度,控制采購量,對在使用中不慎丟失的辦公文具,自行負責購買,所有耗材使用要得當,合理,消耗有異常時,人事行政部要查明原因,并采取相應措施。
3、其它物資管理:
電工物資、以及其它物資,根據市場發展的及維修情況,有計劃的適時采購供應各種材料。
四、采購策略改進:
1、采購制度的完善:
(1)、各部門在設備、材料等物資采購時,首先要編制采購計劃,必須以嚴肅的態度,高度的責任感,本著急需、實用、節約的原則申購。
(2)、在采購工作中,要根據采購計劃,有組織,有目的的進行采購工作要堅持產品質量第一、價格優惠的原則,爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”
(3)、500元以上的大宗采購一律由集團采購部安排采購,采購文員應及時跟進采購部采購物資的價格、質量等,如果不能做到優質優價,要及時與集團采購部協商解決辦法。
(4)、物資采購到位后,各種驗收、質保手續完善,經倉庫管理員驗收后,采購員要及時報銷,沖抵借支。
2、采購方法的改進:
(1)、招標采購:
對定點采購供應商、大宗采購供應商必須有三家以上的報價,根據實際需求,對供應商在質量、服務、信用等方面進行綜合評估從最佳性價比的供應商處采購的一種方式。
(2)、詢價采購:
一般物資的采購,在咨詢三家以上的供應商,而且不需要采用招標方式的情況下,只要供應商報出最低的價格,就即行采購的方式。
(3)競爭性談判:
在大型設備采購過程中,必須有三家以上的報價,必須招標,必須通過技術談判、商務談判的方式,遵循實用、低成本的原則,從最佳性價比的供應商處采購的一種采購方式。
(4)、定向采購:
對長期供應我公司文具、電工材料、食品等供應商,在同行業中質量可靠,信譽較好的,隨時抽查證明性價比最優的供應商,可與供應商簽訂戰略合作協議,長期合作定向采購。
五、建立良好的外部合作關系:
定期與醫院、人才市場、工商稅務、治保會、派出所、村委、計劃生育管理辦公室等政府機關、協作單位溝通、交流,建立良好的公共合作關系。
六、完善行政管理體系,配合好公司的經營戰略目標的實現:
1、服務體系的建立:
(1)、加強員工的服務理念培訓,增強員工的服務至上的思想意識。
(2)、加強服務質量建設,完善客戶投訴,跟蹤處理的及時有效。
(3)、做好員工服務技能的考核,定期對公司各部門的服務技能及水平檢討,獎優罰劣,不斷提高公司整體的服務質量及水平。
2、安全管理體系的完善:
(1)、對公司員工開展安全教育,讓員工了解安全經營的重要性,始終把安全工作放在第一位,嚴防各種事故的發生,樹立安全就是效益的觀念。
(2)、督促市場服務部對市場消防安全進行檢查,嚴查消防隱患,做好消防預案,杜絕各種火災事件的發生。
(3)、了解周邊治安形勢,對市場治安形勢進行評估,督促市場服務部做好市場治安事件處置預案。
3、企業文化體系的完善:
(1)、從細節入手,改善員工的生活、工作條件,為員工提一個良好的工作、生活環境。
(2)、樹立主人翁精神,教育員工以公司為家,不斷提升員工對公司的忠誠度。
(3)、健全公司的各種規章制度,建立良好的公司管理氛圍,保證制度執行的公平、公正。樹立以制度標準管人,以制度標準做事的良好風氣。
(4)、加強公司上下級之間的溝通交流,建立融洽的上下級關系,
(5)、組織員工參加公司的各種文體活動,增加企業的凝聚力。
七、配合集團內部,做好集團相關后勤事務處理:
積極配合好集團內部各公司相關部門,做好宿舍管理,車輛管理、餐飲服務,以及其它各項行政后勤事務。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。那么醫藥銷售經理個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【1】
營銷目標:以最快的速度進入本地醫藥市場,并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略:憑借優質的服務,誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略:以服務贏得市場的經營策略,重點培訓銷售人員的藥品專業知識,打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。
具體營銷工作計劃:
一、建立團隊:
醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。
通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團隊,進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。
二、開發市場
重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售“區域獨家”品種為主,確保客戶享受獨家銷售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。
1、銷售目標:爭取1-3個月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標,3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)
3、產品進入醫院的具體方法:
(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。
(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后,。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。
(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。
(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。
總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
三、市場促銷與維護
醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:
(1)一對一促銷
由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
(4)定期以產品交流形式,組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【2】
2020年某月某日至某日,藥品營銷公司隆重舉行了2020年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,某總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止某月某日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。某總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
會上,內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結,以某總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,用數據的方式分析各省區的工作情況,指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采勸問答”方式,外勤人員提出存在的問題,某總逐一給予明確答復。通過總結報告,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京某管理顧問公司講師某老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
某總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!
2020年上半年,在市委、市政府和省局的正確領導下,我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作,全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續強化藥品市場監管,大力推進機關效能建設,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【3】
2020年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2020年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結2020年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【4】
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。'
【關鍵詞】 醫院后勤倉庫人員;二大方面;管理
倉庫作為存放物品的場所,它不僅是用來擺放各種物品而且還具有對商品、貨物、物資進行收進、整理、儲存、保管和分發等各種功能[1]。不恰當的醫院后勤倉庫管理會造成人力、物力、財力的大量損失 , 給醫院臨床工作帶來巨大影響,本著“保證物品供給,服務于臨床第一線”的宗旨,為便于醫院后勤倉庫管理,提高工作效益,確保采購物品的質量、更好完成采購、倉庫保管、出入庫記賬等一條龍服務,對滿足臨床第一線需求具有重要的意義,我們著重采取了以下2 大方面,旨在提高加強醫院后勤倉庫管理的認識,做好后勤倉庫服務工作。
1 健全制度,創新后勤工作服務理念
健全各項規章制度,通過學習使科室人員明確制度、行為及工作職責,使遵守制度逐漸成為自覺行為,工作由他律變為自律[2]。強化制度管理意識,在工作中要樹立“有作才有為,有為才有位”的服務理念和“節儉治庫”方針,加強學習,明確服務方向,激發主人翁責任感[3],,主動為臨床一線服務,提高人員質量意識和質量文化素質。
2 執行程序,提高后勤倉庫管理專業水平
2.1 日常工作管理
2.1.1 嚴格按醫院后勤倉庫管理規程進行日常操作,倉管員必須根據實際情況和各類物品的性質、用途分明別類建立相應合理的明細賬簿、卡片和臺賬。
2.1.2 必須嚴格執行日常核查工作。后勤倉庫保管員必須對各類庫存物品定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致;對當日發生的工作業務必須及時逐筆錄入,做到日清日結,確保物品進出及結存數據的正確無誤。如有變動及時向總務科主任反映,以便及時調整。
2.1.3 根椐倉庫庫存情況合理做計劃來確定采購數量,并嚴格控制各類物品的庫存量,逐步實行零庫存。
2.2 入庫工作管理
2.2.1 物品進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續;杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2.2.2 入庫時,倉庫管理員必須查點物品的數量、規格等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續(除應急特殊情況外,先給物品后補辦相關手續)。
2.2.3 收物單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。收料單上必須有保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。每批物品入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
2.2.4 對于在物品驗收過程中發現問題,應查明原因,分清責任,及時進行妥善處理,確保物品供應。
2.3 出庫工作管理
2.3.1 嚴格執行物品發出的“先進先出”原則。根據制定的工作計劃,物品出庫時必須辦理出庫手續,避免浪費,限額發放或收回再用。如我院各種會議與培訓學習和工作調研會較多,采取方法:領用紙巾、礦泉水和購置水果,會議結束后,由會議召集的科室工作人員負責收回,統計數目交給倉庫管理員辦理入庫手續再用。據2010 年統計節省了約3000 元。
2.3.2 領物人員必須持有主管領導鑒字的領物單,方可領取。領料員和倉庫保管員應核對物品的名稱、規格、數量狀況,核對正確后方可發放物品;倉管員應開具領物單,經領物人簽字,登記入卡、入帳。
2.4 其他工作管理
2.4.1 嚴格執行月結制度,以保物品核算的正確性。
2.4.2 庫存物品清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。發現物品失少或質量上的問題(如損壞等),應及時用書面的形式向總務科主任匯報。
2.4.3 合理化布局、提高庫容積率。充分利用空間,以適應各類物品的貯存,便于進、出庫,節省人力、物力而提高工作效率。
2.4.4 加強安全意識,必須做好防火、防損、防水、防盜工作。
由此可見,在今后的工作中,繼續做好該管理方法,應強調以下兩點:一是完善“物品管理對保管的素質要求認真貫徹倉庫保管建章立制,強化管理[4]”的目標,要愛護國家財產,熱愛本職工作樹立高度責任感同時嚴格執行“倉庫管理工作條例”管理方法;二是樹立“醫院物資市場化管理,是現代醫院制度的必然要求[3]”運作意識,轉變經營理念,采用多渠道、多手段,達到既節約成本,又突出專業服務的目的,既保證醫院的正常運作,又可以減少資金、人員、場地的占用;同時更能減少物資積壓,杜絕物資的浪費,大大提高物資管理的效率。
參考文獻
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[2] 張穎.增強管理學培訓提高護理管理能力[j].中國醫院管理,2008,28(4):57.
[3] 趙成勝.提高后勤保障能力的思路與方法[j].現代醫院,2007,(2).