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酷美論壇

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇酷美論壇范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

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酷美論壇范文第1篇

由卡西歐打造的TR GIRLS COLLECTION,8月29日在上??倹Q賽中決出TR Girls 6強。30位晉級選手齊聚爭芳斗艷。通過三輪的激烈角逐,選手們用鮮明的個性與魅力展現(xiàn)“我的美”,演繹美的自我。總決賽評委團隊由時尚媒體代表,亞洲人氣新生代演員古川雄輝以及卡西歐品牌代表組成。他們以獨特的眼光,多樣化審視TR Girl,讓現(xiàn)場競技看點層出不窮??倹Q賽共分三輪,分別通過團隊才藝PK30進18,時尚自拍秀18進10,并最終角逐出優(yōu)勝6強。

2015年愛普生激光4K家用投影機大戲?qū)⑷珖吧嫌场?/p>

2015年,是愛普生全新邁進的一年,無論是精湛而富有創(chuàng)新的技術(shù)還是全方位的服務(wù),都贏得了越來越多的用戶信賴。今年8月份,以“投影你的未來 點亮另一個視界”為主題的2015年愛普生激光4K家用投影機全國巡展,在全國七大城市陸續(xù)展開。世界首款激光光源4K家用投影機Epson CH-LS10000也將閃亮登場,為用戶帶來“驚艷”的視覺體驗,刷新家庭娛樂生活標準。在重慶的龍湖MOCO展館,愛普生的這款旗艦機型與重慶的數(shù)十位發(fā)燒友親密接觸,能夠近距離了解到目前世界最前沿的激光4K家用投影技術(shù),并提前感受到激光4K家庭影院產(chǎn)品的魅力,現(xiàn)場的發(fā)燒友們可謂大飽眼福。

Fitbit全新Win 10應(yīng)用程序

2015年8月27日,全球智能樂活科技品牌Fitbit于近日Fitbit for Windows 10應(yīng)用程序。該款應(yīng)用程序配備了更具互動性的程序設(shè)計,能夠為用戶帶來更為流暢的使用體驗。用戶可以通過定制的方式實現(xiàn)與所有Windows設(shè)備互聯(lián)互通。無論你是健身達人還是入門菜鳥,全新Windows 10應(yīng)用程序都能讓你隨時隨地便捷讀取并實時記錄最為重要的個性化運動數(shù)據(jù)。

史上最好處理器英特爾第六代智能英特爾酷睿處理器

2015年9月1日,英特爾了第六代智能英特爾酷睿處理器家族,作為公司迄今為止最出色的處理器,它標志著人與電腦之間的關(guān)系提升至一個新的階段。第六代智能英特爾酷睿處理器在有史以來最低的功耗水平上,帶來了更高的性能和全新的沉浸式體驗。同時,它還能支持最廣泛的計算設(shè)備,遍及從超移動計算棒,到2合1設(shè)備、大屏高清一體機、移動工作站的各種設(shè)計。

不僅是大屏三星創(chuàng)新技術(shù)推動智能手機進化

8月19日,三星電子在上海世博中心了雙曲面大屏手機Galaxy S6 edge+ 以及倍受期待的Note系列新品―Galaxy Note 5。這兩款旗艦型產(chǎn)品不僅將頂級的工業(yè)設(shè)計與性能配置完美融合,更具有鮮明的個性特質(zhì)。獨創(chuàng)的雙曲面?zhèn)绕猎O(shè)計及新一代的S Pen,為高端大屏手機市場注入了全新的血液與活力。

酷美論壇范文第2篇

這本書的主人公是華汪德,故事講了六(四)班是一個充滿活力的班級。在明智的班主任胡老師的支持和副班長秦超逸的組織下,大家合理和充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源,在博客上抒發(fā)自己真實的情感,描寫自己的生活,在班級論壇上學(xué)習(xí)趣味知識。班里每個人都展示了自己的風(fēng)采,互相之間也建立了純真的友情。他們自豪地說:“我們是永遠的‘super四班'!”華汪德的鐵哥們兒秦超逸,是班里的電腦高手,也是副班長。班級在他的組織下,刮起了博客風(fēng)。而華汪德是個電腦菜鳥,一問三不知,秦超逸手把手得教他,他這才學(xué)會了建立博客和論壇,但是還是不如秦超逸。我通過這本書看出華汪德平時手忙腳亂、粗心大意,希望他能改掉這個毛病,否則會害他自己。

這本書中我最喜歡的三個人是“小丸子死黨”:夾心餅干、路徑和黃瓜小月餅。她們雖然被稱為“三大猛女”,但彼此之間卻是用友誼搭建的橋梁:

夾心餅干(原名寧佳心)雖然是一個單翼天使,可她卻擁有著樂觀向上的性格,沒有一絲悲痛。她有許多的朋友,并在QQ上認識了檸檬寶寶,把自己的絕對秘密都講了出來,我喜歡這種對朋友的信任。

而黃瓜小月餅(原名黃小月)呢,憑著一身好“功夫”,使所有人都不敢惹她。她開朗大方、幽默、甚至有些好動。可是伶牙俐齒卻可以使任何人都“恐懼”,她的作文雖然比不上夾心餅干,可依然有機率做范文。我喜歡她這種活潑的性格。

路徑(原名盧競)就沒什么長處了,但她的兩個死黨還是非常非常喜歡她的!她的作文就更別說了,連黃瓜小月餅都比不上,可她從來都沒有計較過朋友對她的“不周”,甚至她寫出的小說《小子,別和我耍酷!》令人佩服透頂。我喜歡她這爽朗的寫作方法。

酷美論壇范文第3篇

連平

交行首席經(jīng)濟學(xué)家,博導(dǎo)。中國金融學(xué)會理事、中國銀行業(yè)協(xié)會行業(yè)發(fā)展研究委員會副主任、上海市人民政府決策咨詢特聘專家、中國金融40人論壇成員理事連平 :未來信貸運行展望:隨著春節(jié)后企業(yè)開工、融資平臺貸款相關(guān)政策明朗,信貸需求會有所恢復(fù)。而當(dāng)前流動性寬松帶來的存款較快增加,銀行信貸供給能力也將增強;同時銀行業(yè)的信貸額度按季分配和全年安排方式,也將給下月銀行放貸帶來動力。因此,3月新增貸款有望進一步有所回升。

3月12日連平 :當(dāng)月新增貸款規(guī)模較上月略有下降,但由于票據(jù)融資較上月多增較多,實質(zhì)性新增貸款較上月有明顯回落。當(dāng)月對公貸款結(jié)構(gòu)與上月類似,依然是“短多長少”,新增中長期貸款還較上月有所下降,這表明企業(yè)對盈利前景依然不看好。當(dāng)月新增居民戶貸款依然低迷。這些現(xiàn)象表明實體經(jīng)濟有效需求仍在收縮之中。

3月10日連平 :最近市場流動性狀況出現(xiàn)了微妙變化:貨幣市場利率明顯回落、大銀行按揭貸款利率有所下浮、同業(yè)存款增長加快、票據(jù)恢復(fù)了正增長;這與兩次下調(diào)存準率、外匯占款恢復(fù)正增長、央票余額繼續(xù)減少密切相關(guān)。流動性相對寬松將推動貸款利率趨向下行,有助于改善實體經(jīng)濟的融資條件,促進投資和消費增長。

3月8日連平 :房地產(chǎn)熱宏觀經(jīng)濟熱,反之亦然。隨著房地產(chǎn)趨冷,增長繼續(xù)放緩是必然的。但不要以為目標調(diào)低至7.5%,真的今年就會走到這一水平,增速只能逐級放緩才會較為穩(wěn)妥。2012年GDP增速低于8%的可能性很小。

3月6日

也談國企壟斷之危害

陳志武

耶魯大學(xué)管理學(xué)院金融經(jīng)濟學(xué)教授陳志武 :國企定位應(yīng)是什么?國企的最好定位是讓自己盡快退出。表面看,國企占領(lǐng)能源電信醫(yī)療傳媒鐵路等,讓油價車票機票醫(yī)療糧價不會因私營企業(yè)的逐利而大漲大跌,好像保護了社會利益,但國企壟斷擠出民企后,這些行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展就不再有動力,也沒空間,培養(yǎng)了懶惰,因而失去長久競爭力,犧牲社會的長久利益。

3月13日陳志武 :一個國家,要么是經(jīng)濟以國有為主但社會沒有稅負,要么是經(jīng)濟以私有為主但社會為政府公共產(chǎn)品交稅。如今,經(jīng)濟越來越私有后,國有企業(yè)繼續(xù)存在的哲學(xué)基礎(chǔ)是什么?是為誰服務(wù)、為什么而繼續(xù)發(fā)展?

3月12日陳志武 :世界銀行報告提出幾個我們近年談得較多的關(guān)鍵改革,包括減少政府在經(jīng)濟領(lǐng)域的角色。當(dāng)然,他們建議通過改革讓國有企業(yè)變成“商業(yè)化的企業(yè)”或說更加市場化的企業(yè)。遺憾的是,只要國企是國企,就不可能成為商業(yè)性企業(yè),不可能成為真正的市場化“公司”。

3月4日

優(yōu)酷土豆合并

優(yōu)酷和土豆將以100%換股的方式合并,已于3月11日簽訂最終協(xié)議。交易完畢后,土豆將從納斯達克退市,新公司將命名為優(yōu)酷土豆股份有限公司。金朝暉 :并購之后,優(yōu)酷和土豆將面臨一系列的整合難題。業(yè)界預(yù)測,優(yōu)酷和土豆將展開一輪大規(guī)模的裁員,涉及到包括CFO在內(nèi)公司高管,以及內(nèi)容采購、銷售、技術(shù)和市場等人員。

3月13日

張棟偉 :優(yōu)酷土豆合并,最大的動因應(yīng)是版權(quán)成本;第二個動因是試圖提升廣告定價權(quán),這一點模仿分眾傳媒對聚眾傳媒的收購合并;第三個動因,應(yīng)該是做大資本規(guī)模。

3月13日

艾媒咨詢張毅 :由于版權(quán)源的價格被各家視頻網(wǎng)站惡性推高,數(shù)十萬甚至過百萬的電視劇集購買成本已經(jīng)并不罕見,整個視頻行業(yè)遭遇了非常不健康的禍根。在這樣的背景下,我國視頻行業(yè)逐步進行并購恐怕是最好的結(jié)局,最后會出現(xiàn)寡頭經(jīng)濟局面。

3月13日

STV新聞夜線 :土豆優(yōu)酷合并促其股價雙雙暴漲,土豆網(wǎng)股價周一暴漲156.53%,盤中最高上漲178%觸及歷史新高,帶動在美上市中國互聯(lián)網(wǎng)類股走強。優(yōu)酷大漲27.35%,盤中曾觸及32.75美元的即日高點。

3月13日

乾隆玉璽現(xiàn)身倫敦拍賣

乾隆皇帝在18世紀末用過、遺失已久、已經(jīng)流落到歐洲的一枚3.4英寸長玉璽,即將現(xiàn)身倫敦拍賣會,引發(fā)國內(nèi)收藏界巨大爭論。

東方網(wǎng)新聞中心 :【乾隆玉璽倫敦拍賣故宮專家再成“金字招牌”】據(jù)海外媒體報道,一枚清朝乾隆皇帝在18世紀末用過、遺失百余年并已流落至歐洲的3.4英寸長玉璽“重現(xiàn)江湖”,將定于5月17日連同其它中國藝術(shù)珍品在倫敦一家拍賣行拍賣,目前估價高達100萬英鎊,故宮專家再成“金字招牌”。

3月13日理財晚餐 :【遺失多年乾隆玉璽首現(xiàn)倫敦拍場】該玉璽原放在紫禁城養(yǎng)心殿西端的三希堂,大約在1900年事件之后,被人偷運到歐洲。

3月12日田朝暉 :乾隆玉璽在英拍賣,翠綠色,雙葫蘆狀,代表天地寓意吉祥長壽。后流入歐洲。媒體說,拍賣估價高達100萬英鎊,我覺得低了。

酷美論壇范文第4篇

截止2015年12月16日,2015年度全網(wǎng)自制綜藝新增26檔節(jié)目,總播放量累積高達63.06億次?;蛟S是為了減弱對衛(wèi)視綜藝的依賴性,又或者是為了跟上競爭對手的步伐甚至提前布局,不論是明星真人秀、素人真人秀,還是直播節(jié)目,視頻網(wǎng)站們推出自制綜藝的初級目的,都是為了抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)視頻用戶群中最集中的那一群年輕受眾。那么結(jié)果如何?下面揭曉。

NO.1《奇葩說》

在2014年首次嘗試自制內(nèi)容并獲得突破性成功之后,2015年6月《奇葩說》第二季正式上線。在獲得超6億的總播放量的同時,《奇葩說》在節(jié)目播出期間引起的輿論話題關(guān)注堪比一些衛(wèi)視的王牌綜藝。更重要的是由其首創(chuàng)并在第二季中得到延續(xù)的“花式口播”的口播廣告形式再一次為該節(jié)目的廣告贊助商們帶來了實實在在的效果,在內(nèi)容創(chuàng)新和商業(yè)融合方面堪稱最佳范例。

NO.3《歌手是誰》

作為2015年最熱的假唱推理節(jié)目,《歌手是誰》在內(nèi)容的把握上令人刮目相看??偛シ帕客黄?0億的耀人成績,使其成為毫無疑問的流量冠軍。但這檔節(jié)目最值得注意的還是其完成了網(wǎng)絡(luò)自制內(nèi)容向傳統(tǒng)衛(wèi)視頻道的反向輸出。作為優(yōu)酷土豆在臺網(wǎng)聯(lián)動新模式探索上的重頭戲,《歌手是誰》在優(yōu)酷土豆和北京衛(wèi)視上進行同步播出,這意味著在內(nèi)容的把握上需要綜合考慮網(wǎng)絡(luò)用戶和電視用戶的雙重標準。

NO.2《愛上超?!?/p>

人們印象中的純網(wǎng)綜藝似乎總是“低成本的”和“低品質(zhì)的”的棚拍節(jié)目,然而《愛上超?!穮s在2015年打破了這個“偏見”。一年間播出兩季,邀請國際時尚圈名人“天橋女王”Miss J以及中國籍“維密天使”何穗、奚夢瑤擔(dān)任嘉賓導(dǎo)師,甚至在第二季遠赴英國完成全部拍攝?!稅凵铣!酚酶咂焚|(zhì)的內(nèi)容制作,打造出了國際范的節(jié)目定位,無論是在內(nèi)容質(zhì)量上,還是在影響力上都非常突出。

NO.4《偶滴歌神啊》

與《歌手是誰》在內(nèi)容形式上十分相似的《偶滴歌神啊》,是一次純網(wǎng)綜藝的“純娛樂化”嘗試。從“瘋癲主持”謝娜到充滿網(wǎng)感的廣告口播,號稱“非大型、不靠譜、偽音樂”的《偶滴歌神啊》實現(xiàn)了內(nèi)容上的高度娛樂化,結(jié)合年輕人喜歡的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格,做出了一檔“純娛樂化”的純網(wǎng)綜藝。

NO.5《你正常嗎》

相比起以上兩檔假唱推理類節(jié)目的網(wǎng)感和“純娛樂化”,《你正常嗎》恰好站在了完全對立的一面。作為全國首檔大型調(diào)查類真人秀,《你正常嗎》真真做出了科普節(jié)目的味道,并且在內(nèi)容風(fēng)格上達到了與類似衛(wèi)視綜藝節(jié)目相比毫不遜色的程度,它為天生帶著“互聯(lián)網(wǎng)”標簽的純網(wǎng)綜藝做出了一個截然不同的示范。

NO.7《我們15個》

要說2015年純網(wǎng)綜藝的戶外真人秀,絕對不能沒有騰訊制作的《我們15個》。全素人的生活實驗?zāi)J?,讓?jié)目從一開始就帶著對人與個體的思考。它是對觀眾認知中的真人秀節(jié)目的一次顛覆,而比起綜藝娛樂化的訴求,《我們15個》更顯露出與眾不同的社會意義。

NO.9《親艾的衣櫥》

每集用15分鐘來教授觀眾們服飾搭配和妝容配飾之道,優(yōu)酷土豆的《親艾的衣櫥》在播出模式上的創(chuàng)新絕對是最亮眼的?!队H艾的衣櫥》開辟了“小而精而美”的垂直化純網(wǎng)綜藝風(fēng)格,搭配上邊看邊買的廣告工具,無疑建立起了一個鏈接內(nèi)容、商家和消費者的最短路徑,實現(xiàn)了“屏幕即渠道、內(nèi)容即店鋪”商業(yè)模式。

NO.6《十周嫁出去》

2015年當(dāng)電視綜藝都在尋求素人元素與明星元素結(jié)合方式的可能時,樂視推出的《十周嫁出去》堪稱一次先鋒式的冒險?!白畈换鸬某谲姟卑灿昼髋c網(wǎng)上自主報名的素人相親,經(jīng)由網(wǎng)友票選力圖在十周內(nèi)嫁出去,這一節(jié)目的背景是真實的婚戀訴求。而樂視在內(nèi)容上的互聯(lián)網(wǎng)式創(chuàng)新,實現(xiàn)了素人元素與明星元素在綜藝節(jié)目中的高度結(jié)合,在保證了真人秀的“真”的同時,更融入了“素人秀”的精彩成分。

NO.8《完美假期》

以素人元素為主要看點的《完美假期》,從想法到節(jié)目形式都是國產(chǎn)原裝的,這在電視綜藝搶購國外節(jié)目模式的當(dāng)前環(huán)境下非常難得。而12位青年素人,在百萬豪宅中90天朝夕相處、爭奪百萬大獎的全景直播模式,在揭秘人性、潛藏了各種意外精彩的可能,讓觀眾有所期待的同時,更在節(jié)目外引發(fā)了熱烈的討論――社交媒體相關(guān)熱門話題閱讀量高達12億,其話題性可見一斑。

酷美論壇范文第5篇

關(guān)鍵詞:AISAS模型  ; 3Vs模型  ; 營銷策略  ; 品牌社區(qū)

引言

小米公司作為一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,在短短的3年內(nèi),創(chuàng)造了業(yè)界的銷售奇跡,它的成功離不開社會化媒體營銷的功勞。小米公司借助微博、論壇等社會化媒體平臺與消費者進行及時有效的溝通,吸引了一大批忠實的顧客群體,為其發(fā)展提供了牢固穩(wěn)定的消費者基礎(chǔ)。對于小米手機的案例分析多不勝數(shù),但其重點大多集中在簡單的STWO分析、饑餓營銷以及粉絲經(jīng)濟等方面。鮮有人對該公司的社會化媒體運用進行研究與分析,這也是本文寫作的初衷之二。

本文試圖在AISAS模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國社會化媒體的特征,細化分步式地初探如何實現(xiàn)社會化媒體營銷,實現(xiàn)品牌共創(chuàng)的營銷策略。文章選擇小米公司作為案例對象,收集了該公司自2011年成立至今的大量資料,首先對其公司的營銷策略及戰(zhàn)略進行了簡單的闡述,然后利用AISAS模型及3Vs模型并結(jié)合其在網(wǎng)絡(luò)平臺的動態(tài),深入剖析了該公司在社會化媒體背景下的營銷策略。本文期待通過對于小米公司案例,凸現(xiàn)出社會化媒體在當(dāng)今營銷界重要性的同時,為其他企業(yè)提供一個制定社會化媒體營銷方案的理論參考。

AISAS模型的構(gòu)建

傳統(tǒng)消費者行為模式AIDA認為,消費者從最初的了解商品,到最終購買,會經(jīng)歷四個階段: 引起關(guān)注A(Attention);激發(fā)興趣I(Interest);產(chǎn)生欲望D(Desire);實現(xiàn)購買A(Action)。

在傳統(tǒng)媒體時代,AIDA模型很好的解釋了消費者的消費模式,但其并不適用于社會化媒體時代。2005年,日本電通集團提出了基于網(wǎng)絡(luò)購買消費者行為的 AISAS 模型。該模型是對AIDA 模型的發(fā)展,前兩個階段和AIDA 模型相同,第三階段為主動進行信息搜索S(Search),第四階段為實現(xiàn)購買A(Action),最后一階段為分享S(Share)。搜索與分享(Search &; Share)是模型的核心。李震(2012)總結(jié)各個階段消費者的行為,如圖1所示。

A+I屬于消費者的心理變化過程,而SAS則是行為互動的過程。A+I部分的內(nèi)容將會影響到SAS的每一個行為,而最后S(Share分享)行為所產(chǎn)生的內(nèi)容又將進行多次加工與傳播,成為A+I的內(nèi)容,產(chǎn)生口碑,形成整個消費者行為的閉合循環(huán),如圖2所示。

3Vs模型,即識別價值顧客(Valuable Customer)、提供價值主張(Valuable Proposition)和構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)(Value Network),為企業(yè)揭示了營銷過程中的聚焦點所在。

筆者認為AISAS模型是從消費者出發(fā)建立的,而3Vs模型則是以企業(yè)作為出發(fā)點。但仔細對比發(fā)現(xiàn)兩者之間在過程上存在著聯(lián)系和共性。消費者在心理變化階段,缺少對企業(yè)的認知,因此企業(yè)的主要任務(wù)在于價值客戶的挖掘以及價值主張的宣傳。而到了互動階段,消費者對于企業(yè)來說已經(jīng)是成熟的客戶,因此企業(yè)在這個階段如何構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò),聯(lián)接消費者與企業(yè)之間的關(guān)系則是企業(yè)的發(fā)展重點所在。

AISAS模型視角下的社會化媒體營銷策略及應(yīng)用

企業(yè)對于消費者消費過程中AISAS五個階段的把握以及三個價值定位的實現(xiàn)共同決定著營銷的效果與質(zhì)量。

小米公司成立于2010年4月,是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,小米手機、MIUI、米聊是該公司的三大核心業(yè)務(wù)。“為發(fā)燒而生”是小米公司鮮明的產(chǎn)品理念。在生產(chǎn)銷售中,小米手機首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機系統(tǒng)。

筆者將以AISAS模型和3Vs模型為工具,探討并優(yōu)化社會化媒體營銷的各個環(huán)節(jié),最后以小米公司近三年的社會化媒體營銷為例,對社會化媒體營銷的研究結(jié)果做應(yīng)用性分析。

(一)A-I階段

大眾傳播可能無法影響人們怎么想,卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁?。在A-I階段,企業(yè)的價值客戶是不明確的,而消費者對于企業(yè)的認識也相當(dāng)有限。因此企業(yè)要把握主導(dǎo)權(quán),話題來引起消費者們的注意。話題的類型可以分為三種:以企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)為主體;與企業(yè)無關(guān);以其他內(nèi)容為主體但與企業(yè)有關(guān)。筆者認為在社會化媒體的背景下,優(yōu)秀的內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)的根本,傳統(tǒng)的單一的介紹產(chǎn)品的廣告形式在信息膨脹的今天沒有絲毫的競爭力,取而代之的將是內(nèi)容營銷的方式。內(nèi)容營銷是指以多種形式的媒體內(nèi)容,通過多種渠道傳遞有價值、有娛樂性的產(chǎn)品或品牌信息,以引發(fā)顧客參與并在互動過程中建立和完善品牌的一種營銷戰(zhàn)略。借助內(nèi)容營銷手段,向大眾樹立自身的價值主張,從而吸引到認同自己的消費者,攏獲第一批價值顧客,這是該階段企業(yè)的主要任務(wù)。

在手機前期,小米公司在優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站了手機MIUI系統(tǒng)演示的視頻,多樣的手機特色功能讓消費者新奇不已。國產(chǎn)手機的希望,當(dāng)時的小米手機還沒現(xiàn)真身,在網(wǎng)上卻早已賺足了關(guān)注度。同時小米公司也時常制造一些小米是抄襲魅族的話題,在微博等社交網(wǎng)站上制造爭論熱點。名不見經(jīng)傳的小米借著前輩魅族手機的名氣,成功地引起了大眾關(guān)注的同時也為自身蒙上了一層神秘的色彩。

“為發(fā)燒而生”的宣傳語及高性能低價的產(chǎn)品定位,將小米手機的目標客戶鎖定在了熱衷手機科技的年輕群體中。在2012年小米手機青春版之初,小米公司更是推出了微電影《150克的青春》,將企業(yè)的文化價值又一次深深地印在了消費者心里。

(二)SAS階段

這個階段是社會化媒體營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的關(guān)鍵階段,消費者將處在主動的地位。當(dāng)今時代是一個個人主義價值觀流行,人們的自我感受與自我要求高度張揚的時代。消費者不再是企業(yè)品牌傳播的被動接受者,而是逐漸成為信息主體。企業(yè)在本階段的任務(wù)主要是引導(dǎo)消費者并建立價值網(wǎng)絡(luò)。

價值網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生依賴于社交型CRM的建立。傳統(tǒng)的CRM主要集中在收集客戶信息并傳遞到銷售代表手中去,而社交型CRM聚焦于從客戶(和客戶社區(qū))創(chuàng)造的信息中獲得洞察力,這些信息通常是客戶與他們所購買產(chǎn)品和服務(wù)的各個公司進行交流互動以及客戶之間相互交流時產(chǎn)生的。因此,企業(yè)必須建立一個良好的消費者之間,以及消費者與企業(yè)之間的溝通平臺―品牌社群。

品牌社群的建立有助于集聚一批有著自主消費意識的消費者,有利于建立廣泛而深遠的消費者與企業(yè)之間的聯(lián)系。在以品牌為紐帶、顧客為節(jié)點的社會網(wǎng)絡(luò)中,顧客與顧客之間的聯(lián)系使得品牌交流變得頻繁而高效,有助于增強其品牌社群和品牌認同。同時社群中的交流會使得達成共識,這有助于品牌的不斷完善。

在這個階段,企業(yè)要做好四個管理:對話管理:企業(yè)要積極傾聽消費者的意見及建議不斷改進產(chǎn)品,增強市場競爭力;接觸管理:企業(yè)應(yīng)該多舉辦一些商業(yè)活動與粉絲之間的交流,線上和線下活動相結(jié)合,促進消費者的參與意識,穩(wěn)固自己的消費群體;透明管理:企業(yè)運作應(yīng)該變得透明化,消除企業(yè)與消費者之間的界限,進一步拉近與消費者之間的距離;風(fēng)險管理:隨著企業(yè)運作的透明化,以及社會化媒體所固有的信息傳遞快廣的特征,企業(yè)應(yīng)該做好風(fēng)險管理以及危機公關(guān)。在產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)問題時,第一時間向消費者了解情況,并進行處理。

小米公司的社會化媒體平臺主要是其官網(wǎng)以及各產(chǎn)品的官方微博。小米手機的新浪微博自注冊以來,已達到了將近900萬粉絲,筆者就小米手機官方微博做了簡單的調(diào)查。其微博內(nèi)容大致分為三類:與產(chǎn)品無關(guān)的娛樂大眾的內(nèi)容,商業(yè)活動宣傳,與微博粉絲們之間的話題互動。截至2014年5月23日,小米手機自注冊以來所發(fā)起的互動話題如表1所示。

除微博外,小米手機的官網(wǎng)―小米社區(qū)也是其營銷的主要平臺。小米社區(qū)分為論壇、版塊、酷玩幫、隨手拍、學(xué)院、應(yīng)用、同城會、爆米花、客服、商城等模塊。

論壇是用戶最主要的交流地。用戶可以和小米官方直接進行手機使用體驗及意見的交流。在論壇里每個人都有自己的等級稱謂,并擁有相應(yīng)不同的權(quán)利。這樣的管理模式有助于增加用戶的黏性,讓社區(qū)成員感受到自己的存在。而社區(qū)成員通過自己的活躍努力可以讓自己成為社區(qū)明星,這更加帶動了成員們的積極性。

隨手拍是關(guān)于照相功能的版塊,與微博中“小米隨手拍”相輔相成,主要用于小米用戶們分享各自用小米手機所拍攝的照片,記載美好的影像回憶。

學(xué)院主要是介紹MIUI的版塊。在這里小米官方提供了一些刷機的教程,教導(dǎo)小米用戶如何玩轉(zhuǎn)MIUI系統(tǒng),以及MIUI最近更新的內(nèi)容。

應(yīng)用版塊主要為消費者提供手機軟件和游戲的下載以及關(guān)于軟件游戲的評測。

同城會和爆米花是開展線下活動的交流平臺。前者主要是同城的米粉自發(fā)組織的活動,而后者則以官方主題活動為主。

客服是小米公司對小米產(chǎn)品售前、售中、售后提供服務(wù)的版塊。米粉在購買小米產(chǎn)品有什么疑問都可以在這里尋求幫助。

結(jié)論

正如營銷專家David Meerman Scott所說,社會化媒體已經(jīng)在革命性地改變商業(yè)溝通。那些不理解這場革命重要性及結(jié)果的組織將被拋入歷史的塵埃。他們會喪失機遇,把自己暴露在新的威脅之下。本文借助AISAS模型與3Vs模型,針對消費者的不同階段,提出企業(yè)所應(yīng)該采取的銷售策略以及戰(zhàn)略目標。在A-I階段,企業(yè)的目標是尋找價值客戶以及傳達價值主張。企業(yè)可以通過對自己企業(yè)文化的宣傳細化市場,借助社會化媒體工具進行內(nèi)容營銷。在SAS階段,企業(yè)的目標則是建立價值網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)必須考慮到當(dāng)代消費者自主性的特征,因此企業(yè)的重點在于通過社會化媒體,建立一個品牌社區(qū),加強與消費者直接的交流。在品牌社區(qū)的管理中,企業(yè)必須注意提高自身的運作透明度,拉近與消費者的距離,積極舉辦線上線下活動,提高消費者的參與度,同時也要建立一套完備的反饋機制,以便及時地聽取消費者建議并在第一時間提出解決方案。

參考文獻:

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