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辦事處半年工作總結范文第1篇

 

上半年以來，我辦在市局和政務服務中心管理辦公室的正確領導下，認真貫徹落實市局和中心各項精神，進一步優化經濟發展環境，積極實施科學化、規范化、精細化管理，取得了可喜的成績，促進各項工作任務圓滿完成。截止6月8日，我辦共征收各項非稅收入11819.09萬元，其中：政府性基金收入1449.86萬元，行政事業性收費收入2476.10萬元，罰沒收入931.88萬元，國有資產有償使用收入550.76萬元，代收代管等收入6410.48萬元。

（一）加強政治業務學習，不斷提高隊伍素質

我們根據市局和中心的安排，組織開展一系列政治業務學習培訓活動，強化了隊伍的整體素質。

一是繼續抓學習，促理論水平提高。制定2018年學習計劃，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。

二是繼續抓教育，促廉政事跡入心。通過講黨課，看宣傳片倡導廉政勤政新風，增強黨員干部反腐倡廉和公仆意識，提高黨員的宗旨意識、廉潔意識。

三是開展形式主義官僚主義專項整治活動，全體黨員認真學習上級各項精神，認真做好筆記，撰寫心得體會，并深入剖析自身各個方面的問題，提出整改措施；

四是積極參加中心組織的“轉作風、優服務”學習培訓活動，認真學習不掉隊，上臺交流受好評。

五是注重業務學習。根據窗口工作要求和業務特點，組織學習財政財會知識，學習非稅收入征管信息系統及會計記賬許可審批、票據管理等業務知識，熟練掌握相關業務技能。

（二）創新大廳征管方式，不斷提高工作效率

政務服務中心大廳非稅收入征管模式一直是我們研究的課題，為此，我們不斷總結和完善工作經驗，提出新思路，新方案，拿出新舉措，開創了大廳征管新模式。

年初我們以服務中心整體搬遷為契機，經過嚴格的篩選，指定農商銀行正式入駐政務中心，在正式入駐前我們通過考察學習，制定切實可行的工作流程，并多次召集財政局信息科、非稅局財務科、農商銀行等單位負責人，就政務服務中心搬遷，銀行進駐服務大廳后的繳費事宜開展討論。會上，各單位負責人踴躍發言，對非稅系統的連接，票據管理和資金收繳等問題認真討論，制定出一套規范的非稅收入大廳收繳程序，將原有的“單位開據繳費通知單、財政代開代繳”的收費模式進行了改進，形成真正意義上的“單位通知、銀行開票、專戶儲存、財政監管”模式。該模式運行至今，效果顯著，未出現任何差錯，從各方面的情況反饋來看，整體表現良好。

按照市政府統一安排，市公安局出入境管理支隊等窗口服務單位同時入駐了政務服務中心，我們專程上門做工作要求將其窗口的行政收費也納入大廳非稅收入的征管系統。針對他們以前自己開票自己收費，資金上繳滯后的問題，我們主動上門，與其單位領導交流協商，要求及時整改。將其原來的征收模式改為由出入境支隊開具仙桃市行政事業性收費和罰款收入繳款通知單，然后由銀行代收代繳資金并開具非稅收入一般繳款書給業主。但是在實際操作過程中，由于銀行繳費窗口有限，繳費人流量大，增加了業主繳費等候的時長。我們及時的發現了這種狀況，迅速地與出入境支隊和銀行進行溝通，改進操作流程，將繳款通知單這一項省去，由出入境支隊直接開具非稅收入一般繳款書給業主，然后業主到中心大廳銀行窗口繳費辦理，省去了業主往返的次數，極大地提高了業主的辦事效率，節省了業主寶貴的時間。真正實現了“單位開票，銀行代收，財政監管”的新模式

（三）搞好優質服務，樹立良好窗口形象

作為一個窗口單位，其工作人員的一言一行、一舉一動直接代表著政府的形象。

一是要求窗口工作人員必須強化服務意識，要求每名干部職工對前來辦事的人員和服務對象，做到熱情接待，百問不厭，耐心解釋，能快辦的事盡量快辦，確實辦不了的解釋清楚；規范服務內容，積極推行政務公開，實行掛牌上崗，簡化辦事程序，開展便民服務，做到務實、廉潔、高效。

二是狠抓內部管理，嚴格實行上下班“打卡”制，有事先請假，外出要和領導通氣；工作時間不準串崗、嘻鬧，不能干私事，禁止上網聊天、玩游戲；文明辦公，杜絕漠不關心、愛理不理、惡語傷人等現象；一旦發現違紀情況，嚴格治庸問責，不搞下不為例。上半年我辦窗口人員沒有一例違規違紀現象。

三是公開繳費項目，讓廣大業主交放心費。嚴格執行收費政策，要求收費單位對凡未列入“收費目錄”的和已經取消了的收費項目，一律停止收費。公示收費目錄，接受群眾監督。

（四）存在的問題及整改措施

在工作中我們也存在著一些問題，主要表現在：

1、不思進取。不注重學習，不鉆研，不能靜下心來學習研究、思考問題。

2、上班不著工作裝、混穿工作裝現象嚴重；

3、上班期間，用手機看與工作不相符的內容。

針對以上問題我們特制定了以下整改措施：

1、狠抓窗口服務管理。由工作專班負責，督促窗口人員注重儀容儀表，每天穿工服、佩工牌上崗，把財政局制作的“創先爭優服務崗”、“ 投訴電話牌”擺放在柜臺，接受社會監督。

2、加強思想素質教育。經常開展交心談心、批評與自我批評，樹立正確的人生觀，不斷充實自己，做思想過硬、業務精通的財政干部，在平凡的工作中做出不平凡的成績。

3、狠抓作風建設。把“貪玩”裝進紀律的籠子上班時間用手機看與工作無關的內容是思想上的空虛是作風漂浮的表現，對窗口工作人員形象的危害尤其嚴重，對此，我們將建立一套“限時用機”的模式，即除上班期間確因工作需要使用手機的，其他情況使用手機一律不得超過10分鐘，杜絕因玩手機耽誤工作。損害窗口形象的現象發生，其次工作人員之間展開“溫馨提示”時時敲響警醒之鐘。

上半年以來，我們廉潔自律，團結一心，扎實工作，奮力拼搏，取得了一定的成績，得到了上級的肯定。今后，我們將繼續抓隊伍建設，促勤政廉政；繼續抓規范管理，促效率提高；繼續抓服務意識，樹公仆形象，爭取工作再上新臺階。

 

 

駐政務服務中心辦事處

辦事處半年工作總結范文第2篇

__街道辦事處充分利用地處成都國家級科技產業開發園和大學城的優勢，以打造“一區兩圈”為契機，把充分就業工作放在首位，不斷做好失地農民的培訓和就業安置工作，切實加快推進城鄉一體化進程。

一、著重抓好就業平臺建設

二、突出抓好就業培訓工作

1、抓好三個結合。

一是引導性培訓與轉變觀念相結合。針對轄區居民“小富即安、怕吃苦、不愿外出”的現狀，勞動保障站在開展培訓過程中著重在轉變就業觀念上下功夫。在柳林實驗校，我們又對即將畢業進入社會的職中學生和家長進行了“如何正確尋找就業崗位”的引導性培訓。同時，社區勞動保障站積極組織居民開展各種引導性培訓，培訓采用了多媒體教學手段，有效地吸引了失地農民，提高了他們培訓的積極性，培訓融入就業觀念，改變失地農民的“小錢瞧不起，大錢掙不到”的思想。今年引導培訓890人，完成目標56%。

二是綜合素質培訓與實用技術相結合。今年來，__以技能培訓為突破口，以服務企業為契機，切實加強失地農民就業安置。采取步步深入的方式，培訓到企業、進社區，傳授失地農民和下崗職工容易掌握的實用技術。截止到目前，共開展娃哈哈工定單培訓396人，三全食品等食品定單培訓119人次，技能培訓達850人，完成目標。

三是創業培訓與具體項目相結合。針對失地農民創業難的現狀，采取多項措施強化創業培訓。首先，抓好宣傳動員。充分利用地處科技園、大學城等優勢，有針對性地開展創業培訓宣傳，并通過學員之間互相影響、帶動等形式加強宣傳。今年已舉辦3個班，共培訓67人，完成目標84%。其次，抓好培訓管理。每個培訓班都設置專職班主任，嚴格執行考勤制度，注重加強與學員的溝通交流，掌握思想動態。最后，抓好跟蹤服務。對參加培訓的所有學員進行跟蹤服務，針對每個人的情況推薦項目，制定方案，有70%的學員已實現自主創業，分別在餐飲、服裝銷售、汽車維修等10多個行業為當地老百姓樹立了榜樣。

2、再就業援助。

一是及時消除“零就業家庭”。及時掌握就業動態，及時發現零就業家庭，“發現一戶，消除一戶”。只要發現零就業家庭，便充分利用貯備的崗位進行調節，并在2個工作日必須安置，每次不低于推薦3個不同的就業崗位。目前，轄區范圍內已動態消除“零就業家庭”。

二是開展就業援助，促進困難人員就業。自962110開通以來，勞動保障站有求必應，入戶上訪，了解情況，并現場提供就業崗位。同時，還協助解決區內其他轄區援助對象50多人實現再就業。我們把“4080”人員就業安置工作放在特殊地位，建立專門檔案，實行專人專職管理，挖掘社區公益性崗位100多個，對接“大都會服裝公司”重點解決4080人員。

三、大力開發就業崗位

一是發揮信息優勢。勞動保障站及時把用工信息傳遞到干部及每個居民小組長和失業人員手中。求職人員既可從社區電子屏幕看到全市的用工信息，也可從手機上接受信息群發服務。勞保站除每月將招聘信息張貼到各村政務公開欄外，還在中小學校設立了“小手牽大手，我為爸媽找工作”的用工信息欄。

四、完善就業服務功能，積極推進“新五化”建設

1、實現服務流程規范化。制定了《__街道“新五化”建設實施方案》，對我街道勞動保障大廳的服務功能進行梳理，完善服務功能，建立規章制度，提升服務形象。

2、實現服務隊伍專業化。制定培訓計劃，在每月對勞動保障所（站）工作人員進行政策業務、操作技能、培訓業務和操作系統、政策理論。完善職業指導人員、信息分析人員和勞動保障協理員職業資格證書制度和考證辦法，實行從業人員持證上崗制度。

3、實現服務手段信息化。在保障所和社區都開通了勞動力信息網絡，配備了現代化的辦公設備，不斷為失地農民提供服務。與企業建立網絡平臺，使企業能夠方便、快捷、自由的使用勞動就業網絡數據庫里的人員信息，自己的用工招聘信息，主動進行招用工備案，實現企業用工更加規范。

4、實現企業管理網格化。在保障所建立一級網格點，社區（村）建立二極網格點，組建了17人調查員隊伍，專人負責企業網格調查、錄入工作，深入企業宣傳法規及政策，進行跟蹤回訪，不斷為企業提供服務。

5、實現人員管理動態化。為進一步加強勞動保障工作，落實充分就業各項指標的完成，實施人員管理動態化，不定時進企業、進社區、進家庭提供服務，進行跟蹤回訪調查，掌握工作人員的工作情況及工作效果。

五、找到不足，推動下半年充分就業工作

（一）失地農民的思想和就業觀念比較陳舊

__雖然地處科技園區，企業多，崗位多，但是失地農民怕吃苦、怕上夜班，今天一個單位，明天又一個單位，工作極不穩定。在餐飲、家政、客房服務等工種，更是無人問津；技術含量相對較高的崗位，很難招收到技術工人，失地農民又無法上崗。

（二）失地農民培訓針對性不強

失地農民不大愿意參加培訓，存在“要他學”的現象，不是“我要學”。參加培訓時要多次強調，反復要求，效果都是不很她。失地農民不重視培訓，不愿花時間去學習一些的專業技能學習。

（三）就業服務不夠到位

在完善“新三化”的就業服務中，制度化方面需進一步細化，特別是保障隊伍的文化程度、業務素質、工作能力也有待加強，只有能打硬仗的隊伍，才能打出水平。

（四）優惠政策落實不到位

辦事處半年工作總結范文第3篇

公司半年工作總結

年上半年，我處在公司黨政班子的正確領導下，在各兄弟單位的大力支持和幫助下，全處人員團結協作，克服重重困難和壓力，基本完成了上半年的工作任務。

一、半年來的工作回顧

上半年，我們繼續以面向基層和公司職工，服務于基層，服務于公司職工，服務于生產單位為工作宗旨，以高昂的工作熱情、扎扎實實的工作態度和務實的工作作風，完成了以下主要工作。

.積極開展政治思想和業務學習，不斷提高全員素質。

人事處的工作是貫徹執行國家勞動、人事政策的職能部門，提高政治理論水平和業務工作水平，是搞好人事工作的重要保證。半年來，我們一是堅持政治學習制度，積極加強思想政治學習，組織全處職工認真學習黨的各項方針政策及有關法律法規，認真學習黨的“十六屆三中全會”精神和兩個條例，用同志“三個代表”的重要思想指導我們的工作，用黨的理論知識豐富武裝頭腦，為我處各項工作的開展提供精神動力；二是努力鉆研技術業務知識，積極參加人事管理、工資管理以及職稱改革等方面的培訓和業務學習，并且理論聯系實際，學以致用，使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高；三是積極參加公司及支部組織的各種活動和勞動，進一步培養同志們的集體主義感和大局觀。通過半年來的努力，同志們的整體素質有了一定的提高，保證了各項工作的開展。

.努力做好本職工作，為公司發展建設服務。

⑴勞動力管理和職工調配工作

上半年，我們本著嚴格管理，熱情服務的原則，注意積極搞好這項工作。半年來，我們及時為兩位新調入領導同志辦理了相關的調轉手續和工資手續，保證了工資的及時兌現；對湯河交換臺撤銷后無崗的兩名全民職工，重新安排了工作崗位，辭退了兩名大集體職工，減少了臨時用工的費用支出；為名職工辦理了停薪留職手續；此外，我們還協助部分實體單位，對今年所有使用的臨時工簽訂了用工合同，不但規范了用工管理，而且也避免了因勞動合同的不完善而容易產生的勞務糾紛。

⑵工資管理工作

工資管理工作是一項政策性很強的工作，而且需要認真、細致，我們嚴格按照省人事廳及水利廳人事處要求，認真地做好了上半年公司在職職工和離退職工的工資管理工作。上半年我們在認真核定全公司工資計劃的基礎上，按照規定積極做好工資及出勤補貼的審核和發放工作，及時為工作調動的同志辦理了工資變動手續，并按要求補發了相應的工資；在職工加班、夜班管理上，我們根據公司領導的要求，嚴格控制加班和夜班，收到了較好的效果。

⑶保險工作

保險工作是關系到公司集體和職工利益的一項重要工作，我們一直非常注意抓好這項工作。上半年及時對公司固定資產房屋和計算機辦理了投保手續，對公司機動車輛按時辦理了續保手續，為公司職工辦理了家庭財產保險和人身保險。上半年，我局連續發生兩起被盜事故，湯河地區部分住宅樓樓蓋因風受損，我們及時向投保公司報案，在公司有關領導的支持和幫助下，經過我們多方面積極溝通與努力，保險公司同意賠付.萬元，該款已經交到局財務，使我局財產的損失得到了有效地補償。

⑷職工培訓工作

上半年，在局黨政班子的重視下，我們嚴格按照公司關于職工培訓學習的規定，做好公司職工培訓的審查和平衡工作，并嚴格掌握培訓學習經費的支出以及培訓學習合同的簽訂等工作。上半年，我們組織全體在崗船員進行了參加了地方海事局的特種培訓，共有人參加了短期培訓,為提高職工的整體素質提供了前提條件。

⑸勞動人事統計工作

勞動人事統計工作業務占人事處工作比重較大，所有報表要求準確無誤，而且時間性較強，每份報表的完成都要查閱大量資料，上半年,在全處人員的共同努力下，共完成干部統計報表、工人報表、工資測算報表、工資報表、臨時工報表、月季綜合報表、報盤等共計近份，保證了部門工作的正常開展。

此外，我們還及時按要求更新升級了人事管理管理軟件，進一步完善了人事信息庫，提高了人事管理工作的現代化水平，方便了工作，也為今后全面實現人事管理工作的自動化奠定了基礎。

⑹職稱改革工作

職稱改革工作是一項政策性很強的工作，上半年，我們及時完成了名技術干部職稱申報的報卷工作，并且全部通過了水利廳的初審。

⑺安全管理工作

上半年，公司的安全生產工作取得了較好的成績，未發生任何安全事故，這是局黨政領導重視和公司廣大職工不懈努力的結果。半年來，我們一是健全安全組織機構，切實加強領導。二是認真貫徹落實黨的各項方針政策，促進安全生產工作的正常開展。我們在堅持“安全第一，預防為主”的方針基礎上，認真貫徹落實黨的各項方針政策，組織職工及時學習上級領導部門的各項安全生產政策法規和關于做好安全生產工作的重要文件，進一步提高了職工的安全意識和政策水平，為我公司安全生產工作的開展提供了精神動力；三是進一步完善安全規章制度，層層落實安全生產責任。年初對各項安全規章制度及操作規程進行了修改和完善，并及時與各有關單位簽訂了年度“安全生產目標管理責任狀”，各簽狀單位又按要求對所屬班組和個人進行了層層簽狀，切實把責任落實到人，形成了一個齊抓共管，人人管安全、人人抓安全、人人想安全的良好局面，為我公司安全生產工作的正常開展奠定了堅實的基礎；四是積極開展安全宣傳教育，努力提高全員安全意識。積極利用豐富多彩、形式多樣的宣傳教育活動，較好地營造了“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的良好氛圍，做到了警鐘常鳴，推動了公司安全生產工作向更深層次發展；五是堅持開展行之有效的安全檢查監督，積極整改隱患，努力做好安全防范工作。我們繼續堅持每月一次常規安全檢查，每季一次安全大檢查，半年一次綜合大檢查，重點是查思想，查組織，查制度，查落實，查措施，并經常督促各簽狀單位結合自身實際開展安全自檢自查。上半年共組織大型安全檢查次，小型檢查近次，對檢查中發現的不安全隱患都及時進行了整改，消滅了隱患，較好地起到了預防作用。我們還注意搞好勞動保護用品的審批和發放工作，保證了職工的權益。

此外，我們還注意抓好勞動紀律工作。堅持考勤檢查制度，目的是在我公司形成一個良好的工作秩序。

二．半年來的工作體會與存在的問題

通過上半年的工作，我們深刻體會到，公司領導的重視和支持是開展各項工作的重要前提；處內全體同志團結協作，互幫互助是各項工作順利開展的基礎；工作人員愛崗敬業，求真務實是全面完成各項工作的的重要保證。半年來我們雖然做了許多工作，取得了一定成績，但與領導的要求以及與兄弟處室相比，還存在著一定的差距和不足，主要表現是：

.抓勞動紀律不得力，有一種依靠公司領導的想法，有畏難情緒，怕得罪人。

.工作計劃跟不上實際工作需要,雖有計劃,但經常被實際工作打亂，有時跟不上領導的想法，個別工作完成有欠及時。

．處內組織政治思想學習少，服務意識和工作效率還有待于進一步提高。

=．有些工作不夠細致，致使個別工作顯得有些被動。

三．下半年努力方向

.認真抓好政治學習和業務學習，加強對改革開放的認識，統一全處思想，加強人事處自身建設，提高全處人員的思想覺悟，提高全體人員的業務水平，樹立全心全意為人民服務的思想，嚴格按照黨的方針辦事。

.深入實際調查研究，對公司整體情況、崗位設置、人員發展規劃需有長遠設想，提出建議為公司領導決策提供依據。

.加強人事處與其他處室之間的溝通與協作，共同為水庫事業的發展服務。

辦事處半年工作總結范文第4篇

在局黨組的正確領導下全面完成了2006年上半年的工作，下面簡要總結如下：

一、國際合作交流

1、第六屆哈爾濱、新瀉、哈巴羅夫斯克三城市環境會議的籌備工作方面，與日、俄進行了多次溝通，確定了會議日期為9月4日—9月8日，會議的主題定為環境安全—重特大環境污染事故的緊急處理和河流水環境污染防治。目前正在進行會議籌備等方面的準備工作。

2、多次與意大利都靈市環境保護局進行商討，就在友好城市的框架內進行環境保護方面的交流與合作達成共識。目前正在與意方就合作的細節內容進行磋商。

3、共分六次將美國環保局、澳大利亞環保網等國外的主要環境網站信息進行搜集和整理，共6次發到局內網對外處工作動態中，供大家參考。

4、按時完成尹廷濤副局長赴香港參加國際會議的相關手續，保證了按時參加會議。

5、積極協調、爭取韓國環境部部長助理高在永率韓國環境部官民代表團，在我市舉辦韓國周期間舉辦“韓中環保產業論壇”和項目對接活動。這是韓中環保產業論壇設立以來，韓國環境部首次單獨與一個城市合作召開韓中環保產業論壇。同時國家環保總局和省局領導將應邀參加會議。

6、赴北京參加由亞洲清潔空氣行動組織的中國試點城市第二次網絡建設會議。

7、為哈爾濱市代表參加世界北方城市市長會議準備相關材料，并及時發往會議組委會。

8、組織我市環保系統工作人員進行了外語水平摸底考試。

9、哈爾濱——哈巴羅夫斯克國際合作委員會第二次會晤期間，成功促成了哈工大八達集團環保股份有限公司與俄國奧科巴列集團公司簽訂了環保技術產業發展合作協議書。

二、外資利用

1、哈爾濱市環保局與市政局就在今年推進垃圾填埋尾氣的回收利用清潔發展機制項目（CDM）在我市取得實質性進展達成共識，并積極與加拿大、意大利等國公司進行商討，將選擇一家擁有最適合哈爾濱氣候條件技術的公司。

2、配合世界銀行，做好哈爾濱市循環經濟案例研究項目。該項目在今年上半年在我市成功召開了項目啟動會和項目實施第一次工作會議，會議組織工作受到與會代表一致好評。我方積極配合ERM公司專家和哈爾濱市地方專家組，將前一段時間工作中出現的相關問題及時與專家組進行交流。為保證該項目按時，高質量完成做了大量工作，該項目將在下半年繼續實施。

3、協助環保產業園區進行項目的招商引資活動。

三、項目推進

1、國環醫療垃圾處理場已經基本建設完成，目前已經進行試運行。

2、多次與國家、省、市各部門進行溝通，尋找可以在我市實施的外資項目。

3、組織系統內有關的項目管理人員進行了多次學習和研討。

4、與城管局一起赴深圳考察CDM項目公司，并赴梅州考察我國第一個成功實施的垃圾填埋場填埋尾氣CDM項目。

對外合作處

辦事處半年工作總結范文第5篇

一、工作目標完成情況 2、受理收費復核：復核哈爾濱工業大學、哈爾濱師范大學等單位74個排污收費計算單，金額為19,086,770元。 4、收費專項檢查：與省環保局溝通了解排污收費環保隊伍“收支兩條線”經費使用3年過渡期后有關政策情況，以哈環綜[2006]20號文件制定下發了《哈爾濱市環境保護局關于對貫徹國務院〈排污費征收使用管理條例〉有關情況開展專項檢查的通知》，并布置各縣（市）環保局報送近兩年排污費征收、使用情況表。

二、其他工作完成情況

1、答復中國銀行黑龍江省分行、醫大附屬第四醫院、千手 佛等57個單位對排污收費政策及處罰規章的咨詢。

2、協調處理了香格里拉大飯店對收費污染物COD監測數據產生的異議。

3、制定并上報生態辦各縣（市）政府考核目標及各區、縣（市）環保局考核目標、處內2006年工作目標。

4、完成并提交市政協2個提案答復件。

5、組織并召開海都國際商務會館行政處罰案件聽證會。

6、參與冬季煙塵、揚塵污染、水污染專項執法檢查。

7、參加局里組織的各項會議及政治活動和業務理論學習。

三、創新工作

建局20多年來，我局第一次成功地組織了海都國際商務會館排污收費行政處罰案件聽證會，在依法治國、依法治市、規范行政執法人員執法行為、依法行政的要求中，我們執法干部經受了業務練兵和執法實戰的考驗。