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【關鍵詞】醫(yī)藥;供應鏈管理;問題及辦法
醫(yī)藥物流是依托一定的物流設備、信息技術和進銷存管理系統(tǒng)有效整合營銷渠道上下游資源,通過優(yōu)化藥品供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程,實現(xiàn)自動化、信息化和效益化而進行的計劃、執(zhí)行和控制,以滿足顧客要求。醫(yī)藥產品在實物形態(tài)上,具有體積小、重量輕、價值高等特點,在市場環(huán)節(jié)上,具有生命周期短,有失效日期限制,用戶供貨要求時間緊,在流通環(huán)節(jié)上,由于本身性能上的原因,使其對儲存、包裝、運輸有特殊的要求,對醫(yī)藥物流的質量提出了更高的要求。
近年來,我國醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持著快速增長,2010年我國的醫(yī)藥市場將達到6億美元。有關數(shù)據(jù)顯示2020年將接近12億美元。但是,藥品缺乏統(tǒng)一標準編碼,供應鏈信息系統(tǒng)嚴重滯后,影響藥品質量監(jiān)管,在一些藥店、醫(yī)院經常碰到的買真退假,為假藥、劣藥查處帶來極大的困難。醫(yī)藥行業(yè)供應鏈流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復雜;信息不對稱、物流效率低;批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大。過多的交易環(huán)節(jié)和復雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明,流動無序,必然導致在流通過程中效率和效益的損失,直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價格構成中所占比重高達65%,其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高,必然導致銷售成本上升,從而迫使藥品趨向虛高定價,使藥品價格居高不下。面對市場如此巨大的醫(yī)藥需求和醫(yī)藥行業(yè)的問題,正確,深入,全面認識當前淮安醫(yī)藥行業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀,及時完善,是非常迫切的。
1.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應鏈的發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析
1.1通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復雜
與其它城市相比,淮安的物流環(huán)節(jié)較多,藥品行業(yè)經過的流通環(huán)節(jié)也較多,交易層次多是非常明顯的。藥品從生產廠家到最終消費者手里,一般要經過7~8個環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經銷、市級批發(fā)商和縣級批發(fā)商,此外,廠家往往要設立辦事處,與各級批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常,各級批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對醫(yī)院和零售藥店進行銷售,因此,藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣,往往難以監(jiān)控。
1.2信息不對稱、物流效率低,批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大
過多的交易環(huán)節(jié)和復雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明,流動無序,必然導致在流通過程中效率和效益的損失,直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價格構成中所占比重高達65%,其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高,必然導致銷售成本上升,從而迫使藥品趨向虛高定價,使藥品價格居高不下。需要指出的是,批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外,在我國藥品價格獨特的“逆向調節(jié)”機制是另外一個重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費特性及醫(yī)院作為強勢買方的市場特性,在我國醫(yī)療機構特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機制的趨動下,形成了藥品價格獨特的“逆向調節(jié)”機制,即藥品的價格越高,醫(yī)院獲利越多,醫(yī)生的回扣越多,反過來導致企業(yè)產品定價越高。
1.3缺乏運作經驗豐富的大型第三方醫(yī)藥物流企業(yè)
目前盡管一些大型的物流企業(yè)看好醫(yī)藥物流市場,如中郵物流,邦達物流等少數(shù)可以提供綜合的醫(yī)藥物流服務,但大部分醫(yī)藥物流服務都是由醫(yī)藥企業(yè)所屬物流公司承擔的,服務功能單一,服務水平偏低,運輸和倉儲等傳統(tǒng)性業(yè)務還占相當大的比重。這是因為大多數(shù)醫(yī)藥經營企業(yè)對物流成本總構成缺乏足夠認識,往往只看到直接的運輸和倉儲成本,而把管理和庫存成本排除在物流成本之外。庫存量過大與流動資金周轉慢不僅成為加大物流成本的主要因素,而且成為影響醫(yī)藥企業(yè)競爭力的重要因素。
1.4業(yè)務缺乏總體規(guī)劃,一體化程度不夠
作為一個以銷售業(yè)務為主的醫(yī)藥企業(yè),要依靠雄厚的資金優(yōu)勢和廣泛的營銷網絡開拓市場,就必須有一個高效運作的物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)作支撐。然而, 醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務一體化程度在整體上仍較落后,不能適應構建高效的實體和概念管理系統(tǒng)的要求。首先,醫(yī)藥企業(yè)藥品銷售業(yè)務的功能和范圍有許多重疊的地方。一方面造成節(jié)點企業(yè)或部門的資源浪費,另一方面造成了節(jié)點企業(yè)或部門之間的無謂競爭。其次,企業(yè)沒有對內部資源、上游供應商和下游客戶進行有效整合,推行全程一站式服務,以致于使整個物流系統(tǒng)被分割成幾個部分,沒有達到資源的共享,甚至造成很大的浪費,物流系統(tǒng)的整體效率得不到提高。最典型的體現(xiàn)就是很多醫(yī)藥企業(yè)同一城市的分公司都有自己的倉庫和運輸車隊,而其利用率又不高,企業(yè)每年要為此支付很大的一筆開支。最后,企業(yè)領導層和各部門員工對于供應鏈管理和物流一體化的思想也沒有統(tǒng)一認識,各自為政。激勵往往以本單位或部門目標為主,特別是以銷售部門為主,沒有從整體流程上協(xié)調物流系統(tǒng)的運作,沒有把物流作為企業(yè)的核心競爭能力之所在,造成了現(xiàn)有流程上存在著一些不合理之處。
2.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應鏈管理的對策
2.1必須促進供應鏈管理協(xié)同化
由于供應鏈上的每一個環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標任務,若這種差異導致了各環(huán)節(jié)之間相互發(fā)生抵觸矛盾,甚至是影響到整個供應鏈的效益,那么,我們就需在構建國際化供應鏈的復雜過程中,根據(jù)市場的需求,自身的能力以及各做伙勢互補,利益最大化,風險最小化。藥品供應鏈各節(jié)點經營主體的相互關系藥品供應鏈具有一般供應鏈相同的規(guī)律,都是通過對信息流、物流、資金流的控制與管理實現(xiàn)價值增值。信息流、物流、資金流在藥品供應鏈中的流動既可以是單向的,也可以是雙向的。因此,藥品供應鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。藥品生產企業(yè)生產的產品為滿足消費者的需求提供了物質保證,也為藥品的流通與交換提供了物質基礎;藥品批發(fā)企業(yè)是連接藥品生產企業(yè)和藥品銷售終端(醫(yī)院和藥品零售企業(yè))的橋梁;醫(yī)院和藥品零售企業(yè)所提供的藥學服務與藥品消費是實現(xiàn)藥品價值增值的關鍵;藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管為規(guī)范整個藥品供應鏈中各節(jié)點主體行為和控制藥品流通中的質量安全提供了法律上和制度上的保障。
2.2促進供應鏈管理信息化
通過電子數(shù)據(jù)交換技術與國際互聯(lián)網的應用,使供應鏈效率的提高更多,改變企業(yè)內部業(yè)務流程管理,企業(yè)間的聯(lián)系,企業(yè)的交易、合作、競爭的模式,推動著企業(yè)營運方式的根本性變革,推動著企業(yè)的服務理念和服務模式變化,推動著企業(yè)現(xiàn)有資源的高效整合與優(yōu)化配置,使企業(yè)價值達到最大化。我國的中藥企業(yè)在供應鏈管理上運用高科技信息化有利于使其經營企業(yè)在全球市場變化中選取,分析,進而做出更好的藥材采購,生產優(yōu)質藥品,銷售和存儲管理,充分利用國家對中藥的重點關注及企業(yè)資源,增加對企業(yè)的內部挖潛與外部利用,從而降低成本,提高生產效率,增強淮安醫(yī)藥行業(yè)總體的國際競爭優(yōu)勢。
2.3加強自營與外包相結合的混合模式
自營與外包相結合的混合模式是指將物流環(huán)節(jié)中的某一部分或幾部分外包出去,其余的物流環(huán)節(jié)依然自己來做。現(xiàn)階段淮安大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)采取的物流模式。例如,他們有的利用自己的車隊來做運輸而把銷售物流外包出去,有的只是單純的將廢棄物回收這個物流環(huán)節(jié)外包。哪個環(huán)節(jié)需要外包主要取決于企業(yè)自身的軟硬件能力和社會的物流服務能力。相應地,它也集合了自營和外包的種種優(yōu)點和缺點。 在現(xiàn)階段,企業(yè)可以選擇將非核心的物流業(yè)務首先分包出去,使企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務,避免企業(yè)在物流環(huán)節(jié)浪費太多的資金和精力。很多大型醫(yī)藥企業(yè)在選擇第三方物流時,或是為了保留核心業(yè)務,或是為了安撫員工,或是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度也不太放心讓陌生的物流企業(yè)經營自己的全部物流業(yè)務,考慮到企業(yè)的安全一般將次要業(yè)務和農村等偏遠地區(qū)的業(yè)務交給第三方物流以考察該企業(yè)的運作能力,通過不斷地磨合增加雙方信任度,對醫(yī)藥企業(yè)而言,進可攻,退可守。
(一)行業(yè)發(fā)展迅速
我國政策一直對醫(yī)藥行業(yè)進行大力支持,這種政策支持引致醫(yī)藥行業(yè)在過去十多年的發(fā)展中一直保持強勁的增長勢頭,產業(yè)結構不斷優(yōu)化,行業(yè)整體實力不斷提高。有數(shù)據(jù)顯示,我國醫(yī)藥行業(yè)自2000年到2010年十年時間內醫(yī)藥工業(yè)總產值平均增幅高達22%,比國民生產總值增幅的兩倍還要大[1]。
(二)監(jiān)督管理制度越發(fā)完善
隨著國家對醫(yī)藥行業(yè)重視程度的不斷提高,醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)督和管理也不斷加強,監(jiān)管制度不斷完善。從產品數(shù)量到產品質量,從產品結構到成品治理,有關機構的審批力度審批制度和審批程序都十分嚴格,實現(xiàn)了醫(yī)藥行業(yè)在產品信息方面的透明化、審批程序的法律化和監(jiān)督方面的專業(yè)化。
(三)醫(yī)藥外貿額發(fā)展迅速
自從加入世界貿易組織,我國的醫(yī)藥外貿額穩(wěn)中有升,特別是最近幾年,醫(yī)藥外貿額增長迅速。我國的外匯收入中,醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)收占比不斷提高,即便在2008至2010年經濟危機的蕭條時期,我國醫(yī)藥行業(yè)外貿額依舊保持同比增幅繼續(xù)提高的態(tài)勢。
(四)外企進軍我國,加大行業(yè)競爭性
我國是人口大國,人口老齡化的加快催生了“銀發(fā)經濟”,“銀發(fā)經濟”主要利好醫(yī)藥行業(yè),因為未來人們對藥品和醫(yī)藥器械的需求很大。很多國外的商人嗅到了這塊可口的蛋糕而進軍我國,以合資的方式在我國成立醫(yī)藥相關企業(yè),加大了行業(yè)競爭性。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)的融資現(xiàn)狀分析
(一)我國醫(yī)藥企業(yè)融資的特點
1.對資金需求大。醫(yī)藥行業(yè)最主要的是在研究和開發(fā)階段,這個階段也是資金需求量最大的時候,先投入資金進行研究開發(fā),后通過銷售回收資金,這種高成本的研究開發(fā)使得醫(yī)藥行業(yè)對資金需求大。
2.高風險與高收益性。研究開發(fā)新藥前期需要巨額投資,但研究成果在臨床試驗階段風險極高,新品成功率幾乎為千分之一。但風險與收益同在,企業(yè)一旦推出新藥,那么新藥將會在市場上形成壟斷效果,企業(yè)也很可能成為對應同類藥品的龍頭,獲取高額收益。
(二)我國醫(yī)藥企業(yè)的融資現(xiàn)狀分析
1.我國醫(yī)藥企業(yè)普遍存在資金缺口。我國醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模和國外醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相差巨大。這種現(xiàn)象的主要原因就是我國醫(yī)藥企業(yè)普遍存在資金缺口,沒有足夠的資金去研究開發(fā)新藥,導致企業(yè)不能突破規(guī)模瓶頸。有數(shù)據(jù)顯示:81%的企業(yè)認為一年內的流動資金只能部分或不能滿足需要,60.5%的企業(yè)沒有1~5年的中長期貸款,即使能獲得,僅有1.6%能滿足需要,52.7%部分滿足需要,31.3%不能滿足需要[2]。
2.我國醫(yī)藥企業(yè)制度不完善,普遍面臨融資難現(xiàn)狀。企業(yè)融資一般按照內部融資、權益融資和債務融資的順序進行融資,上市公司可以通過在股票市場上進行權益融資。但大多數(shù)企業(yè)在制度方面不完善,各項指標無法滿足上市條件,特別是醫(yī)藥企業(yè)的監(jiān)督管理機制不完善,所以多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)主要依靠銀行貸款,前文介紹了醫(yī)藥行業(yè)的特點是高風險和高收益相伴的行業(yè),而銀行是典型的“錦上添花”但不會“雪中送炭”的作風,為了規(guī)避貸款難收的風險,銀行對醫(yī)藥企業(yè)的貸款審批十分嚴格,對醫(yī)藥企業(yè)惜貸明顯。藥企因為制度不夠完善無法在資本市場融資,又無法從銀行融得資金,導致陷入融資難的現(xiàn)狀。
3.我國醫(yī)藥企業(yè)融資渠道相對匱乏。企業(yè)融資一般按照內部融資、權益融資和債務融資的順序進行融資。有數(shù)據(jù)顯示,在我國已經轉化的科技成果中,成果轉化的資金主要靠自籌的約占60.9%,國家科技計劃貸款占33.3%,風險投資僅占5.58%[3]。可見我國藥企缺乏權益融資和一般的債權融資,隨著我國證券市場的發(fā)展,醫(yī)藥企業(yè)的權益融資渠道可以依靠新三板。
綜上所述,我國醫(yī)藥企業(yè)融資渠道有限,并且在企業(yè)常用的權益融資方面面臨發(fā)展瓶頸,一方面是因為權益融資需要完善的資本市場;另一方面是因為權益融資對融資企業(yè)的制度有所要求,而我國醫(yī)藥企業(yè)和資本市場顯然存在問題。總結起來,我國醫(yī)藥企業(yè)融資難的主要問題在于三方面,其一是資本市場不健全;其二是融資渠道有限;其三是醫(yī)藥企業(yè)方面的制度不完善。
三、完善我國醫(yī)藥企業(yè)融資的建議
(一)完善我國資本市場以提高融資效率
我國針對中小企業(yè)融資難的問題推出了新三板,這在某種程度上可以解決我國醫(yī)藥行業(yè)融資難的問題,但在以下兩方面還存在問題:
1.健全監(jiān)督和管理制度。完善的監(jiān)督管理機制需要有完善的法律法規(guī)做基礎。我國證券市場的法律法規(guī)尚不健全,許多企業(yè)在證券市場中利用法律的球,以謀求自身利益并規(guī)避政府機構的監(jiān)督和管理。推動我國醫(yī)藥企業(yè)在證券市場的融資,必須完善相應的法律法規(guī),以及政府機構嚴格的監(jiān)督管理。
2.對中介市場加以規(guī)范。我國證券市場的信息不對稱問題十分嚴重,散戶無法獲得上市醫(yī)藥企業(yè)的真實信息,所以,為了規(guī)避信息不對稱所帶來的投資風險,散戶們不愿意將資金投向醫(yī)藥企業(yè)。若想改變這種現(xiàn)狀,就必須通過對中介機構的規(guī)范,實現(xiàn)醫(yī)藥上市公司信息的透明化。同時還要加大對證券市場不法分子和違規(guī)操作人員的懲罰力度,以促進我國資本市場的有序發(fā)展。
(二)拓寬醫(yī)藥企業(yè)融資方式和改變融資渠道
1.加強國際合作以吸引外資。我國醫(yī)藥企業(yè)應該堅持“走出去”和“引進來”的方針,“走出去”是指我國醫(yī)藥企業(yè)通過各種可行的方式,獲取國外醫(yī)藥企業(yè)在新藥研究開發(fā)方面的經驗;“引進來”是指我國醫(yī)藥企業(yè)應加快與外國醫(yī)藥企業(yè)的合作,利用外國的資金和醫(yī)藥研發(fā)方面的技術優(yōu)勢,并結合我國廉價勞動力和自然資源的優(yōu)勢進行優(yōu)勢互補,以此解決我國醫(yī)藥企業(yè)融資難的問題。
2.加強企業(yè)兼并和企業(yè)聯(lián)盟。醫(yī)藥行業(yè)屬于規(guī)模經濟的類型,所以在面臨重大問題的時候我國醫(yī)藥企業(yè)可以選擇通過兼并和采取企業(yè)聯(lián)盟的方式實現(xiàn)規(guī)模擴張和統(tǒng)一的高效管理,并且可以將兼并企業(yè)和被兼并企業(yè)之間的優(yōu)勢疊加,企業(yè)之間通過相對優(yōu)勢來獲得各自的好處,以使得企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)激烈的市場競爭中生存下來。
(三)完善我國醫(yī)藥企業(yè)相關制度
1.完善醫(yī)藥企業(yè)法律制度。完善我國的醫(yī)藥企業(yè)法律制度需要以《憲法》、《公司法》作為基礎,及時根據(jù)我國醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、國內外經濟形勢和行業(yè)發(fā)展進行相應的修訂,應該加大在法律上對醫(yī)藥企業(yè)融資的政策支持力度,如補貼和利率優(yōu)惠等。
2.完善醫(yī)藥企業(yè)監(jiān)督管理制度。完善我國醫(yī)藥企業(yè)的監(jiān)督管理制度需要醫(yī)藥企業(yè)具備完善的法律法規(guī),在此基礎之上,應積極推進有利于醫(yī)藥企業(yè)融資的監(jiān)管政策,對違規(guī)融資的企業(yè)法人和個人進行嚴厲的處理,通過完善的監(jiān)管機制提高銀行與醫(yī)藥企業(yè)、股民與上市醫(yī)藥企業(yè)之間的信息透明度,以促進我國醫(yī)藥企業(yè)的債權融資和股權融資的發(fā)展。
參考文獻
[1]馮根福,吳林江,劉世彥.我國上市公司資本結構形成的影響因素分析[J].經濟學家,2000(5):59-66.
關鍵詞:電子商務;醫(yī)藥企業(yè);組織結構變革
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,電子商務作為一種嶄新的企業(yè)經營運作模式正經歷著迅速的成長,在全世界各個領域快速的發(fā)展,給各個傳統(tǒng)行業(yè)都帶來了沖擊。電商模式已經逐漸代替了企業(yè)傳統(tǒng)的經營模式,以其獨特的通用性、統(tǒng)一性、安全性、和諧性,成為當今企業(yè)經營模式的主要形式。在當今的信息時代環(huán)境下,我國醫(yī)藥企業(yè)要得到長足可持續(xù)的發(fā)展,必須在企業(yè)各方面較好的融入電子商務模式。我國醫(yī)藥企業(yè)是在2000年開始嘗試接觸電子商務模式,發(fā)展的這些年來也經過了很大的創(chuàng)新和變化,可一直都沒有從根本上融入電商環(huán)境,沒有真正的實施徹底的電子商務模式。探其根本,除了醫(yī)藥本身的特殊性外,最根本的原因還是出在醫(yī)藥企業(yè)的組織結構上。企業(yè)的戰(zhàn)略目標、組織架構、人員構成、企業(yè)文化上還一直延續(xù)使用著傳統(tǒng)模式,而傳統(tǒng)的企業(yè)組織已經無法適應電子商務新時代下的各種要求,極大的滯后了我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展。
1我國醫(yī)藥企業(yè)的組織現(xiàn)狀及問題分析
(1)我國醫(yī)藥企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標的現(xiàn)狀分析。我國醫(yī)藥企業(yè)在制定組織的戰(zhàn)略目標問題上,依然還是以確定的企業(yè)目標為方向,且延續(xù)了傳統(tǒng)模式下的以人力財力為重點、以打壓競爭對手為主的戰(zhàn)略目標。在過去的較為平衡穩(wěn)定的經濟環(huán)境中,這種戰(zhàn)略目標對企業(yè)發(fā)展方向是有指導性作用的,但是現(xiàn)在的電子商務時代下的環(huán)境是變化莫測的,這種戰(zhàn)略目標的制定方法已經不再適用當今企業(yè),甚至會給企業(yè)的發(fā)展帶來錯誤性的指導。單個企業(yè)把所處環(huán)境下的競爭對手的成就當作自己經營模式的方向,思考的是如何比競爭對手獲得更多利潤或如何擊垮對手。以人力財力為競爭基礎的戰(zhàn)略目標沒有完全從企業(yè)面對的客戶需求出發(fā),企業(yè)把重點全部放在企業(yè)的內部資源能帶來的直接效益,從而忽視了最重要的顧客需求。(2)我國醫(yī)藥企業(yè)組織架構的現(xiàn)狀分析。我國醫(yī)藥企業(yè)的組織架構還保留著傳統(tǒng)的層級結構,這種層級結構的特點是使得醫(yī)藥企業(yè)的組織職能以及生產產品都追求最大化和全面化,力爭無論“大小都求全”的模式。傳統(tǒng)的層級結構優(yōu)點是企業(yè)組織分工明確也就便于管理,但也有其帶來的弊端,即組織人員繁多,企業(yè)人力成本增多,組織效率降低。同時企業(yè)內的每一項具體職能體現(xiàn),諸如研發(fā)、生產和銷售以及服務等都是依附企業(yè)的實體部門而存活。這些實體部門在層級結構下相互獨立,聯(lián)系并不緊密,在瞬息萬變的市場變化下,難以合作做出快速正確的反應。(3)我國醫(yī)藥企業(yè)組織人員構成的現(xiàn)狀分析。在企業(yè)組織人員問題上,我國醫(yī)藥企業(yè)的管理者一般來說誕生在傳統(tǒng)經濟模式下,對新的大數(shù)據(jù)時代下電子商務和網絡營銷的知識并不足夠了解,而企業(yè)普通員工的能力上,由于舊經濟模式下的人員分工顯著,所以企業(yè)人員的專業(yè)性較強,在企業(yè)員工的工作行為和定位思維上,每位員工的成績和績效考核還是由上級管理者來評價和決定的,這種做法迫使員工以“管理者滿意”作為工作努力的目標,而忽略最重要的服務對象即顧客的需求。(4)我國醫(yī)藥企業(yè)組織文化的現(xiàn)狀分析。在傳統(tǒng)的企業(yè)組織文化方面,我國的醫(yī)藥企業(yè)還沿用著“間斷式”的組織文化模式,主要提現(xiàn)為:一,企業(yè)上下級員工之間的間斷,信息交流結果偏差,員工溝通方式受阻。二,醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)藥市場的間斷,針對變化的市場不能快速正確的做出反應。三,醫(yī)藥企業(yè)和服務對象———消費者之間的間斷,不能順暢的收集消費者的意見和建議,使得企業(yè)無法對自身行為和價值目標做出相應的改進。
2電子商務環(huán)境下的醫(yī)藥企業(yè)組織變革策略
在電子商務環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)的組織結構要盡量趨于虛化和扁平化,進行徹底的網絡化變革,成為一個新的網絡架構。醫(yī)藥企業(yè)的網絡組織分為內部以及外部網絡組織,企業(yè)的內部網絡組織主要變革手段是精簡企業(yè)的管理層級,使企業(yè)重要的即時信息在企業(yè)的高層人員到普通員工之間進行更加有效快速地來回傳播和流動。除此之外,這種組織架構還可以通過打破企業(yè)不同部門和團隊之間的溝壑,使得企業(yè)的重要信息和即時目標在水平和交叉方向上更快的來回流動;而企業(yè)的外部網絡組織具體分為固定和流動兩種網絡架構。固定的組織網絡架構是指以企業(yè)之間保持長期良好的合作關系為共識的網絡架構,在這種架構中,每個單獨的企業(yè)都是獨立存在的,它們之間通過互相達成的契約進行合作共贏,其典型表現(xiàn)形式為企業(yè)聯(lián)盟。而流動網絡組織表現(xiàn)為各個企業(yè)之間進行“短期聯(lián)盟”,這些企業(yè)擁有自身的特殊價值和技術,它們一般圍繞其中某個核心企業(yè)或企業(yè)的核心技能而構建短期的網絡組織,以實現(xiàn)共享資源、分攤壓力以及滿足客戶需求的目標。這種流動性聯(lián)盟具備短期和快速變化的特點,短期目標一旦完成即可宣告流行性組織的解體,過段時間又會因為新的目標重新組建新的短期聯(lián)盟,例如虛擬企業(yè)模式。企業(yè)組織人員上的變革主要表現(xiàn)為:一,員工企業(yè)地位的提升;二,員工思想層次的提升,展開員工的思修教育,提高其工作積極性和思想覺悟;三,提高企業(yè)員工的能力和素質,管理者要學習和增強電商知識和能力,企業(yè)要引入年輕有為的人才,使企業(yè)員工轉變?yōu)樾聲r代所需的復合型人才,企業(yè)員工的工作內容和思維方式要求從“以領導滿意”轉變?yōu)椤耙灶櫩蜐M意”。要努力創(chuàng)建學習型企業(yè)。電子商務時代下的企業(yè)在實現(xiàn)組織目標時更多的是組建以“流動化”和“網絡化”為目標的跨職能團隊。這些基于不同部門和各種技能的企業(yè)員工或企業(yè)外部人員組成的任務團隊,往往更具備合作感、奉獻感和責任感,更具備自主獨立思維和開拓精神。新的團隊組織結構可糾正企業(yè)各個部門之間溝通困難、責權不分、機動性差等缺點,能重新形成一種自由開拓、精誠合作的企業(yè)氛圍。在這種情況下,企業(yè)的跨職能任務團隊已成為我國醫(yī)藥企業(yè)首選的組織架構模式。企業(yè)任務團隊的組成,不僅可以幫助企業(yè)在信息時代下對于高素質人才的培養(yǎng),還可以促進企業(yè)內部知識和資源的流動共享,有利于創(chuàng)建新時代下學習型的企業(yè)組織結構。企業(yè)組織文化的變革主要分為三個層次:一,企業(yè)層面的文化變革。二,員工之間的文化變革。三,員工和顧客之間的文化變革。企業(yè)的組織文化主要講求企業(yè)文化和企業(yè)目標的一致,要力揚企業(yè)的人本思想,促進企業(yè)不同組織文化之間的交流,要求企業(yè)的管理者和員工之間和諧、員工之間的和諧、員工和服務對象的和諧、醫(yī)藥企業(yè)和市場的和諧。企業(yè)文化對于電子商務環(huán)境下企業(yè)組織架構的重建具有非凡的意義,一般來說,企業(yè)組織結構重建發(fā)生于外部環(huán)境發(fā)生重大改變時,企業(yè)必須通過形成新的組織架構才能順應外部環(huán)境的變化。尤為重要的是企業(yè)自身文化的建設,否則會妨礙新的組織結構的建設,甚至使之解體。
3結束語
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨和電子商務的高速發(fā)展,企業(yè)的組織結構相應產生了巨大的變化,未來的醫(yī)藥企業(yè)組織結構將更加扁平化網絡化,將更加注重培養(yǎng)企業(yè)的核心價值,充分共享和整合企業(yè)之間的資源。在互聯(lián)網上,我國的醫(yī)藥企業(yè)將與利益相關方更加有效快捷的聯(lián)系,與顧客之間的交流更加的便捷準確。大數(shù)據(jù)時代的來臨,使電子商務成為企業(yè)必備的生存手段,因此我國醫(yī)藥企業(yè)的組織結構創(chuàng)新勢在必行,只有這樣,我國醫(yī)藥企業(yè)才能順應多變的社會環(huán)境,在激烈競爭中求得長期的生存和良好的發(fā)展。因此,我國醫(yī)藥企業(yè)在電商環(huán)境中,要找到企業(yè)組織變革的路徑和對策,在企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標上、架構上、組織人員上以及組織文化上都進行徹底的變革,促使我國醫(yī)藥企業(yè)在新的電子商務環(huán)境中持續(xù)性發(fā)展。
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關鍵詞:醫(yī)藥企業(yè)并購風險管控
一、我國醫(yī)藥企業(yè)并購及財務現(xiàn)狀的整合
(一)我國醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展形勢及特征分析
伴隨著市場經濟的高速發(fā)展,醫(yī)藥產業(yè)規(guī)模也實現(xiàn)飛速壯大。據(jù)統(tǒng)計顯示,2011年到2017年期間我國醫(yī)藥產業(yè)的工業(yè)總產值以較快的速度增長,年復合增長率達到25.4%。隨著國家基本醫(yī)療衛(wèi)生保障機制的建立健全,健康中國的建設進入關鍵時期,社會大眾的生活質量也逐漸提高,我國的醫(yī)藥產業(yè)必須通過產業(yè)結構優(yōu)化轉型來提供助力。目前我國醫(yī)藥產業(yè)經歷了幾十年規(guī)模化的增長,取得了很大成績,也出現(xiàn)了一些問題。醫(yī)藥產業(yè)的最大特點是新技術與高投入并存,研發(fā)周期長,前期投入大,財務風險高,對技術、人才、資金、規(guī)模等要求高。
(二)我國醫(yī)藥企業(yè)并購現(xiàn)狀
醫(yī)藥企業(yè)的并購發(fā)展主要分為四個階段。第一階段,為了適應我國醫(yī)藥體制改革與產業(yè)結構的升級的需要,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)開始注重縱向收購。第二階段,1993年到1996年,為擴大中小醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模,以政府為主導展開企業(yè)間的橫向并購,以消除虧損的國有企業(yè)為最終目標。第三階段,中國加入WTO后,醫(yī)藥企業(yè)為應對經濟全球化的沖擊,通過收購、兼并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種形式,形成更大規(guī)模,擴大國際市場的份額。第四階段,經濟新常態(tài)下產業(yè)結構轉型升級的背景下,醫(yī)藥企業(yè)通過并購形成產業(yè)鏈并提升市場競爭力;在這一時期,并購形式和財務工具更加多樣化,諸如股權轉讓、增資、控股參股等等。
(三)醫(yī)藥企業(yè)并購所面臨的財務風險
并購的目的不是耗損自身實力,而是提升市場競爭力。醫(yī)藥企業(yè)為解決原有財務目標和管理機制無法適應并購后的戰(zhàn)略發(fā)展這一問題,將提出新的財務目標和管理機制。醫(yī)藥企業(yè)一般采用大量舉債融資的方式去推動并購項目,加速擴張市場。這可能會導致繁冗復雜的財務風險,如定價風險、支付風險以及融資后續(xù)風險。再加上并購雙方在財務理念、管理機制、管理架構等諸多方面的差異,加劇財務風險的發(fā)生幾率。在并購過程中,一旦資產負債等并無法有效整合,資金鏈跟不上的,將會危及到企業(yè)正常運營,最終并購項目以失敗告終。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)并購過程中的財務風險分析
(一)財務管理目標不統(tǒng)一帶來的風險
醫(yī)藥企業(yè)以進行產業(yè)整合為最終目的,利用提高市場份額從而提高競爭力,實現(xiàn)最大的企業(yè)價值。但醫(yī)藥企業(yè)并購過程中通常以兩方及以上為主體,就可能會導致財務管理目標不統(tǒng)一的狀況,會給并購過程中財務方面會承擔極大的風險。最大原因就是醫(yī)藥企業(yè)雙方財務目標持有意見不統(tǒng)一,在財務目標方面會引起一定的矛盾,直接導致醫(yī)藥企業(yè)財務報表合并的進程減慢,甚至會直接導致整個醫(yī)藥企業(yè)并購項目的失敗。
(二)財務管理制度漏洞帶來的風險
醫(yī)藥企業(yè)并購過程中會存在不同的財務管理制度,財務管理在并購過程中需要通過整合優(yōu)化,來有的放矢,提升效率。但是這一過程不是一蹴而就的,在財務管理制度優(yōu)化的過渡期會出現(xiàn)一些漏洞,這將導致財務風險發(fā)生。在企業(yè)并購過程中可能并購雙方會利用職權進行違規(guī)操作,進一步加劇并購雙方的信息不對稱帶來的風險,給醫(yī)藥企業(yè)并購埋下嚴重的財務隱患。
(三)財務審查核算流程帶來的風險
企業(yè)作為獨立的經濟主體,在并購過程中,有權利要求對方及時披露真實完整的財務情況,并接受對方的調查和評估。但因為并購參與方均有各自獨立的財務審查核算流程,從而導致了雙方財務信息的調查尤為復雜,很難對財務數(shù)據(jù)進行分析和比對,比如被收購企業(yè)的有形資產、無形資產、重大信息等,并購企業(yè)因為雙方財務審查核算的差異,增加了財務整合的工作量和核算難度,不能及時準確的為并購團隊提供有效的數(shù)據(jù)進行參考,使信息風險增大,財務合并的準確性下降,對合并后的財務管理帶來消極影響。
三、我國企業(yè)并購財務風險防范措施和建議
(一)統(tǒng)一財務管理目標
財務管理目標也是日常財務活動的重要基礎。在醫(yī)藥企業(yè)并購后,應統(tǒng)一各個子公司的財務管控,尤其是財務管理目標并,通過新的發(fā)展戰(zhàn)略目標制定財務管理目標,保證并購雙方的目標統(tǒng)一,在此基礎上盡快確定并購后的財務管理機制和團隊建設,降低并購磨合的時間和人力成本,以促進醫(yī)藥企業(yè)未來的發(fā)展,提高財務合并效率。
(二)財務風險管理機制的整合與優(yōu)化
醫(yī)藥企業(yè)在并購過程中要遵循戰(zhàn)略與價值導向,也就是以醫(yī)藥企業(yè)價值最大化、符合醫(yī)藥企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標為原則,避免盲目進行規(guī)模擴張。以此為基礎,全面落實目標企業(yè)財務風險管控、企業(yè)參與雙方應從目標醫(yī)藥企業(yè)財務風險管理流程進行調查與研究,從自身財務風險流程出發(fā),派遣經驗豐富的工作人員,或者聘請專業(yè)的并購中介機構,并制定并購項目的財務風險防范流程,做好整合錢的財務審查和整合過程中的關鍵環(huán)節(jié)把控,結合企業(yè)實際管理情況不斷改進和完善,為降低醫(yī)藥企業(yè)并購整合的財務風險奠定基礎。
(三)實踐整合規(guī)劃降低財務風險
醫(yī)藥并購企業(yè)應從多方面多角度進行系統(tǒng)性的優(yōu)化整合,包括運營戰(zhàn)略、財務管理、人力資源、風險防范等多個項目。醫(yī)藥企業(yè)以充分發(fā)揮協(xié)同作用為最終目的,對自身資源和管理能力進行整體優(yōu)化配置。圍繞財務整合的核心地位,通過各個項目的整合規(guī)劃和落實到位,有效提高醫(yī)藥企業(yè)的并購效率,防止并購后出現(xiàn)資產規(guī)模擴大,經營業(yè)績不升反降的財務風險。
【關鍵詞】 醫(yī)藥產品 冷鏈物流 管理
凡是要求在低溫條件下儲存的醫(yī)藥產品的流通,都屬于醫(yī)藥冷鏈物流的范疇。據(jù)有關資料顯示:醫(yī)藥產品冷藏品的銷售金額一般占我國醫(yī)藥流通企業(yè)總銷售額的3%至8%。生物制品、在較高溫度下不穩(wěn)定的化學藥品及特殊的中成藥和中藥飲片等需要低溫條件下儲運的藥品流通都屬于醫(yī)藥冷鏈物流的范疇。隨著國家藥品藥事法規(guī)管理進一步規(guī)范,醫(yī)藥產品的冷鏈物流管理成為我國醫(yī)藥物流重點發(fā)展的領域。
1. 我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的現(xiàn)狀及存在的問題
1.1我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的現(xiàn)狀
醫(yī)藥產品作為特殊商品,醫(yī)藥企業(yè)在物流運營過程中遵循的主要操作規(guī)范是《藥品經營質量管理規(guī)范》(GSP)標準。目前,醫(yī)藥企業(yè)經營的醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的模式主要有:一是自營冷鏈管理模式,醫(yī)藥流通企業(yè)具備了自身倉庫、配送車輛和相關設備,采取自營冷藏物流配送模式;企業(yè)可掌控醫(yī)藥產品的冷鏈物流管理。二是醫(yī)藥企業(yè)委托第三方物流企業(yè)的物流配送模式;這類企業(yè)大都跨地區(qū)開展醫(yī)藥產品物流配送業(yè)務,采取租用有經營資質的醫(yī)藥物流企業(yè)的庫房,委托第三方物流企業(yè)開展對其醫(yī)藥產品的貯藏、養(yǎng)護、配送等方面的管理工作。通過對醫(yī)藥企業(yè)自有冷鏈物流管理資源、社會冷鏈物流管理資源不斷整合,建立起科學完整的醫(yī)藥冷鏈物流管理配送體系;采取這種第三方冷藏物流配送模式的企業(yè)冷鏈物流管理需要相關管理部門來監(jiān)督管理。
1.2我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理存在的問題
通過對我國醫(yī)藥企業(yè)冷鏈物流管理的現(xiàn)狀調研和分析,醫(yī)藥企業(yè)冷鏈物流管理存在以下諸多問題:一是冷鏈物流監(jiān)管標準缺失;醫(yī)藥產品作為特殊商品,醫(yī)藥企業(yè)在物流運營過程中遵循的操作規(guī)范是《藥品經營質量管理規(guī)范》標準;但是《藥品經營質量管理規(guī)范》對第三方冷藏物流企業(yè)如何操作冷藏醫(yī)藥產品缺乏明確的管理規(guī)定。藥品監(jiān)督管理部門對醫(yī)藥企業(yè)配送冷藏醫(yī)藥產品,缺乏完善的科技手段對其進行有效的監(jiān)管。二是醫(yī)藥產品冷鏈物流市場化程度低;第三方醫(yī)藥產品冷鏈物流發(fā)展滯后,區(qū)域性特征較強。通過資質認證的第三方醫(yī)藥冷鏈物流企業(yè)較少,缺乏專業(yè)化和規(guī)模化,服務網絡和信息系統(tǒng)不夠健全,缺乏準確性和及時性,難以形成高效率的冷鏈物流配送。三是醫(yī)藥產品冷鏈物流信息技術不夠完善,許多醫(yī)藥企業(yè)沒有建立完善的冷鏈信息系統(tǒng),無法開展運輸過程中的溫度監(jiān)控。四是醫(yī)藥產品逆向冷鏈物流缺失監(jiān)管的標準和相應的措施。
2. 保障我國醫(yī)藥產品冷鏈物流安全管理的建議
2.1完善醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的制度和標準
醫(yī)藥企業(yè)通過第三方醫(yī)藥冷鏈物流企業(yè)開展醫(yī)藥產品冷藏配送,可以整合社會資源,提高社會效益和經濟效率。但是,政府管理部門缺乏監(jiān)管第三方冷鏈物流企業(yè)的相關法律法規(guī),不能對第三方物流企業(yè)進行監(jiān)督管理,不能保證醫(yī)藥產品冷鏈物流的完整性。建議政府相關部門制定第三方冷鏈物流企業(yè)管理的規(guī)定。據(jù)調查表明:我國大多數(shù)醫(yī)藥冷鏈物流的冷庫、冷藏車的制冷效率、能耗等缺乏相關的國家標準,導致我國醫(yī)藥產品冷鏈物流低效率,高成本的運作。如:醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的設施和設備缺乏明確的標準,影響裝卸搬運效率;醫(yī)藥產品逆向冷鏈物流的儲運管理規(guī)章制度等,沒有納入到正規(guī)的醫(yī)藥流通管理范圍。這些因素都為醫(yī)藥臨床安全帶來了諸多的隱患。建議政府相關部門盡快制定與國際標準銜接的醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的標準,提高我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的水平。
2.2完善醫(yī)藥產品冷鏈物流技術和信息
目前,醫(yī)藥生產企業(yè)、醫(yī)藥經營企業(yè)、醫(yī)院終端等單位,基本都具備醫(yī)藥產品的冷藏設備,醫(yī)藥產品的在庫和配送過程中的冷鏈物流管理水平有了顯著提高。但是,我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理中的冷藏技術,運輸過程中溫度監(jiān)控技術等還相對缺乏,導致醫(yī)藥產品的冷鏈成本較高。為了提高我國的冷藏醫(yī)藥產品冷鏈物流管理水平,應建立有統(tǒng)一標準數(shù)據(jù)的計算機管理信息系統(tǒng)和電子交換系統(tǒng),全面動態(tài)監(jiān)控各種冷藏車和冷庫,及時了解庫存產品的保質期和庫齡。發(fā)展先進的冷藏運輸設備、公路冷藏運輸和現(xiàn)代化冷庫。改造和更新現(xiàn)有的冷鏈運輸和倉儲設備,發(fā)展適應小批量、多品種的小編組機冷車,滿足醫(yī)藥市場對多品種、小批量貨源運送的需要。在冷藏藥品冷鏈物流技術方面,加快先進技術引進的工作。通過先進的技術,對醫(yī)藥產品冷藏、運輸?shù)冗M行實時監(jiān)控和管理。
2.3建立和完善醫(yī)藥產品冷鏈物流安全監(jiān)控體系
目前,我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理主要涉及醫(yī)藥生產、醫(yī)藥流通、醫(yī)院終端等環(huán)節(jié)的冷鏈管理;醫(yī)藥冷鏈物流安全監(jiān)控必須要依靠先進的信息技術,在醫(yī)藥生產、貯存、運輸、臨床使用等環(huán)節(jié)建立集成化、無縫的質量安全控制體系,實現(xiàn)醫(yī)藥產品安全監(jiān)控的透明性與雙向可追溯性,實施醫(yī)藥產品冷鏈物流全程溫度控制,跟蹤醫(yī)藥產品流向,動態(tài)監(jiān)控冷藏車的使用,連接全國的需求信息和連鎖經營網絡,確保物流信息快速準確地傳遞。建立物流、生產、銷售企業(yè)之間的信息交換平臺,采用RFID射頻識別和條形碼相結合的自動識別方案,追溯供應鏈中各環(huán)節(jié)的有關信息,準確識別發(fā)生醫(yī)藥產品安全問題的原因,及時實行醫(yī)藥產品的召回。
2.4加快培養(yǎng)醫(yī)藥物流管理專業(yè)的人才
醫(yī)藥產品冷鏈物流管理是一個多學科、跨行業(yè)、多部門、有機結合的整體,必須協(xié)調好從生產、貯藏、運輸、臨床應用等各個冷鏈物流環(huán)節(jié)的管理。當前,國內醫(yī)藥產品冷鏈物流的應用和管理,缺乏既有醫(yī)藥知識又有物流管理技能的人才。有關高校應制定培養(yǎng)適應我國醫(yī)藥事業(yè)現(xiàn)代化建設,既有經濟、管理、醫(yī)藥等方面的知識,又能從事醫(yī)藥物流管理研究和運用的物流管理人才的培養(yǎng)計劃。為我國醫(yī)藥冷鏈物流管理適應國際冷鏈物流市場競爭的需要,政府相關部門必須重視培養(yǎng)高素質的醫(yī)藥物流管理人才。
綜上所述,通過對我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的現(xiàn)狀進行調研與分析。為了進一步完善我國醫(yī)藥產品冷鏈物流管理安全控制體系,保障醫(yī)藥臨床用藥的安全。作者認為:在保障醫(yī)藥產品質量安全的前提下,構建醫(yī)藥冷鏈物流管理的服務平臺,形成我國的醫(yī)藥產品冷鏈物流管理體系,建立一個能滿足醫(yī)藥生產企業(yè)、醫(yī)藥經營企業(yè)、醫(yī)療機構臨床需要的一體化冷鏈物流管理模式和服務平臺,建立醫(yī)藥冷鏈物流配送中心。實現(xiàn)醫(yī)藥產品冷鏈物流的共同配送,以提高冷鏈物流作業(yè)的效率,降低企業(yè)營運成本,提高社會效益和經濟效率。我國醫(yī)藥冷鏈物流管理要進一步完善醫(yī)藥產品冷鏈物流管理的制度和標準;加強與完善醫(yī)藥產品冷鏈物流技術和信息建設;進一步完善醫(yī)藥產品冷鏈物流安全監(jiān)控體系;加快培養(yǎng)醫(yī)藥物流管理專業(yè)人才等方面的工作。
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