企業數字化方案
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企業數字化方案范文第1篇
安防系統（Security & Protection System，SPS）旨在維護社會公共安全，運用安全防范產品和其他相關產品所構成的系統。隨著科技與經濟的發展，安防系統在國內外不論是在技術上，還是在市場上都已日漸成熟：國外有德國西門子、美國霍尼韋爾等公司，國內也有捷順、科松等品牌和一些發展中的中小型企業。目前，企業在追求技術提升的同時，也逐漸把目光放在了設計上。特別是對于中小型企業來說，設計不僅能提高產品附加值，更是企業本身戰略發展的一部分。中小型企業只有充分運用現代設計管理，才能站穩市場，不斷發展壯大。
一、數字化設計管理
設計管理是一門集合設計和管理的新興交叉學科，通過計劃、組織、統籌、規劃及監督設計的全過程，協調各種資源，最終使設計達到預期的結果，[1]在企業發展中有著戰略指導作用。設計管理的主要內容包括企業設計戰略管理、設計目標管理、設計程序管理、企業設計系統的管理、設計質量管理、知識產權的管理6個方面。[2]可以幫助企業規避風險、推動創新、提高產品附加值以及提升核心競爭力。數字化設計管理則是依賴計算機輔助設計，基于網絡信息管理，對產品設計以及管理組織進行優化，以達到資源的最佳利用。[3]
二、中小型安防企業中存在的問題
（一）管理不足，重視不夠
由于中小型企業尚在發展中，難免存在不足，最突出體現在安防展銷會上。安防企業一般會參加北京、上海、廣州等城市的安防展銷會。國內展銷會上，中小型安防企業偏多，其整體形象、產品、管理等在會場上就可見一斑。為獲得好效果，企業往往會在產品開發、展覽策劃、品牌包裝以及企業視覺識別系統上不惜血本，但收效甚微。環顧展銷會，產品與產品之間區別度不大，僅能從企業標識識別；展廳布置也沒有傳達出企業的形象與精神。投入遠大于收益，沒有達到傳遞完整的企業形象、擴大知名度以及商業獲利的目標。
（二）規模小，技術力量薄弱
企業規模小，導致對于人才的吸引力小，科研資金緊張。這些問題都是企業發展中的限制因素，也導致產品開發的基本流程無法正常進行。同時，一些中小型企業為了趕緊推出產品，往往不按流程，不顧市場環境，盲目生產，且由于技術薄弱，技術部門往往會選擇回避一些問題，不求創新，只為能盡快完成任務。正是上述原因導致企業的競爭力下降，只能打價格戰。相應的，企業進一步發展受到限制，從而無法繼續吸引人才，提高科研水平，而陷入惡性循環。
（三）產品缺乏競爭力
如果說企業的管理、視覺識別系統、服務等是企業的軟實力，那么產品才是企業的硬實力。客戶對于企業最直接的印象來自于企業的產品。然而，中小型企業往往忽視了這一點。為了能夠盡快在市場上站住腳跟，便急功近利地向市場投放產品，這些產品的基本功能與市場上已有的類似，但在外觀設計上，由于周期短，人員少，便選擇模仿。這種快速誕生的產品首先是無法融合于企業本身，其次是無法推出后續產品，最后是給用戶造成了不良印象。短期內，可能會有收益，但從長遠來說，卻是百害而無一利。
三、數字化設計管理的改進思路
針對上述問題，可以依據數字化設計管理提出有效的解決方案。
（一）引入理念，建立管理體系
中小型安防企業，相較于大公司而言，部門精簡、機動靈活。但仍存在某些部門，如設計部門、制造部門不健全，需要外包的問題。因此大體上可以沿用國際大企業的設計管理方法，而在管理內部，則需要通過建立起完善的反饋機制和信息共享平臺來提高企業自身部門內部與外部的溝通效率。通過建立起完善的管理網絡，將企業管理層、各部門、銷售網絡乃至用戶整合一體，可以使企業及時獲得信息反饋，縮短生產周期，增強競爭力。在數字化管理方面，則可以通過EPR（數字化設計管理企業資源計劃）解決內部資源協商分配問題，和IIM（企業網上信息管理系統解決方案）解決外部交流需求。
（二）合理的戰略點
中小型安防企業想要通過其產品獲利，其產品需要在技術和設計兩方面有所突破。技術對應著功能，設計對應著形式。功能和形式是探討一個產品的永恒話題。從功能上來說，當今技術已經逐漸成熟，如果想要研發新功能、新方式，則需要耗費大量的人力物力，對于中小型企業來說不是容易的事。但從形式的角度來說就不同了，安防產品的外觀、交互乃至服務方面都有很大的設計空間；不同企業的產品可能功能一樣，但其形式卻不一樣；并且相對于開發新功能來說，較為容易一些。所以，中小型安防企業應該注重設計，并以此來帶動技術研發，達到良性循環。為此，可以采取企業設計部門引入國內外的設計大師，或者采取和高校、設計公司、研發機構等合作的方式。比如武漢大學和深圳市匯生通科技發展有限公司合作，將學院的科研、理論長處與企業的實踐強項結合在一起。隨著企業不斷壯大，可在企業內部成立專門設計部門，使外包的設計逐漸內部化，成為企業的核心競爭力。
（三）全面設計
在設計產品時，運用CAID（計算機輔助工業設計）技術，在實際制造前，真實模擬設計出產品外觀、結構等，而進行工程分析和測試，以縮短生產周期，保障設計質量，降低設計風險。
1.整體性設計。對于中小型企業來說，首先應該確立企業文化，并在此基礎上創建出一套企業識別系統，包括公司標識、標準字、標準色等。在統一的標準下，一方面有助于企業的形象明確完整地傳達，樹立可靠優質的企業形象，另一方面也可為產品開發、形象推廣提供母題。
2.沿用標準的設計流程，即計劃、概念開發、系統水平設計、細節設計、測試和改進、產品推出6個階段。[4]先根據企業現有情況，結合市場調查，整體評估立項后，再通過搜集客戶需求、競爭產品情況后進行初步概念設計，隨后深入設計，到制作樣本，其間不斷進行優化改進，沒有問題后推向市場，并注意搜集客戶反饋評估，以便后續產品開發。每一步所獲得圖像、數據都可納入資源數據庫中，方便數字化管理。完整進行6個階段，可以使企業有效避免資源浪費，降低風險。
3.注意根據功能、受眾等將產品分類、分層，建立縱向梯度和橫向系列，并通過產品設計體現出來，保證區別性和企業關聯性。如霍尼韋爾公司將其安防產品主要分為門禁控制系統、視頻監控系統、防盜報警系統和智能社區系統四類，并在此之下又細分。其中，單就門禁控制系統下屬的讀卡器一項中，又分有多個系列。又如，定位經濟型的非接觸式智能卡讀卡器的OmniClass家族系列、定位為高端穩定的感應式讀卡器OmniProx家族系列等。各系列間由于定位的不同，外觀區別大，而家族內每一款產品的區別基本只是在視覺比例上，而配色、材質以及設計元素上則保持統一。
4.具體產品造型設計。對于中小型企業，在產品推出的初期，可以采取依據企業標志，抽象提取出設計符號語言的方式。提取出的符號運用到產品造型設計之中，一方面保證了設計的統一性；另一方面，也可對客戶進行潛移默化的視覺傳達，加深其對產品品牌和企業的理解；再者，也可以保證設計的獨創性，不易被模仿。以筆者為深圳匯生通科技發展有限公司設計的一款門禁讀卡器為例（圖1），提煉其公司標志的元素，融入讀卡器外觀設計之中，以不同材質的對比來強調線形和品質。綜合運用諸如犀牛、CAD等計算機輔助設計軟件，多次模擬嘗試，以滿足工程需求。
結語
隨著技術的發展以及經濟水平的不斷提高，從樓宇建筑智能化到城市智能化是當下乃至未來的發展趨勢，中國的市場仍是有很大部分可分。但是，國內中小型安防企業若想在強有力的對手中脫穎而出，站穩腳跟，則必須充分理解數字化設計管理對于企業和設計的意義，并通過其來整體提升企業形象，從設計上提升自身產品的附加值，增強核心競爭力。只有通過不斷地改正企業設計管理之中的不足，才能提高我國安防企業的競爭力，推動產業發展，打造世界名牌。
參考文獻：
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[2]曾山，胡天璇，江建民.淺談設計管理[J].江南大學學報，2002（1）.
企業數字化方案范文第2篇
關鍵詞：3D引擎 數字化電廠 自主化知識產權
中圖分類號：TM621 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）09-0000-00
現代工廠龐大復雜，流程工廠被認為是現代社會最復雜的工業系統。這些工業系統包括大量現代高技術設備本身，也包括工藝流程、電氣控制等等現代系統工業技術。
1 企業總體需求
總體上來說，企業普遍要求在擁有數字化電廠自主知識產權的基礎上，解決數字化電廠的具體業務實施和應用問題，所以開發知識產權歸屬企業自身的數字化電廠的重要性是第一位的。本文從某一數字化電廠項目實施過程中遇到的實際需求為出發點，對工廠用戶實際需求進行一定的梳理和分析。
1.1生產部門的需求
要求解決方案能夠直觀展示裝置生產運行，管理人員能在與現場完全一致的虛擬環境中得到工作區域相關的生產信息。在虛擬現實場景中自由漫步，點擊設備即可查看相關屬性和運行狀態信息（例如：壓力溫度信息、閥門開度、管線腐蝕等情況）。
1.2檢修培訓等部門的需求
通過對關鍵設備剖切來查看其內部結構，在三維場景里可視化設備內部結構以及維修方法，演示設備的虛擬組裝和拆卸，員工可以360度直觀展示、查看設備，標注設備拆裝步驟，了解設備的工作原理，將平時看不到的設備結構以及維修方法在三維場景里可視化展現，并可以實現設備的虛擬組裝和拆卸。
在工廠的設計建造施工過程中，涉及到非常多的外部參與部門，包括設計方，施工方，設備廠商等。各參與部門對數字化電廠解決方案都有一定的想法和需求。限于篇幅，本文對這一方面不再詳述。
2 現有數字化電廠流行方案的整體介紹
2.1 基于現有成熟軟件系統的數字化電廠方案
GIS軟件提供商，工程軟件提供商與機械行業軟件提供商在國內數字化電廠領域均有一定的應用。GIS集中于大場景相關應用，如石油長輸管線周邊地形等應用，工程軟件提供商集中于工廠級的三維模型展示與資料管理，機械行業軟件提供商集中于具體設備的模擬與仿真，各有所長，均能解決一定的企業業務應用。
2.2 基于底層圖形庫與幾何算法庫開發的數字化電廠解決方案
基于Opengl等圖形庫進行的方案開發以及基于OGRE，OSG等相關開源框架進行的方案開發，在數字化電廠行業內均有一定的案例。有較強的計算機開發能力儲備的企業單位都以此為基礎進行過部分開發，滿足了一定的企業業務應用。總體上來說，基于底層圖形庫或者開源算法框架進行的開發，深度較淺，范圍較窄。其可用性，穩定性以及項目投資都超過了絕大多數行業內企業的承受能力。
軟件廠商的數字化電廠解決方案是一份軟件使用授權和技術服務合同。其軟件著作權依舊歸屬于軟件廠商，并不能隨數字化電廠方案一同移交給企業。極大了制約了企業推進數字化電廠的積極性和主動性。
3 自主知識產權的數字化電廠整體規劃方案
3D引擎屬于更加廣義的軟件開發環境，類似微軟的VisualStudio或者IBM的Eclipse但是又有很大不同，3D引擎綜合了大量成熟的開源框架，將最先進的軟件架構技術融合進引擎編輯器，同時將在三維造型，場景渲染，動畫模擬，仿真計算等領域具有領先地位的圖形算法庫打包至其核心框架中，其產品解決方案跨平臺，直接運行于IOS，Android等移動平臺，或者于PC環境，瀏覽器本地插件環境，或者以html5格式于瀏覽器直接運行環境等。其解決方案能夠滿足企業自主知識產權和多樣化需求的需要。
綜合對業主與客戶的多次調研，規劃出數字化電廠的基本系統架構。
企業的數字化電廠系統應用架構可分為三層：數據層、平臺層和應用層，如圖1所示：
圖1 數字化電廠系統應用架構圖
數據層：由模型數據庫、靜態數據庫、動態數據庫組成。模型數據庫中的點云數據庫負責存儲激光掃描數據，三維模型數據庫負責存儲智能化的三維模型。企業已建立的靜態和動態數據庫（例如3D CAD文件、工程文檔、P&ID圖紙、裝置靜態數據、SIS、ERP、EAM、工業監控等）為系統的數據源。
平臺層：由3D引擎在三維模型上提供數字化電廠的三維平臺服務。
應用層：由3D引擎開發實現，同時，結合平臺層導出的標準三維模型，可以集成更多第三方應用。
基于數字化電廠系統應用構架，規劃數字化電廠總體技術架構，如圖2所示。
圖2 數字化電廠技術架構圖
4 數字化電廠的業務功能實現
4.1 工藝狀態監控，設備監測等
基于3D引擎開發數字化電廠系統，在虛擬空間中直觀提供裝置設備運行狀態查詢，實現在虛擬空間中自由漫步，利用數字化電廠進行實時監控等。
4.2 檢修與培訓等
利用數字化電廠進行設備檢修和拆裝培訓，可以極大的提高培訓效果和員工積極性。采用3D引擎復合應用技術進行數字化電廠的規劃能夠滿足業主的需求，經過幾年的探索，工廠的信息化建設已經有了比較完整和穩定的模式，”數字化電廠”是在原有信息化的基礎上的提升，它不是一個獨立的軟件，而是基于平臺化的規劃，配以應用數據的擴展延伸，為各類生產運營系統提供數據支持和關聯，讓各類系統能夠更好的運行，數據能夠最大程度的跨平臺關聯查詢，優化工廠運營管理。
5 對數字化電廠的建議與展望
數字化電廠現有方案紛繁，各個廠商都推出自己定義的數字化電廠，各種軟件模型數據格式的不兼容造成了很大的平臺溝通障礙。在這種情況下，很多廠商聲稱在自己的解決方案具有無縫集成，兼容多種格式，具體統一數據格式的功能，但是在很多項目的實際執行過程中發現，很多情況下企業僅僅是又增加了一種廠商的數據格式。數字化電廠在未來的發展中，統一數據格式是必然要解決的現實問題。
企業數字化方案范文第3篇
[關鍵詞] 數字化企業；企業信息化；參考框架；成熟度模型
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 22. 026
[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）22- 0041- 04
1 數字化企業的緣起
隨著經濟全球化的不斷深入，全球范圍內的企業競爭日益加劇。競爭的主體由單個企業間的競爭轉向企業集團、產業鏈層面的競爭；競爭的性質、范圍由有形的競爭轉向無形的競爭；競爭的方式由單一價格競爭轉向服務模式、營銷渠道等全方位的競爭。在此背景下，越來越多的企業開始向數字化企業邁進，以期增強企業競爭力，在市場競爭中求得生存和發展。
全球著名的沃爾瑪公司是最早一批向數字化企業邁進的大型企業之一，在20世紀80年代，沃爾瑪即投資4億美元發射了一顆商用衛星，以支持公司總部與全球6 600多家分店、100多個配送中心以及數千家供應商通過統一的計算機系統進行高效的聯通。在經營管理方面，沃爾瑪為全集團的所有店鋪和配送中心配置了統一的管理系統，全集團每天發生的一切與經營有關的購銷調存等詳細信息，都通過網絡傳送到總部數據中心，總部可在1小時之內對全球門店的每種商品的庫存、上架、銷售量等實現全部盤點；在商品采購方面，沃爾瑪與其供應商基于網絡和電子數據交換（EDI）系統實現了高效協同，供應商可以實時掌握沃爾瑪的銷售狀態和庫存動態，按需為沃爾瑪的配送中心進行補貨，實現了整個供應鏈存量水平的最優化；在商品配送方面，沃爾瑪建設了高度智能化的配送中心和運輸系統，實現85%以上的商品由配送中心供應，保證貨品從倉庫到任何一家商店的時間不超過48小時，而其競爭對手僅能達到50%～65%水平。 沃爾瑪平均補貨周期是2天，而競爭對手卻至少要5天；沃爾瑪的運輸成本僅占總成本3%，而競爭對手卻高達5%。此外，基于多年累積的海量數據，沃爾瑪應用商務智能以小時為單位動態地運行決策模型，形成最佳的商品組合、陳列以及降價促銷等策略。通過實施數字化管理，沃爾瑪的總資產周轉率是同行業企業的數倍，而其經營費用與銷售額的比率幾乎是同行業企業的一半[1]。
2 數字化企業的定義與特征分析
隨著沃爾瑪、戴爾、思科等具有代表性的數字化企業的逐步涌現，企業界和學術界的專家學者們對數字化企業的發生與發展相繼開展了多方位的理論探究和案例分析，并由歐美的學者正式提出了數字化企業的概念，即“Digital Firm”或“Digital Enterprise”。
數字化企業的提法雖然已被廣為認可，但關于其定義與內涵卻眾說紛紜。美國波音公司的Wayne Esser等學者對數字化企業的理解是：“實現無紙化制造，并且帶來高效生產力的企業”[2]。亞德里安·J·斯萊沃斯基認為，數字化企業是現代企業運行的一種新模式，是以數字化技術為手段，以創新為原動力，遵循數字經濟規律的知識型企業[3]。Jonh Davies認為，數字化企業采用信息技術作為企業構建的基礎，以便實現下列的基本目標：更有效地貼近客戶需求，提高員工生產效率，以及提高企業運營效率。它利用通訊與計算技術的融合來改進業務流程[4]。國內的袁清珂等學者認為，數字化企業是企業信息化建設的高級階段，它將信息技術、現代管理技術和制造技術相結合，并應用到企業產品生命周期全過程和企業運行管理的各個環節，實現產品設計制造、企業管理、生產控制過程以及制造裝備的數字化和集成化。提升企業的產品開發能力、經營管理水平和市場制造能力，從而提高企業綜合競爭能力[5]。
總體而言，數字化企業至今沒有一個被普遍認可的定義，多數將其理解為一種企業運營模式，少數將其理解為以集成應用為核心的企業信息化發展模式。因此，數字化企業的內涵有待進一步闡釋，從而為我國企業轉變發展方式，增強市場競爭能力指明發展方向。
通過對沃爾瑪、海爾集團等國內外數字化水平較高的代表性企業的共性特征的提煉，我們對數字化企業的定義及相關特征給出了新的界定。
數字化企業是以先進的經營管理理念為指導，在各項運營活動中充分發揮信息技術的支撐作用，實現生產、經營、管理、決策各環節數據的適時獲取、充分共享和深度應用，達到優化生產、精細化管理與量化決策的集成統一，從而能夠從容應對市場競爭的知識型企業。數字化企業集中反映了經濟全球化和全球信息化大背景下，企業創新的發展潮流和企業信息化建設的趨勢。
從運行特征看，數字化企業的各類數據實現全面數字化，企業全員都能隨時隨地獲取被授權訪問的數據，促進了工作效率提升；各級管理人員通過充分獲取并深入利用各方面信息，強化對業務的掌控能力，能夠實現事前預測與事中的有效控制；基于充分共享的信息，企業內部各業務單元與職能部門之間實現一體化運作，企業與合作伙伴、供應商之間高效協同，形成產業鏈優勢，從而能夠快速應對市場變化，高效滿足客戶需求。
從信息技術特征看，數字化企業擁有完善的信息技術基礎設施，能支撐各類信息系統安全、高效運行；擁有滿足企業實際需求的各類信息系統，相關信息系統實現有效集成，形成了集成統一的企業信息平臺，企業的戰略決策、經營管理以及生產運行方案的制訂等方面都能通過相應的輔助分析系統進行仿真分析或預測，形成最優化的方案來指導決策或生產，從而降低決策的風險，提高生產的安全性、效率和靈活性，有效降低成本。
3 數字化企業建設的參考框架
通過綜合分析沃爾瑪、海爾集團等國內外著名公司向數字化企業邁進的關鍵舉措和成功經驗，我們針對數字化企業建設提出了一種共性的參考框架，具體包括推進方向、企業數字化平臺參考框架、數字化企業成熟度評估模型及建設原則等4方面內容。
3.1 數字化企業建設的推進方向
傳統企業向數字化企業邁進，應該從管理創新、信息化建設與知識管理等3個方面加以推進，逐步實現信息技術與公司各項業務的全面融合，進而顯著提升企業的運營效率和經濟效益，實現企業的快速發展。
管理創新：在構建數字化企業的過程中，以創新的管理思想為指導，以創新的管理制度為保障，從企業可持續發展角度出發，把管理創新與信息技術的深入應用充分結合、相互促進，優化管理體制與運行機制，形成優化的企業組織結構與業務流程。
信息化建設：通過信息化建設，搭建起企業數字化運作支撐平臺，實現信息技術應用與企業生產經營管理高度融合的業務運作數字化和管理決策數字化。業務運作數字化包括數字化設計、數字化制造、數字化采購、數字化營銷、數字化服務等。通過實現數字化設計，顯著增強企業的研發設計能力，縮短研發周期，降低研發成本；通過實現數字化制造，顯著提升生產運行的精細化管理水平，提升生產作業效率，降低生產作業成本，強化生產作業安全；通過實現數字化采購，充分發揮企業集中采購優勢，顯著降低采購成本；通過實現數字化營銷，顯著降低營銷成本，擴大銷售范圍，提升客戶需求分析與預測能力；通過實現數字化服務，顯著降低服務成本，為客戶提供多方位的服務手段，提升客戶滿意度。在管理決策數字化方面，基于高效的經營管理平臺與決策支持平臺提供的管理手段和決策支持工具，各級管理人員可以及時發現企業運營過程中存在或可能發生的問題，實現有效的事前預測與事中控制，提升決策的科學性與效率。
知識管理：企業必須高度重視和加強知識管理，通過實施知識管理來全面提升員工素質、增強企業的整體創新能力，以保障企業在市場競爭中的持續發展。在戰略層面，企業應將知識管理納入到戰略體系中，讓企業的各部門和每個人的目標與企業的目標有效結合，圍繞部門和崗位工作目標來明晰關鍵知識領域，進而設計知識管理提升手段。在戰術層面，企業需要建立知識管理機構，推動建立和完善知識管理相關制度，構建崇尚知識分享的企業文化，構建知識庫與在線培訓平臺等知識管理系統，搭建面向知識提煉和分享的專家交流會等實體交流平臺，從而為知識管理奠定體制與機制保障。
3.2 企業數字化平臺參考架構
現實中的企業有著紛繁復雜的多樣性。從企業模型分析的角度，可以將企業運營行為劃分為戰略決策、經營管理和業務運行3個層面，在業務運行層面可以將業務鏈進一步劃分為研發、生產、采購、銷售及客戶服務等5個領域。不同類型企業的業務鏈可能全部涵蓋這5個領域，也可能只是部分涵蓋。
如圖1所示，企業實現高水平的數字化運作需要多方面的支撐平臺，每個方面的支撐平臺服務于特定的業務或管理需求，并基于企業應用集成平臺實現整合應用。
決策支持平臺：用于將企業的經營數據與業務運行數據進行深層次的整合，并轉換成便于分析的信息，使得分析人員能夠利用高效的分析手段來了解數據背后的意義，從而為企業決策提供充分的依據，促進企業決策科學性與效率的提升。主流的建設模式是采用成熟的商務智能（Business Intelligence）解決方案。
經營管理平臺：用來支持企業的計劃管理、財務管理、人力資源管理及辦公管理等方面的經營管理需求，為各類管理人員提供高效的管理手段，實現高水平的運營管控，有效防范各類風險。主流的建設模式是采用成熟的企業資源計劃解決方案和協同辦公平臺解決方案。
研發設計平臺：用來集中管理企業的研發設計數據和相關數據，支持多領域、多專業一體化的研發設計，促進新產品研發或復雜工程設計能力的持續提升。以制造業為例，主流的建設模式是采用成熟的產品生命周期管理解決方案。
生產運行管理平臺：用來支持生產計劃或生產方案的科學制定、生產數據實時采集分析與可視化展示基礎上的生產指揮與調度及生產作業過程的先進控制與實時優化，促進生產作業的精細化管理。主流的建設模式是采用具體行業領域的制造執行系統MES（Manufacturing Execution System）解決方案。
物資管理平臺：用來支持企業規范采購業務流程，提升庫存與庫房管理水平，實現集中采購，以此來降低采購成本，有效滿足生產和銷售業務的需求。主流的建設模式是采取前臺與后臺的模式，前臺主要面向采購交易的電子商務網站，后臺主要面向企業內部采購業務流程和庫存管理流程的業務支持系統。
銷售管理平臺：用來支持企業規范銷售行為，實時掌握銷售數據，實施統一靈活的銷售策略，實現物流配送等保障業務的合理安排，整體上降低銷售成本。根據銷售業務的差異性，主要有兩種主流的建設模式：一種是搭建企業級的銷售管理系統，同時管理多個銷售終端，典型的代表是沃爾瑪公司；另外一種是搭建大型的電子商務網站，借助互聯網來實現產品銷售。
客戶服務平臺：用來降低服務成本，支持客戶自我服務，提升客戶的滿意度。主流的建設模式有兩種：一種是建立呼叫中心（Call Center），支持客戶通過電話方式來獲取供應商服務或實現自助服務；另外一種是建立客戶服務網站，借助互聯網來為客戶提供多方位的服務手段。
知識管理平臺：是企業實施知識管理的主要載體，用來支持企業知識的歸集與分享，促進員工在充分利用企業已有知識積累的基礎上更有效地開展工作，從而提高組織的整體業績和創新能力。構建面向顯性知識歸集與分享的企業知識庫是目前主流的建設模式。
企業應用集成平臺：對于企業內部的各類信息平臺以及合作伙伴企業間的相關信息系統，只有實現它們的高效集成應用，才能做到企業內外各類信息的充分整合與共享，實現業務流程的緊密銜接，從而支持企業實現高效的運營。關于企業的應用集成，傳統的點對點集成模式已無法適應現代企業復雜的集成需求。為了避免點對點集成的個性化實現和高耦合問題，企業需要采用基于統一的標準實現所有相關系統集成應用的企業應用集成平臺模式，該模式簡化了集成的實現與后續的維護。
3.3 數字化企業成熟度評估模型
筆者借鑒文獻[6]等企業IT成熟度方面的研究成果，結合對眾多成功企業的案例分析，提出了一個評價企業數字化成熟度的評估模型，以供參考。
3.4 數字化企業的建設原則
數字化企業建設是一項復雜的系統工程，在推進過程中需要把握好以下幾方面原則：
（1）必須統籌平衡企業管理創新、信息化建設及知識管理3個方面的有序推進，實現三者的有機結合。很多企業在推進自身數字化的進程中割裂了三者關系，導致信息化建設成果無法適應企業管理變革和業務發展的需要，或者是企業人員不能適應信息系統的應用要求，難以充分發揮信息系統應有的作用。
（2）制訂科學合理的企業IT戰略規劃，遵循IT治理的國際最佳實踐原則，穩步扎實推進企業的信息化建設。國內企業的信息化建設已經逐步從部門級的分散建設模式轉向了企業級的統一建設，并開始重視制訂統一的企業IT戰略規劃。但是在IT戰略規劃的實施方面，卻普遍缺乏嚴格規范的IT治理，導致IT建設與業務需求錯位，無法達到既定的建設目標。
（3）必須高度重視并實施好信息安全與運維保障工作。數字化企業需要實現信息技術應用與企業運營的高度融合，信息技術應用的可用性直接影響到企業業務的連續性。因此，必須充分做好信息安全與運維保障工作，以保障各類信息技術應用的高可用性。
4 結 語
本文基于對各類數字化企業案例研究所形成的認識，提出了一種通用的數字化企業建設參考框架，以后將就不同類型的企業給出更具針對性的建設模式和評測標準。希望此文能對企業管理相關人員加深關于數字化企業的理解，加快建設數字化企業的思想轉變起到積極的促進作用。
主要參考文獻
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企業數字化方案范文第4篇
數字化轉型是企業發展的驅動力
互聯網帶來了新的經濟形勢，再加上新興技術的涌現，企業向數字化轉型升級的趨勢愈發成為共識。尤其在以技g為核心的商業模式下，數字化轉型的本質是通過技術變革來釋放價值的過程，企業必須有能力不斷激發自己的潛能，才能不斷的創新。近期，IDC了對于未來全球信息技術（IT）的行業預測。預計在未來三到四年內，數字化轉型將達到宏觀經濟規模并改變企業經營方式，重塑全球經濟格局。
數字化轉型將是未來幾年IT市場發展的主旋律。未來，無論是最終用戶還是服務商，都不可避免地面對數字化轉型帶來的機遇和挑戰。最終用戶都需要考慮如何利用數字化轉型進行業務升級和擴展，而服務商也必須在數字化轉型過程中不斷提高自身的綜合服務能力才能在市場上生存和發展。
在這個過程中，現代化數據中心、云和行業移動應用成為企業數字化轉型的主要驅動力。這就要求現代化數據中心具備高性能計算能力、融合架構、數據庫加速來使數據中心現代化，保持業務的穩定發展。具備企業上云服務，助力企業進入數字經濟，就需要解決傳統產業面臨新技術、新產業、新業態的需求，還要具備一系列行業應用層產品，用于提升企業新動能。
企商在線助力企業構建數字化全IT架構
企商在線是一家以“IDC+CLOUD+CDN”為基礎面向垂直行業提供一體化解決方案的大型IT服務運營商。擁有3個大數據產業基地、10余個自建數據中心，擁有自己的長途傳輸網絡，并通過內網傳輸打通全網通道。同時，在全國各地部署了多達一百多個數據節點機房的CDN存儲網絡節點，是國內為數不多的“自建數據中心+自有金融級云計算平臺+自建CDN網絡”的綜合服務商。目前，企商在線面向企業用戶提供現代化IDC數據中心托管、高效IT運維、私有云、混合云，滿足用戶對計算、存儲、網絡等基礎能力的需求。在應用層面，面向金融行業、政府監管機構、大中型企業用戶推出行業應用解決方案，包括人臉識別、智能鑒權、在線支付、Apex監控運維、車聯網、公安大數據、云盤、檔案管理、云橋、云客服、電子商務解決方案、EMM企業移動管理、INEWS，以及NPL引擎大數據等數十個企業級SaaS產品，助力企業用戶打通“IDC+IaaS+SaaS”的 全IT架構服務。
高效數據中心讓企業用戶享受金融級服務
國內IT服務市場方興未艾，行業痛點非常明顯，比如傳統IDC服務商的落后、升級遲緩、價格昂貴、產品同質化、碎片化嚴重等。因此，企業用戶急需一個一站式專業IT架構服務商，提供最適合企業客戶的一站式數字化IT全架構服務。
企商在線面向政企、金融、互聯網、視頻、游戲等行業提供一站式IT互聯網基礎服務。自建自營現代化數據中心――曉月苑創新云基地、亦莊高新技術產業園、酒仙橋高密數據中心等，具備高效、高擴展能力、高彈性空間等特性，擁有北京五大機房裸纖直連，能夠打造同城雙活數據中心，提供私有云、混合云等云服務。企商在線的云產品能夠通過遠程鏡像災備核心技術部署異地災備，有效保證數據安全。
優質云產品助力企業上云
隨著云計算的發展，企業數據規模大幅度增長，云端生態提出了“低能耗、低運營成本、高可靠性保障、快速部署和一體化運維”的高標準，如何保障傳統企業IT架構向高效云端生態轉變，創新一條綠色高效運營的“可視化、自動化、集中化、資源的虛擬化和池化”的發展道路？對企業新業務發展創新發揮助推作用是一個難題。
在云計算領域，企商在線憑借對行業的深刻理解聚焦垂直領域，依托豐富的產品線，覆蓋IDC托管、金屬裸機、云主機、私有云、托管私有云、混合云、云安全、同城災備、異地災備、云計算一體機、對象存儲、云盤、移動管理云、云橋、云客服等產品，秒級打通物理機與云主機，快速搭建虛實結合的企業云場景。企商在線深耕“企業云”領域，通過“CLOUD+IDC”一體化產品，以及服務格局，構建云生態服務體系，有力推動了金融、醫療、教育、政務、商務、農業等行業用戶的云計算業務創新。
聚焦行業應用提升業務效率
數字化轉型的核心是要建立并完善智能云平臺，以智能云平臺為核心使企業和用戶緊密地結合，轉化企業的產品來優化運作。據統計，57%的企業的基礎設施將會在未來兩年內完成數字化轉型，并且70%的IT預算已經超越了基礎設施托管，費用不僅僅是用在基礎設施物理托管層面，在用戶層面和行業智能應用層面也發生了變化，從而可以更先進、更靈活、更高效地響應客戶需求和社會需求，來快速收集客戶反饋和適應需求變化。
企商在線聚焦行業應用，布局豐富的SaaS應用產品體系，為用戶提供全棧式解決方案。企商在線的行業應用產品云盤為企業實現了移動協同、在線辦公、集中管控的統一文檔管理平臺，檔案管理云使企業的檔案管理更加安全、檢索更加高效、利用更加廣泛和便捷，云橋實現了企業內部賬號系統的安全管理和安全預防，EMM為企業提供了統一移動化的高效協同管理平臺，云客服則智能化地提升了企業辦公和業務效率。
企商在線為企業用戶提供一站式服務
企商在線打通“IDC+IaaS+SaaS”的 IT全架構服務，先后助力于宜賓銀行、寶馬中國、借貸寶、九州證券、陽光保險、中石油等全球知名企業級用戶的互聯網基礎服務和IT服務。擁有國內除BAT外最大的互聯網金融行業數據服務案例，為單一用戶的近五千臺服務器的核心交易系統、第三方支付、生產系統和異地災備提供全數據的數據托管和云計算服務。企商在線也是國內第一個將證券公司的核心交易系統遷移至第三方數據中心的服務提供商。公司成立以來先后為10萬用戶提供互聯網基礎服務，金融行業客戶覆蓋證券、保險、互聯網金融、第三方支付、P2P、銀行信貸，另外涵蓋互聯網、制造業、教育、能源、醫療、傳媒等行業用戶。
企業數字化方案范文第5篇
檔案數字化管理的主要特征
更加便利的信息資源。對企業檔案采取數字化管理后，其首要特征在于更加便利的信息資源。企業檔案的數字化管理要求利用計算機、多媒體技術以及網路設備等，為企業的生產經營提供了更多的信息資源。對于這些信息資源的利用比較簡單。數字化程度的提高。和其他檔案管理方式相比，企業檔案的數字化管理，具備了標準化程度高的特征。因為檔案的數字化管理，要求該電子檔案要符合有關管理標準，同時還需要符合我國檔案管理的相關規范等。這使得檔案的數字化管理逐漸朝著規范化方向發展，檔案管理更加正規。大型網絡的運用。企業檔案的數字化管理，聯合利用各個網絡，為提取企業信息提供更有效、便捷的環境。大型網絡的運用，勢必會成為檔案數字化管理的主要特征。在企業檔案的數字化管理過程中，唯有改善網絡環境，擴大網絡應用范圍，才能夠為企業的生產經營提供更有效的信息來源，才能夠確保所提取的數據資料的完整性與有效性。
加強企業檔案的數字化管理的重要意義
對企業檔案加強數字化管理，能夠提高本企業的經濟效益。社會的逐漸進步以及市場經濟的發展，使得龐大的企業檔案資料與傳統的辦公模式之間的矛盾更加激烈。以往企業采取的是粗放型檔案管理模式，通過增加辦公人員以及辦公費用等措施來解決問題。這樣直接導致企業管理成本的增加。而企業在管理檔案的過程中采取數字化管理模式，能夠節約更多的人力資源與物理資源，節省保管費用，降低管理成本。能夠實現檔案辦公效率的提高。企業在檔案管理過程中，采取傳統的管理模式，只能調閱紙質檔案資料后才能夠閱覽到檔案資料。在閱覽檔案時，可能會導致紙質檔案的磨損或遺失等，并不利于紙質檔案的保管。而采取檔案數字化管理后，利用互聯網實現了檔案的無紙化保管，同時還能夠提高檔案的閱覽效率。企業檔案的數字化管理是企業管理的必然趨勢。信息時代的來領，使得企業在管理檔案的過程中，遵循與時俱進的管理原則，促進檔案資料的數字化管理，提高檔案的保管質量，充分發揮檔案資源的實際利用效率。這成為了企業管理的一個必然發展趨勢。企業檔案的數字化管理，利用計算機、多媒體、網絡通訊以及數字化技術等，促進檔案的現代化管理進程。企業檔案數字化管理的具體應用做好檔案資料匯集工作。我國各類企業對檔案進行數字化管理的過程中，首先需要做好檔案資料匯集工作，將更多的資料信息收集起來，以此應對檔案管理系統的各種突發性事件，避免電子檔案系統發生問題后，企業信息來源的中斷，使得各種工作難以順利開展。企業進行檔案資料匯集的工作中，應靈活運用各種措施，大范圍收集更多的有關資料信息，并對所收集到的資料信息采取有效措施進行保管和存放。唯有這樣才能夠為企業提供及時的信息幫助，推動企業的穩步發展，為企業領導階層的決策提供信息支持。這是我國企業加強檔案的數字化管理的重要內容。企業應制定全新的檔案管理方案與管理原則。企業在對檔案加強數字化管理的過程中，應充分運用網絡技術與信息技術，制定全新的檔案管理方案、檔案管理原則，提高檔案工作效率以及現代化管理水平；搭建全新的檔案服務結構以及檔案管理模式，充分開發企業各種信息資源；加強對檔案資料原件的保護和管理。全面提高檔案管理員的工作意識。企業在對檔案進行數字化管理的過程中，應全面提高檔案管理員的數字化管理意識，提高工作效率。首先企業應大力宣傳檔案的數字化管理模式，從而讓檔案管理員樹立數字化管理觀念。此外，檔案管理員則應加強業務培訓，提高檔案管理能力，掌握計算機技術、網絡通訊技術、多媒體技術的應用，使得他們能夠利用上述技術對檔案加強數字化管理，從而為企業額各個部門提供更優質的信息服務。
企業應處理好傳統檔案管理和現代化檔
