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沖動(dòng)消費(fèi)心理學(xué)范文第1篇

在大中城市,女性是家庭消費(fèi)的主力軍,也是社會(huì)消費(fèi)的重要一環(huán)。除了購(gòu)買自用商品、丈夫和子女的消費(fèi)品、家庭用品以外,大到家用電器、小到柴米油鹽,女性都是極其重要的決策者。這是因?yàn)殡S著女性就業(yè)人數(shù)的增加和在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位的逐步提高,使女性在消費(fèi)中所起的作用日趨重要。

就我國(guó)而言,大多數(shù)婦女主持家務(wù),是家庭日常用品的主要消費(fèi)者,尤其在服裝和化妝品方面的消費(fèi),更是以女性為主,同時(shí)對(duì)家庭其他成員的消費(fèi)也負(fù)有主要責(zé)任。因而研究女性的消費(fèi)心理對(duì)生產(chǎn)和銷售都具有重要意義。雖然,因經(jīng)濟(jì)收入、職業(yè)、文化教育水平和年齡性格的不同,使女性消費(fèi)表現(xiàn)各自不同的心理特性,但總的來(lái)說(shuō),女性消費(fèi)的共同心理特點(diǎn)還是十分鮮明的。

1消費(fèi)的主動(dòng)心理

由于諸多原因,女性在家務(wù)上往往居于主導(dǎo)地位,絕大多數(shù)婦女把操持家務(wù)視為自己責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù),其心理具有一種職業(yè)特點(diǎn)。她們時(shí)常把一部分精力放在了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)上,如遇到家庭日常生活用品要漲價(jià),便會(huì)爭(zhēng)先恐后地去購(gòu)買以備后用。對(duì)于日常生活用品,也會(huì)有計(jì)劃地提前購(gòu)買,很少出現(xiàn)斷米斷面的現(xiàn)象,表現(xiàn)出很強(qiáng)的消費(fèi)主動(dòng)性。

2消費(fèi)的實(shí)用心理

這是以追求商品的實(shí)用價(jià)值為主要目的的消費(fèi)心理,其核心是“實(shí)用”。一般的家庭消費(fèi),多由女性操持,她們掌管家庭收支,負(fù)責(zé)安排全家衣食住行的開(kāi)銷。

在我國(guó)長(zhǎng)期低收入、低消費(fèi)的環(huán)境里,女性普遍養(yǎng)成勤儉持家、精打細(xì)算的習(xí)慣。這已經(jīng)成為傳統(tǒng),并被社會(huì)視為一種美德。在生活水平還不高的情況下,追求商品的實(shí)用性是人們普遍存在的消費(fèi)心理。

受這種傳統(tǒng)消費(fèi)心理的影響,我國(guó)大多數(shù)主持家務(wù)的婦女在購(gòu)買商品時(shí)表現(xiàn)的尤為突出。她們從自身的經(jīng)濟(jì)狀況出發(fā),本著從儉的原則,在購(gòu)買日常用品時(shí),不愛(ài)幻想,受商品命名、商標(biāo)、包裝和廣告宣傳的影響較小,而是憑自身的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)習(xí)慣,挑選那些物美價(jià)廉、結(jié)實(shí)耐用的商品進(jìn)行購(gòu)買。以購(gòu)買毛巾為例,在幾種毛巾價(jià)格相近的情況下,寧愿購(gòu)買質(zhì)地厚實(shí)而沒(méi)有包裝的一種,也不肯購(gòu)買包裝講究而不甚耐用的那一種。在這方面,她們圖的是商品的實(shí)用性而不是它的外表或包裝。

3消費(fèi)的愛(ài)美心理

愛(ài)美是女性的天性,并充分體現(xiàn)在消費(fèi)過(guò)程中。女性在購(gòu)買專用商品時(shí),往往比較強(qiáng)調(diào)美的效果,希望能保持自然美和時(shí)代美。女性在挑選商品時(shí),側(cè)重于外觀包裝,對(duì)于同樣用途、同樣價(jià)格、同樣質(zhì)量的商品,總是樂(lè)于選擇上乘的包裝質(zhì)量;此外,針對(duì)內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,女性也比較注重外觀質(zhì)量。

女性消費(fèi)者愛(ài)美心理的另一個(gè)表現(xiàn)是,總希望自己比別人更美,使自己更突出、更靚麗。

她們?cè)谫?gòu)物時(shí),除了滿足自己的基本消費(fèi)需求或使自己更美、更時(shí)髦外,往往還顯示自己更會(huì)生活、更富有、更有地位。當(dāng)這種心理獨(dú)立存在并支配女性的消費(fèi)行為時(shí),其表現(xiàn)就成為追求商品的高檔次、高質(zhì)量、高價(jià)位,以及追求色彩或造型奇異、別致、超俗、灑脫和與眾不同。

4消費(fèi)的自尊心理

女性消費(fèi)者具有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí),對(duì)外在事物反映敏感,形成了一種自尊、自重的心理,即某種程度的“我行我素”和“隨心所欲”。它使女性不喜歡別的婦女向自己炫耀,對(duì)自己愛(ài)好和選擇行為的否定表示反感甚至厭惡。如果自己向別人炫耀時(shí),則不容忍別人否定自己的這種炫耀。在消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)為:常常以自己的購(gòu)物眼光、習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)和愛(ài)好來(lái)分析別人、商品和自己。她們總是覺(jué)得自己購(gòu)買的商品是最好、最有價(jià)值、最明智的,對(duì)別人的否定意見(jiàn)不以為然,喜歡獨(dú)立自主地選購(gòu)商品,還希望別人仿效自己。

她們往往不愿意別人說(shuō)自己不了解商品、不懂行情、不會(huì)挑選。在購(gòu)物時(shí),營(yíng)業(yè)員的表情、語(yǔ)言、廣告宣傳,都會(huì)影響女性消費(fèi)者的自尊心,進(jìn)而影響女性消費(fèi)行為的實(shí)現(xiàn)。

在自尊心理的驅(qū)使下,現(xiàn)代女性消費(fèi)向多樣化、個(gè)性化的方向發(fā)展,她們開(kāi)始更加在意有自己特點(diǎn)的生活,在消費(fèi)方面變得相對(duì)不拘泥于價(jià)格、商標(biāo)和商店。在現(xiàn)實(shí)生活中,男子在穿戴方面有追求同一的傾向,女性則有相異的傾向,即男人盡可能地與別人相似,女人則力求與眾不同。

5消費(fèi)的猶豫心理

在許多情況下,女人在購(gòu)買商品時(shí),往往缺乏自信心和果斷性。她們和男人相比,一般比較喜歡逛商場(chǎng),愿意在柜臺(tái)前花費(fèi)較多的時(shí)間挑選商品,經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些男人意想不到的小毛病,表現(xiàn)出“吹毛求疵”的特點(diǎn)。她們經(jīng)過(guò)多次選擇,自認(rèn)為是“物色”好了的購(gòu)買對(duì)象,一旦購(gòu)買之后,還要細(xì)細(xì)地回味和比較,常有后悔感,所以會(huì)不厭其煩地一趟又一趟地去商店更換,直到滿意為止。女性消費(fèi)者通常是“完美主義者”,希望所購(gòu)買的商品能百分之百地符合自己的心愿。

所以,在選擇商品時(shí)往往挑選仔細(xì),猶豫難決,力求最好。對(duì)于營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),接待女性顧客要比接待男性顧客困難和麻煩得多,需要更多的耐心。

6消費(fèi)的沖動(dòng)心理

女性的消費(fèi)心理雖有猶豫的一面,但同男性相比,情緒又具有相對(duì)的不穩(wěn)定性和依賴性。她們?cè)谇榫w上比較容易受感染,易受環(huán)境氣氛的影響和旁人的議論所左右。經(jīng)常可以看到,她們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),盡管是自己所喜歡的,如若無(wú)人問(wèn)津或遇到態(tài)度惡劣的營(yíng)業(yè)員,往往要打退堂鼓,放棄自己的購(gòu)買意圖;相反,即使是她們不甚喜歡或不很需要的商品,如“處理品”,如果有很多人爭(zhēng)先恐后地購(gòu)買,或遇到態(tài)度友好的營(yíng)業(yè)員,往往會(huì)表現(xiàn)出極高的購(gòu)買熱情,產(chǎn)生沖動(dòng)性的購(gòu)買行為。當(dāng)冷靜下來(lái)后,會(huì)后悔不該購(gòu)買那些沒(méi)有多大用處的東西,但再次遇到同樣的情景時(shí),她們還會(huì)不顧一切地去購(gòu)買。

7消費(fèi)的情感心理

它不是以追求商品的使用價(jià)值,而是以追求商品所象征的情感性為主要目的的消費(fèi)心理,其核心是商品的“象征”意義。一般情況下,女性的消費(fèi)行為帶有很強(qiáng)的情感性,在購(gòu)買商品時(shí),常常比較關(guān)心商品所包含的情感意義。

例如,她們對(duì)藝術(shù)品、胸針、紐扣、化妝品等特別有感情。認(rèn)為某種商品對(duì)自己特別有價(jià)值,或某種商品除具體的功能外,還對(duì)自己和親友有象征性的意義,如表達(dá)了愛(ài)情、尊嚴(yán),喚起了自己的情感、回憶等。由于這一消費(fèi)心理的存在,使女性在購(gòu)買活動(dòng)中,有時(shí)會(huì)脫離商品的“工具”或?qū)嵱脙r(jià)值,而趨向于商品的情感功能。

具體哪些商品有表達(dá)情感的功能,則由女性各自的經(jīng)歷和個(gè)性、愛(ài)好所決定。

8消費(fèi)的新奇心理

這是以追求商品的流行趨勢(shì)、新穎、奇特為主要目的的消費(fèi)心理,其核心是“時(shí)髦”與“奇特”。

在現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”,“物質(zhì)生活高檔次,精神生活高格調(diào),生活規(guī)律高節(jié)奏,文化生活高結(jié)構(gòu)”和“在變中求新,在新中求美,在美中求趣”的影響下,部分經(jīng)濟(jì)條件比較優(yōu)越的女性,已經(jīng)打破了傳統(tǒng)消費(fèi)意識(shí)“新三年,舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”、“一分錢掰成兩半花”的束縛,不斷追求商品的奇特性和時(shí)髦性。這些女性在購(gòu)買商品特別是服裝時(shí),尤其注重商品款式與流行色調(diào),而不大注意商品的實(shí)用性與價(jià)格高低。具有這種消費(fèi)心理的女性,大都富于幻想,渴望變化,喜逐潮流,易受廣告宣傳和社會(huì)環(huán)境的影響。她們是時(shí)裝、化妝品等各種新潮商品的主要消費(fèi)者和新發(fā)型的接受者。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

9消費(fèi)的攀比心理

這是一種以爭(zhēng)贏斗勝、或是向別人看齊并勝過(guò)別人為主要目的的消費(fèi)心理,其核心是“勝過(guò)他人”。具有這種消費(fèi)心理的婦女雖然不是很多,但也頗具特點(diǎn)。

這種女人在購(gòu)買某種商品時(shí),考慮的不是商品的實(shí)際價(jià)值和迫切需要,而是為了趕上別人,超過(guò)別人,爭(zhēng)強(qiáng)好勝,借以求得心理上的暫時(shí)平衡和滿足,因此這種消費(fèi)心理具有一定的偶然性和情緒沖動(dòng)性的特點(diǎn)。例如,有的婦女看到鄰居家買了架鋼琴,為了不甘落后,便想方設(shè)法也買了一架價(jià)格昂貴的鋼琴,結(jié)果由于不會(huì)演奏,起不了任何作用,只好作為裝飾品擺放在家里。也有的婦女為了顯示自己的高貴、富有,滿足虛榮的需要,專門選購(gòu)一些自認(rèn)為別人買不起的金銀珠寶來(lái)裝扮自己,借以抬高自己的身價(jià)。

以上簡(jiǎn)要說(shuō)明了女性消費(fèi)的幾個(gè)心理特點(diǎn),其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,女性消費(fèi)也會(huì)出現(xiàn)一些新趨向,她們逐步開(kāi)始關(guān)心自己和家人的健康及安全,對(duì)綠色食品、天然化妝品、純棉制品等越來(lái)越關(guān)注。在保持傳統(tǒng)的女性消費(fèi)心理特點(diǎn)的同時(shí),女性消費(fèi)將會(huì)出現(xiàn)“男性化”的趨勢(shì),摩托車乃至汽車將被越來(lái)越多的婦女使用,飲用酒類飲料的女消費(fèi)者將不斷增加,服裝打扮也將向男性化的方向發(fā)展。同時(shí),女性消費(fèi)也將不拘泥于社會(huì)潮流的影響,向著個(gè)性化的方向發(fā)展。當(dāng)然為了解除生老病死和子女升學(xué)就業(yè)等后顧之憂,進(jìn)行投資和儲(chǔ)蓄的婦女也為數(shù)不少。

參考文獻(xiàn):

[1]徐萍主編.消費(fèi)心理學(xué)教程[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2001.

[2]馬義爽,樊而峻主編.消費(fèi)心理學(xué)理論與實(shí)務(wù)[M].北京:中國(guó)商業(yè)出版社,1994.

沖動(dòng)消費(fèi)心理學(xué)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)心理；健康；消費(fèi)行為；大學(xué)生

所謂消費(fèi)心理，就是指消費(fèi)者在社會(huì)總體消費(fèi)環(huán)境的影響下，調(diào)節(jié)控制自身消費(fèi)行為的心理現(xiàn)象［1］。消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的一種外在表現(xiàn)，有什么樣的消費(fèi)心理就有什么樣的消費(fèi)行為。大學(xué)生作為青年中的特殊消費(fèi)群體，其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為如何，不僅反映他們當(dāng)前的生活質(zhì)量和個(gè)體素質(zhì)，也對(duì)其今后發(fā)展具有重要的導(dǎo)向作用。已有的相關(guān)調(diào)查研究結(jié)論不一致，也缺乏大學(xué)生人生觀與價(jià)值觀、消費(fèi)意義的認(rèn)知、家庭熏陶與父母的教養(yǎng)方式等問(wèn)題對(duì)消費(fèi)心理及消費(fèi)行為影響的調(diào)查分析。本調(diào)查的目的就是摸清大學(xué)生消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的實(shí)際情況，并對(duì)上述幾個(gè)問(wèn)題做出分析。

1對(duì)象與方法

1.1被試在山東省的3所綜合性大學(xué)，選取大一到大四學(xué)生作為樣本，發(fā)放問(wèn)卷900份，回收問(wèn)卷848份，其中有效問(wèn)卷821份。男性398名，女性423名，年級(jí)、專業(yè)分布人數(shù)基本相等，平均年齡21歲，69%來(lái)自農(nóng)村地區(qū)。

1.2工具以自編消費(fèi)心理及消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷為工具。問(wèn)卷共29個(gè)題目，包括家庭情況（家庭所在地、父母文化職業(yè)、家庭人均收入及父母對(duì)其教養(yǎng)方式）、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)水平、家長(zhǎng)及本人所屬消費(fèi)類型、消費(fèi)者個(gè)性心理（主要指人生觀、價(jià)值觀）、對(duì)消費(fèi)作用的認(rèn)知情況、消費(fèi)的原則、消費(fèi)的理性決策程度和理財(cái)智商情況等8個(gè)維度。本問(wèn)卷先抽取60人作為樣本，進(jìn)行預(yù)備性調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部一致性信度為0.39～0.81，重測(cè)信度0.45～0.87。我們又針對(duì)問(wèn)卷是否真實(shí)測(cè)量了所要測(cè)量的內(nèi)容及可靠程度進(jìn)行了訪談，訪談結(jié)果與問(wèn)卷評(píng)定結(jié)果的相關(guān)在0.69～0.87之間，均達(dá)到顯著水平，證明具有較好的信效度。另外隨機(jī)抽取有效問(wèn)卷的5%進(jìn)行訪談。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理數(shù)據(jù)資料利用SPSS10.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

2結(jié)果與分析

2.1生活學(xué)習(xí)費(fèi)用的主要來(lái)源與消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)水平的情況統(tǒng)計(jì)表明大學(xué)生生活學(xué)習(xí)費(fèi)用主要來(lái)源81%的為父母供給，其余有12%的學(xué)生其該項(xiàng)費(fèi)用來(lái)自助學(xué)貸款，5%的靠親戚朋友贊助，只有2%的為勤工助學(xué)。見(jiàn)附表

從附表中可以看出：大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，并沒(méi)有出現(xiàn)娛樂(lè)游戲過(guò)度、戀愛(ài)支出過(guò)高的結(jié)果(注：談戀愛(ài)的占29%，戀愛(ài)支出平均每月38元)。大學(xué)生入學(xué)伊始就倍感就業(yè)的壓力，雖很郁悶但較清醒，只有極少數(shù)存在消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理的情況。大學(xué)生整體消費(fèi)水平不高，平均月消費(fèi)321元，其中基本生活費(fèi)為188元，占消費(fèi)總額的59%，說(shuō)明大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立的情況下消費(fèi)能力不足，以滿足基本生活需要為主。

統(tǒng)計(jì)中還發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的消費(fèi)差距較大，最高為1100元，最低僅為135元；但整體分布呈現(xiàn)兩頭小，中間大，呈紡錘形，屬正常狀況。具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果為：月消費(fèi)150元以下的占12%，低于平均基本生活費(fèi)，這一部分學(xué)生全部來(lái)自貧困家庭；160～299元的占22%，300～499元的占36%，500元以上的僅占10%。這些消費(fèi)高的學(xué)生在個(gè)人衣著和人際交往方面的消費(fèi)占了大部分，對(duì)一名大學(xué)生而言，這并非必要，也無(wú)助于個(gè)人的發(fā)展，只會(huì)助長(zhǎng)消費(fèi)欲望的膨脹，導(dǎo)致消費(fèi)心理的扭曲。

統(tǒng)計(jì)還表明，82%的大學(xué)生擁有手機(jī)(注：學(xué)生間用于購(gòu)買手機(jī)和使用手機(jī)的費(fèi)用差別較大)；53%有MP3(MP4)；二者兼?zhèn)涞恼?9%，21%的擁有電腦；前三者同時(shí)具備的占15%，5%的有數(shù)碼相機(jī)。閑暇消費(fèi)的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)表明依次為家里（寢室）、書(shū)店（圖書(shū)館）、逛商場(chǎng)、游玩、網(wǎng)吧、其它。大多數(shù)同學(xué)想出去旅游，但因經(jīng)濟(jì)條件的限制而不能實(shí)現(xiàn)，有的即使旅游幾次也大都在方圓幾百里之內(nèi)。影響消費(fèi)的因素主要為現(xiàn)實(shí)生活。

此外低年級(jí)學(xué)生消費(fèi)相對(duì)較少一些，高年級(jí)消費(fèi)高一些；男女總體消費(fèi)額差別不大，女生在服裝、零食方面消費(fèi)大一些，而男生在飲食、娛樂(lè)、人際交往方面大一些。這跟訪談結(jié)果一致。

2.2大學(xué)生整體消費(fèi)原則、決策理智情況統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生基本認(rèn)同務(wù)實(shí)，反對(duì)超前。盲目、從眾、攀比等社會(huì)上流行的病態(tài)消費(fèi)心理在大學(xué)生中表現(xiàn)并不明顯。這是因?yàn)榇髮W(xué)生所受的教育使其有較為完善的人格，消費(fèi)決策較為理智。衣食住行標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠占63%，兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)占33%，盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)占1%，不清楚占3%。日常花錢原則：能省則省占57%，該花就花占40%，不花白不花占2%，不清楚占1%。經(jīng)濟(jì)拮據(jù)時(shí)，朋友來(lái)訪如何接待：節(jié)儉一點(diǎn)花占10%，盡力而為占85%，面子不能丟，借錢也得花占5%。看到同學(xué)的服裝或物品時(shí)尚漂亮?xí)r你有何想法：感覺(jué)很美，但自己并不想擁有占50%，想要但沒(méi)錢占31%，也去買一個(gè)占2%，不清楚17%。

統(tǒng)計(jì)情況還表明，消費(fèi)傾向大的學(xué)生又分2種情況：一種情況是花錢無(wú)度、追求享樂(lè)主義的一類：本身消費(fèi)水平很高，一邊花錢如流水，一邊抱怨缺錢花；另一種情況是消費(fèi)水平很低，這一部分學(xué)生大都為貧困生，因購(gòu)買力嚴(yán)重不足而壓抑消費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)饑渴癥。屬于這2種情況的大學(xué)生如果得不到及時(shí)、正確的引導(dǎo)，都可能會(huì)產(chǎn)生扭曲的價(jià)值觀，進(jìn)而形成病態(tài)的消費(fèi)心理，影響個(gè)性的健康發(fā)展。

2.3大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)和理財(cái)智商情況被調(diào)查的大學(xué)生100%希望能自食其力，愿意打工補(bǔ)貼家用甚至養(yǎng)活自己，表明大學(xué)生追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的愿望非常強(qiáng)烈，都具有急于擺脫其經(jīng)濟(jì)來(lái)源依靠家庭的心理狀態(tài)。但統(tǒng)計(jì)結(jié)果也表明，大學(xué)生的整體理財(cái)智商一般，普遍存在上半月花錢松、下半月緊的情況。主要表現(xiàn)為消費(fèi)計(jì)劃性不強(qiáng)、攢錢意識(shí)差，只有24%的大學(xué)生表示正在攢錢。反映了大學(xué)生欠缺理財(cái)意識(shí)，也反映出家庭與學(xué)校對(duì)大學(xué)生理財(cái)教育的缺失。

2.4居于消費(fèi)兩端的大都為女性統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別的現(xiàn)象，那就是居于消費(fèi)兩端的大都為女性。消費(fèi)低端的形成原因?yàn)椋阂皇桥曰旧钯M(fèi)普遍較男性低，也就是說(shuō)從生存的角度看女性比男性消耗得少；二是大多數(shù)女性比較節(jié)儉，尤其是來(lái)自貧困家庭的學(xué)生。消費(fèi)高端的形成原因?yàn)椋阂皇菑男睦韺W(xué)的角度而言，女性的情緒易于波動(dòng)，即表現(xiàn)出明顯的沖動(dòng)性，這一點(diǎn)跟統(tǒng)計(jì)結(jié)果明顯吻合，月消費(fèi)額500元以上的女性85%屬于沖動(dòng)型消費(fèi)類型，其消費(fèi)狀況跟情緒有很大關(guān)系；二是女性天美，對(duì)能表現(xiàn)自己美的物品有較大消費(fèi)傾向，從而形成消費(fèi)高的一端。

2.5大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀對(duì)其消費(fèi)心理的影響有什么樣的人生觀、價(jià)值觀，就有什么樣的消費(fèi)觀，有什么樣的消費(fèi)觀就有什么樣的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。問(wèn)卷調(diào)查表明：只有2%的大學(xué)生認(rèn)為要體現(xiàn)人生價(jià)值就要追求即時(shí)享受；2%的同意金錢是人生追求的最高目標(biāo)；6%的大學(xué)生認(rèn)為金錢是事業(yè)成功的唯一標(biāo)志。調(diào)查問(wèn)卷同時(shí)表明這部分學(xué)生中95%的具有超前、虛榮、攀比的消費(fèi)心理。證明了大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀對(duì)其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為具有決定性的影響。

2.6大學(xué)生對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知情況對(duì)消費(fèi)與個(gè)體幸福感的關(guān)系、消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)、與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系等方面，大學(xué)生的認(rèn)知情況不容樂(lè)觀，表明大學(xué)生對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知不是十分清楚。在一定條件刺激下，一部分大學(xué)生的消費(fèi)心理可能會(huì)向不健康的方向發(fā)展，因?yàn)檎J(rèn)知的不正確會(huì)導(dǎo)致心理的不正常，進(jìn)而表現(xiàn)出行為的異常。調(diào)查的具體統(tǒng)計(jì)情況為：10%的大學(xué)生認(rèn)同只要滿足消費(fèi)欲望個(gè)體就會(huì)有幸福感；約20%的認(rèn)為只要消費(fèi)就一定能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；17%的認(rèn)為消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)沒(méi)有聯(lián)系；竟然還有22%的認(rèn)為中國(guó)的國(guó)情適合采取發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)方式。雖然這種不正確的認(rèn)知只占20%左右，但因?yàn)楸辉囀钦诮邮芨叩冉逃拇髮W(xué)生，是今后國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)的主力軍，所以這種比例是極不正常的，是與建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)格格不入的。

2.7消費(fèi)心理及消費(fèi)行為與家庭熏陶、父母對(duì)其教養(yǎng)方式的相關(guān)性從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生的消費(fèi)支出跟家庭所在地、家庭收入的相關(guān)性并不如所預(yù)期的那么大，而跟家庭熏陶與父母的教養(yǎng)方式卻高度相關(guān)。例如：父母同為個(gè)體職業(yè)者的學(xué)生，消費(fèi)狀況卻兩極分化嚴(yán)重，消費(fèi)類型截然不同――消費(fèi)支出高的學(xué)生，其父母教養(yǎng)方式多為忽視型或溺愛(ài)型，而支出低的學(xué)生，其父母教養(yǎng)方式多為權(quán)威型。另外，在統(tǒng)計(jì)消費(fèi)類型時(shí)發(fā)現(xiàn)，與父母屬于相同消費(fèi)類型的竟高達(dá)56%，這都說(shuō)明大學(xué)生的消費(fèi)心理及消費(fèi)行為與父母的言傳身教、父母對(duì)孩子的教養(yǎng)方式高度相關(guān)。

3結(jié)論與建議

此次問(wèn)卷調(diào)查表明：絕大多數(shù)大學(xué)生具有比較健康的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為。具體表現(xiàn)為：消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，消費(fèi)水平不高；能夠比較理性的進(jìn)行消費(fèi)決策；追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)較強(qiáng)。相比較而言，女性較男性在消費(fèi)上更顯得情緒化一些。大學(xué)生整體理財(cái)智商稍欠缺；存在消費(fèi)盲目、攀比、從眾、超前等病態(tài)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的只是少數(shù)，但是也應(yīng)引起足夠的重視；另有約20%的大學(xué)生對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知不足，這個(gè)比例是相當(dāng)高的，對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知錯(cuò)誤在一定條件下容易產(chǎn)生病態(tài)的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為。大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀對(duì)其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為具有決定性的影響。同一階層上的學(xué)生其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為主要跟父母對(duì)其教養(yǎng)方式、家庭熏陶高度相關(guān)，其次受社會(huì)大環(huán)境（學(xué)生所處的環(huán)境主要是學(xué)校）的影響。建議家庭和學(xué)校在培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為方面應(yīng)發(fā)揮各自的作用。父母身體力行，使孩子形成節(jié)儉、文明、健康的消費(fèi)觀，切不可以為只有盡可能滿足孩子的消費(fèi)就是疼愛(ài)。學(xué)校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)大學(xué)生健康消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的重任，不可以為消費(fèi)只是個(gè)人的事情而予以忽視相關(guān)教育。雖然具有不健康消費(fèi)心理的大學(xué)生只占極少數(shù)，但病態(tài)消費(fèi)心理具有很大的傳染性、彌散性。建議高校適當(dāng)開(kāi)設(shè)有關(guān)消費(fèi)方面的課程，或者在思想政治教育中加入這方面的內(nèi)容，教育學(xué)生人生價(jià)值的體現(xiàn)不在于消耗了多少物質(zhì)財(cái)富，而在于為社會(huì)貢獻(xiàn)了多少，提倡節(jié)儉、科學(xué)、文明、適度的消費(fèi)觀，反對(duì)并抵制病態(tài)的消費(fèi)觀。培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為，為社會(huì)輸入高素質(zhì)的人才。

4參考文獻(xiàn)

沖動(dòng)消費(fèi)心理學(xué)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】:大學(xué)生 消費(fèi)者理論 消費(fèi)行為 消費(fèi)心理

中圖分類號(hào):F126 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-8809(2010)-08-0016-01

一、理論依據(jù)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,一切要以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。只有真正了解消費(fèi)群體,挖掘其消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn),才能開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能設(shè)計(jì)出有效的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與策略,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,但其消費(fèi)行為仍遵循普遍的消費(fèi)行為規(guī)律。消費(fèi)者理論是消費(fèi)者選擇行為的依據(jù)。在該理論框架下,依據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè),消費(fèi)者出于理性的考慮,消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為在預(yù)算約束下謀求效用最大化(也可以說(shuō)是追求消費(fèi)者剩余最大化)的權(quán)衡與選擇。效用是消費(fèi)者在消費(fèi)某種產(chǎn)品時(shí)所獲得的滿足程度,它是對(duì)商品功能的一種主觀評(píng)價(jià)。而總效用是指從消費(fèi)一定量某種物品中所得到的總滿足程度。當(dāng)某種物品的消費(fèi)成本既定時(shí),消費(fèi)者從消費(fèi)活動(dòng)中獲得的效用越大,或者是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的效用評(píng)價(jià)既定,而消費(fèi)成本較低時(shí),消費(fèi)欲望較強(qiáng)。消費(fèi)需求取決于消費(fèi)成本和所得效用的對(duì)比,即邊際效用原理。要提高大學(xué)生消費(fèi)者的效用,一方面要增加其享受服務(wù)的效用,一方面要減少其使用的不便利因素。效用是一種心理感覺(jué),取決于消費(fèi)者的偏好。企業(yè)要使產(chǎn)品擁有更加廣泛的認(rèn)同和接受度,就要分析大學(xué)生消費(fèi)者的心理,滿足其偏好,并善于把握消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)。提高服務(wù)質(zhì)量和層次,減少消費(fèi)不便利因素,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域,也有助于產(chǎn)品的營(yíng)銷。

二、大學(xué)生消費(fèi)行為探究

1.大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)

大學(xué)生是商家的重要消費(fèi)客戶,同時(shí)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,除了具有一般消費(fèi)者群體市場(chǎng)的共同特征外,還具有自身的特點(diǎn)。

(1)消費(fèi)觀念鮮明、時(shí)尚。大學(xué)生處于成長(zhǎng)的青年時(shí)期,富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,對(duì)新鮮事物充滿敏感與好奇。

(2)消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨多樣化。近年來(lái),大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化,不再局限于基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi),用于交往、娛樂(lè)、旅游和健身等方面的費(fèi)用有較快的增長(zhǎng),并在構(gòu)成上呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。

(3)消費(fèi)支出水平高。當(dāng)前,在校大學(xué)生有較強(qiáng)的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力。大學(xué)生每月的支出額400元～500元的占35.5%,處于第一位,支出額為500元～600元的占28.9%,這兩部分占的比例高達(dá)64.4%。600元以上、300元以下分別占12%、6.2%。

(4)消費(fèi)的個(gè)性和從眾性并存。大學(xué)生希望展現(xiàn)自己的個(gè)性,體現(xiàn)自己的風(fēng)格。

(5)消費(fèi)的沖動(dòng)性和情緒化。大學(xué)生的思想情感、志趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)還未完全定型,重感情易沖動(dòng),客觀環(huán)境、流行趨勢(shì)對(duì)其行為的影響作用比較突出。在其消費(fèi)行為中,容易受情緒左右,失去應(yīng)有的判斷力。喜歡嘗試新品牌,受促銷的影響較大。購(gòu)買前,缺乏明確購(gòu)買目標(biāo);購(gòu)物時(shí),被商品的新奇所吸引,缺乏必要的考慮和比較就沖動(dòng)購(gòu)買,隨意性較強(qiáng)。

2.大學(xué)生消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)

(1)教育培訓(xùn)消費(fèi)異軍突起,將成為新時(shí)期大學(xué)生消費(fèi)的一大亮點(diǎn)。由于高校的擴(kuò)招,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,大量的畢業(yè)生被推向人才市場(chǎng)。為了自身競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提高,越來(lái)越多的學(xué)生開(kāi)始走出校園,參加社會(huì)培訓(xùn)。

(2)休閑娛樂(lè)消費(fèi)呈多樣化特點(diǎn)。當(dāng)代大學(xué)生追求多元化的價(jià)值目標(biāo),并受時(shí)尚前沿的影響,在休閑及娛樂(lè)消費(fèi)方面, 大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更旺盛的需求。他們追求新穎、刺激和有品位的活動(dòng),日漸成為大學(xué)生休閑娛樂(lè)的主流方式。進(jìn)入新世紀(jì), 大學(xué)生的這種需求更為強(qiáng)烈, 并在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領(lǐng)域, 顯現(xiàn)出新的發(fā)展勢(shì)頭。

(3)電子消費(fèi)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。隨著我國(guó)步入信息時(shí)代,信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。對(duì)信息的索取,已經(jīng)成為大學(xué)生的必備素質(zhì)。為了保持與時(shí)代的同步性,大學(xué)生對(duì)信息的消費(fèi)將大大增長(zhǎng)。可以預(yù)見(jiàn),電子產(chǎn)品市場(chǎng)必將隨著信息化的潮流而不斷發(fā)展。而大學(xué)生會(huì)成為這個(gè)市場(chǎng)的主要消費(fèi)者。

(4)追求新穎、追求時(shí)尚的心理日趨明顯。大學(xué)生正處于自我需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期,因而希望以新異的消費(fèi)形象,向社會(huì)展示自身的成熟;通過(guò)消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來(lái)表示自己青春的活力。尤其是在現(xiàn)今社會(huì),時(shí)尚和新潮所代表的是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念和生活方式,廣告昭示蠱惑下的消費(fèi)意識(shí),媒體、明星的示范效應(yīng),以及大型商場(chǎng)陳列的美輪美奐的商品的吸引,也促使“時(shí)尚和新潮”消費(fèi)越來(lái)越成為多數(shù)大學(xué)生的心理需求。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,其在消費(fèi)市場(chǎng)上的地位日益突出。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生,不但形成了巨大的消費(fèi)市場(chǎng),而且易于接受新的消費(fèi)理念。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理, 有利于商家更好的開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn):

[1]柳思維:現(xiàn)代消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)通論.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006

沖動(dòng)消費(fèi)心理學(xué)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理 營(yíng)銷策略

引言

據(jù)調(diào)查，女性消費(fèi)者是當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)上最活躍的因素，90%的支出都與女性有關(guān)，由此可見(jiàn)，女性消費(fèi)群體在購(gòu)買活動(dòng)中起著特殊的作用。她們不僅主宰著自己的市場(chǎng)需求，而且在家庭中對(duì)其他的消費(fèi)者群體也起著決定性的影響作用。女性消費(fèi)者具有獨(dú)特的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，尤其是當(dāng)代女性的生活形態(tài)，早已經(jīng)從大家都相同的標(biāo)準(zhǔn)型進(jìn)入了與她人不同的特殊型。隨著女性消費(fèi)群體的逐步形成，女性專用品市場(chǎng)也漸漸的從各類市場(chǎng)中細(xì)分出來(lái)，成為一個(gè)日漸成熟的專業(yè)市場(chǎng)。在目前大部分市場(chǎng)處于飽和和競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的情況下，“女性專業(yè)消費(fèi)”正成為未來(lái)商家爭(zhēng)奪的新焦點(diǎn)。所以，認(rèn)真研究和分析女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，并采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略去開(kāi)拓這一具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有著十分重要的意義。

一、女性消費(fèi)的現(xiàn)狀

根據(jù)2005年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)，全國(guó)人口中女性人口數(shù)量占總?cè)丝诘?8.47%，女性消費(fèi)者不僅人數(shù)眾多，而且在購(gòu)買活動(dòng)中起著特殊的作用。

一家互聯(lián)網(wǎng)公司組織的一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查顯示：在家庭消費(fèi)中女性完全掌握支配權(quán)的占到了51.6%，與家人協(xié)商做一半主的占到44.5%，二者合計(jì)達(dá)96.1%，女性不做主的僅為3.9%。由此可見(jiàn)，不管女性的社會(huì)地位如何，但在家庭消費(fèi)上，女性可謂絕對(duì)地當(dāng)家作主。

調(diào)查還顯示，53.8%的女性，其個(gè)人消費(fèi)占家庭總支出的1/2；33.4%的女性，其個(gè)人消費(fèi)占家庭總支出的1/3。

女性個(gè)人的消費(fèi)支出主要集中在化妝、服裝、生活日用品等方面。女性除了自身消費(fèi)外，當(dāng)然還會(huì)注意父母、丈夫、兒女和居家的形象。據(jù)有關(guān)資料表明，在家庭用品購(gòu)買中女性占59%以上，而男性購(gòu)買占30%。可見(jiàn)女性不但是生活消費(fèi)品的購(gòu)買主體，而且還基本掌握了家庭消費(fèi)的決策權(quán)。

據(jù)以上資料可見(jiàn)，女性消費(fèi)者已經(jīng)不容置疑地成為當(dāng)今消費(fèi)人群中最活躍的部分了。與女性有關(guān)的商品是市場(chǎng)的亮點(diǎn)，深入的研究和探討女性的消費(fèi)心理，消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)行為和消費(fèi)需求，越來(lái)越成為政策制定者和市場(chǎng)開(kāi)拓者關(guān)注的焦點(diǎn)。所以研究女性消費(fèi)對(duì)洞悉社會(huì)消費(fèi)心理的變化和趨勢(shì)，研究未來(lái)市場(chǎng)的新動(dòng)向具有重大的意義。

二、女性消費(fèi)心理特點(diǎn)

隨著女性社會(huì)地位及受教育程度的提高，女人的收入節(jié)節(jié)上升，荷包越來(lái)越鼓：雙休日節(jié)假日的增加，女人流連商場(chǎng)的心情也越來(lái)越舒暢：男人的疏懶，家庭財(cái)政大權(quán)責(zé)無(wú)旁貸地落入女人手中，讓女人裝備精良地沖向消費(fèi)的最前沿。隨著消費(fèi)水平的提高，女性消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)越來(lái)越成為她們消費(fèi)的主流，她們不再一味地尋求同一標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，而是去追求每個(gè)人都不同的個(gè)性化生活。

基于以上原因，女性消費(fèi)者心理有以下特征：

（一） 多樣性和個(gè)性化消費(fèi)顯著。

女性消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的好奇心要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)男性，她們希望嘗試不同的生活方式，希望改變身份，希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)。當(dāng)今社會(huì)，講求穿著等個(gè)性化消費(fèi)成為現(xiàn)代女性的一大顯著特征。日常生活方面表現(xiàn)在服飾、發(fā)型、裝飾等方面的多樣化。消費(fèi)心理和消費(fèi)行為方面主要表現(xiàn)為追求新穎與時(shí)尚，追求美的享受，喜歡代表潮流和富于展現(xiàn)自我個(gè)性的商品。

（二）憑借直觀，追求情感。

女性消費(fèi)者在個(gè)性心理的表現(xiàn)上具有較強(qiáng)的情感性特征，即感情豐富、細(xì)膩，心境變化劇烈，富于幻想和聯(lián)想。男性消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，他們會(huì)較多地關(guān)注商品的基本功能，而且又經(jīng)常負(fù)責(zé)購(gòu)買大件的耐用消費(fèi)品，價(jià)格較高，因而受理性支配的居多。而女性消費(fèi)者多購(gòu)買一般的家庭用品，這些商品一般都是種類繁多，再加上女逛商店，所以她們多憑直觀感覺(jué)，符合自己心意的就會(huì)有購(gòu)買意向，且沖動(dòng)購(gòu)買較多，在給丈夫、子女、父母購(gòu)買商品時(shí)，感彩更加強(qiáng)烈。情感性心理還表現(xiàn)在她們經(jīng)常會(huì)受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。另外，女性消費(fèi)者易受商品的使用性、商品的包裝等影響引起情感聯(lián)想而產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買。

（三）注重使用，考慮周全。

由于女性消費(fèi)品品種繁多，彈性較大，加之女性特有的細(xì)膩、認(rèn)真，因而她們通常在選擇商品時(shí)比較細(xì)致認(rèn)真，注重產(chǎn)品在細(xì)微處的差別，通俗地講就是更加“挑剔”，產(chǎn)品某些細(xì)微的優(yōu)點(diǎn)或不足都會(huì)引起女性消費(fèi)者的注意。另外，女性通常具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、感染能力和傳播能力，善于通過(guò)說(shuō)服、勸告、傳話等方式對(duì)周圍其他消費(fèi)者的購(gòu)買決策發(fā)生影響。企業(yè)如果爭(zhēng)取到一個(gè)女性消費(fèi)者就可能爭(zhēng)取到一個(gè)消費(fèi)者群體。

（四）注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。

現(xiàn)代社會(huì)，中青年婦女的就業(yè)率很高，她們既要工作，又要擔(dān)負(fù)著家庭的大部分家務(wù)勞動(dòng)，所以她們對(duì)日用消費(fèi)品和主、副食的方便性要求日益強(qiáng)烈，希望商品的購(gòu)買和使用省時(shí)、省力，提高效率，減輕負(fù)擔(dān)。所以，每一種新的、能減輕家務(wù)勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)省家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間的便利性消費(fèi)品，都能博得她們的青睞。例如，人性化設(shè)計(jì)的整體洗碗機(jī)、多用攪拌切片機(jī)，多功能洗衣機(jī)等等都成為現(xiàn)代女性的新選擇。同時(shí)，女性消費(fèi)者一般又不習(xí)慣于“坐享其成”，不喜歡一成不變，她們希望通過(guò)自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)使家庭生活更豐富、更完美，以盡到一份責(zé)任，又可以獲得家庭的成就感。所以，企業(yè)除了要考慮商品的便利性之外，在商品設(shè)計(jì)上更應(yīng)當(dāng)多下功夫，讓商品既要使用起來(lái)方便，又要給予她們發(fā)揮創(chuàng)造性的心理滿足。

（五）攀比炫耀心理。

對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以購(gòu)買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自已的與眾不同。以購(gòu)物來(lái)顯示自己某種超人之處的心理狀態(tài)，是攀比炫耀心理的一種具體表現(xiàn)。她們消費(fèi)活動(dòng)中除了要滿足自己的基本生活需要或使自己更美、更時(shí)髦之外，在攀比炫耀心理的支配下，還可能通過(guò)追求高檔次、高質(zhì)量、高價(jià)格的名牌產(chǎn)品或在外觀上具有奇異、超凡脫俗、典雅、灑脫等與眾不同的特點(diǎn)的產(chǎn)品或前衛(wèi)的消費(fèi)方式，來(lái)顯示其地位上的優(yōu)越，經(jīng)濟(jì)上的富有、情趣上的脫俗等。因此，只要商品能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)十分樂(lè)意購(gòu)買。

（六）求美心理。

女人愛(ài)美，如果沒(méi)有女人，鏡子廠家哪有生存空間？

無(wú)論是青年女子還是中年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí)，都有一個(gè)相同的特征，那就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的美，使自己顯得更加年輕漂亮和富有魅力。例如，她們往往喜歡外形別致新穎、包裝華麗，氣味芬芳的商品。求美心理還表現(xiàn)在女性消費(fèi)者非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此，在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩和樣式。

三、根據(jù)女性的心理特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略

要想成功的將商品銷售出去，合理的營(yíng)銷策劃方案那是必不可少的。鑒于女性消費(fèi)心理對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的重要性，企業(yè)在制定營(yíng)銷組合策略時(shí)，應(yīng)特別注意女性消費(fèi)者的心理特征及其變化趨勢(shì)，進(jìn)而采取適宜的措施。

以下就是基于女性的消費(fèi)心理所做出的營(yíng)銷策略：

（一）銷售環(huán)境的布置要具有個(gè)性特色。

女性消費(fèi)者在購(gòu)買家庭裝飾品，穿著類商品、首飾、化妝品時(shí)，追求浪漫的心理感覺(jué)。因此，銷售這類商品的環(huán)境布置要符合女性消費(fèi)者心理，銷售環(huán)境要盡可能的典雅溫馨，熱烈明快，要?jiǎng)?chuàng)造條件，營(yíng)造相對(duì)安靜、舒適的場(chǎng)所，使女性消費(fèi)者能悠閑的觀賞、瀏覽商品，使環(huán)境能給她們帶來(lái)感情聯(lián)想，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

（二）女性商品設(shè)計(jì)要注重細(xì)節(jié)。

女性商品設(shè)計(jì)要注重細(xì)節(jié)，色彩、款式、形狀要體現(xiàn)流行、時(shí)尚，并且使用方便。如一些廚房刀具、小型電器、家庭日常衛(wèi)生用品，多為女性經(jīng)常使用。這類商品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出為使用者著想，應(yīng)簡(jiǎn)單、方便、實(shí)用。一些方便食品、半成品，要能為女性消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，品種樣式要豐富，使女性消費(fèi)者可以有更多選擇。

（三）價(jià)格策略。

女性消費(fèi)者大多為經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)者，購(gòu)物時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格十分敏感，物美價(jià)廉是她們購(gòu)物的基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超過(guò)其認(rèn)可價(jià)格的產(chǎn)品往往采取拒絕的態(tài)度。所以，企業(yè)要合理選擇價(jià)格策略，以滿足女性消費(fèi)者的需要。對(duì)于女性商品來(lái)說(shuō)，選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法很關(guān)鍵。我們常見(jiàn)的定價(jià)方法有撇脂定價(jià)、折扣定價(jià)、心理定價(jià)等等。對(duì)于女性而言，后兩種定價(jià)就更有效一些。

（四）促銷策略。

女性購(gòu)物向來(lái)有著感性的特征。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷手段的不斷創(chuàng)新，各種促銷方式層出不窮，更增加了女性非理性消費(fèi)的可能性。調(diào)查結(jié)果表明，有56%的女性曾受打折影響而購(gòu)買了不需要或不打算買的東西，40.8%的女性曾為店內(nèi)pop及現(xiàn)場(chǎng)展銷而心動(dòng)并實(shí)施購(gòu)買，50.7%的女性都有受到促銷人員誘導(dǎo)而消費(fèi)不當(dāng)產(chǎn)品的經(jīng)歷。總體而言，促銷對(duì)女性消費(fèi)具有極大的促進(jìn)作用。因此，采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段，培植和增進(jìn)女性消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開(kāi)拓女性消費(fèi)市場(chǎng)的重要途徑。

其具體方式可以有：

第一，試用銷售。即對(duì)單價(jià)高、使用年限長(zhǎng)的貴重消費(fèi)品，允許顧客試用一段時(shí)間，若不滿意可退貨，滿意則辦理購(gòu)買手續(xù)。這樣做可以從根本上免除女性消費(fèi)者購(gòu)物的后顧之憂，堅(jiān)定其購(gòu)買的決心；

第二，品嘗銷售。對(duì)一些入口商品，在銷售時(shí)允許顧客先嘗后買。在假冒偽劣商品充斥市場(chǎng)的情況下，為消費(fèi)者提供購(gòu)買真品的機(jī)會(huì)。

第三，讓利銷售。根據(jù)商品需求量與商品銷售價(jià)格呈相反方向變動(dòng)的需求規(guī)律，將那些需求彈性高、市場(chǎng)潛力大的商品以低于正常的價(jià)格出售，這樣便既可通過(guò)薄利多銷，達(dá)到增加總利潤(rùn)的目的，又可迎合女性消費(fèi)者購(gòu)買物美價(jià)廉商品的心理需要，并招致更多的女性消費(fèi)者。

（五）廣告宣傳策略。

據(jù)了解，廣告對(duì)女性的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，有關(guān)資料顯示，有一半以上的女性消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候把廣告作為主要的參考。所以，企業(yè)在做廣告時(shí)要緊緊抓住女性心理，要直接從女性的角度去考慮來(lái)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)，而不是用男性猜測(cè)的角度去做廣告。因此，如何進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)來(lái)引起女性消費(fèi)者的關(guān)注，是女性消費(fèi)者市場(chǎng)開(kāi)拓者最應(yīng)考慮的問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，廣告首先要醒目，能夠使人一目了然。女性是直覺(jué)性的動(dòng)物，她們不喜歡深?yuàn)W的東西，更不喜歡繞圈子。因此，不管是廣告還是產(chǎn)品的外觀包裝，都必須能夠使人在瞬間了解真正的意圖和內(nèi)容。其次，在當(dāng)今廣告漫天飛的情況下，企業(yè)要做的就是如何制定新穎、別致的廣告讓女性消費(fèi)者產(chǎn)生興趣并在最短的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行購(gòu)買行為。最后，就是在廣告設(shè)計(jì)時(shí)利用女性的情感心理。努力從情感方面博得女性的好感，例如，設(shè)計(jì)出能使女性感到舒適的、具有溫馨氣氛的廣告。

（六）公關(guān)策略。

據(jù)了解女性是最感性的動(dòng)物，所以給女性留下一個(gè)良好的印象是至關(guān)重要的，企業(yè)可以通過(guò)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，從不同側(cè)面、不同角度培育并塑造其對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良好公眾企業(yè)形象、良好的公民形象，從而使良好的形象在女性消費(fèi)者心里扎根。開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)不僅可以觸摸女性消費(fèi)者的心理需求，還可以及時(shí)地采取有效的方式去滿足這些需求；而且在她們有疑慮的時(shí)候，及時(shí)采取危機(jī)公關(guān)，真誠(chéng)客觀地傳達(dá)信息，爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的理解和支持，打消疑慮，繼續(xù)維系原有的品牌忠誠(chéng)，為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值，增強(qiáng)顧客滿意度，只有滿意的顧客才有可能忠誠(chéng)于某個(gè)企業(yè)。

結(jié)論

女性消費(fèi)者的迅速膨脹是女性消費(fèi)品行業(yè)快速發(fā)展的原動(dòng)力，為女性消費(fèi)品行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了保障。所以，企業(yè)在制定營(yíng)銷組合策略時(shí)，必須充分全面地了解女性消費(fèi)者的心理特征和行為特征，并采取與之相適應(yīng)的措施。這樣，企業(yè)才能有更好的發(fā)展前景。

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沖動(dòng)消費(fèi)心理學(xué)范文第5篇

1.女性化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀

在消費(fèi)者這個(gè)群體中，女性占著舉足輕重的地位。她們的消費(fèi)觀念也不再是緊緊地滿足于家庭日常生活，更多的是轉(zhuǎn)向注重個(gè)人消費(fèi)需求的滿足。美的消費(fèi)概念在女性消費(fèi)群體中得到提升，永遠(yuǎn)年輕的愿望激勵(lì)著更多的女性追求精神生活的滿足。正是這個(gè)趨勢(shì)給中國(guó)企業(yè)的化妝品市場(chǎng)帶來(lái)巨大的潛力和機(jī)遇，也正是中國(guó)這個(gè)龐大的特殊的市場(chǎng)為化妝品行業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間，特別是女性消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查，全球化妝品市場(chǎng)發(fā)展迅猛并且呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，2004年2000億美元，到了2008年美國(guó)的化妝品銷售額就達(dá)到了2470億美元。跨國(guó)公司是化妝品市場(chǎng)的主角，排名前三位的公司分別是聯(lián)合利華、歐萊雅和寶潔公司，他們共同瓜分了全球25%的市場(chǎng)。百貨公司仍然是銷售大戶，擁有32%的銷售額，但一些新型銷售方式的發(fā)展如Sephora和通過(guò)因特網(wǎng)直銷等都會(huì)給化妝品銷售帶來(lái)巨大的影響。在國(guó)內(nèi)外，我們都深切地感受到網(wǎng)絡(luò)化對(duì)于我們消費(fèi)帶來(lái)的巨大改變。由于人口的老年化與工作女性的增加，未來(lái)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)將是彩色化妝品。

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在中國(guó)市場(chǎng)上，高校女生的化妝品購(gòu)買對(duì)象一般是AVON、美寶蓮等品牌，而工作的職業(yè)女性則更傾向于玉蘭油、LANCOME、資生堂、SKII等品牌。由于收入水平的不同，也使女性在選擇化妝品品牌時(shí)出現(xiàn)檔次的差異化。據(jù)權(quán)威部門的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)化妝品行業(yè)的銷售量在過(guò)去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增，目前已經(jīng)成為全球第八，亞洲第二化妝品市場(chǎng)。專家預(yù)測(cè)，到2015年，僅中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額將達(dá)到1100億元。這意味著中國(guó)化妝品市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α＿@種廣闊的市場(chǎng)空間也必將導(dǎo)致中國(guó)本土化妝品品牌的屹立并繁榮因此，中國(guó)的化妝品企業(yè)在面對(duì)中國(guó)如此大的市場(chǎng)前景，在諸如歐萊雅、寶潔等眾多跨國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，應(yīng)該吸取國(guó)外品牌的經(jīng)驗(yàn)抓住本土市場(chǎng)，在本土化的充分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下取得成功，抓住化妝品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，明確企業(yè)的品牌定位，運(yùn)用正確的營(yíng)銷與廣告策略來(lái)促使本土品牌銷售量的提升。學(xué)習(xí)和借鑒新型的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，無(wú)柜臺(tái)銷售的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，完善的售后服務(wù)。

2.化妝品行業(yè)的女性消費(fèi)特點(diǎn)

首先，女性的消費(fèi)是非常明顯的非理性消費(fèi)。經(jīng)調(diào)查，93.5%的18歲-35歲的女性都有過(guò)各種各樣的非理性消費(fèi)行為，也就是受打折、朋友、銷售人員、情緒、廣告等影響而進(jìn)行的“非必需”的感性消費(fèi)。非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支出的比重達(dá)到20%。較男性消費(fèi)者而言，這種受到促銷及廣告影響而發(fā)生沖動(dòng)消費(fèi)的情形在女性消費(fèi)者中更為普遍。面對(duì)同伴熱心捧場(chǎng)、百般贊揚(yáng)的女性是很難能夠保持理智的，因?yàn)榕允苡绊懯芨腥镜膹椥暂^大，容易產(chǎn)生群體交互和從眾心理，從而引發(fā)感染性消費(fèi)。其次，女性的消費(fèi)忠于對(duì)美的追求。女性特別是年輕女性，喜歡追求時(shí)尚、表現(xiàn)自己對(duì)美的渴望十分強(qiáng)烈。屈臣氏集團(tuán)旗下的個(gè)人護(hù)理商店曾對(duì)女性顧客進(jìn)行了個(gè)人生活理念的調(diào)查，在被訪的女性中有55%用于個(gè)人年消費(fèi)的最大比例用在美容美發(fā)等個(gè)人護(hù)理方面。這部分消費(fèi)者除了注重個(gè)人美以外，對(duì)商品的造型美等也十分關(guān)注。即使是細(xì)微的優(yōu)點(diǎn)和美感，都很容易抓住女性，喚起她們的某種感情。她們甚至?xí)鲆暽唐返膬r(jià)格，僅僅處于對(duì)那一點(diǎn)細(xì)微之處的喜愛(ài)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

然后，女性的消費(fèi)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化消費(fèi)。女性的自我意識(shí)和自尊心比較強(qiáng)，因此她們?cè)谫?gòu)物時(shí)有一種排眾心理，這是女性消費(fèi)心理中的一種特殊消費(fèi)心理。她們一般選擇與他人有區(qū)別的產(chǎn)品和有個(gè)性的商品，往往不拘泥于產(chǎn)品價(jià)格的高低，是否是名牌，只要適合自己，就愿意購(gòu)買。因而，一些標(biāo)新立異的商品，深受廣大女性的喜愛(ài)。如對(duì)彩妝特別關(guān)注一些另類的顏色或款式，在非理性心理驅(qū)使下追求個(gè)性化的產(chǎn)品價(jià)值享受。最后，女性在消費(fèi)中年齡，職業(yè)等差異明顯。根據(jù)年齡的不同，職業(yè)的不同，女性的消費(fèi)特征也趨向差異化。在不同的年齡層有著不同的消費(fèi)心理。例如，年輕的女性消費(fèi)者如在18歲至32歲之間，這部分女性在選擇化妝品時(shí)更注重的是護(hù)膚、美白、時(shí)尚，凸現(xiàn)個(gè)性的化妝品色彩。而年齡較大的女性消費(fèi)者由于工作和家庭的操勞，在選擇時(shí)則更注重護(hù)膚養(yǎng)顏，促使皮膚看上去更年輕化，這也使保健品行業(yè)抓住女性的這個(gè)心理特點(diǎn)在“更年輕”的宣傳上大做文章。根據(jù)職業(yè)的不同，女性消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上有了差距，在校的高校學(xué)生，由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，在選擇化妝品時(shí)主要以價(jià)格為考慮對(duì)象，一般選擇中檔的品牌，在選擇品牌的同時(shí)還要慎重考慮價(jià)格的高低。相比經(jīng)濟(jì)較獨(dú)立的職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，她們選擇化妝品品牌的時(shí)候很多是關(guān)注自己想要的品牌效果，價(jià)格顯得不是那么重要。他們往往選擇較高檔次的品牌。通過(guò)以上對(duì)女性消費(fèi)特點(diǎn)的分析，我們可以抓住女性消費(fèi)者對(duì)美和更年輕的追求心理，這為中國(guó)的企業(yè)在女性消費(fèi)群體這個(gè)潛力市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間，這也正是寶潔、玉蘭油、美寶蓮、歐萊雅等國(guó)際品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的重要原因。

國(guó)際化妝品行業(yè)的驚人發(fā)展給中國(guó)的化妝品行業(yè)帶來(lái)啟示和競(jìng)爭(zhēng)，特別是在中國(guó)的異常發(fā)展，給中國(guó)的企業(yè)上了有價(jià)值的一課。如玫琳凱在中國(guó)的發(fā)展走出了它成功的一頁(yè)，正是因?yàn)樗プ×伺缘倪@些消費(fèi)特點(diǎn)，特別是中國(guó)這個(gè)龐大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，運(yùn)用自己獨(dú)特的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊(duì)伍，以及獨(dú)特的營(yíng)銷策略，在中國(guó)市場(chǎng)上迅速地發(fā)展和壯大，成為化妝品市場(chǎng)上的強(qiáng)者之一。

二、從女性消費(fèi)特征分析營(yíng)銷策略

1.利用女性消費(fèi)心理制造熱點(diǎn)

在實(shí)施營(yíng)銷策略的方面，對(duì)非理性消費(fèi)者，中國(guó)企業(yè)應(yīng)充分利用他們的沖動(dòng)性。引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念，把潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買力，形成消費(fèi)熱點(diǎn)。或是增加附加值等來(lái)吸引非理性消費(fèi)群體的購(gòu)買，激發(fā)他們的潛在購(gòu)買心理。

2.針對(duì)不同的年齡層劃分消費(fèi)群體

對(duì)不同年齡層的女性對(duì)美的概念的理解尋求目標(biāo)市場(chǎng)。如對(duì)青年消費(fèi)群體，更應(yīng)該側(cè)重中檔產(chǎn)品，宣傳產(chǎn)品的獨(dú)特效果，在價(jià)格問(wèn)題上要盡量避免與其他高檔產(chǎn)品的沖突。

3.樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象，使產(chǎn)品獨(dú)具個(gè)性

化妝品市場(chǎng)應(yīng)樹(shù)立產(chǎn)品個(gè)性、時(shí)尚的形象，比如動(dòng)感的，或是妖冶的色彩，或是更加獨(dú)特的藝術(shù)造型。體現(xiàn)“物以稀為貴”的綜合價(jià)值，滿足個(gè)性消費(fèi)者的需求。樹(shù)立產(chǎn)品和企業(yè)的品牌形象，在眾多因素影響的情況下，企業(yè)在營(yíng)銷策略的實(shí)施上要竭力地宣傳企業(yè)的文化、價(jià)值取向等，企業(yè)要深入分析目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客的潛在需求，做到品牌和文化價(jià)值的融合。

三、企業(yè)應(yīng)該采取實(shí)施的營(yíng)銷策略

1.產(chǎn)品本身策略

要想產(chǎn)品暢銷，首先要產(chǎn)品自身好，要有自己的品牌，有吸引消費(fèi)者的特色和個(gè)性，不能坑蒙拐騙。在簡(jiǎn)要分析消費(fèi)者購(gòu)買心理的同時(shí)，不能忽視消費(fèi)者的購(gòu)買行為在發(fā)生變化。通過(guò)對(duì)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)“中國(guó)市場(chǎng)和媒體研究”（CMMS）提供的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者在化妝品消費(fèi)方面已經(jīng)發(fā)生明顯的變化。這種變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是消費(fèi)者對(duì)化妝品產(chǎn)品的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，感性認(rèn)識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。二是消費(fèi)者在選擇化妝品時(shí)越來(lái)越注重品牌帶給他們的感受。三是消費(fèi)環(huán)境的改變導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期正在快速縮短。這些變化要求企業(yè)提供品質(zhì)優(yōu)良產(chǎn)品的同時(shí)，加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，鑄造自己的品牌，滿足消費(fèi)者注重品牌的消費(fèi)心理，培養(yǎng)消費(fèi)群體的忠誠(chéng)度。ThomasJones和EarlSasser把這部分消費(fèi)者稱作企業(yè)的“信徒”，當(dāng)客戶體會(huì)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)先期望，對(duì)品牌相當(dāng)滿意并感到高興時(shí)，他們不僅給予企業(yè)充分的信任和可能的最大交易額，還會(huì)自動(dòng)地將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)告給其他人，實(shí)際成為企業(yè)銷售人員的延伸。企業(yè)應(yīng)該努力建立自己的品牌，滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求的變化。

2.產(chǎn)品價(jià)格策略

價(jià)格是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，特別對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格因素是影響品牌消費(fèi)的關(guān)鍵因素。在消費(fèi)心理學(xué)的研究中發(fā)現(xiàn)，還價(jià)心理是消費(fèi)者的共性。還價(jià)是一種“占便宜心理”，是消費(fèi)者的心理滿足。特別是消費(fèi)者對(duì)同一類型產(chǎn)品的喜愛(ài)程度相近時(shí)。價(jià)格就將成為消費(fèi)者選擇的依據(jù)。“貨比三家”實(shí)際上是“價(jià)比三家”的消費(fèi)心理將主導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程。在產(chǎn)品定價(jià)上企業(yè)要盡量地考慮各個(gè)方面的因素，在品牌概念已經(jīng)定位的情況下，企業(yè)可以針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠程度改變價(jià)格的制定方式，太高的價(jià)格將失去中低檔消費(fèi)者市場(chǎng)，太低的價(jià)格將給中高檔消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨”的錯(cuò)覺(jué)。在分析目標(biāo)消費(fèi)群體的前提下制定相應(yīng)的價(jià)格體制，抓住各個(gè)消費(fèi)層次的消費(fèi)者。

3.產(chǎn)品渠道策略

無(wú)論是歐萊雅還是資生堂，還是蘭蔻，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)選擇了相似的銷售模式，在匯金百貨、太平洋百貨、百聯(lián)世貿(mào)等知名百貨店中都可以看到他們的專柜，專柜銷售是化妝品首選的方式。與此同時(shí)，一級(jí)大城市消費(fèi)者的購(gòu)買渠道發(fā)生著改變。直銷、專賣、電子商務(wù)等新渠道正悄無(wú)聲息地?cái)U(kuò)大自己的影響力。企業(yè)應(yīng)該視自己的情況而定盡快地抓住這些新的渠道。可以看到直銷、專賣、電子商務(wù)是目前化妝品行業(yè)十分缺乏的營(yíng)銷渠道，中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析消費(fèi)者的需求心理，采取適當(dāng)?shù)匿N售渠道，抓住銷售渠道各種新型的方式和薄弱的方式，創(chuàng)建自己的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。特別是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，企業(yè)要完善網(wǎng)略銷售渠道，抓住有效的銷售渠道。